企业工作总结 篇一
在这篇工作总结中,我将回顾过去一年在企业中的工作经验,总结我所取得的成就和遇到的挑战,并提出改进的建议。
过去一年,我在企业中负责项目管理和团队协调的工作。我与团队成员密切合作,确保项目按时交付,并达到客户的要求。通过有效的沟通和协调,我们成功地完成了多个项目,客户对我们的工作非常满意。我也积极参与了一些公司内部的培训和学习活动,提升了自己的专业知识和技能。
然而,在工作过程中也遇到了一些挑战。由于项目的复杂性和紧迫性,我在一段时间内承受了很大的工作压力。我意识到自己需要更好地管理时间和压力,以保持高效率和良好的工作状态。此外,团队成员之间的合作也面临了一些问题,有时候沟通和协调不够顺畅。我认识到这是一个需要解决的问题,并努力改善团队的合作氛围和沟通方式。
为了改进工作效率和团队的合作,我提出以下建议:
1. 加强时间管理:制定合理的工作计划和优先级,合理安排时间,确保任务按时完成。避免过度承担工作压力,保持身心健康。
2. 加强团队沟通和协作:定期组织团队会议,分享项目进展和遇到的问题,促进团队成员之间的交流和合作。鼓励团队成员提出建议和意见,共同解决问题。
3. 持续学习和提升:参加相关培训和学习活动,提升自己的专业知识和技能。与同行和专家保持联系,了解最新的行业动态和趋势。
总的来说,过去一年的工作经验让我收获颇丰,但也意识到了一些需要改进的方面。我将以更高的标准要求自己,努力提升自己的工作能力和团队协作能力,为企业的发展做出更大的贡献。
企业工作总结 篇二
在这篇工作总结中,我将回顾过去一年在企业中的工作经验,总结我所取得的成绩和经验,并提出改进的建议。
过去一年,我在企业中担任销售经理的职位,负责销售团队的管理和业绩的达成。通过市场调研和客户洽谈,我成功地开拓了新的客户群体,并与他们建立了稳定的合作关系。我的销售团队也取得了显著的业绩增长,销售额比去年同期增长了30%。我也积极参与了一些销售培训和学习活动,提升了自己的销售技巧和市场洞察力。
然而,在工作过程中也遇到了一些挑战。市场竞争激烈,客户需求多样化,我需要更好地了解客户的需求,并提供个性化的解决方案。另外,销售团队之间的沟通和协作也需要加强,以提高工作效率和客户满意度。
为了改进销售业绩和团队的合作,我提出以下建议:
1. 深入了解客户需求:通过市场调研和客户洽谈,进一步了解客户的需求和偏好,提供个性化的解决方案,增加客户满意度和忠诚度。
2. 加强团队沟通和协作:定期组织团队会议,分享销售经验和成功案例,促进团队成员之间的交流和合作。建立良好的团队合作氛围,共同努力实现销售目标。
3. 持续学习和提升:参加相关销售培训和学习活动,提高自己的销售技巧和市场洞察力。与同行和专家保持联系,了解最新的销售策略和趋势。
总的来说,过去一年的工作经验让我取得了一些成绩,但也认识到了一些需要改进的方面。我将不断提升自己的销售能力和团队协作能力,为企业的发展做出更大的贡献。
企业工作总结 篇三
xxxx年我们设备科的工作既有明确分工又有紧密合作。现将xxxx年度工作总结:
(一)建立健全公司设备管理制度工作,建立并不断完善设备管理档案。
作为公司新成立的科室,设备科面对之前公司设备管理工作混乱,各项设备管理制度基本空白的情况,在借鉴有关企业设备管理经验的基础上不断建立健全设备管理制度工作。已成文并实施的制度包括:《设备管理制度》、《设备维护检修规程》、《设备定人定机管理制度》、《设备巡回检查制度》、《设备润滑管理制度》等,通过拟定实施方案,进一步规范了公司设备管理的各项活动。同时配合以上制度的实施,设备科正建立和完善公司设备管理档案,积极催促北京矿冶研究总院相关人员移交设备技术资料,同时已完成了:
1、公司设备台帐;
2、公司电动机台帐;
3、特种设备台帐;
4、大型设备台帐。
同时完成设备统一上标识牌的前期工作,已设计、定制统一的设备标识牌。通过努力公司特种设备也实现了规范化的管理。设备管理制度工作的实施,已初见成效。
(二)协助安装保养工作。
设备科努力做好与各生产单位的勾通,努力成为各生产单位与设备动力分厂勾通的桥梁。积极参与并协助各生产单位设备安装保养工作。锌粉置换安装项目以及其新增技改项目、收砷工段砷仓的改造项目、原塑料管道改钢衬po和钢衬四氟管路项目、烟气还原试验项目的试验装置等。维修保养方面承担了公司试生产期间和正常投产后主要设备的巡检、点检工作,确保了公司生产各主要设备的正常运转。
(三)备品备件工作。
一方面加强与仓库和供销部门的合作与勾通,及时了解各备品备件的库存情况。同时对公司各种主要设备编制了备件计划,主要设备的备品备件均已购回,满足了公司的各项技改任务需要,也确保了公司设备的正常运转。同时落实了公司各项新增设备采购的汇总审核工作,通过设备科的统一把关进一步规范了公司新增设备采购计划,在满足公司正常生产的前提下不断优化备品备件的采购,避免了设备采购的盲目性和重复性。
(四)公司机电外协加工项目工作。
由于公司缺少机械加工所需的相关车床,导致许多机械加工项目需外协完成。例如:盖板的制作、各种槽体的加工制作、各种非标件的加工制作等。设备科克服各种困难从设计、出图、联系制作到及时供货到现场,较好地完成了该项任务。电机维修方面通过和修理商家的不断勾通,修理商家保证公司所送修的电机能及时修好,同时由修理商提供备用电机,降低了公司的生产运行成本。
(五)参与公司技改工作,完成公司各项技改工作材料的组织。
包括酸浸带滤机吸水槽的改造、酸浸带滤机水环式真空泵、酸雾捕集器、汽水分离器设备的选型安装以及配管工作、萃取改造增加金回收项目,安装碳吸附柱3套、酸雾塔增加喷水项目、焙烧水淬槽增加捕尘装置、精练车间技改,安装重选项目、萃取至废水等共计12条管线由原来pvc等塑料管改为钢衬po管和钢衬四氟管,12条管线共计长1000多米等。
(六)完成公司xxxx年度机电设备年终检修计划的编制。
本次检修作为公司投产以来第一次年度大规模检修显得尤为重要,检修的成功与否直接关系到公司明年的生产。设备科克服各种困难,根据所收集的公司投产以来的设备运行情况和设备的经验检修周期及时完成公司年度机电设备检修计划的编制。
企业工作总结 篇四
回顾20xx年我们主要作了以下工作:
(一)、在管理方面:
l、成立了以一把手为组长的科技领导小组,坚持一把手抓科技,分管科技工作副经理负责组织科技发展规划、重大技术攻关、技术创新和成果转化工作的实施。
2、组织制定了支公司科技发展规划。
3、以科技进步为指导,大力开展合理化建议活动。
4、认真贯彻落实《山西省电力公司科技项目管理办法》,结合自身的特点搞好基础管理。
(二)、在科技活动开展方面:
支公司制定并完善了科技工作管理的有关制度,大大激发了科技人员的积极性。
随着电力市场的形成,电力技术竞争也日趋激烈,如果不能够优质、高效地解决生产中的关键技术问题,就难以在市场上求得生存,更谈不上发展。我们把科技工作作为考核主要的技术岗位的主要业绩之一,同时,制定出了科技任务的完成标准,这样使科技工作有落实,有考核。
支公司始终把促进电网的安全、经济运行,作为科技工作的主攻方向。首先把加强对现有设备的技术投入作为重点,制定完善了一系列考核管理办法;其次,解决好影响生产的关键技术问题,如安全运行、节能降耗、自动化控制等项目,使科技工作更加有的放失。
(三)、在科研项目完成方面:
我公司把科技工作的重点放在了安全生产和现代化管理上。坚持“安全第一”这个永恒的主题,我们推广了“微机防误闭锁装置”,进行了电网调度自动化、配网自动化、电网通信与自动装置等重点项目的建设。并且为提高现代化管理水平,开发了用电营销管理自动系统、并为实现办公自动化作了前期准备工作。支公司20xx年主要做了以下工作:
1、110KV变电站11台35KV开关的无油化改造。
2、110KV变电站微机防误闭锁装置的实施。
3、修试班更新直流高压发生器。
4、城网配电变压器的完善。
5、县调自动化装置的安装。
6、供电服务承诺95598语音电话的开通。
7、10KV配网的改造。
8、用电营销管理自动系统的建设。
我公司在推动科技进步的方法与措施上,但还不够完善,力度也不够大。因此,我们要适应新的形势的要求,一方面要提高认识,工作到位,增强各级人员依靠科技进步的责任感、使命感,真正把科技工作摆在关键位置来抓;另一方面,要在方法完善,措施配套,狠抓落实上下功夫。我们一定要认清形势,按照市场经济的规律来思考问题,培养超前意识,强化竞争观念,逐步建立一套适应市场经济发展、充满生机的科技进步机制与管理体系,为科技发展创造良好的环境,逐步形成领导高度重视、职工积极参与、作用日益增强、成果不断创新的格局。这种新格局应当是关于推动科技进步的方针政策、组织领导、规划计划、资金投入、科技管理、队伍建设等方面内容的最佳组合,具有宽松的环境,浓郁的氛围和蓬勃的生机。
根据我公司的实际情况,我们在科技进步上还有很大的差距,只有不懈努力,不断创新,不断进取才能不被淘汰。当今,人类迎来了崭新的知识经济时代,科技作为知识经济的主要支撑物起着重要作用。面对新的科技革命带来的挑战,在新的征途上,我们要不断开拓思路,下大气力,继续坚持科技兴企和科技为生产、管理服务的方针,为实现更大的跨越而努力奋斗。
企业工作总结 篇五
光阴似箭,日月如梭,辉煌的xx年即将结束,将迎来充满希望的20xx。回望即将过去的xx,展现在我们面前的是一年中深浅不一的脚印,在这幅巨大的画面上,留下的是优美的、还是些许凌乱的印记呢?不管怎样,我们都要骄傲地说,我们已经走过来了。在过去的一年里,我们经历了许多,也成长了许多,我们要不断提升自己的实力,迎接新的更大的挑战,现将xx年的工作总结如下:
1、项目方面
在过去一年里,主要担负XX项目组的开发工作。因工作需要,现调至XX项目组,担负XX系统的开发工作。在做这些项目的工作中,不仅学习到了业务知识、技术知识,还学会了很多做人的道理。不管做什么事情,解决问题的唯一办法是——沟通。只要有沟通能力,一切困难都能够迎刃而解。跟业务加强沟通、交流,认真、细心的分析需求,面对问题及时解决处理,这样才能把项目很好的向前推进。
2、团队协作
从上面的主要工作内容来看,所有项目不是一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人是无法逞英雄的。在公司领导的英明领导下,团队建设有了很大的进步,跟同事在一起工作感觉非常的开心,没有什么其他的杂念,跟大家在一起工作,能够相互尊重、相互关心、相互帮助,这就像是一个家庭,一个大家庭,平时大家开开玩笑、说说笑笑,能够缓解一下紧绷的精神状态,而工作中又能严于律己,认真对待工作,这就是我们需要的团队。同时,公司领导也经常跟大家一起谈心论事,放下领导的架子,融入到同事当中,拉近了与同事之间的距离,这样更能够体现出领导对同事们的关心,更能够体现出领导的亲切感,也更能够让同事们接受。
在每个项目开始之前,同事们都能好好的交流,加强理解,对问题的共识、解决问题的方法能够很好的统一起来,在解决问题的过程中,虽然都不是风平浪静,但事后都能够客观的分析,从不参杂个人的感情,每个人都能很好的融入到这个团队,共同做好每一个项目。这正所谓——团结就是力量。
3、工作态度
不管个人能力有多强,面对工作,就两个字“态度”。关于这一点,给我最大的感触就是一定要好好的去聆听、去分析。每个人对待问题都有自己不同的`看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,考虑的角度是否正确,都要好好地聆听,至少要等他说完,可能你不愿意或者不屑听完,但是静下心来或许会发现他看问题的某些角度你没有考虑过。所以我们要静心、聆听!
对于领导安排的工作,有些难度比较大,困难总是要去克服的,遇到问题首先自己先解决,解决不了的,相互问同事,同事之间相互讨论,共同解决问题,在工作中经常会有这样的事情,把每一次遇到的问题和技术难点都记录下来,把问题、技术与大家共同分享,这样才能共同提高。
在工作中、生活中,态度决定一切,态度100分,生活、工作100分。
4、未来工作展望
回首昨天,我们要问心无愧,尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧,尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵,尽管太多的无奈写在我们的脸上,尽管太多的精力挥洒
在昨日的流程上;立足今日,我们擦亮双眼,走过昨日逝去的岁月,点燃新的希望,放飞新的梦想。
一个开发人员,技术上的提高是必须的,但这是不够的,还得加强管理方面的学习,自己将朝着这一目标迈进。学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。虽然我现在需要学习的东西还很多,但是我仍然会不断加油学习,让知识充实自己的脑袋,让情感融入自己的精神。不管怎么样,我们要怀揣一颗感恩的心,感谢曾经帮助过我们的人,感谢公司、感谢朋友、感谢同事,真心的谢谢您们!
新的一年将会有更多更大的机遇和挑战,作为公司的一员,我将以更好的状态去迎接它们,和大家共同打造属于赞同的辉煌。
企业工作总结 篇六
本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,办事质量晋升,顾客投诉削减,和谐才能加强。
一、物业鼓吹工作
(一)举办眷属区元旦、春节、劳动节、xx周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报多少期,增强了与表里顾客的联系沟通。
(二)遇到紧张环境,张贴“温馨提示”。
(三)寒假暑假开学,书写“迎新联”。
二、贯彻总公司“质量年”要求
拟定《优质办事》、《安全红五月办事规划》提交并帮忙物管中心实施,推进优质办事工作。制作“交大物业平安优质办事卡”发放教职工。拟定“第一光阴第一办事62652778”标牌贴于各个大楼,便于顾客联系办事。
三、帮忙能源中心狠抓水电勤俭
拟定“勤俭水电倡议书”以鼓吹板置于主要大楼,拟定“节电小贴士”、勤俭水电的标识贴于大楼。
四、质量治理
(一)坚持每月1—2次物业质量交叉反省,通报,实施改进的工作。
(二)每周到物业工作现场反省工作,发明分歧格实时看护部门改进。
(三)积极贯通宵班、周末白班治理人员工作反省制度。
(四)实时向中心领导、部门司理提示质量工作脆弱环节。
五、培训工作
(一)对新版的《市物业治理条例》,对主管以上治理人员培训2次。
(二)对新版的《gb/t19001——2011》质量治理标准,对主管以上治理人员和质量治理员培训2次。
(三)对各个部门培训工作提出每月一次的具体要求。
六、文件修订
依照iso质量治理要求,增订“物管中心物资采购、收支库治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件,增订、删除部分部门治理文件。
七、物业沟通
(一)间周向客户电话征求看法一次。
(二)搞了“11月18日后勤总公司物业客服联系款待日”,普遍征求眷属区业主对物业办事看法建议,回答咨询。发放“交大物业平安优质办事卡”。
(三)保持客户办事联系24小时通顺,随时处置惩罚顾客告急。
(四)认真处置惩罚顾客投诉。
综上所述:客户办事工作的成效,表现在物业办事有了一个网络体系,内部各项工作得以联系,表里部信息得以交流,咨询信息得以回复,顾客反应的问题得以处置惩罚。客户对客户办事产生了信任感和寄托感。
不够:客户办事部除了司理外,尚无固定员工,难以形成客服工作稳定框架,内部治理体制还未理顺。客户办事部对工作反省中发明的问题和有关要求,个别部门不予落实。