染雾质量月总结 篇一
质量月总结
在质量月即将结束之际，我们对本月的工作进行了全面总结。本月，我们团队积极响应公司的质量管理要求，全力以赴，致力于提升产品质量和服务质量。经过大家的共同努力，我们取得了一系列显著的成绩。
首先，我们在质量控制方面取得了重要突破。通过加强对生产过程的监控和管理，我们成功地降低了产品的次品率。我们建立了完善的质量检测流程，并加强了对员工的培训，提高了他们的质量意识和技能水平。同时，我们也加强了与供应商的合作，确保原材料的质量符合标准要求。这些措施的实施，使得我们的产品质量得到了显著提升。
其次，我们在客户服务方面取得了重要进展。我们建立了一个高效的客户服务团队，专门负责处理客户的投诉和问题。我们积极倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务。通过及时解决客户的问题，我们提高了客户的满意度，增加了客户的忠诚度。我们还加强了与销售团队的协作，提高了对客户需求的理解和把握。这些举措的实施，使得我们的客户服务质量得到了明显提升。
此外，我们还加强了内部质量管理和团队合作。我们建立了一个全员参与的质量管理机制，每个团队成员都有责任和义务参与质量管理工作。我们定期召开质量管理会议，交流经验和问题，并制定改进措施。我们还加强了团队合作，通过互相学习和互帮互助，提高了工作效率和质量。
然而，我们也面临一些挑战和问题。在质量控制方面，我们还需要进一步加强对生产过程的监控和管理，防止次品的产生。在客户服务方面，我们需要更加细致入微地处理客户的问题，提供更加个性化的服务。在内部质量管理方面，我们需要进一步改进团队合作的机制，提高团队的协作能力。
总的来说，质量月是我们团队提升质量管理水平的重要机会。通过本次质量月活动，我们取得了很多宝贵的经验和教训。我们将继续加强质量管理工作，不断提高产品质量和服务质量，为客户提供更好的产品和服务。
质量月总结 篇二
质量月总结
在质量月即将结束之际，我们对本月的工作进行了全面总结。本月，我们团队坚持以质量为中心，致力于提升产品质量和服务质量。通过全员参与的质量管理机制，我们取得了一系列令人骄傲的成绩。
首先，我们在质量控制方面取得了显著突破。我们深入分析了产品质量问题的根本原因，并采取了有效的措施进行改进。我们严格执行了质量标准和规范，加强了生产过程的监控和管理。我们在每个环节都严格把关，确保产品的质量符合标准要求。通过这些努力，我们成功降低了产品的次品率，提高了产品的合格率。
其次，我们在客户服务方面取得了重要进展。我们建立了一个高效的客户服务体系，将客户的需求和反馈放在首位。我们及时回应客户的咨询和投诉，并积极提供解决方案。我们不断优化我们的服务流程，提高服务效率和质量。通过这些努力，我们提高了客户的满意度和忠诚度，增加了客户的重复购买率。
此外，我们还注重内部质量管理和团队合作。我们建立了一个全员参与的质量管理机制，每个团队成员都有责任和义务参与质量管理工作。我们定期召开质量管理会议，交流经验和问题，并制定改进措施。我们还加强了团队合作，通过互相学习和互帮互助，提高了工作效率和质量。
然而，我们也面临一些挑战和问题。在质量控制方面，我们还需要进一步加强对生产过程的监控和管理，确保产品的质量稳定和可靠。在客户服务方面，我们需要更加主动地与客户进行沟通和交流，提供更加个性化的服务。在内部质量管理方面，我们需要进一步改进团队合作的机制，提高团队的协作能力。
总的来说，本次质量月活动是我们团队提升质量管理水平的重要机会。通过全员参与的质量管理机制，我们取得了显著的成绩。我们将继续加强质量管理工作，不断提高产品质量和服务质量，为客户提供更好的产品和服务。
质量月总结 篇三
中国石化20xx年“质量月”工作要求：要求各企事业单位按照质检总局等要求和集团公司部署，以“迈向质量时代、建设质量强国”为主题，在9月深入扎实开展好全国“质量月”活动质量月总结。
一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神，认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求，抓好质量管理的基础工作，关注顾客需求，细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。
要充分利用信息网络、移动平台、宣传栏等工具，宣传“质量月”主题和中国石化的质量方针、质量目标、社会责任口号，同时结合本单位“质量月”期间的重点工作、亮点活动和焦点内容进行宣传，营造“质量月”活动的良好氛围。
二、要严格实物产品质量管理。
结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容，进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理，重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理，确保生产和销售的各种产品满足标准要求和客户需求。
三、要强化全员质量培训，广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训，积极推广应用先进的质量管理方法，不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。
四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠，并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要求与实际不符的问题，要及时修订有关文件；对于未按要求执行的问题，要严格管理考核。总部有关部门要根据20xx年质量工作要点安排，通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核，派遣观察员等方式，抽查下属单位质量管理体系，督促企业不断增强质量管理体系有效性。
五、各单位在抓好产品质量的同时，要更加注重研究如何提高服务质量，充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要求和潜在需求，明确客户信息收集处理的渠道，制定服务规范，通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。
质量月总结 篇四
为了贯彻落实上级关于开展质量月活动的通知精神要求，我单位立即就“20xx年质量月”活动做了重点安排，将“20xx年建筑 公司质量月”活动具体情况总结汇报如下：
一、明确指导思想，认真组织，精心安排。
认真组织，精心安排，围绕今年“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，9月x日上午召开“质量月活动”动员会,制定了具体的活动方案，成立质量月领导小组,将责任落实到人，切实将“20xx年质量月”活动落到实处。进一步增强我单位广大职工的质量意识，学习有关建设工程质量通病防治办法，切实抓好工程建设强制性技术标准的贯彻执行，保证工程建设质量的稳步提高。
二、搞好宣传、学习与培训
1、为了营造良好的活动氛围,我们在公司门前挂质量月活动主题条幅,利用质量板报宣传质量工作的重要性、并下发工贸总公司关于开展“质量月”活动通知及本公司“质量月”活动方案到各基层单位，使全员共同参与质量管理，增强员工的质量意识感。
2、组织质检员、施工队主要负责人学习现行施工质量规范，并要求各基层利用周一一刻钟时间进行相关岗位质量教育，提升员工的操作技能和质量管理水平。做到科学施工和管理。
三、施工中做到“七查一访”。
9月x日,我们对现有工地进行了一次质量大检查,各个工地明确质量责任制,施工中各负其责.质量内业资料存在的不足,在规定的时限内已整改完善.
四、我们对已交工工程一喷二涂、空压站进行了顾客满意度调查,建设单位满意我们的工程,我们通过这样的活动,让我们的用户满意放心,从而提高了我单位质量信誉.
五、在活动中,我单位党政工团共同参与检查工作,积极发挥团体作用，实现党政工团齐抓共管。以各中队为单元征集“提高工程质量、工作质量”合理化建议。汇总合理化建议总结为增加质量检查人员的培训学习。
总之，这次“质量月”活动在领导高度重视下，业务部门周密安排、精心组织下，取得了一定成绩,更加清楚认识到质量就是企业的生存之本,是企业信誉的保障,我们要想赢得明天的市场，就必须从现在开始，严把工程质量关。干当前，想长远，严格管理，注重实效，依靠优良的产品质量和服务质量，为企业的发展做出贡献。
质量月总结 篇五
为积极贯彻落实《关于在“质量月”期间组织开展有关计量活动的通知》（晋质监局发【20xx】401号）文件精神，在质量月期间更好地开展计量活动，分局积极组织开展了各项活动，现将活动情况总结汇报如下：
1、在辖区范围内广泛开展诚信计量活动，进一步推进民生计量工程，让计量贴近百姓，让计量服务社会。并按照省市局要求积极开展了计量大讲堂活动，将企业负责人和计量负责人邀请到分局，针对计量常识、计量方面的法律法规等进行了讲解，得到了企业的好评。
2、加强计量诚信体系建设，积极开展了“推进诚信计量、建设和谐城乡”主题活动。在加油站、眼镜制配等行业大力宣传《商业服务业诚信计量行为规范》，推行企业自我承诺，推动企业建立健全计量管理制度，提高计量管理水平。
3、走进社区村庄积极开展计量惠民活动，加强宣传和服务，普及计量知识。在“质量月”期间为园区百姓免费发放有关计量宣传资料400余份，接受各类咨询150余次。
4、加强能源计量工作，进一步加大服务节能减排力度。结合《节约能源法》的贯彻实施，对用能单位开展《节约能源法》、《用能单位能源计量器具配备和管理通则》等的宣贯活动，组织进行能源计量工作监督检查。特别针对园区能源计量重点单位双丰特钢在监督检查的基础上，加大帮扶力度，力争使其在年初制定的节能减排任务顺利完成。
通过此次活动的开展引起园区企业和广大人民群众的广泛关注，为今后做好质量计量工作打下了一个良好的基础。同时，为促进全民质量意识，构建和谐社会，恪守质量诚信，践行社会责任做出了应有的贡献。
质量月总结 篇六
9月9日，公司20xx年“质量月”活动启动会顺利召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人，各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参加了会议。
会议传达了集团关于开展20xx年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20xx年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动；要加强工程质量宣传，营造重视工程质量的良好氛围，促进提升全面质量监督管理；要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动；要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。
会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》，公司将启动品质工程示范创建工作计划，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。
吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，率先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效；要做好“质量月”宣传工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。
吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求，将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。
