大学生在事务服务中心的工作总结 篇一
随着大学生就业压力的增加,越来越多的大学生选择在校内事务服务中心就业。在过去的一段时间里,我也曾在事务服务中心工作。通过这次工作经历,我收获了很多,也认识到了自己的不足之处。
首先,我认识到了团队合作的重要性。在事务服务中心工作,我们需要与其他员工密切合作,共同完成工作任务。无论是处理学生咨询问题,还是办理学生证件,都需要与其他同事协调配合。通过与同事的交流与合作,我学会了如何与他人有效地沟通,如何在团队中发挥自己的作用。这让我明白了一个道理,团队的力量要远大于个人的能力。
其次,我也意识到了服务意识的重要性。作为事务服务中心的工作人员,我们的主要职责是为学生提供各类服务。在这个过程中,我深刻地认识到了自己工作的意义和价值,也更加了解了学生的需求和关切。通过与学生的接触,我学会了倾听和关心他们的问题,尽力满足他们的需求。这让我懂得了服务的真正意义,也提高了我的服务意识。
此外,我还学会了如何处理复杂的问题。在事务服务中心工作,我们经常会遇到一些复杂的问题,需要我们耐心和细心地处理。通过这些工作经历,我学会了如何独立思考和解决问题,也提高了我的问题解决能力。这对我来说是一种宝贵的经验和财富,将会对我未来的职业发展产生积极的影响。
然而,我也认识到了自己的不足之处。在工作中,我发现自己有时会因为个人的情绪波动而影响工作的效率。有时候,我会因为一些小事而心情不好,导致工作的效果不佳。这让我意识到了自己情绪管理的重要性,也让我明白了情绪对工作的影响。因此,我会更加努力地提高自己的情绪管理能力,保持良好的工作状态。
总的来说,大学生在事务服务中心的工作经历给了我很多宝贵的经验和启示。通过这次工作,我学会了团队合作、服务意识和问题处理能力。同时,我也认识到了自己的不足之处,需要继续努力提高。这段工作经历对我个人的成长与发展有着重要的意义,也将对我未来的职业生涯产生积极的影响。我将会把这些经验和收获应用到以后的工作中,为自己的职业道路铺就更加坚实的基础。
大学生在事务服务中心的工作总结 篇三
一、部门简介
时间:20xx年9月-20xx年1月 学生事务管理部是负责学院学生的各项管理工作,做好勤工俭学及
贫困生的认定和每学年的奖助学金的评定工作。制定和完善卫生规章制度,进行定期而不定时的卫生检查,做好学院文明宿舍的评定管理及每周的宿舍评比申报工作,收集每周宿舍的评比成绩,做出每月的总结。组织实施院系安排的各项工作任务。同时协助其他各部门举办活动,为学院的各项重大活动作好后勤服务工作。
二、本学期工作
1、卫生检查
每周有一次定期不定时的卫生检查。我部完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我院学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将同学们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅加强了宿舍卫生管理力度,更好的督促了同学整理好自己的内务,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了我部应尽的使命。
2、打评综测成绩
打评各位同学的综测成绩也是我部门的本职工作之一。综测成绩是对每学期各位同学在智育和德育两方面的权威评价,也是肯定自我的参考标准之一,各位同学非常关注,因此我们部门各位成员尽自己最大的力量做好这项工作。对于每位同学在打评时存在的疑惑,我部门工作人员通过提前地学习做到满意的答复,我部门工作时请各班学习委员进行协助,互相监督。杜绝徇私舞弊,保证每位同学成绩的真实性,做到公平公正地打评。
3、贫困生认定
本学期我部迎来了每学年的贫困生重新认定的工作。此项工作事关每一位同学的利益,能否享受到国家和学校对贫困大学生的关照政策对于那些家庭贫困的同学是非常重要的,事关重大,我部门在该项工作上特别重视,特别关心,特别细心,不敢有一丝的马虎。我部对学院各级申请加入贫困库的同学的银行消费明细单,手机话费账单进行收集和审核,并结合他们的家庭实际情况,最后筛查出符合贫困库标准的同学,并在学院向老师、同学公示,公示无异,最终审核出了本学年的贫困生。真正达到服务同学的工作本质。
4、奖助学金的评定
在进行了贫困生认定和综测打评之后,奖助学金的评定工作随之到来。我部首先进行了国家助学金的评定工作,对每一位在贫困库的同学来说,国家助学金是他们在校学习生活的重要保障,我部本着让每一位家庭贫困的同学能不为学费生活费发愁的原则,按照学校学院的各项相关规定把国家助学金发到迫切需要资助的同学手里,让他们安心学习的同时也体验到美好的大学生活。
按照综测成绩的排名,对每位学习成绩好的同学进行奖学金的发放,激励他们更加努力学习,奋发图强。这也让其他没有拿到奖学金的同学得到激励,在接下来的学习生活中更加努力,积极,争取下一学年的奖学金。
5、后勤服务
学生事务管理部为口腔医学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献。在今年工作中为体育部主办的校篮球比赛做了很好的后勤工作,在活动中不间断地为同学们和运动员供给饮用水,使每个同学都能及时喝到饮用水,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。良好的后勤工作为我们口腔医学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,学生事务管理部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。下学期我们将加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力完成我们部所承担的各项任务!
三、工作反思
学生事务管理部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、老师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,学生事务管理部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加美好而作出贡献。
大学生在事务服务中心的工作总结 篇四
年轻一届的事务部孩子们:
20xx-20xx年,这届学生会是新学院的第一届学生会,我首先必须肯定一下我们学生事务部:我们举办了最多的活动;我们和老师走得最近;我们办事效率很高;我们独立举办过校级活动;我们部门掌握有很多的技能;我们部门关系融洽和谐;我们有女神级的部长们和部员;我们的副部居然全是男的;我们很优秀,而且天哪,基本都是单身!
以上都是好的方面,其中也包括我认为一个部门最重要的能力——踏实肯干。毕竟学生会也算一个工作单位,肯脚踏实地得做事才是最重要的,希望这个优点我们能继续保持。 现在开始才是最重要的——部门反思。
作为一名副部,我看问题不如前辈们全面又具前瞻性,但副部是和大一的干事离得最近的,所以我希望自己也能给出一个看问题的视角。比如,我认为,在这次总结里,对工作经验的反思不应该是重点。
一、挑选干事的反思
我不得不说,事务部的这届挑选干事绝不成功。
大半的活动,策划、经费、场地都可以早早地定下来,但却总是面临“没有干事有空来参加”的问题!虽然在迎新时大家说,学生会都是一家人,没有人时就借借其他部门的孩子用。但是实践证明,这一点要实现没有那么简单,所以我们最好做到自给自足。拥有有时间又有激情的部员当然是最好的啦!现在我做出如下总结:
1、参加了多个组织的人一定不要,特别是参加了校级组织的人。因为一旦校级组织的事务和院会的事务发生冲突,他们一定会优先解决校级组织的问题。而且因为大家都是学生组织,所以在很多事情的安排上很容易相似,于是时间极容易冲突。一旦冲突,失败方可以基本确定是院会。
2、家太近的人要慎重考虑。有许多活动要在周末或假期时完成,而家近的同学常常轻轻松松就回家了,你又不好意思把别人叫过来。所以嘛,要慎重。
3、这点我也说不太清楚,我只能留下一个事实供你们参考:有一个副部,他很优秀,多才多艺。但由于他多才多艺,比起院会的事务,他几乎把精力全放在了自己的兴趣爱好上,于是他对院会的事情基本不上心,久而久之集会也不参加了,更别说部门例会了,可以说是一名“隐身的副部”。所以我建议,掌握有技能的人可以要,但是有很多才艺的人要慎重考虑。当然这也是我个人观点,仅供参考。
4、男女比例最好要合适一点。
二、对部员行为要求的反思
我们部长团在面试大一新生时,我们都更偏向于选择性格外向活泼,口齿清晰的人。让大一新生入部后,大家也只是更多地指导大家做事干活,似乎对干事的要求仅仅是性格好就行,其他的都是些工作上的要求了。但是我认为,我们犯了一个重要的错误——没有对行为上的要求。
我大一也在学生会,但是我见着我的部长、主席都会主动打招呼问好,对于其他部门的部长比较随意,熟悉一点的才会问好。不仅仅是因为自己出于礼貌,我们当时也是要求了的。曾有一次,我和我国旗班的同学走在路上,我主动给偶遇的干事打招呼。在得知偶遇的是我的小部下时,我国旗班的同学觉得很奇怪,因为他不能理解为什么我的部员在面对部长时表现得甚至有点冷淡。这件事在我心中徘徊了很久。我想主要应该是我自己的原因:自己魅力不够,平时也没对属下作要求。但从这件事可以看出,国旗班对礼仪的重视比我们要强。当然,不是每一个人都能做到和国旗班那样,毕竟别人是接受训练的。但我认为我们部门可以向他们学习,稍微做一点点要求,毕竟口口声声说自己是大部门,行为处事也得大气才行。有礼貌,识大体,不管是男生女生都会对这种人产生好感。
三、对技能教学的反思
所谓技能教学,就是把自己会的技能教给干事,然后让干事去代替我们完成任务。这样,既让干事得到锻炼,副部也减轻了负担。
我们部门在这件事上做得并不太好。很多的东西,本来想教给大一的去弄,但又想着“他们才到学生会没什么经验”“我们自己弄更快”就自己搞定了。结果说来好笑,我们得到了更多的锻炼。其实,经验与技能的断层现象是每个组织都有的问题,特别是像学生会这种更新换代很快的组织,其中主要的原因就是领导阶级没有有意识地带领部下“实习”。结果不仅不利于学生会发展,又没法把有一些难度的任务分发出去减轻负担。我写这篇总结,有一个重要目的就是希望能为解决“经验的断层现象”出一点力。希望以后每一届的学生事务部都能发展这一点,把一些部门会用到的经验与技能总结下来,给以后的同学们看。 好了有些扯远了。稍微总结一下:记得把你知道的东西教给更多的人,别烂在肚子里。
四、归属感的建设——对部员管理方法的反思
这是我藏在心里的事。我见过这样一个干事。不知从何时起,他主动将自己边缘化。自然而然地,事情发展到他对部门的事情全都表现得非常冷漠。我生过他的气,但回过神来才发现,他对部门的冷漠和部门对他的'冷漠一样多。
他的冷漠,等价于他对部门的归属感几乎为0。
归属感的建设,这是个很难以驾驭的问题,也是每个组织都面临的严峻问题。辅导员曾不止一次地说过,要增强部门凝聚力,在我看来,这就是归属感的建设。
我水平有限,无法给出完美的分析和解答。但是,思考不一定能得出答案,但是不思考一定不能得出答案。所以,我下决心决定给出自己的一点鄙陋之见,引导大家一同思考,着手解决这个问题。
我想,就一个团体而言,每个人对这个团体的归属感是不同的。而在我看来,归属感很大程度上是由存在感决定的。例如一个人在生活中不受重视,在虚拟世界中却是红人,那么他在虚拟世界中的强存在感会使他对虚拟世界的归属感更强。那么,在学生会里总有孩子存在感薄弱,在最坏的情况下他们就会自然而然地自己把自己边缘化,进而表现出冷漠——其实我想这更像是自我保护——和之前我说的那个孩子一样。现在我们来分析一下,一个由几乎互不认识的新生组成的团体如何造成每个人对这个团体的归属感产生差异的。
大学生在事务服务中心的工作总结 篇五
淅淅沥沥的下雨依稀下着,阴霾的天气浇灭不了我们的激情,时光的飞逝,经验的积累,在过去四月里,我们学生事务服务中心和学院学生会分团委的步调保持一致,发挥了应有的组织、协调和服务职能,经过部门成员的共同努力和密切配合,有效的保证了各项工作的正常运转,认认真真地执行着所交代的工作任务,踏踏实实地干好学生事务负责中心的每一份工作,扎扎实实地全面推进部门的各项事业。现将我部门在四月工作的具体情况汇报如下:
1、 清明节期间,确保学生安全,以及放假之后能够保持好的学习状态,避免学生假后未归,我们部门在四月四号晚上进行了一次抽查,并且取得了很好的效果,
2、 由于我们学院的寝室楼层在晚上10点到10:30分期间经常发生突然断电 情况,特为此种情况在楼道口张贴出安全用电相关规则。
3、 随着各班级的成绩的出来,能够更好的鼓舞学生参加到我们的工作当中,
我们向各班生活委员发出通知,动员各个寝室积极参加“青年文明号”的申请,并且我们时刻与各班生活委员交流事情发展状况。
4、 为确保“青年文明号”申请工作的进行,部门成员上下一心,及时的将申报寝室的资料公布出来,确保各班生活委员能够核对自己班级寝室的资料是否出错,以免造成不必要的事情发生。
5、 在寝室学风检查中,针对有些班级反应的情况,我们对生活委员进行考察,通过打电话的方式,尽可能的了解到真实的情况,确保各班委员是否真的做到贴近学生、关心学生。
6、 为更好的做好学生工作,保证各项事务及时高效的完成,部门内部成员就 如何做好学生工作方面在部门例会上进行交流。