染雾门诊有哪些工作计划 篇一
门诊是医院的重要部门之一，其工作计划是为了提高门诊工作的效率和质量，保障患者的就诊体验。下面将介绍门诊常见的工作计划。
1. 排班计划
门诊排班计划是门诊工作的基础，它决定了医生和护士的工作时间和工作量。门诊部门通常会根据就诊需求和医生护士的人力资源进行合理的排班安排。排班计划既要保证医生护士的休息和工作时间的合理安排，又要保证患者能够得到及时的就诊。
2. 患者预约计划
为了减少患者的等待时间和提高就诊效率，门诊通常会实行患者预约制度。患者预约计划是指门诊通过电话、网络或者现场预约的方式，提前安排患者的就诊时间。患者预约计划可以有效避免患者大量集中在同一时间段就诊，减少患者的等待时间，提高医疗资源的利用效率。
3. 就诊流程优化计划
门诊就诊流程的优化是提高门诊工作效率和患者就诊体验的重要举措。门诊部门可以通过合理设置就诊窗口、优化排队系统、增加自助办理设备等方式来简化就诊流程、缩短患者等待时间。此外，门诊还可以加强患者就诊指引和信息发布，提高患者对就诊流程的了解，减少患者的迷茫和焦虑。
4. 医疗设备更新计划
医疗设备的更新和维护对门诊的工作质量和效率有着重要的影响。门诊部门应定期评估和更新医疗设备，确保设备的正常运转和功能的完善，提高诊断和治疗的准确性和效果。此外，门诊还应建立设备维护和保养计划，定期对设备进行检修和维护，延长设备的使用寿命，减少设备故障对门诊工作的影响。
5. 培训计划
门诊部门应定期进行医务人员的培训和学习，提高医疗人员的专业水平和工作能力。培训计划可以包括学术会议、继续教育、技能培训等形式，以满足医务人员不断提升自身素质和适应医疗发展的需求。门诊部门还可以组织内部研讨会和经验分享会，促进医务人员之间的交流和学习。
以上是门诊常见的工作计划，通过科学合理的工作计划，门诊部门能够提高工作效率和服务质量，更好地满足患者的需求和期望。门诊工作计划的制定和执行需要门诊领导和医务人员的共同努力，以实现门诊工作的持续改进和发展。
门诊有哪些工作计划 篇二
门诊作为医院的重要部门之一，承担着患者就诊和医疗服务的重要职责。为了更好地提供服务，门诊部门需要制定合理的工作计划。下面将介绍门诊部门常见的工作计划。
1. 门诊资源调配计划
门诊资源调配计划是门诊部门为了提高资源利用效率和满足患者需求而制定的计划。门诊部门需要根据患者的就诊需求和门诊资源的分布情况，合理安排医生、护士和其他医务人员的工作量和工作时间。通过科学的资源调配，门诊部门能够更好地满足患者的就诊需求，提高就诊效率。
2. 门诊质量管理计划
门诊质量管理计划是门诊部门为了提高医疗质量和患者满意度而制定的计划。门诊部门需要建立健全的质量管理体系，包括门诊工作流程的规范、医疗操作规范的制定和执行、医疗事故和不良事件的报告和处理等。通过质量管理计划，门诊部门能够及时发现和纠正问题，提高医疗质量和患者安全。
3. 患者满意度调查计划
门诊部门可以定期进行患者满意度调查，了解患者对门诊服务的评价和需求。患者满意度调查计划可以通过问卷调查、面谈等方式进行，收集患者的反馈意见和建议。通过患者满意度调查，门诊部门能够及时了解患者的需求和期望，改进服务质量，提高患者满意度。
4. 门诊信息管理计划
门诊部门需要建立健全的信息管理系统，对患者的就诊信息进行统一管理和存储。门诊信息管理计划包括信息采集、信息录入、信息查询和信息保密等环节。通过信息管理计划，门诊部门能够提高信息的准确性和可靠性，加强信息的共享和利用，提高门诊工作的效率和质量。
5. 门诊科研计划
门诊部门可以开展临床科研活动，提高医务人员的科研水平和临床实践能力。门诊科研计划可以包括临床研究、学术交流、学术论文撰写等内容。通过科研计划，门诊部门能够促进医务人员的学术进步和专业发展，提高门诊的学术影响力和竞争力。
以上是门诊部门常见的工作计划，通过合理制定和执行工作计划，门诊部门能够提高工作效率和质量，更好地满足患者的需求和期望。门诊工作计划的制定和执行需要门诊领导和医务人员的共同努力，以实现门诊工作的持续改进和发展。
门诊有哪些工作计划 篇三
阆中樊恩胜医院
新的一年，门诊部将在院领导和指导下工作，结合医疗质量安全管理年活动，深入开展各项医疗活动。
一、推崇“病人至上、微笑服务”的服务理念
门诊是医院的前沿阵地，精神风貌和业务水平最能代表医院形象，时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”，把各项工作做好做细，强化“外树形象、内强本质”的观念。
二、门诊日志和处方合格率达100%
新的一年里，严格管理，按处方管理规定，合格率达100%，门诊日志达100%。
三、传染病漏报率零误差
严格传染病报告制度，各项漏报率为零。
四、努力完善中医特色科室
大力推行中医药农村十项适宜技术，服务患者，减轻患者负担，突出中医药的“简、便、廉”的特点，充分发挥中医药在基层的作用。
五、积极配合公卫工作
公卫工作是群众性工作，教育大家要整体观念强，秉大公卫工作，人人参加，把整体医疗水平上一个台阶。
六、狠抓医疗安全，争取业务收入上台阶
在狠抓医疗安全的同时，挖掘各自潜力，尽最大努力，让门诊部收入上一个新台阶。
七、树立勤俭节约思想
教育职工，节约一度电、一滴水，杜绝长明灯，长流水，公共财物爱护完好，损坏赔偿。
阆中樊恩胜医院门诊部
二0XX年十二月十九日
门诊有哪些工作计划 篇四
??一、ISO的推行过于形式化
??很多人把ISO当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实，这是一种极端的想法，ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正实施ISO，发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。
??二、201_年度管理层未制定有效、可量测之品质目标
??工作和人生一样，在执行的时候都会朝着一个方向，而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应该制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，甚至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
??三、计划执行度不力，造成等待浪费
??由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。
??四、物料未能得到有效管理
??原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导
??致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，生产断线。严重影响生产进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。
??五、制造过多
??制造过多，过早，提前用掉了生产费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费生产能力而不中断生产，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。
??六、管理不当
??常常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应该是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。
??七、内外沟通有待加强
??每一个办公区，应该是充满温馨、和谐的气氛，随之才会有一份好的工作心情。可是，公司部份人员却常常火气冲天，出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一种平等、互助之基础上。
??八、5S实施不到位所带来之危害
??序号浪费表现危害
??1成员仪容不整有损企业形象，影响士气，易生危险，不易识别
??2设备布置不合理半成品数目大，增加搬运，无效作业
??3设备保养不当易生故障，增加修理成本，影响品质
??4物品随意摆放易混料，寻找费时间，易成呆料
??5通道不畅作业不畅，易生危险，增加搬运
??建议改善措施：
??一、确实推行ISO体系，已成立ISO专案小组，督促各项工作依流程办理，完善公司制度。其具体负责项目如
??二、在十一月份的管审会议中，针对__年度各部门品质目标做出相应之讨论，并由董事长制定了较为合理，有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行，依要求做出相应对统计，对策并持续改善，提升公司效益，降低产品成本。其质量目标如
??三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份，如在生产排产前，事先确定人、机、料、法、环是否足够，能否满足生产所需。有事前周密的策划，必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。
??四、有了一个良好的策划，严格依照计划执行，并协调所发生之异常状况，依循P-D-C-A过程方法，对每一项工作的改善起着决定性的作用。
??五、建立合理的常规材料安全存量，尽量避免人为的制造过多不适宜之材料，造成公司成本的浪费。
??六、ISO中有八大管理原则，若灵活运用，对事前预防应该是有非常重要的作用。每一项工作必是团队的参与，则需要有效利用以下原则：
??a)以顾客为中心的组织：满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
??b)领导作用：领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现，使员工充分参与实现所制订的目标。
??c)全员参与：整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工，只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益。
??d)管理的系统方法：为实现目标，有利于提高各部门的有效性和效率。
??e)过程方法：这是一个循环模式，任何一项工作，经需要经过适宜的策划方案，然后再严格执行，以确认最终实施的效果是否达到预期所想，从而做出相应之修正。
??f)持续改进：目前公司所从事的每一项工作中，都需要经过努力，持续不断的纠正之前不适宜之方法，以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。
??g)基于事实的决策方法：采用数据的方式搜集相对应之信息，并针对数据来源做出分析，对策。
??h)互利的供方关系：公司与供方之间保持互助和互利的关系，可增进双方更好的沟通，品质、交期、价格才能得到更有利的控制。
??七、加强5S实施管理，注重5S管理对产品质量、效率、安全、减少浪费和员工士气至关重要，同时还可以提升企业形象。
门诊有哪些工作计划 篇五
20xx年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：
一、做好门诊服务质量检查考核登记
定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。
二、做好门诊工作统计分析
每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。
三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动
继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。
四、诊疗服务
五、制度
认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。
六、做好挂号服务及预检分诊工作
对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七、配合医院感染办抓好感染管理工作
定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应
做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九、服从各级领导，听从安排
及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
门诊有哪些工作计划 篇六
20xx年门诊部工作计划
20xx年是我院面对新挑战，谋求新发展之年，任务艰巨而繁重。今年门诊在院领导的得正确领导下，围绕“三好一满意”这个主题，开展医疗服务，努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质量和 安全。20xx年的具体工作安排如下:
一、主要目标
1、门诊处方合格率≥95%;
2、门诊病历书写格式合格率≥95%;
3、门诊与出院诊断符合率≥90%;
4、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间≤10分钟;
5、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录)。
6、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、手卫生依从性和洗手合格率≥90%。
8、门诊病人满意度≥90%。
9、本地患者复诊预约率达到50%。
二、科室管理
科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作:
1.加强科室行政管理力度。
严格执行医院门诊部工作规章制度，不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入诊室，发现问题及时协调解决。对违反规章制度的诊室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理，努力培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。
2.大力倡导“以人为本”的管理理念。
在门诊管理工作中积极调动工作人员的积极性，定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。
