三季度工作季度总结【精简6篇】

时间:2014-08-07 09:37:43
染雾
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三季度工作季度总结 篇一

在这个快节奏的时代,时间过得飞快,转眼间已经到了三季度的尾声。回顾这个季度的工作,我深感收获满满,也有些许的不足之处。以下是我对这个季度工作的总结和反思。

首先,我要感谢团队的支持和合作。在这个季度里,团队成员之间的默契和配合十分出色。大家共同努力,共同攻克难题,圆满完成了公司交给的各项任务。团队的凝聚力和协作能力都得到了有效的提升,这是我们工作取得成功的关键因素。

其次,我要对自己在这个季度的表现进行评价。在这个季度里,我积极主动,主动承担了一些重要的项目任务,并取得了一定的成绩。我认真研究了市场动态和竞争对手情况,积极开展市场调研和推广工作,为公司的业务拓展做出了贡献。同时,我也不断学习和提升自己的能力,通过参加培训班和读书,不断充实自己的知识储备和技能水平。但是,我也意识到自己在某些方面还有待提高,比如沟通能力和团队协作能力,这是我下个季度需要重点关注和提升的地方。

最后,我要对下个季度的工作提出一些建议。首先,我建议加强团队的培训和学习氛围,通过知识分享和经验交流,提升整个团队的专业能力和技术水平。其次,我建议加强与客户的沟通和服务,提高客户满意度和忠诚度。同时,我也希望能够加强自身的学习和成长,不断提高自己的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

总之,回顾这个季度的工作,我感到非常满意和自豪。我相信,只要我们继续努力,保持良好的工作态度和团队合作精神,下个季度的工作一定会取得更好的成绩。

三季度工作季度总结 篇二

时光如梭,转眼间已经到了三季度的尾声。回顾这个季度的工作,我深感成就感和挑战感并存。以下是我对这个季度工作的总结和反思。

首先,我要感谢团队的支持和协作。在这个季度里,团队成员之间的合作和默契度得到了显著提升。大家相互支持、相互鼓励,共同攻坚克难,圆满完成了公司交给的各项任务。团队的凝聚力和团结精神是我们工作取得成功的关键因素。

其次,我要对自己在这个季度的工作表现进行评价。在这个季度里,我刻苦钻研,努力追求卓越,主动承担了一些重要的项目任务,并取得了一定的成绩。我深入调研市场需求,提出了一些创新的推广策略,为公司的业务拓展做出了贡献。同时,我也不断充实自己的知识储备和技能水平,通过学习和培训不断提升自己的综合素质。但是,我也意识到自己在某些方面还有待提高,比如领导能力和决策能力,这是我下个季度需要重点关注和突破的地方。

最后,我要对下个季度的工作提出一些建议。首先,我建议加强团队的沟通和协作,通过定期的团队会议和交流,提高团队成员之间的理解和信任,提升工作效率和团队凝聚力。其次,我建议加强个人能力的提升和自我管理,通过学习和实践,不断提高自己的专业能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够加强与客户的沟通和关系维护,提高客户满意度和忠诚度。

总之,回顾这个季度的工作,我感到满意和欣慰。我相信,只要我们继续努力,不断学习和成长,下个季度的工作一定会取得更好的成绩。

三季度工作季度总结 篇三

  一、业绩统计

  截止第三季度共完成产值XXXX万元,仅占年度任务的39%;第三季度业务部共签订合同40份,产值约XX万元,比第二季度增长37%,占年度任务的19%。其中地质报告3份,产值约XXX万元,占季度产值的72%;测量20份,产值约XXXX万元,占季度产值的3%;环评报告14份,产值约XXX万元,占季度产值的22%;地质灾害评估3份,产值约XXX万元,占季度产值的3%.

  二、存在问题

  1、业绩差。本季度完成业务量XXX万元,虽有一定的增长,但是相对年度任务的XXX万元还是相差很大。其中地质报告就占了72%,其他项目严重不足。

  2、人员缺。第三季度部门的实际在岗人员只有4人,其中1人在10月底才入职,这个数字在技术服务公司中是相当低的,导致与业主、主管部门沟通减少,业务流失严重。

  3、培训弱。要提高业务员的工作能力,最主要的还得对其进行系统的培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,业务员工作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。

  4、水平低。本部门业务人员奇缺,新手对专业知识、政策法规、业务流程都不熟悉,更谈不上工作经验。

  5、无核心。现阶段公司业务品种很多,但没有形成核心,业务工作点多面广,战线太长,没有找到一个区域或一个行业作为公司业务工作的依托。

  三、工作思路

  1、抓重点,挖掘市场目标

  ①重点区域。公司在整个龙岩都有市场,但是没有真正“稳如泰山”的核心市场。公司要稳定发展、开拓市场必须有一个稳固的“根据地”,应将工作的重点放在XXXXXXXX三个重点矿区,集中力量做深做透矿山技术服务,深入各县工业集中区,大力开展环评、地灾等服务工作;挤进城建部门,抢夺市政工程项目;抓住全国水利建设高峰期,全面落实水利工程项目。

  ②重点客户。就龙岩而言,应把煤电、华润、紫金、环闽、大豪等公司作为重点客户,把工作做深做透,争取较大的业务量。以重点客户影响其他客户。

  ③重点部门。人脉是决定业务的关键性因素,业务要有发展就必须与主管部门搞好关系,借助其收集信息,发展业务。做到常联系,多拜访,建立良好的关系。

  2、抓培训,提高业务水平。随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。员工培训,是企业效益提高的重要途径。公司对业务员的培训不能仅限于业务政策、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养业务员的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让业务员到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。

  3、抓管理,培养团队精神。经验告诉我们“管理出效益”。不论是公司还是部门,都要从以下几个方面强化管理:一是企业文化建设,增强员工的凝聚力、战斗力;二是激励机制建设,提高员工的积极性;三是规章制度的建设,规范员工的工作行为,确保公司稳健发展。

  四、近期安排

  1、组织好新农村规划测量工作,在完成第一个村任务的基础上,将组建6个组(12个人)同时进驻三个村展开工作,春节前完成安溪任务。加强与合作单位沟通,争取明年更多的业务。

  2、加速XXXX水患调查业务的联系跟进工作,争取较多项目。

  3、集中力量开展矿山储量动测业务工作。

  4、招聘人员,充实业务员队伍,根据公司培训计划开展培训工作。

  5、客户资源信息的调查与整理,为明年翻身仗做好准备。

三季度工作季度总结 篇四

  一、新厂区基建工程

  1、完成了新厂区北端确定路面地坪约700平方米的施工。

  2、完成了新厂区北端供水、供暖管道的安装(110米);覆盖地沟盖板180块、压过水管道10米、修管井3个、砌切沉淀池4个。

  3、完成了新厂区假山的造型,拉运石沙1873立方米;对假山进行填土1680立方米,并对假山进行了绿化。对新厂区北主马路两侧90米绿化带的开挖及填土、道牙安装280米、过水井管8个。

  4、完成了新厂区北发货场的龙门吊安装、调试并交储运使用。

  5、将铸造车间的图纸送酒钢设计院进行了审核。

  6、平整铸造车间场地5856平方米。

  7、完成了新厂区北假山蓄水池的施工。

  8、完成了数控车间新进剪板机基础的制作,钣金车间的折弯机及冲床基础的制作,铆焊分公司槽钢下料机基础下降工作,机制分公司新进设备6180车床基础的制作,新厂区北主马路东树沟及沟外的'垃圾清理工作。

  9、对新厂区西门房扩建,修建氧气、油漆库时充分利用旧瓦、旧砖、木头板等。节约资金25000余元。

  二、对老厂区的管理

  1、对老厂区原钣金车间的108米天车轨道进行了拆卸。

  2、配合生产对已拆除的天车进行恢复,其中安装道轨216米、吊装天车2架。由于压板在市面上买不到,我们利用废旧钢板制作压板600多个,节约了一定的资金。

  3、对老厂区数控车间的模具、报废设备进行了集中堆放

;对部分废料进行了清理。

  4、对老厂区锅炉房锅炉炉膛进行了维修,对后拱进行了浇筑;对老厂区锅炉安全阀、压力表进行了检修。

  5、对老厂区原机加工总装车间的供暖、供水管道进行了维修。

  6、对老厂区的烟囱进行了连接,吊装前的准备工作已经准备就绪。

  7、 对老厂区的煤场及沉淀池的沉积物进行了清理,储煤的准备工作已经基本就绪。

  8、对老厂区垃圾点的垃圾及锯沫进行了彻底清理。

  9、协调帮助做好了老厂区外协队急需的零配件及各种物资供应工作,有力支援了生产第一线。

  10、积极完成了领导安排的其他工作,比如对新厂区拉运至老厂区的边角料进行了整理20余吨,节约了一定的资金。

  11、积极参加了公司安排组织的义务劳动,对老厂区的马路两旁的废料进行了集中清理和堆放;重点对老厂区总装车间的废弃物及垃圾,为外包队创造了一定条件。在木工车间人员缺少的情况下,我们安排人员有力支援木工车间的筛箱制作(两人次,96个工时)。

  三、关于农场

  1、安排农场小麦收割,并对收割的小麦进行晾晒(5975斤)。

  2、对农场成熟的胡麻进行了收割(450斤)。

  3、对玉米地进行了二次施肥8000斤,清除杂草、打农药。

  4、对不结穗的玉米进行了玉米杆进行了处理(3.77吨)。

  5、加强田间管理,及时对农田进行灌溉。

三季度工作季度总结 篇五

  一、 内宣工作

  1、 总行

  三季度共向总行发送新闻稿件10篇,其中7篇刊登行报。

  2、各类媒体

  三季度陕西银监局网址共发布我行动态信息4篇;7月x日西安地铁报刊登我行理财专题《月光族小夫妇的快乐理财》;《鑫界》杂志8月刊发表我行信息一篇;9月x日西安晚报16版刊登《银行业“金融知识普及月”走近你我》一文中对我行金融知识普及月活动做了介绍。

  二、 外宣工作

  1、根据行长办公会要求,于8月x日制作了一批行庆、客户答谢相关小礼品以及行政办公用品。

  2、8月x日,我行参加了由陕西广播电台《秦风热线》的节目录制。9月x日,我行参加了陕西电视台《今日证券》栏目录制。

  三、日常行政类工作

  1、三季度,分行行政事务用印共2600余次,业务类合同共78份,用印4800余次,提供各类证照复印件150余份。处理总行电子公告中涉及分行类信息36条。

  2、9月x日,根据人行西安分行营管部要求我部牵头启动了西安分行“金融知识普及月” 活动。期间,我部先后制作了宣传横幅、宣传员绶带、“金融知识普及宣传台”、X展架等标识物品布置分行营业大厅,设计制做了10余种宣传折页和宣传彩页,并按时向人行西安分行营管部报送活动动态信息、活动总结6篇及照片20张。

三季度工作季度总结 篇六

  一、上半年各项经营业绩

  20xx年x月,第三个季度即将结束,深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点,其中包括一个主厅和一个形象厅,七个自办乡镇营业厅,八个合作营业厅,二十一个特许营业厅,十三个专营店,一百九十七个服务站。

  (一)品牌发展方面

  延续到现在,品牌已再次进行过升级与整改,市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度,从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广,已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案,加大强有力的宣传力度,一季度随着春节过后的喜悦气氛,着手开展了一些购买手机号赠礼品,预存话费赠礼品的活动,大大提高了放号率,净增率;二季度正是换季季节,抓住市场动态,又开展了一些预存话费赠心机的活动,活动过程中,低端心机深受广大客户的青睐;三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整,营销小组提前计划营销方案,准备营销工作,中旬时期开始深入到农村市场展开营销,最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。

  (二)新业务发展方面

  依据省公司提出的工作思路,深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销,提高新业务收入占比,公司在上半年以来,除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外,还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销,公司的新业务发展获得了较好成绩。

  (三)欠费管理方面

  20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓,多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案,通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想,采取奖罚分明的办法,督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施,使欠费回收工作取得了明显成效。此外,渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定,在售卡时一定要保证客户资料齐全,还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补,以此进一步有效控制欠费的增长。

  (四)集团客户管理方面

  深泽分公司在创建以来,至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统,重点进行了MAS和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初,大客户班经对市场详细分析,发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入;分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广,直至最后已成功为供电局接入了互联网,使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公OA、视频会议等项目,实现了供电局无一人使用联通业务。此外,深泽分公司积极推广集团信息化产品,加大企信通、企业信息机等产品宣传,从而能使我公司信息化收入稳步提升。

  (五)客户服务方面

  一直以来,公司始终保持服务提升状态来经营,多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训,加强营业前台的服务质量,严格按照《营业厅服务考核办法》的要求,切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起,突破客户期望值,寻求客户的“感动点”,深度得到了客户的赞扬和认可。近期,公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。

  二、 工作中存在的问题

  员工的积极性:

  深泽是一个有61人组成的分公司,其中有一半以上是前台营业人员,有些员工对工作不是很积极主动,在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成,对工作很随意,对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正,工作职责还需明确,管理部门没有做好管理工作,还需对员工做好思想工作,使员工认清自己的职责,端正对工作存有侥幸心理。

  服务无规范:

  营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁,为客户提供面对面的服务场所,因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己,而是代表着整个中国移动。在服务工作中,员工还是有带心情上台营业,态度有明显生硬,面部没有笑容,没有耐心,较忙时对客户很冷淡,其次,客服管理员检查力度不够,营业厅员工流动性大,员工忠诚度差,导致工作积极性和责任感严重欠缺。

  欠费工作:

  欠费问题现在已成为公司的首要问题,欠费管理人员在工作上缺少积极性,没有做好欠费回收的工作计划,使此项工作处于被动状态。

  三、四季度重点思想和计划

  20xx年面临电信业重组的局面,移动通信市场将面临复杂的竞争环境,为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位,分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导,着力落实省市公司的会议精神,立足于市场。加强绩效考核力度,全面提升服务和管理能力,实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。

  加强欠费管理:

  进一步加大欠费回收的监管力度,实施全员、全面、全过程的管理,动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收,不断完善用户欠费管理制度,做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收,同时加大欠费回收的奖励力度,提高欠费回收员工的积极性。此外,渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度,减少欠费的额度。

  市场服务工作:

  服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作,在xx年最后一个季度里,要强力加大服务规范学习,提高员工的综合素质,为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时,要对前台员工进行三次服务规范培训,端正员工的服务态度,杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外,还要加强员工对工作的积极性,认清自己工作职责,明确各项任务指标的重要性,以新的姿态,新的干劲,开拓进取,不断创新,为公司创造不可限量的业绩。

  深泽分公司通过总结过去的工作经验,吸取经验教训,发扬优良的工作作风,按照省市公司的发展思路,结合本地的客观实际情况,在巩固现有的基础上,加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度,保证各项工作的持续、稳定、快速发展,为移动通信再创新局面。

三季度工作季度总结【精简6篇】

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