银行信贷员的工作总结 篇一
银行信贷员的工作总结
作为一名银行信贷员,我在过去的一年里承担了许多重要的职责和任务。通过与客户的互动和了解,我在信贷管理方面积累了丰富的经验。在这篇工作总结中,我将回顾我的工作成果和面临的挑战,同时提出一些改进的建议。
首先,我在信贷评估方面取得了显著的成就。我负责审查客户的信用背景和财务状况,并根据银行的信贷政策做出准确的评估。通过综合分析和风险评估,我成功地为许多客户提供了合适的贷款方案。我的工作得到了上级的认可,并且客户的满意度也得到了提高。
其次,我在客户关系管理方面取得了积极的进展。我与客户保持了密切的联系,并及时回应了他们的需求和问题。通过与客户建立良好的合作关系,我成功地促成了一系列贷款交易。我发现,通过与客户建立信任和沟通,可以更好地理解他们的需求,并为他们提供专业的建议和支持。
然而,在我工作的过程中,也面临了一些挑战。首先,信贷市场的竞争日益激烈,客户对贷款方案的要求越来越高。为了应对这一挑战,我不断提升自己的专业知识和技能,以便为客户提供更优质的服务。其次,由于部分客户的信用状况不佳,我需要更加谨慎地进行风险评估,以确保银行的利益不会受到损害。
为了改进我的工作表现,我提出以下建议。首先,我计划参加专业培训课程,以提高自己在信贷管理方面的知识和技能。其次,我将与其他同事积极合作,分享经验和学习,以便更好地应对市场的变化和挑战。此外,我还计划加强与客户的沟通,更好地理解他们的需求和意见,以提供更加个性化的贷款方案。
总的来说,作为一名银行信贷员,我在过去的一年里取得了一定的成绩。尽管面临一些挑战,但我通过不断学习和改进,成功地为客户提供了满意的贷款方案。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的专业素养,为银行的发展做出更大的贡献。
银行信贷员的工作总结 篇二
银行信贷员的工作总结
作为一名银行信贷员,我在过去的一年里承担了许多重要的职责和任务。在这篇工作总结中,我将回顾我所面临的挑战和克服这些挑战的方法,同时总结我在信贷管理方面取得的成就。
在信贷评估方面,我面临的最大挑战是客户的信用状况不佳。在这种情况下,我不仅需要进行详尽的调查和分析,还需要与客户进行深入的沟通。通过与客户密切合作,我能够更好地了解他们的财务状况和信用历史,并提供相应的解决方案。在一些困难的案例中,我还会与其他团队成员和上级进行讨论和协商,以确保作出正确的决策。这种团队合作的精神帮助我有效地克服了挑战,并为客户提供了满意的贷款方案。
另一个挑战是时间管理。作为一名银行信贷员,我需要同时处理多个客户的申请和审批工作。在高峰期,我需要在短时间内完成大量的工作。为了应对这个挑战,我学会了合理安排时间,并制定了详细的工作计划。我会根据工作的紧急程度和重要性来确定优先级,并尽量减少不必要的干扰。通过这种方式,我能够高效地处理工作,并确保贷款申请能够及时得到处理和审批。
在信贷管理方面,我取得了一定的成就。我成功地为许多客户提供了合适的贷款方案,并得到了客户的高度评价和赞赏。通过与客户建立良好的合作关系,我不仅增加了银行的业务量,还提高了客户的满意度。此外,我还积极参与团队的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。这些努力不仅为我个人的发展带来了机会,也为银行的发展做出了贡献。
总的来说,作为一名银行信贷员,过去一年是充满挑战的。通过与客户的合作和团队的支持,我成功地克服了面临的挑战,并取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力学习和改进自己,为银行的信贷管理工作做出更大的贡献。
银行信贷员的工作总结 篇三
时光如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满x个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长,20xx年就要过去了,现在就我这年的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报
从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是x万元,笔数x笔,营销客户x名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,x月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了xx技术,能独立完成x万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后,x月中旬我们回到xx,开始展开对xx市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,x月xx宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里出现在xx的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。x月我们开始正式开展工作,也是我们开始把理论运用到实践的时候,一开始面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点了解都很表面,对客户提供的信息判断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训老师的耐心指导和帮助下,这些情况现在都有所改善,调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法,信息间的交叉检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所提高。但是,还有很多知识需要我学习,很多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的x个月,虽然工作一定的进步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是学习不够,面对行业的不同情况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面,对客户的把握不够准确,在今后的工作中我一定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够,客户才是根本,只有提高客户数量和质量,才提高我们的业绩,目前我拥有的客户资源有xx市商贸协会成员名单,和一些已贷客户的下游名单,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资源,按行业和市场不同,具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在实践中完善和提高自己,改进自己的工作方法,让工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年将又是一个全新的开始,我对自己的贷款总额的目标定为x万元,在20xx年翻一番的基础上再增加x万元,我没有把目标定太高,因为我知道不管我给自己定的目标是多少,我都会一样付出努力,我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标,在明年能取得一个理想的成绩。
银行信贷员的工作总结 篇四
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点,那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的`服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
银行信贷员的工作总结 篇五
伴随着xx年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户x的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
银行信贷员的工作总结 篇六
时间悄然走过,在x信用社工作的日子已经差不多三个月了,作为农村信一名小额信贷员感触甚多,就这段时间所思所想谈谈自己的点点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝,这次又能有幸的调到x信用社做客户经理,真的从心里感到高兴。在这几年工作里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,说工资太低,而我不这样想,这份工作,它解决了我的生活保障,给予了我事业的方向,让我明确的知道了未来的舞台在何方。
在工作过程中,我一直用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。二度:配合度,积极度;二力:专业力,执行力;二心:责任心、分享心。通过对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
一、察言观色,准
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
二、客户质量,精
我们要透彻的明白“20%的客户,创造80%的收入,业务单位,客户唯上帝”的精髓大道,把握贷款风险可控可制的基础上,大力挖掘发展优质、优良客户,盘活维护老客户,让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。
三、管人管账,细
随着市场的开发,经济的繁荣,贷款客户的增多,一个合格的客户经理要具备的业务知识和综合素质的要求都提高了很多。要懂的精细管理客户资料,了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间,做到“适时干实事、实迹出实效”。管账,要做到实时检测,按时下账上账,做到“账实相符,帐帐相等“。
四、做人做事、阳光率直
“言正,身正,行方正;脑清,手清,人自清”,我很喜欢这句话,自己觉得很有道理,每个人都有自己为人处世的原则和标准,如果坚持的原则符合自然道义的趋势,或许会让你走的更远更舒服一点。信贷这个岗位,恰恰就需要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想法,合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。
五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序和方向,做到心中有想法,脑中有构思,手中有办法,落实有行动,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做好、做实、做出效”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
2、认真、按时、高效地做好领导交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,还要积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,贷款专业知识、经验还是很欠缺,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为信用社的发展做出更大更多的贡献。