公司个人年终工作总结 篇一
回首过去一年的工作,我首先感到自豪和满足。在公司的一年里,我兢兢业业,积极主动,用心完成了各项工作任务。在此,我将总结我在过去一年中的工作情况,并对自己的工作进行评估。
首先,我在过去一年中完成了公司交给我的各项任务。我努力保持高效率和高质量的工作态度,准时完成了所有的工作任务。同时,我也不断提高自己的工作能力,通过参加培训和学习,掌握了许多新的知识和技能,使我能够更好地完成工作任务。
其次,我在过去一年中与同事们保持良好的合作关系。在团队合作中,我积极参与,并与同事们密切配合,共同解决问题。我善于倾听他人的意见和建议,并愿意分享自己的经验和知识,使团队的工作更加顺利和高效。
此外,我也不断提升自己的沟通能力和协调能力。我善于与各个部门和同事进行有效的沟通,及时解决问题和协调工作。我也能够有效地处理工作中的紧急情况,并能够迅速做出决策和行动。
然而,回顾过去一年的工作,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我需要加强对工作细节的关注,提高自己的细致性和耐心性。有时候,由于工作量的压力和时间的限制,我可能会忽略一些重要的细节,导致工作出现一些差错。其次,我还需要更加积极主动地寻求反馈和意见,不断改进自己的工作方式和方法。
总的来说,过去一年的工作经历让我获益匪浅。我不仅学到了许多专业知识和技能,还提高了自己的工作能力和综合素质。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
公司个人年终工作总结 篇二
回顾过去一年的工作经历,我深感时间的飞逝和工作的重要性。在公司的一年里,我经历了许多挑战和机遇,取得了一定的成绩。在此,我将总结我在过去一年中的工作情况,并对自己的工作进行评估。
首先,我在过去一年中充分发挥自己的专业知识和技能。作为公司的一员,我努力提高自己的专业水平,不断学习和更新知识。我深入了解公司的业务和行业动态,能够准确把握市场趋势和客户需求。在工作中,我能够迅速解决问题和提供有效的解决方案,得到了领导和客户的认可和赞赏。
其次,我在过去一年中积极参与了公司的项目和活动。我善于抓住机遇,主动争取并承担了一些重要的工作任务。我能够认真分析和评估项目的风险和机会,并采取相应的措施和策略。通过团队合作和个人努力,我成功地完成了公司交给我的各项任务,并取得了较好的成果。
然而,回顾过去一年的工作,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我需要更加注重个人的职业规划和发展。在工作中,我应该注重培养和提升自己的领导能力和管理能力,积累更多的工作经验和人际关系。其次,我需要更加注重团队合作和沟通协调能力的提升,与同事们更好地协作和配合,共同完成工作任务。
总的来说,过去一年的工作经历让我受益匪浅。我不仅学到了许多专业知识和技能,还提高了自己的工作能力和综合素质。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
公司个人年终工作总结 篇三
20xx年即将停止,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段光阴,为了以更好的状态开展往后的工作,我有需要总结曩昔一年的工作阅历,总结工作经验,以便更好的把握未来,为此我将我在20xx年一年的工作做出如下:
刚从安管部调到客服部负责监督洁净绿化消杀及白蚁公司的办事标准,到年尾对装修治理以及现场客户投诉及建议处置惩罚,刚打仗新的工作,赓续的面对新的岗位,各方面都缺少必然的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,现已基础胜任本职。一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察看、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地进入了工作环境。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都获得一些属于本身的经验:
1、监督洁净办事公司的办事标准
(1)每天对各区域准时、禁绝时和重点区域的巡查,发明问题第一光阴与洁净公司现场责任人和谐,要求其提供合理的整改,并在规定的光阴内验收整改标准。
(2)每天禁绝时的抽查洁净公司的办事人数,禁绝时反省现场负责人对内部员工的反省力度,杜绝偷工减料以及悲不雅代工现象。
(3)依照洁净公司提供的当月按期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并达到办事合同约定的标准。
(4)每周最少一次禁绝时的与洁净公司现场负责人依照办事合同的标准对小区的整体洁净标准稽核,稽核的结果作当月的费用结算根据。
2、监督绿化办事公司的办事标准
(1)每天禁绝时的对绿化公司的工作人员的工作环境监督,尤其是现场负责人的规划。
(2)每天禁绝时的巡查绿化养护以及整体美不雅环境,发明问题急速看护现场负责人到现场查看,要求其提供具体的整改规划,并在规定的光阴内验收标准。
(3)依照绿化办事公司提供的各计划表对当天的作业环境监督,确保按时作业,杜绝偷工减料,悲不雅施工现象。
(4)每周至少一次禁绝时的与现场负责人依照办事合同约定的标准对小区绿化整体稽核,稽核的结果作当月的费用结算根据。
3、监督消杀白蚁公司的办事标准
(1)每天抓住重点的对小区公共区域反省,发明问题急速看护问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看,要求其提供具体的整改规划,并在规定的光阴内反省整改后果。
(2)依照白蚁及消杀公司提供的按期办事表,对其的工作环境监督,确保消杀到位,对周边的白蚁反省到位,杜绝有偷工减料及悲不雅待工现象。确保周边情况达到公司要求的标准。
(3)禁绝时的对消杀及白蚁公司的平时工作环境及办事标准反省,反省的结果作当月的费用结算根据。
4、处置惩罚投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)阐发、调盘问题的原因。
(3)若问题有涉及物业治理的相关司法律例应该结合物业治理相关的司法律例,然后依据实际环境拟定科学的办理措施。
(4)最后拟定最好的措施去落实。并总结每次处置惩罚经验为日后的处置惩罚相相似问题做根基。
(5)在规定的光阴内把处置惩罚的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作获得业主的确定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业治理工作开展。
5、日常装修的治理
(1)依据扶植部的《住宅室内装饰装修治理法子》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修治理及监督
①与安管部门慎密共同对所有入场的装修资料反省,确保无装修工人私自带违规的资料入场,同时禁绝时的对入场装修人员核对,确保小区安然无恙故。
②禁绝时的对装修现场巡查,发明违规现象急速责令整改,需要时发放整改看护书,屡教不改的依照的违约规定处置惩罚。确保装修现场平安、合理。
③水电:反省卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发明有渗漏水隐患或者其他分歧理的地方应该实时看护业主整改;反省电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在平安隐患。
④泥水:反省卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;布局有无按施工图纸施工,最主要的是否依照《住宅室内装饰装修治理法子》做过闭水实验。并督匆匆其施工历程,尽量削减装修后带来的其它隐患。
有效的装修治理可以把违规装修扼杀在萌发阶段,避免日后不需要的返工,也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、胶葛;有效的装修治理可以让小区的统一美不雅,使小区加倍规范、更具咀嚼;有效的装修治理体现了一个物业公司的治理才能。
一、主要经验和劳绩
在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:
1、只有赓续的增强学习业务知识,赓续的在实践中汲取经验,能力更快更好的进步本身的工作质量。
2、只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。
二、存在的不够
由于工作实践对照少,短缺相关工作经验,20xx年的工作存在以下不够:
1、在监督洁净绿化的工作中,缺少经验,加上个人尽力欠安,所以没有更好的起到监督治理作用,招到部分业主投诉,给公司带来许多晦气的因素。
2、在处置惩罚业主(住户)的投诉建议中,
缺少经验,在处置惩罚大的投诉历程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导警惕,给公司带来必然的晦气影响。
3、在对装修户的治理中没有足够的`经验,没有更好的抓住重点去巡查及治理,给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强,在业余光阴里没有更好的应用来学习专业知识和斟酌问题,导致工作没有更好的提高。
5、没有专心的听领导的教育,有时在工作中喜欢开小差,导致招到个别业主不需要的投诉,给公司带来欠好的影响。
三、下步的计算
针对20xx年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、增强自我约束、自我节制才能,多多学习专业知识,更好的为业主办事,给公司将来添加光彩。
2、客气的向同事学习,专心的听取领导的指导,汲取曩昔的经验,立异更好的工作措施,进步现有的工作效益。
3、在现有的装修经验中赓续进步,增强对装修户的治理及监督,包管达到原设计筹划的标准。
4、赓续的增强人际关系学,增强处置惩罚投诉、建议的技术以及经验,更好的为业主(住户)办事,让业主深深的体会到我们是“真诚办事、规范治理、持续改良、顾客满意”的为他们办事。
一年的费力即将停止,一年的繁忙酿成幸福,一年的奔走即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司来岁的辉煌更胜今年!愿愉快、祥瑞、幸福永远困绕着所有联泰物业团体全体职员工们!
公司个人年终工作总结 篇四
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,全面推行目标管理,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政主管年终个人工作总结。
重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。
公司个人年终工作总结 篇五
回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我强烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。
渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。
我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的20xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
公司个人年终工作总结 篇六
一年来,我镇以稳定低生育水平,提高出生人口素质为目标,认真落实村为主,进一步规范生育秩序,完善了经常工作机制,实现了人口与计划生育工作的有效管理与服务,完成了年初制定的各项目标,现将全年工作总结如下:
一、人口与计划生育集中服务活动成效明显。
今年以来,按照市要求,为强化我镇的计划生育基础工作,我镇制定了严格的工作措施,出台了一系列文件,并明确奖惩,责任到人,镇成立了集中服务工作领导小组,对工作进行全程监督与核查。通过集中服务,摸清了人口底数,出生漏报、错报得到有效控制。
二、完善了“村为主”经常性工作机制。
为扎实有效地推进各项工作,我镇对各项工作进行量化细化,实行逐月调度。落实奖惩。对计划生育经常性工作实行个案奖惩。我镇对村两委干部实行分点负责,明确职责和分工,严格执行责任制和责任追究制,各项工作得到了明显提高。20xx年(20xx.10-20xx.9)共出生人数226人,其中计划内出生人数199人,计划外出生人数27人,符合政策生育率为88%,出生率为6‰,死亡率为6‰,自增率为-0.1‰,综合节育率为87.95%,长效节育率为85.62%.
三、加强基层服务建设,配齐配强计生服务队伍。
乡镇计生服务所是为群众开展计划生育、生殖健康服务的主阵地,是衡量一个地区优质服务水平的重要指标。因此,我镇今年将投资建设一座高标准的计生服务所。建成后的服务所综合楼硬软件设备齐全,环境优美,主要开展计生技术服务,避孕药具发放,人口计生政策法规,优生优育宣传教育于一体的综合服务,不仅为本乡镇育龄妇女提供更多优质的服务,也为周边乡镇的育龄妇女提供便利。
四、建立有奖举报制度,社会抚养费征收逐步规范。
按照先立卷后征收的原则,我镇严格落实收支两条线管理,并坚决做到“六个必须、六个严禁”,全年共征收社会抚养费27万元,没出现一例违规违纪行为。
五、各项优惠政策的兑现力度不断加大。
今年以来,我镇努力提高独生子女费、双女结扎户奖金,并强化对奖扶政策的宣传,对奖扶对象实行个案承包,发现错报或弄虚作假的给予上报人严肃处理,使奖扶工作真正成为民心工程、德政工程,收到了良好的社会效果。
总之,我镇的计生工作在20xx年取得了一定成绩,但仍有不足之处,如流动人口管理难度较大等,今年,我们将针对实际,制定有效措施,认真整改提高,按照上级要求完成各项工作目标,力争使我镇的计生工作再上新台阶。