酒店办公室英语英文缩写汇总【最新3篇】

时间:2018-04-01 06:24:12
染雾
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酒店办公室英语英文缩写汇总 篇一

在酒店办公室中,人们经常使用缩写来简化沟通和书写。这些缩写可以帮助员工更高效地完成工作,并提供更好的客户服务。在本篇文章中,我们将介绍一些常见的酒店办公室英语英文缩写。

1. PMS - Property Management System

PMS是酒店管理系统的缩写,它是酒店办公室中最重要的软件之一。PMS可以管理酒店的预订、入住和结账等方面的信息。

2. OTA - Online Travel Agency

OTA是在线旅行社的缩写,它是通过互联网提供酒店预订服务的公司。这些OTA平台如Booking.com和Expedia通常提供酒店价格比较和在线预订功能。

3. CRS - Central Reservation System

CRS是中央预订系统的缩写,它是酒店集团或连锁酒店使用的预订平台。CRS可以集中管理所有酒店的房间库存和价格。

4. GM - General Manager

GM是总经理的缩写,他/她是酒店办公室中的最高管理者。总经理负责制定酒店的战略规划和管理团队。

5. FO - Front Office

FO是前台的缩写,它是酒店办公室中与客人直接接触的部门。前台主要负责办理入住、结账和解答客人的问题。

6. HK - Housekeeping

HK是客房部的缩写,它负责酒店客房的清洁和维护。客房部的员工通常包括客房服务员和洗衣房员工。

7. F&B - Food and Beverage

F&B是餐饮部的缩写,它负责酒店的餐饮服务。餐饮部包括餐厅、咖啡厅和宴会厅等。

8. HR - Human Resources

HR是人力资源的缩写,它负责酒店办公室中的员工招聘、培训和绩效管理等事务。

9. IT - Information Technology

IT是信息技术的缩写,它负责酒店办公室中的计算机和网络系统。IT部门通常负责PMS和其他软件的维护和支持。

10. OTA - Over the Air

OTA是无线电的缩写,它是指通过无线电波传输信息的技术。在酒店办公室中,OTA可以用于无线网络和电话系统。

以上是一些常见的酒店办公室英语英文缩写。熟悉这些缩写可以帮助员工更好地理解和使用酒店办公室中的术语,提高工作效率。

酒店办公室英语英文缩写汇总 篇二

在酒店办公室中,使用英文缩写是一种常见的沟通方式。这些缩写可以帮助员工更快地传递信息,并提高工作效率。在本篇文章中,我们将继续介绍一些常见的酒店办公室英文缩写。

1. OTA - Overbooking, Ticketing, and Arrival

OTA是超售、订票和到达的缩写,它是酒店办公室中与客人预订和入住相关的流程。超售是指酒店在客房有限的情况下,接受更多的预订,以确保房间的最大利用率。

2. POS - Point of Sale

POS是销售点的缩写,它是酒店办公室中用于处理销售交易的系统。POS系统通常用于酒吧、餐厅和礼品店等部门。

3. SOP - Standard Operating Procedure

SOP是标准操作规程的缩写,它是酒店办公室中规范工作流程的文件。SOP包括各个部门的标准操作步骤,以确保服务质量和一致性。

4. RFP - Request for Proposal

RFP是请求提案的缩写,它是酒店办公室中用于向供应商索取报价和建议的文件。酒店可能会发出RFP来寻找合适的供应商,例如餐厅供应商或IT系统供应商。

5. VIP - Very Important Person

VIP是非常重要的人的缩写,它是酒店办公室中用于指代重要客人的术语。VIP客人通常享受特殊的待遇,例如免费升级、私人接待和定制服务。

6. OOO - Out of Order

OOO是停用的缩写,它是酒店办公室中用于指示设备或设施暂时不可用的术语。例如,当一个电梯或一个房间维修时,前台可能会告知客人该设备或设施已经“停用”。

7. ETA - Estimated Time of Arrival

ETA是预计到达时间的缩写,它是酒店办公室中用于指示客人预计到达的时间。前台通常要求客人提供ETA以便安排房间准备和登记入住。

8. LRA - Letter of Authorization

LRA是授权函的缩写,它是酒店办公室中用于授权第三方支付的文件。例如,当客人的房费由公司支付时,前台可能会要求客人提供LRA以便确认授权支付。

9. DND - Do Not Disturb

DND是不打扰的缩写,它是酒店办公室中用于指示客人不希望被打扰的术语。前台通常会要求客人在房间门上挂上DND标志,以确保客人的隐私。

10. POS - Piece of Service

POS是服务的一部分的缩写,它是酒店办公室中用于指示额外的服务费用。例如,当客人要求额外的毛巾或行李搬运服务时,前台可能会将这些服务添加到客人的账单中。

以上是一些常见的酒店办公室英文缩写。熟悉这些缩写可以帮助员工更好地理解和使用酒店办公室中的术语,提高工作效率。同时,对于酒店客人来说,了解这些缩写也可以更好地理解和与酒店员工沟通。

酒店办公室英语英文缩写汇总 篇三

  值班工程师 DUTY ENGINEER

  保安部经理 SECURITY MANAGER

  保安主管 CHIEF SECURITY

  经 理 MANAGER MGR

  主 任 SUPERVISOR SUP

  领 班 CAPTAIN CAP

  秘 书 SECRETARY

  文 员 CLERK

  服务员 WAITER

  行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD

  值班经理 DUTY MANAGER DM

  提前抵达 EARLY ARRIVAL

  确 认 CONFIRMATION CONFIRM

  再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM

  取 消 CANCELLATION CANCELL

  订 金 DEPOSIT

  价 格 RATE RTE

  价 钱 PRICE

  封 房 BLOCK

  续 住 EXTENSION EXTEN

  团 队 GROUP GRP

  商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST

  商务合同 CORPORATE CONTRACT

  长住客 LONG STAY GUEST L / S GST

  贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP

  旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT

  自用房 HOUSE USE H/U

  公 司 COMPANY COM

  付帐(动) PAY

  付帐(名) PAYMENT]

  信用卡 CREDIT CARD

  现 金 CASH

  尽 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP

  资 料 I

NFORMATION INFM

  电 话 TELEPHONE TEL

  传 真 FACSIMILE FAX

  电 传 TELEX TLX

  电 报 CABLE CBL

  地 址 ADDRESS ADD

酒店办公室英语英文缩写汇总【最新3篇】

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