保险年终总结(精彩6篇)

时间:2015-03-02 05:34:28
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

保险年终总结 篇一

保险年终总结:回顾成就,展望未来

随着一年的结束,我们迎来了保险行业的年终总结时刻。过去的一年,保险行业经历了许多挑战和变革,同时也取得了一些重要的成就。在这篇文章中,我们将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

首先,我们来回顾一下过去一年的成就。在保险市场的竞争激烈的环境中,我们公司取得了可喜的业绩。我们的保险产品得到了广大客户的认可和信赖,保险合同的销售额大幅增长。我们的销售团队也表现出色,通过积极的市场拓展和精准的客户管理,成功吸引了更多的客户。此外,我们在理赔方面也取得了重要的突破,提高了理赔效率和客户满意度。

然而,过去一年我们也面临了一些困难和挑战。保险行业的监管政策不断变化,给我们的业务运营带来了一定的不确定性。同时,竞争对手的不断涌入,也加剧了市场竞争的激烈程度。在这样的环境下,我们必须不断提高自身的竞争力,加强产品创新和服务质量,以保持我们的市场地位。

经过一年的努力和总结,我们得出了一些宝贵的经验教训。首先,我们意识到市场需求的变化是保险业务发展的关键。我们要密切关注客户需求的变化,及时调整我们的产品和服务,以满足客户的个性化需求。其次,我们要加强内部管理,提高团队协作和沟通效率。只有团结一心,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

展望未来,我们面临着无限的机遇和挑战。保险行业仍然是一个充满潜力和机会的行业,我们要紧跟时代的脚步,抓住机遇,不断创新。我们要积极应对市场的变化,加强产品创新和服务质量,提高客户满意度。同时,我们也要加强风险管理,提高公司的抗风险能力,以应对未来可能出现的不确定性。

总之,过去一年我们取得了一些重要的成就,也面临了一些困难和挑战。通过总结经验教训,我们将更好地应对未来的发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的保险业务将取得更大的成就,为客户和社会创造更大的价值。

保险年终总结 篇二

保险年终总结:创新驱动,持续发展

在过去的一年里,保险行业经历了许多变革和挑战。在这个全球经济不稳定、竞争激烈的背景下,我们公司通过持续创新和积极应对挑战,取得了一些重要的成果。在这篇文章中,我们将总结过去一年的工作,分析行业趋势,并展望未来的发展方向。

过去一年,我们公司注重创新驱动,推出了一系列具有竞争力的保险产品和服务。我们结合市场需求和客户反馈,不断改进和优化现有产品,同时也推出了一些新的热门产品。通过创新,我们成功吸引了更多的客户,提高了销售额和市场份额。同时,我们也加强了科技创新,引入了人工智能和大数据分析等先进技术,提高了业务运营效率和风险管理能力。

然而,保险行业的变革和挑战仍然存在。随着金融科技的快速发展,保险行业面临着巨大的变革压力。互联网保险和智能保险等新兴业务模式的涌现,给传统保险公司带来了一定的冲击。同时,监管政策的不断变化也给我们的业务运营带来了一定的不确定性。在这样的环境下,我们必须保持敏锐的市场洞察力,灵活调整战略,以适应行业的变化。

展望未来,我们认为保险行业仍然充满了机遇和挑战。随着经济的发展和人民生活水平的提高,保险需求将继续增长。我们要抓住机遇,加强产品创新和服务质量,提高客户满意度。同时,我们也要加强风险管理和合规能力,以确保公司的可持续发展。此外,我们要积极拥抱技术创新,加强数字化转型,提高业务效率和竞争力。

总之,过去一年我们通过持续创新和积极应对挑战,取得了一些重要的成果。展望未来,我们要保持创新驱动,不断适应行业的变化,为客户提供更好的保险产品和服务。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的保险业务将取得更大的发展,为客户和社会创造更大的价值。

保险年终总结 篇三

  领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结,保险员个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。

  首先第一项是我的工作内容,

  那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

  1、投保单的初审、登记、交单

  2、保单的领取,发放登记

  3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

  4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

  第二部分,是个人成果和不足的总结

  首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

  下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细,工作总结范文《保险员个人年终总结》。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

  第三部分是未来明年的一个工作计划

  首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

  第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

  第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

  下面是个人感受(个人收获)

  1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

  2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。

  3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

  4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

  虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

保险年终总结 篇四

  在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。

  一是转变服务观念,办活保险服务。为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。

  二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。

  三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的.规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。

保险年终总结 篇五

  又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

  一、严于律已,团结同志。

  以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。

  二、努力工作,按时完成工作任务。

  1、全年医疗审核案件220xxxx件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。

  2、拒赔案件:立案前拒赔5xxxx,金额达1xxxx余元,立案后拒赔4xxxx,拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。

  3、全年医疗跟踪100xxxx人次,涉及医院达2xxxx家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。

  三、树立中心形象,维护公司及客户利益。

  1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

  2、在中心领导的带领下,经与×××假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。

  四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。

  1、经过市场调查,结合×××家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。

  2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。

  五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。

  1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6xxxx次,为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。

  2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。

  1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。

  2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残,此项不合理赔付多达10xxxx万元,我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。

  六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。

  1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。

  2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

保险年终总结 篇六

  时光促,时间似箭,不经意间20xx年顿时就要曩昔。偶得余暇,把一年来的工作梳理一下,做一个总结,趁便计整齐下新的一年的工作。聊以慰藉逝去的芳华!

  总体而言,20xx年是劳绩和发展的一年。最大的劳绩是在家庭上的,20xx年我停止了独身只身的生活,实现了男孩向男人的富丽改变!呵呵!前人云:“修身、齐家、治国、平天下”,咱也算把人生第二阶段的紧张任务完成了。

  今年最令我快乐的,也是最大的劳绩便是我当爸爸了!

  家庭上的劳绩是最大的,这奠定了我一生最坚实的根基。以后要做的便是在这个根基上去向更高目标尽力!

  工作方面,我感觉本身已经走过了最艰巨的时期,整体形势朝越来越好的偏向成长。平心而论,我真的没有想过本身会从事保险营销工作,但人生就像巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道? 加盟安全若干有些半路落发、揭竿而起的味道,但现在想想,揭竿而起未必不是一条前途。跳出思想的禁锢,能力发明一片更为广阔的天空。我是一个范例的理工男,由技巧转向营销,真心有一个痛苦的历程。更何况我刚到苏州,没有人脉,又不善于外交和变通。初期的贩卖只能从陌生拜访做起,一家一家的敲门,一次一次的回访,误解、回绝、放鸽子司空见惯。做出业绩时的喜悦,季度稽核的煎熬,世态炎凉、人情冷暖只有本身可以或许体味!甚至在一段光阴里,当别人都感觉我没有希望了,确定会被稽核失落,我依然没有放弃!在我的心底存着一口气,别人能做到的,我必然能做到!而且我要比他们做的更好。

  现在回想本身在安全走过的路,我感觉本身真的发展许多。产品知识、贩卖技术、待人接物、人情世故自不必说,最最症结的,我感觉的是心智的成熟。心智成熟的男人不会因为外界的干扰而影响本身的目标,不以物喜,不以己悲,胸大似海,心坚如石。心智成熟的男人即使眼前一片暗中,但心中充溢

阳光,无论压力多大,景况多么糟糕,他都能坦然的面对。

  一个人优秀很容易,但要率领一群人都优秀却不是一件简单的事。从一个人把业绩做好,到率领一群人把业绩都做好是一个宏大的飞跃。在安全,我学着把本身定位成一个领导者,领导者首先要身先士卒、以身作则,在同事面前建立模范!同时站的高度要更高,眼光看的更远,系统的把控团队的偏向和节奏。最后还要做好团队的后勤保障、情绪疏导工作,尽力使每位成员在一个积极向上的气氛中向前成长。大概在工作中我会发明一些不尽人意的地方,但我不会去埋怨,而是设身处地的斟酌如果我是团队领导我该怎么办?有没有更好的法子办理?哪方面还有必要改进的地方?

  我感觉在安全工作要学会居心,居心对待客户,居心对待组员,居心对待我所碰到的每一个问题。大概有些问题我还没找到更好的办理措施,但我相信只要我居心必然可以做的加倍完善。

  20xx年如果说有什么遗憾的,那便是今年还有些亲戚的欠款没有还清,爸妈栖身的情况没有获得有效的改良。卒业三年转变家庭经济面貌的总任务只能算完成了70%。这是我作为儿子应尽的义务,我必须完成!

保险年终总结(精彩6篇)

手机扫码分享

Top