业绩工作总结 篇一
在过去的一年里,我在工作中取得了一些令人自豪的成绩。在这篇总结中,我将回顾我所取得的成就,并分析我所面临的挑战以及我所采取的解决方案。
首先,我要感谢我的团队成员们的努力和支持。我们一起合作,共同实现了一系列的目标。通过团队的协作和密切的沟通,我们成功完成了多个重要项目,提高了公司的业绩。
其次,我要提到我在销售方面的突破。通过积极主动地寻找潜在客户,与他们建立良好的合作关系,并提供优质的产品和服务,我成功地完成了销售目标,并为公司带来了可观的收入。我还与客户保持密切的联系,及时解决了他们的问题和需求,增强了客户的忠诚度。
另外,我还在市场推广方面做出了一些贡献。通过分析市场趋势和竞争对手的策略,我制定了一系列的市场推广计划,并成功地将公司的品牌和产品推向了更广泛的市场。我还利用社交媒体平台进行了广告宣传,提高了公司的知名度和曝光率。
当然,我也面临了一些挑战。在某些项目中,我遇到了困难和阻力。然而,我没有放弃,而是积极地寻找解决方案。我与团队成员们进行了深入的讨论和合作,共同克服了问题,并成功地实现了项目目标。
总的来说,我对自己在过去一年的工作成绩感到非常满意。我取得了一些重要的突破,并为公司带来了可观的业绩。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
业绩工作总结 篇二
在过去一年的工作中,我经历了许多挑战和机遇,取得了一些令人满意的业绩。在这篇总结中,我将回顾我所面临的挑战以及我所采取的解决方案,同时分享我所取得的成就。
首先,我要谈谈在销售方面的成绩。通过积极主动地寻找新的客户和市场机会,我成功地扩大了公司的客户群体,并为公司带来了稳定的收入增长。我还与客户建立了良好的合作关系,通过提供优质的产品和服务,增强了客户的忠诚度。
其次,我在团队合作方面有了一些突破。我积极参与团队的活动和项目,与团队成员们保持良好的沟通和协作。通过共同努力,我们成功地完成了多个重要项目,并提高了团队的效率和表现。
另外,我还在市场调研和竞争分析方面做出了一些贡献。通过对市场趋势和竞争对手的深入研究,我为公司提供了有价值的市场情报和策略建议。这些信息帮助公司更好地了解市场需求,制定了一系列的市场推广计划,并取得了良好的市场反应。
当然,在工作中也存在一些挑战。在某些项目中,我遇到了困难和障碍。然而,通过与同事们的合作和讨论,我找到了解决问题的方法,并成功地克服了困难。我也从中学到了许多宝贵的经验和教训,提升了自己的能力和专业知识。
总的来说,我对自己在过去一年的工作成绩感到满意。我取得了一些重要的突破,并为公司的发展做出了贡献。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为公司的业绩和发展做出更大的贡献。
业绩工作总结 篇三
xx年是公司以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。经全体员工的共同努力,全部实现了年初预定的各项目标任务。截止12月底,公司共完成产值59147.1万元,为公司创造了良好的经济效益,同时也得到了客户的好评。
在安全管理方面。公司建立健全了安全保证体系,并制定了相应的一系列的公司规章制度和管理方案。以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平,严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优的管理思路。在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,抓好部门和项目例会制度、对管理人员和施工人员加强安全教育,重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,管理者的安全意识有明显的提高。
在日常的安全检查和管理工作中,分遵循减少形式化工作,增加实质性工作的原则,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。
项目工程施工中,公司坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。我们从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。
设备进场时公司统一进行检查,合格后进行接收。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。公司所承建的工程从未发生重大安全事故,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
在质量方面。公司不断提高施工人员的素质,使质量管理落到实处,我们采取了如下措施:
(1)每星期召开一次质量例会,组织管理人员学习图纸、熟悉图纸、规范、规程和施工工艺,根据现场施工情况,解决施工上的技术和质量问题;
(2)项目开工前,由公司分管质量的副总经理会同生产技术科、质安科对现场管理人员进行技术交底及质量要求交底,使每个管理人员对自己的责任、任务有清楚的认识。
(3)分部分项工程施工前,工长要对作业人员进行详细、清楚的书面技术、质量、安全交底工作,并做好交底签字手续,无交底者不准进行施工。
(4)技术、质量、安全管理资料与现场工程质量有同等重要的影响,必须做到收集工程管理资料与施工质量资料同步进行,在工程竣工验收时,及时将所有有关资料装订成册交付存档。
公司连续多年被自治区建筑业联合会评为“广西建筑业先进施工企业”、“广西工程建设安全生产先进企业”、“广西工程建设质量管理优秀企业”“广西建筑业诚信施工企业”。连续多年获得玉林市建筑业联合会的“玉林市工程建设安全生产先进企业”、“玉林市工程建设质量管理优秀企业”、“玉林市建筑业先进施工企业”、“玉林市建筑业诚信施工企业”、“玉林市建筑业绿色施工先进单位”称号。
公司抓好自身建设,重视人才,使用人才,培养人才,使企业不断走向兴旺发达。企业要发展,关键在人才,高素质的人才,才具有较高管理能力,拥有这些人才,整个企业的管理水平才能上去,才能把企业推上新的规模、新的档次,才能创造出更多的效益。我公司首先从基层的工人培训抓起,至现在已有1000多人通过培训并取得了岗位技能上岗证书,此外,我公司先后派人参加《建设工程强制性标准条文》培训、建设工程质量培训、建筑施工安全培训、《房屋建筑工程和市政基础设施工程质量监督管理规定》培训、《建设工程施工管理人员岗位》培训等各种培训学习。由于这些长期工作在一线的人员得到及时的培训,基本上每个工种的人员都能持证上岗,为确保工程质量,安全生产奠定了坚实的基础。
制定新发展战略和经营宗旨。分析市场、分析形势,研究政策,审时度势,不断适应新形势的发展需要,树立“巩固北流,站稳玉林,立足广西,走向全国”的发展战略和“建一项工程,树一座丰碑,创一流信誉,拓一方市场”的经营宗旨我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存发展的空间,不断寻求新的经济增长点,在探索奋进中走出企业创新之路,谱写出企业发展的崭新篇章!
业绩工作总结 篇四
本人于年月月毕业于大学,参加工作以来,始终围绕“确保目标任务圆满完成、狠抓基础管理建设、加大成本把控力度、顺应时代调整思虑”的原则,在上级领导的监督和管理下,在同事的共同协作下,在工作上取得了较好的成绩,主要专业工作业绩如下:
1.加大服务力度,提升沟通交流。
通过平时与老客户的交流工作,构建和谐关系,并及时针对客户的需求,提供最适当的帮助,有效解决服务工作难题的同时,加大对与各大酒店的沟通,学习到了相关工作经验。至xx年3月到xx年3月以来,我担任四公司华铁宾馆经理,在此期间,由于中铁八局工作的需要租用了一层楼,而xx年7月成都铁路局又再次将六楼作为办公场所,使得仅有的四层楼有一半不能够正常投入运作,为此,我及时发挥服务意识,通过与老客户的沟通,在做好解释工作的同时,积极联系临近酒店,通过及时安置沟通,成功安置了客人的同时,也提升了我宾馆的名誉度。
2.树立不怕苦不怕累的旗帜,引导队伍树立服务精神。
通过加强员工服务意识,带领队伍坚守在岗位上,并不断提高服务质量,在混乱时期成功取得了较好的营收,同时也提升了职工的思想。
3.坚持在改进中进步,冷静调整创新改革。
一是以工作为中心,贯彻始终保增长。在xx年度税费检查中,查出需补交近9万元的税费,以及xx年至20xx年三年税费检查中,查出需补缴几万元的税费,经过我多方奔走,与主要负责部门人员的密切联系,最终仅缴纳了一千余元的税款及三年两千一百元的税款,挽回了宾馆的损失。同时在全国消防大检查中,我宾馆面临着无自动喷淋系统而关门,通过努力协调以及加强消防设施增设,成功取得了消防合格证,并保证了正常运营。实现了20xx年营业收入155万元,利润18万元,xx年营业收入190万元,利润21万元的快速增长。
二是以租户为中心,调整费用保增长。由于电费上调,为我们的租凭房电费征收工作,带来了挑战,为此,我通过对租户不断沟通协调,动之以情晓之以理,成功让租户接收了电费调价。
三是以客户为中心,加强服务保增长。为了提高营业收入,我亲自带队深入市场调研,通过对地区宾馆房价、服务等信息的了解,切实掌握了市场的情况,并根据市场情况,积极调整改革,将房价、服务管理等工作进行了大幅的调整,下半年在只有两层楼投入运营的清下,完成了121万元的营业收入,以及90%以上的房屋出租率,并且在xx年全年取得了7万元的利润。
4.贯彻服务理念,改善经营环境。
xx年3月至20xx年3月我调任金路饭店经理助理,在工作中,各大铁路局均在宾馆中成立了指挥部,我在接好他们的服务接待工作的同时,不断加强对驾校和学生等团体的思想工作,为服务指挥部打下了基础。同时针对下水道堵塞问题,进行了全面疏通。并且不断加强对宾馆内客房、窗户等修缮工程,成功取得了仅两层楼的运营小,完成营业收入162万元,实现了除去xx万元装修费用后的5万多元利润。
5.扭转市场不景气局面,变压力为动力。
20xx年3月任职华铁宾馆管理工作至今。为了提高营业收入,提高市场份额,我围绕市场需求,紧密结合客户的需求,添置了电脑、机麻等休闲设备,获得了客户的高度好评。与此同时,结合我宾馆的消费情况,我进一步加强能源管理,坚持一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣的原则,成功将能源费用降至最低,为宾馆节约了一笔较大的费用。并了在装修的过程中减少人工支付费用,我组织职工亲自动手,用现有资源整合完成了装修工作。并在人员短切的高峰时期,积极调整人员安排,动员保安等人进行帮忙,并且在安全工作的特殊时期,带领队伍亲自投入到安全工作的管理上。
6.加强对员工的关爱,提升队伍凝聚力。
在工作中,我始终坚持着“以人文本”的理念,积极关心员工的生活,听取员工在生活上、思想上以及工作上想法,真实掌握员工的思想动态,同时切实结合员工的需求,帮助其解决问题,安心工作。并结合亲自探访慰问生病等员工,进一步强化了人员凝聚力,稳定了队伍。
业绩工作总结 篇五
三月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年*月一号来到**男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到**男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习**男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习**男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对**男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
养成发现问题,总结问题目的`在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们**男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业绩工作总结 篇六
财务部在实际工作中精益求精,不断将专业知识结合酒店实际情况,审时度势,为将酒店利益最大化作出突出贡献。
现总结如下:
1、专业、敬业的工作作风引导我们前进。财务部站在专业的角度上,起着对酒店收入、各部门成本费用进行核算的作用。在每次损益、分析会上提供详实的基础数据,并且能在企业经营角度具备足够的财务前瞻性与对风险把控的能力,从而为酒店经营者决策起着至关重要的作用。
财务部的日常工作非常繁杂琐碎,但在工作中从不敢懈怠,始终本着严谨细致的态度。对酒店收入进行严格把控,严谨审核账单,保证酒店的每一分收入不对外流失,为实现酒店利润打下坚实的基础;在掌握酒店收入、间夜数、出租率等大量数据的基础上,能够通过自己的专业判断能力及掌握的市场信息和酒店前期经营情况进行对比,并及时发现酒店存在的问题,找出源头,并及时予以制止,让酒店不再蒙受不应当的损失,让酒店收入节节高升。财务部严格把控酒店各项费用,对工资、提成等各项报销单据要求领导签字、附件齐全以外,更注重合理性,真实性,并对各档口利润情况进行评估,根据实际情况调整提成等各项方案,对酒店经营作出贡献。
2、强大的凝聚力推动我们发展。在财务管理工作中,不断培养各分部门员工自我意识提高、工作技能共享。定期召开财务部会议,将店务会的精神下达给员工,让员工们提出合理的建议。
趁机抓住典型来告诫员工、调动员工的积极性,激活大家在工作中的主动性,提高自觉性,让大家能够主动发现工作中的问题,为酒店经营的后勤力量做一点实事。如果出现一些偶发事件,员工们能够及时反馈、制止。这样,大家心里有同事、有企业利益,有企业形象第一的意识,增强了集体的凝聚力。
3、朴实踏实的风气激励我们提高。财务部在工作中团结向上、目标一致,用辛勤的汗水、专业的技能记录酒店历史数据,核算酒店过去经营情况,为酒店将来提供决策依据。财务部作为酒店的小电脑,整个酒店的核算中心,为酒店各个部门提供收入、费用等各项信息,为其他部门损益分析会、做预算提供必要的数据,并以自己的专业知识热心对其他部门进行帮助并在规定时间内完成新一年预算。年轻的团队,资深的管家。财务部作为酒店的管家,掌握酒店所有的固定资产,低值易耗品,严格把控,不容遗漏。为进行酒店盘点工作,而不对酒店白天的经营带来影响,财务部全体员工坚持于晚间对酒店进行盘点工作,虽然经历彻夜的工作,第二天依然斗志昂扬整理盘点数据,从不言辛苦。
4、永无止境的进取心催促我们奋进。我们积极配合酒店各项活动。万圣节、圣诞节两个喜庆的节日情景仿佛还在眼前。财务部作为二线部门,为酒店活动忙的不亦乐乎,节日前,积极联络各关系部门购买节日门票,做好宣传推广工作。节日当天,对节日门票进行严格把控,杜绝未购票者误入会场。另外,在旺季时能够放下手中工作,对一线部门提供帮助,比如婚宴和会议翻台、抬桌子和座椅、套椅套;20xx年新年,五一假期帮助餐厅捡桌子,刷碗盘等等,任劳任怨。
20xx年刚刚过去,这些成果的取得离不开我们员工的辛勤汗水和奋斗的心血。共同的奋斗目标是财务部所有员工不断奋进的动力,集体就是在一个接一个的目标的实现中逐步形成和发展的。不断提出新的共同的奋斗目标,寻找鼓舞酒店业绩前进的力量,激励和指导全体财务部员工朝着共同的方向前进。进步无止境,我们仍需努力。团结的思想让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好,奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更加丰满。一分耕耘,一分收获,相信财务部的所有员工定会更加努力,结出丰硕的成果,财务部员工愿意和酒店共同成长,永伴我公司左右,愿我们xx年更上一层楼!