信用社个人的工作总结 篇一
在这一年的工作中,我在信用社担任个人客户经理的岗位,通过与客户的沟通和合作,成功完成了许多任务和目标。在这篇工作总结中,我将回顾我在过去一年中所取得的成就,并提出一些改进的建议。
首先,我在与客户的沟通和合作方面取得了显著的进展。通过与客户建立信任关系,我能够更好地了解他们的需求和要求,并提供更准确的服务。我积极参与客户的日常事务,包括贷款申请、账户管理和投资咨询等,为客户提供了全方位的支持和帮助。我的专业知识和良好的沟通能力受到了客户的一致好评,使得他们对信用社的满意度显著提高。
其次,在团队合作方面,我也取得了一些积极的成果。我与同事们紧密合作,共同完成了一些重要的项目和任务。我们互相协助,共同解决问题,提高了工作效率和质量。我也积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展做出了一定的贡献。
然而,我也意识到在某些方面还有待改进。首先,我需要进一步提高自己的专业知识和技能。随着信用社业务的不断发展和变化,我需要不断学习和更新自己的知识,以更好地为客户提供服务。其次,我需要加强自己的时间管理能力。由于工作繁忙,我有时候会感到压力很大,需要更好地安排时间和任务,提高工作效率。
综上所述,通过这一年的工作,我在信用社个人客户经理的岗位上取得了一些显著的成果。我与客户建立了良好的合作关系,为他们提供了优质的服务。同时,我也通过团队合作取得了一些积极的成果。然而,我也意识到自己仍然有许多需要改进的地方。在未来的工作中,我将不断学习和提高自己,为信用社的发展做出更大的贡献。
信用社个人的工作总结 篇二
在过去一年的工作中,我作为信用社的个人客户经理,承担了许多重要的任务和责任。通过与客户的合作和沟通,我取得了一些显著的成果,并提出了一些改进的建议。
首先,我在与客户的沟通和合作方面取得了一定的进展。通过与客户建立密切的联系,我能够更好地了解他们的需求和要求,并提供更加个性化的服务。我积极参与客户的日常事务,包括账户管理、贷款申请和投资咨询等,为客户提供了全方位的支持和帮助。我的专业知识和良好的沟通能力得到了客户的认可和赞赏,提升了客户对信用社的满意度。
其次,在团队合作方面,我也取得了一些积极的成果。我与同事们紧密合作,共同完成了一些重要的项目和任务。我们相互协作,共同解决问题,提高了工作效率和质量。我也积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展做出了一定的贡献。
然而,在工作中我也意识到了一些需要改进的地方。首先,我需要进一步提升自己的专业知识和技能。信用社业务的不断更新和发展,要求我不断学习和更新自己的知识,以更好地为客户提供服务。其次,我需要加强自己的问题解决能力。在工作过程中,我遇到了一些复杂的问题和挑战,需要更好地分析和解决。
综上所述,通过这一年的工作,我在信用社个人客户经理的岗位上取得了一些显著的成果。我与客户建立了良好的合作关系,为他们提供了优质的服务。同时,我也通过团队合作取得了一些积极的成果。然而,我也意识到自己仍然有许多需要改进的地方。在未来的工作中,我将不断学习和提高自己,为信用社的发展做出更大的贡献。
信用社个人的工作总结 篇三
夯实生存基础提升发展后劲推动全县信用社扭亏增盈工作再上新台阶今年以来,我县联社在市办和地方党政的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,以壮大实力、扭亏增盈为目标,加大内部管理、优化资产结构、化解金融风险,全面提高信用社的经营管理水平,各项工作取得了较好的进展。
一、各项目标完成情况
㈠业务经营目标
1、12月底,各项存款余额54293万元,较年初增加6367万元,完成市办6000万元计划的106%。
2、股金余额为2506万元,较年初增加851万元,完成市办760万元计划的112%。
3、12月底,各项x款余额41782万元,较年初增加5003万元,完成了市办5000万元的计划。其中新增农业x款4371万元,占新增x款的比重为87.4%。
4、12月底,不良x款余额17950万元,较年初下降1300万元,占市办计划1250万元的104%,不良x款占比较年初下降9.38个百分点,较市办下降9.26个百分点计划超过0.12个百分点。
㈡财务管理目标
1、12月底,全县信用社实现营业收入2113万元,营业支出及税金2248万元,收支轧差亏损135万元。
2、全县13家法人社中,7家信用社实现了盈余,6家信用社亏损,亏损面达46.2%,完成了市办计划。
3、年末综合费用额609万元(剔除政策性因素29.38万元,实际费用额为579.62万元),综合费用率达29.3%(剔除政策性因素,实际费用率为27.8%),无论是费用额还是费用率,均控制在市办的规定之内。
4、全年实现利息收入1678万元,百元收息率达4.2%。
㈢内部管理目标
1、安全营运目标,全年无安全案件发生,实现了安全经营无事故。
2、全年上报市办《简报》33篇,在省级以上报刊发表文章31篇,其中理论调研文章9篇,较好地完成了市办全年任务。
二、主要做法
㈠坚定不移地抓好存款工作,信用社资金实力明显提高。
一年来,在联社党委的正确领导下,全县干部职工团结拼搏、奋发图强,使各项存款增长创造了我县有史以来的最高记录。至12月底,全县各项存款增加6367万元,较历史上最好年份20xx年的存款增加3652万元。取得这样的成绩,绝非偶然。全县干部职工在我县经济增速缓慢、同业竞争十分激烈的情况下,发扬了“解放思想、实事求是、与时俱进、超常发展”的创业精神,创造了工作中的一个个不平凡的记录。20xx年的存款工作是联社党委花费精力最多的一年。一是早下手、细谋划,构建存款“高平台”。20xx年工作会议上,联社把存款工作作为各项工作的重中之重,提出了“存款是第一要务”的口号,并就如何做好存款工作,制定了详细的工作思路。要求各社采取加强组织领导、抓好宣传服务、建立优质客户群、健全激励机制等措施,把存款工作从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员抓存上发展,真正把存款工作做实做细;二是审时度势,时刻牵着存款“牛鼻子”。
针对全县存款走势,联社党委多次召开专题会议,积极采取对策,拿出方案,确保存款按照预定轨道运行。由于各社存款工作存在“个体差异”,联社党委定期为信用社“号脉”,找出其经营中存在的薄弱环节,对症下药,是属于思想作风方面问题的,立即整改员工思想,将员工的认识统一到存款工作上来;属于管理不到位的,要求社领导及时理清思路,加强管理,使员工心往一处想、劲往一处使;属于措施不明确的,要求重新制定考核办法,充分调动全员抓存款积极性…..果断得力地督导,保障了存款的有效增长;三是分片包干,为自身“压担子”。
年初,联社党委成员对全县信用社分片包干,下达包干计划。一年来党委班子成员“每周必下乡,下乡必抓存款”,把存款工作作为20xx年的“生命线”来抓。为掀起全员抓存款高潮,党委成员更是身先士卒,勇当排头兵,用实际行动带领员工开展存款工作。20xx年的存款工作是联社采取措施最多的一年。一是立章建制,激发全员存款积极性。年初,联社制订了《工效挂钩实施办法》,将存款工作联系40%的效益工资,按照形象进度和每月旬进度双向考核。
对完成形象进度和月进度的,全额返还所联系效益工资,对没有完成形象进度而完成月进度的,按实际完成形象进度占比返还联系效益工资,对既没有形象进度又没有月进度的,按完成形象进度占比的80%返还所联系的效益工资,对全年超额完成存款计划50%的信用社,联社予以重奖。有效的激励办法,推动了存款计划的较好实现;二是活动贯穿,掀起一个个高潮。根据前四个月存款走势低迷的状况,联社开展了“红五月”全员吸储业务竞赛。全体员工迸发了高昂的工作热情,仅5月份一个月全县存款增加2413万元,创造了我县有史以来存款增速最快的记录。
9月份根据工作形势,联社提出了“集中精力,强抓机遇,加快发展”十二字方针,掀起经营工作新高潮,全县员工积极参与,真抓实干,使9月底存款基本完成了联社下达的全年计划,为后三个月经营工作的整体推进赢得了主动。随后,联社又开展了全面完成经营目标的“百日攻坚”活动,要求各社要有打硬仗、打恶仗的勇气,要下破釜沉舟、义无反顾的决心,打好存款攻坚战,从而吹响了20xx年存款冲刺的“号角”,一系列的活动推动了存款工作的快速开展;三是抓好“一软一硬”,为存款工作拓展空间。
“一软”,即制度创新,实行了预期存款机制。6月份,联社对预期存款工作作了布置,要求各社建立预期存款个人台帐和个人预期存款催要机制,由专管人员定期提前督促,使之成为信用社抓存的“有力武器”;“一硬”,即抓住硬件优势,利用全县通存通兑,积极开展各种代理业务,努力吸收低成本存款,今年全县低成本存款增占比已达30%以上;四是加强信用代办站管理,发挥其“前哨阵地”的作用。针对信用站管理中存在的问题,联社出台规定,改革存款手续费发放办法,将手续费划为保底比例和效益比例两大部分,激励代办人员将工作重点放在当年新增存款工作上。
对年龄偏大、不宜工作的代办人员,采取按存款余额和工作年限结合的方法,一次性发给退养工资,解除了代办人员的后顾之忧。这些举措极大提高了代办员的揽储积极性。今年全县信用站存款余额达31484万元,占全县存款的58%。
信用社个人的工作总结 篇四
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的`工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项目标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。