办公室工作总结 篇一
办公室工作总结
在过去的一年里,我在办公室工作中取得了不少成就。通过努力工作和与同事的合作,我成功地完成了我所负责的任务,并且在团队中取得了良好的口碑。以下是我个人在办公室工作中的总结和反思。
首先,我意识到时间管理的重要性。在办公室工作中,时间管理对于提高效率和完成任务非常重要。因此,我学会了制定日程安排和设定优先级,以确保每天的工作能够按时完成。我也学会了合理安排工作时间,避免拖延和浪费时间。这些时间管理技巧帮助我更好地处理工作压力,提高了我的工作效率。
其次,与同事的合作是我在办公室工作中的重要一环。我们的团队非常团结,大家互相帮助和支持。我与同事们建立了良好的沟通和合作关系,共同解决问题和完成任务。通过与他们的合作,我学到了很多新知识和技能,并且在工作中不断进步。团队合作不仅提高了我的工作效率,也增强了我的团队意识和协作能力。
此外,我还注重个人成长和学习。在办公室工作中,我不仅完成了自己的任务,还积极参与培训和学习机会。我参加了一些专业培训,提升了我的专业知识和技能。我还利用业余时间进行自学,通过阅读相关书籍和学习网课,不断扩充自己的知识面。这些学习经历使我在工作中更加自信和有竞争力。
最后,我在办公室工作中也发现了一些需要改进的地方。例如,我有时会陷入工作中,忽略了与同事的交流和沟通。为了改进这一点,我计划在下一年中更加注重团队合作和沟通,与同事们保持良好的关系,共同解决问题和推动工作的进展。
总的来说,我在办公室工作中取得了一些成就,并且不断提高自己的工作效率和能力。我将继续努力工作,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇二
办公室工作总结
回顾过去的一年,我在办公室工作中取得了一些成就,并且面临了一些挑战。通过总结和反思,我意识到自己的优点和不足之处,并制定了一些改进的计划。以下是我在办公室工作中的总结和反思。
首先,我发现自己在团队协作方面具有一定的优势。我善于与同事合作,能够有效地分工合作,共同完成任务。我与同事们建立了良好的工作关系,能够积极参与团队讨论和决策,为团队的进展做出贡献。我也善于倾听他人的意见和建议,并与他们进行良好的沟通。这些合作技巧帮助我更好地与同事合作,提高了我们的工作效率和团队凝聚力。
其次,我意识到自己在时间管理方面还存在一些不足。在忙碌的工作中,我有时会感到压力和困惑,难以有效地管理时间和完成任务。为了改进这一点,我计划学习更多的时间管理技巧,并制定更加合理的日程安排。我还计划更加注重工作的优先级,合理安排时间,避免拖延和浪费时间。通过这些改进,我相信我能够提高我的时间管理能力,更好地应对工作的挑战。
此外,我还注意到自己在沟通技巧方面有待提高。有时候,我在与同事沟通时会表达不清或者理解不准确。为了改进这一点,我计划加强我的沟通能力,提高自己的表达和倾听技巧。我将更加注重与同事的交流,主动寻求反馈和建议,以便更好地理解和满足他们的需求。通过不断练习和学习,我相信我能够提高我的沟通技巧,与同事们更好地合作和交流。
总的来说,我在办公室工作中取得了一些成绩,也发现了一些需要改进的地方。通过反思和总结,我制定了一些改进计划,并且决心在下一年中更加努力工作。我相信通过不断学习和成长,我能够提高自己的工作效率和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
办公室工作总结 篇三
近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《xx行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇, xx年行务信息采用率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。
调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《xx农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。
公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。
近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。
当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
办公室工作总结 篇四
20*年全县各项工作都抓得比较扎实、高效、超前,千头万绪的工作涉及财政方面很多,因此全局工作都比较繁忙、繁重、繁琐,作为全局运转核心的办公室的工作量可想而知。但是我们办公室在局领导的关心重视和同志们的理解支持下,克服工作人员少、繁杂事情多、工作强度高、心理压力大的种种困难,团结协调,力保全局各项工作的正常、高效开展。
一、全心全意为全局干部职工搞好服务工作,创造和谐的工作氛围
作为管理与服务并重的双重职能的办公室,更多的精力还是放在为全局服务上。我们尽力把每位局领导安排的工作事项第一时间布置下去,把局领导对全局职工的关心感怀之意传达到每位职工,让大家感受的财政大家庭的温暖、温馨、温情,从而全身心地投入到工作中去。
1、为让大家度过一个幸福、温馨、和谐的20*年春节,我们按照局领导的研究安排,走访慰问了老干部和困难职工家庭,带去了节日的问候和慰问品,采购了一些过节物品发放到每位职工手中。
2、为保证全局同志有一个健康的身体投入工作,按照局领导的安排,我们精心组织了全局职工进行了身体健康检查,并且征求了大家的意见,愿意在县医院检查的、愿意在中医院检查的,分别给大家填写了姓名和检查医院,尊重大家的意愿开展体检。
3、认真做好了单亲家庭困难子女助学活动,我局四个困难子女得到照顾,为职工子女就学提供了帮助。
4、及时做好职工独生子女工作,平时我们的同志忙于工作,加班加点是常事,家中的事情照顾得少,与孩子在一起的时间也少,我们按时汇报并操办发放独生子女费,为了让职工孩子体会到家长单位我们财政局对他们的关心关爱,六一儿童节我们发放了过节费给孩子们置办过节礼物,
5、炎热夏季,各种生活日用品需要量比较大,办公室积极向局领导汇报,并征求大家的意见,为大家采购了夏季劳保福利用品,在有限的资金内,我们精心挑选了十余类20多种生活用品往返徐州两次采购了劳保福利,又组织了工作人员用了整整一个下午的时间,分发了110余份发放给大家。
6、老干部为全县财政工作做出了积极的贡献,为响应省市关心关注老干部生活的号召,我们积极做好老干部工作,走访了每位老干部家庭,按照他们的意见要要求,组织了一次老干部出外考察活动,精心细致的工作,热心周到的服务得到他们的肯定,老干部们也纷纷表示一如既往的关注财政工作,支持财政事业,为下一步财政工作的发展献计献策。
7、俗话说“生老病死人之常情”,无论哪个职工家庭有这样的事情,局领导都非常关心,亲自前往探望慰问。我们办公室平时把每位职工的家庭情况掌握清楚,并及时告知局领导,然后操办慰问品,通知每个科室派代表跟随领导一同到职工家中或者医院看望。
二、严肃认真加强管理,促进财政工作规范运行
我们财政局业务工作涉及面广,工作人员多,事情繁杂,前来办理各项业务的人员比较多,工作中有什么不好的方面影响比较大,所以加强管理,为领导分担解忧,是我们办公室义不容辞的责任,因此我们从各个方面加强了管理,使我们整个工作规范有序。
1、加强车辆管理,确保办公车辆安全运行,节省运转。进一步严格了车辆修理、维护、保养的手续,严格控制加油量,实行车辆加油和行使历程统计公示制度,规范加油行为,节省车辆使用费用;该修理保养得一定保养,提前保养或者尚能节省使用的部件坚决不予维修,并积极做好驾驶员的思想工作,和安全驾驶意识,腾出专门的休息室供驾驶员养精蓄锐,提高安全系数。
2、严格各项办事程序,相继制定了*县财政局公文处理流程图、公务接待流程图、公务用车流程图、会议安排流程图、物资采购流程图、用印管理流程图,这些流程图印发各科室,让全局同志了解并按照规定程序办事,明确了工作职责,提高了办事效率。
3、为使局里的健身房充分发挥作用,免除不应有的负面效应,我们制定了《*县财政局健身房使用管理制度》,让大家既得到锻炼,又不影响正常办公秩序。
4、为全面完成县委、县政府交办的招商引资任务,我们参考借鉴其他单位的办法,制定了《关于实行招商引资目标责任制的通知》,进一步明确了责任,提高了大家的积极性。
5、局里所有资产购置采购,实行认定制度,成立固定资产购置检查核实小组,严格按照政府采购的程序办理,规范采购程序,节省办公费用。
6、严格加班就餐管理,所有加班人员原则上提前告知办公室,然后办公室安排食堂餐厅做饭,让大家即吃好加班饭,又不浪费。
7、加强接待和招待费用管理,严格按照审批程序安排就餐,按照招待标准执行,尽力节省招待费用。
8、进一步加强档案管理工作。用了大量的时间和精力搜集整理20xx年度全局应归档的资料。
三、尽心尽力搞好各类大型活动
和接待工作等待外工作,树立财政局的良好形象
可以说办公室是我们整个局对外联络、交流的前沿阵地,是对外的一个窗口,所以搞好各类接待和大型活动更能体现我们财政局的良好工作秩序、工作作风、办事效率,因此我们处处尽心尽力搞好这些形象工作。
1、对前来办公室办理也许、咨询事情的同志,或者接打电话,我们都热情、礼貌的对待,来有迎声,去有送音,端茶倒水,耐心细致的解释说明。
2、在工作任务多,人员缺少的情况下,我们加班加点,成功地举办了一系列的大型活动,如国、地税和我们财政局联合搞得20*年财税文艺之春联欢会、全县财政工作会议、全市廉政文化进机关现场会、全市财政监督检查工作座谈会、全县部门预算及政府采购会议、全县资产清查会议、梨花节等重要会议和活动,都得到领导和同志们的肯定和赞扬。
3、新的一年开始,各级领导部门对财政工作的考核评比非常多,我们都认真做好迎接检查的各项准备工作,热情周到的服务,给考核领导留下很深的印象,我们局的各项工作在省市获得的名次比任何一年都要多,而且名次都很靠前。
4、按照县里统一布置,我们认真组织工作人员,开展上街大扫除、植树等公益活动,为美化、绿化*城贡献力量。
5、牵头县里其他几家单位,共同做好“助三夏”活动。我们专门召开负责师寨镇帮助三夏的后方单位会议,统一安排布置,并且组织全局同志跟随领导下到村里的贫困家庭,送去我们的慰问金,带去财政人的关心和关怀。
四、勤勤恳恳做好各种后勤保障工作,确保全局工作的顺利高效开展
全局那么多事情,那么多工作人员,这么大一个办公大楼,各项后勤保障工作非常繁多,而且很琐碎。我们坚持办公室工作无小事,后勤服务工作事无巨细的原则,认真负责做好各项后勤工作。
1、为保障通讯畅通,并且督促保洁工作人员做好全局的卫生清洁工作,办公室制定了值班制度,从周一到周五,无论春夏秋冬,不论刮风下雨,都要保正一名同志在7:30前到达办公室,让保洁工拿局长室的钥匙打扫卫生,接听电话,每个周末的两个休息天都要安排两个同志值班,方便其他科室加班的同志拿东西、复印材料等,接听县委、县政府的电话,处理突发事件等等。
2、现代化的办公设备、综合性办公大楼对水电的要求非常严格,停水、停电将严重影响我们的工作,所以我们严格水电管理,确保水电使用安全,确保正常供电供水,办公室的同志通常是为这些繁琐的事情忙来忙去。
3、为不耽误大家的正常工作,经常置办办公用品是家常便饭,小到一块橡皮,大到电脑、打印机等等。在全局工作人员缺少的情况下,为提高办公效率,我们根据各业务科室的实际情况,采购了一批电脑、打印机、复印机等现代化的办公设备,受到业务科室的好评。
4、为了合理使用各大小会议室,我们又重新布置了局务会议室、全局人员会议室和全系统会议室,并加固了会议桌椅,延长固定资产的使用寿命,节省办公费用。
5、为方便大家加班就餐,我们加强了局食堂餐厅的服务和管理,让大家吃上及时饭、放心饭、可口饭,尽力做好餐厅的后勤服务工作。
6、为美化、亮话我们财政局的办公大楼,树立财政新形象,我们根据局领导的要求,精心设计了局大门口的门头,并且安装了楼体亮话系统,晚上我们办公大楼上“中国财政”的霓虹灯闪烁,成为我们*城的一道亮丽风景。
7、及时高效地完成各级领导交办的临时性工作,是我们提供后勤保障的一项重要工作内容。我们财政局是一个综合性较强的部门,涉及面广量大,我们不厌其烦,每项临时性工作都认真对待,如参与县里安排的各项活动、其他单位和部门要求协作的工作、陪同各业务科室加班加点、安排就餐吃饭等等,为领导合同志们分担解忧,为大家创造宽松、和谐、温馨的工作环境作了大量后勤保障工作。
五、克尽职守做好财贸口牵头工作,确保政令畅通
我们财贸系统是全县七个大系统中单位最多、最复杂的一个系统,拥有21家行政事业单位,其中14家是省属、市属垂直单位,由于是垂直系统,双重领导,作为口长单位的我们,在不增加办公经费、不增加工作人员的情况下,一切协调、上传下达工作交给我们办公室,工作量大,任务繁重,其中的艰辛可想而知。一些会议通知和工作安排,除了县委、县政府直接安排外,宣传部、组织部等县领导部门和单位也通过口长单位负责贯彻落实。有些单位好协调,有些垂直单位对地方上安排的工作不怎么积极主动,我们都是费尽口舌、苦口婆心的解释说明,尽量第一时间把县委、县政府的精神传达到各单位。会议通知几乎天天有,而且一天四五个通知不同时间下达也是常有的事情,我们办公室都是不厌其烦的做好这些工作。由于我们的工作耐心、细心、尽心,赢得了兄弟单位的好评,逐渐得到他们的理解和支持,确保了政令的畅通,促进了全县工作的顺利开展。
时间过半,任务更加艰巨,下一步的工作,我们仍然坚持“搞好服务、提高效率、围绕中心、服务大局”的工作思路,紧紧围绕“服务、协调、后勤、宣传”的工作主线,“办好文、办好事、办好会”,全心全意、尽职尽责搞好办公室的各项工作,让同志们满意,让领导放心。
办公室工作总结 篇五
今年以来,党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心,围绕中心,服务全局,以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标,充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用,不事张扬,埋头苦干,开拓创新,扎实工作,进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平,有效地保障了机关正常有序运转。从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。
一、树立奉献精神,强化服务意识,努力做好协调服务工作
党政办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,没有吃苦耐劳的作风,服务就没有积极性、主动性和创造性,就难以胜任这项工作。因此,在日常工作上,我们将爱岗敬业,强化责任意识,扎实做好值班等本职工作,作为每一个办公室人员的起码要求,及时上传下达、准确传递各类信息,确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理。在协调服务上,不管事情多繁杂,都努力做到奉献而不索取,耐得住工作清苦,变压力为动力,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在工作中展现自己的人生价值。
党政办公室工作是一项系统工程,仅仅依靠某个人的力量是远远不够的。在工作中始终坚持树立“一盘棋”的思想,对领导交办的任务及时协调,随叫随办;对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排,用足内力、巧用外力、形成合力,不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系,逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制;注重摸实情、讲真话,获取第一手材料,增强感性认识,提升理性认识,及时准确地反映机关干部的要求和呼声,把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合,努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”,来客接待服务水平不断提高。
二、严格制度,规范办公室日常工作
今年以来,党政办公室共收文1600余份,发文500多份,筹备各类会议66场次,接待来客80余次,接待来访群众40余人次。在办文、办会、办事等方面,办公室均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,保证了办公室正常、有序、高效运转。办文办会方面:严格遵守有关规定,规范办理程序,提高文稿质量,提高工作效率,并规定了专人负责印信管理和传真收发工作。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序,周密细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节;接待群众来访时,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音。在后勤管理上,通过采取细化责任、建章立制等措施,努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作。合理调配车辆,严格遵照公务用车规定安排使用公车,要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理,保证车辆正常运转;制定措施,对保洁人员严格要求,保证机关卫生、干净、整洁。活动安排方面:办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格,各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面:进一步加强与市直有关单位的联系沟通,加强与周边镇街党政办公室的联系沟通,不断学习先进经验。同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致。
三、勤修内功,促进整体素质的提高
今年,办公室狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全体人员的整体素质。一是加强学习。学理论、学业务,充分利用各种资料书籍,组织全体人员学习政治理论、业务知识,不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平。二是加强实践锻炼。要求全体人员多下社区、居委,多搞调查研究,多写各类文章,使之在工作中学习,在实践中进步。三是加强作风建设。开展了“强素质,树形象”活动,加强了宗旨意识教育,强化求真务实意识,甘于奉献意识,增强了办公室的凝聚力和战斗力。
下步,党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,为确保年度任务的圆满完成,将重点做好以下工作:
(一)进一步提高办文办会水平
进一步提高办文办会质量,确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效,严格发文标准,提高发文质量,做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象。完善各项规章制度,严格按照制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作有章可循、有据可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室的良好形象。
(三)任劳任怨做好服务保障工作
一如既往地抓好机关的后勤保障工作,为党委、办事处解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。
下半年,党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风,扎实工作、奋发有为,争取更大的进步,为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献。
办公室工作总结 篇六
在总公司及市局的统一领导下,按照“思想要解放,观念要更新,作风要转变,工作要提速”的总体要求,以“机关的枢纽,对内对外的窗口,领导的参谋助手”为定位,通过办公室全体同志的齐心协力,及各兄弟处室的大力支持,圆满完成了20xx年度工作计划和领导交办的各项工作,交通集团总公司经理办公室工作总结。现将主要情况总结如下:
一、细化量化工作标准,强化岗位责任制,奠定了良好的工作基础。为适应机关机构调整、人员精简和处室考核的新形势,我们及时召开办公室全体人员会议,对各个岗位职责和任务目标,进行重新细化和量化,使大家知道自己的职务是什么、责任是什么、干到什么标准,完不成目标的后果是什么。岗位职责的明确,使大家在思想上提高了认识,增强了工作主动性,促进了工作方式方法的改善,强化了协作精神,提高了工作效率,管理水平和服务质量也有了进一步提高,大家情绪饱满,工作积极性高,呈现出良好的工作态势,为开展各项工作奠定了良好基础。
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。办公室工作的.主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习,办公室工作总结《交通集团总公司经理办公室工作总结》。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。20xx年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。