办公室工作总结 篇一
在过去的一年里,我在办公室工作中取得了许多成就和收获。通过不断努力学习和提升自己,我逐渐成为了一个更加出色的职场人士。在这篇工作总结中,我将回顾一下自己的工作表现和取得的成就。
首先,我在过去的一年里成功完成了所有分配给我的任务。我始终保持高效和专注,合理安排时间,确保每个任务都按时完成。我充分利用各种工具和资源,提高了工作效率,并且在处理日常事务时,我时刻保持着高度的专业性。
其次,我积极参与团队合作,并且在协调与同事的合作中表现出色。我善于倾听和理解他人的观点,能够与不同的人建立良好的工作关系。通过与同事间的有效沟通和协作,我能够更好地完成团队任务,并为团队的成功做出贡献。
此外,我还不断提升自己的专业素养和技能。我参加了各种培训课程和研讨会,不断学习和更新自己的知识。我还积极主动地寻求反馈和建议,努力改进自己的工作表现。通过不断学习和提升,我能够更好地适应工作需求,并且为公司带来更大的价值。
最后,我要感谢我的同事和上级对我的支持和鼓励。他们给予了我许多机会去展示自己的能力,并且提供了宝贵的指导和建议。我会继续努力工作,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
总的来说,过去的一年对我来说是充实而有意义的。我在办公室工作中取得了许多成就,并且不断提升自己的能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为公司的成功贡献自己的力量。
办公室工作总结 篇二
回顾过去的一年,我在办公室工作中面临了许多挑战和机遇。通过不断努力和积极的态度,我克服了许多困难,并取得了一些令人自豪的成就。在这篇工作总结中,我将分享我在工作中的经验和收获。
首先,我在过去的一年里积极学习和掌握了一些新的技能。我参加了一些与我的工作相关的培训课程,并成功地将所学知识应用到实际工作中。通过不断学习和提升,我能够更好地应对工作中的挑战,并且为公司的发展做出更大的贡献。
其次,我在过去的一年里改进了自己的工作流程和方法。我意识到了一些不高效的工作习惯,并积极寻找解决方案。通过调整工作流程和采用一些新的工具,我提高了工作效率,并且能够更好地管理我的时间和任务。
此外,我还积极参与了一些团队项目,并与同事们合作完成了一些重要任务。通过团队合作,我学会了倾听和理解他人的观点,并且能够更好地协调与同事的合作。我相信,团队合作是实现共同目标的关键,我将继续努力与团队合作,为公司的成功做出贡献。
最后,我要感谢我的同事和上级对我的支持和鼓励。他们给予了我许多机会去展示自己的能力,并且提供了宝贵的指导和建议。我会继续努力工作,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
总的来说,过去的一年对我来说是充实而有价值的。我在办公室工作中取得了一些成就,并且不断提升自己的能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为公司的成功贡献自己的力量。
办公室工作总结 篇三
办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。半年来,办公室全体工作人员,立足本职、团结协作,主动创先争优,各项工作取得了一定进展。
一是信息调研工作水平不断提高
。
上半年编写、上报各类信息120多条,为领导决策提供了详实信息。报送量和采用量在全市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻宣传报道工作,保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。
二是办文办会办事能力不断增强。
在公文的处理过程中做到及时、准确、安全,保证公务活动的正常运行。文件的收发,传阅,归档有条不紊;各种传真、会议通知准确及时;印章的使用、管理更加规范;出色的完成了系统几次大型会议、活动的组织,对于其他科室承办的专业会议,也都积极主动协同做好会务工作,事迹材料《办公室上半年工作总结》。会前搞好布置,会中搞好服务,会后注意收集资料,认真总结,及时归档;能够以认真负责的精神,认真完成好领导交办的各项工作任务。机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理规范,后勤保障及时到位,确保了各项工作正常运转;
三是督查督办效能不断提高。
督查工作是办公室工作的重要组成部分。局党委研究确定的各项重点工作,按照要求,办公室进行督查,推动决策的落实。对领导批转的文件、信访件,凡有办结时限的都实行跟踪催办。在督查过程中,注重在掌握真实情况上下功夫。
四是服务水平、协调能力不断增强
。
服务是办公室的主要职能,服务工作搞得好不好,是衡量办公室工作的根本标准。为此,我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念,力求精益求精、尽善尽美。对一些常规性工作,主动着手,提前准备。对临时性的任务,能凭借自己的应变能力和实践经验,做到忙而不乱。同时不断调整工作思路,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
在做好服务工作的同时,协调好各方面的关系。一是加强内部协调。根据工作需要对办公室人员进行了工作分工,明确了职责,并要求做到有分有合,分工不分家。注意发挥办公室人员的团队精神,办公室的凝聚力战斗力不断增强,各项工作有条不紊、人人尽责;二是积极做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。三是加强与各科室、各基层单位情况沟通,做到上情下达,下情上达,确保政令畅通,各项决策落到实处。
五是机关后勤管理水平有新的提高
办公室的接待工作始终按照“从简、从细、从严”的要求,克服人手少、事务多、任务重的矛盾,圆满完成各项接待任务,树立了办公室的窗口形象。积极做好后勤服务工作。加强对驾驶员、车辆的管理,做到了无一例安全事故的发生。食堂管理方面,本着“服务第一”的宗旨,为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面,始终坚持“预防为主、防消结合”的方针,认真抓好安全保卫工作。
存在的问题:一是办公室工作存在着见指打指的现象,工作主动性还不够强,协调工作做得不够,工作的衔接还不够紧密;二是督查督办力度不够。对各项工作进展情况有时掌握的不够详实准确等等。
办公室工作总结 篇四
XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况总结如下:
XX年工作总结
一、立足服务,提高效率,努力做好各项工作
1、理顺关系,办理公司有关证件。今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2、办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。
二、抓住重点,强化管理,协调推进企业管理工作
1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。
2、抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
三、加强自身学习,提高业务水平
1、能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
XX年工作计划
1、组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方当局部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
办公室工作总结 篇五
一、上年工作总结
在县委的正确领导和亲切关怀下,在上半年里,我办坚持以“三服务”为中央,充披发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能,强化干部队伍素质建设,翻新机制,狠抓落实,保障和促进了县委各项工作高效运行,获得了较好的工作成果。具体做了以下四个方面的工作:
(一)强化自身建设,队伍面貌有了新变革
我们保持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作风格实、社会形象好的工作人员步队为出发点和落脚点,踊跃开展多种形式的学习教导活动,有力地提高了工作人员的整体素质。一是强化学习,提高了思想政治素质。我们结合共产党员进步性教诲采用集中辅导和分散自学等情势,按计划恳求,按步就班地学习了党内引导人的著述和提高人物事迹,撰写了心得领会跟读书笔记,并联合自己的实际剖析存在的问题,制订整改见解。使工作人员进一步摇动了政治立场,加强了宗旨意识、服务意识和大局意识,建立了准确的世界观、人生观和价值观。二是发展活动,提高了工作才能和业务水平。咱们经常开展调研文章评比、业务常识考核、写作能力测试等活动,激发工作人员自发学习业务,进步工作程度的热情,有效地推进了各项工作的开展。三是加强管理,树破了良好的部分形象。建破健全工作轨制,尺度工作程序,进一步清楚办公室工作职员的分工和工作职责,一直摸索办文办会办事新的工作机制。加强财务治理,压缩弹性支出,对招待、会务、车辆管理等作了详细规定,经费包干,专款专用,本着“少花钱、多办事”的准则,既体现高标准、严请求,又存在操作性、针对性,确保了县委机关工作的畸形运行。增强保险保卫工作,对值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年不案件和事变的发生。对客人来访做到“来有迎声、坐有问声、走有送声”,树立热忱、周到、大方的良好形象,特别是在县委、县政府倡导捐援助学、扶贫帮困、义务献血等运动中率先垂范,较好地施展了示范带动作用回忆一年来的工作,只管按年初的要求,我们实现了预约的工作任务,然而也存在着必定的差距和不足。重要是考察研讨的品德和水平还有差距,学习先进地区教训的机遇还不是很多,顾问不到位。管理水平较低,迷信、标准、高效的工作机制还不真正建立起来,办公室整体素质还需进一步提高。这些问题有待于在今后的工作中加以改进。
(二)坚持求真务实,政务工作尽心尽力
咱们紧紧围绕县委中央工作,求真求实,开拓进取,切实推进各项政务工作扎实有效发展。
1、督办工作措施得力。一是吃透上情,增强与市委办公厅的联系,及时汇报工作,反映情形,争取上级领导的帮助与支持。同时紧贴县委中心工作,扣准领导思路,坚持一致,加强政务服务的超前性、针对性、高效性。二是把持下情,踊跃发现条件,深入基层调查研究,理解干部所思、所盼、所求和基层实际情况,沟通信息、摸清工作动态,有的放矢的做好服务工作。三是强化督查,制定下发了县委上年年重点工作推动打算,修改完美了县委督促检查工作制度。重点围绕中心工作、阶段性工作、领导和大众关注的热点难点问题,采取全程督办,跟踪督办、专项督办等办法,不断加大了查办力度,有力地推动了各项工作落实,维护县委决定的权威性。今年,共收到市委督办件342 件,办结率达到100%。
2、行文办会水平不断提高。年初以来,共起草会议讲话、工作报告和其它综合资料110余篇,有效地保证了上级政策和县委决策的贯彻落实。全年共计制发文件63件,收发上有文件802件,召开大型会议9次,对每次会议从议题、议程、报告起草、文件材料的制发,到会议告知、会场安排、报到、记录、会议服务、宣传报导都进行了精心安排,保证了县委机关的高效运转。
办公室工作总结 篇六
一、年度工作总结
在公司领导的正确指导与大力支持下,在公司各部门的配合协助下,着重围绕公司各项行政事务管理、事务监察督办、制度管理、文件及档案管理等方面,注重发挥办公室以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方,各项工作均取得了一定成绩,同时,办公室协助其他部门完成了各项行政工作。
(一) 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使办公室基础管理工作实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的.开展创造了良好条件。 如:基本做到了会议纪要、工作流程、其它档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门的后勤服务更是尽心尽职。
(二)加强服务,树立良好的工作氛围
1、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,特别是办公室分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及
办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力,为保持办公室高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研办公室业务知识,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
办公室的工作内容决定了本部门的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序
的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,营造了良好的办公环境和秩序。
(三)做好行政事务管理工作
对公司的环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
办公室在公司各项行政工作中发挥了重要作用,但也遇到了不可小觑 的问题:1) 办公室对各部门的工作没有起到良好的督促、协调关系的作用,尚待完善;2)办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善;3)办公室的执行力尚待加强。
二、20xx年度工作计划
办公室是一个运用协调的方法,发挥参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转的综合服务部门,既要服务于公司上层,又要服务于公司的基层员工。虽然办公室的工作复杂、繁琐,但为了配合公司的发展,就要求办公室的工作事事有交代,件件有落实。
办公室在20xx年的工作中,要切实加强自身建设,完全发挥作为公司行政人事管理活动中心所应具备的以下四大职能:
1、协调是总经理办公室的首要职能,渗透到工作的方方面面。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中,这就要求办公室在公司内部成为沟通上下,协调左右的枢纽,在公司外部成为联络社会、展示形象的窗口。
2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进行去伪存真,去粗取精的筛选,为决策层的正确决策提供依据,并服务于公司各个层面的工作。
3、为上层决策进行参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全面而可靠的信息,科学的决策程序和专家、助手的辅佐。办公室就应致力于为科学的决策创造条件,并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息,协助进行追踪决策,促使目标的顺利实现。
4、综合事务管理是办公室的基本职能。办公室负责组织需要几个部门协作办理的综合性工作,组织公司范围内的活动及会议。注重同员工建立各种固定的沟通渠道,包括与员工谈话,设立建议和意见箱,组织各种渠道的联谊活动以及有益于员工之间沟通和交往的各种活动。
具体如下:
1)制度的修订与完善
对公司现行的规章制度进行深入了解,针对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。
目标:员工自觉遵守各项规章制度,制度有效地服务于各项工作。
2)公文管理
推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。
目标:不论何时何地,只要公司需要,就尽可能提供准确、及时的资料和信息。
3)印章管理
进一步规范印章的制作、使用、废止流程。
目标:合理使用公司的印章,杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。
4)办公用品的管理
合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。
目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。
5)会议管理
负责公司内部会议的组织,会务的安排和会议纪要。
目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。
6)门卫管理
定期检查门卫值班情况,合理规范门卫管理制度。
目标:保证门卫工作合力有序进行。
7) 日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣 传、劳动纪律、考勤管理等其它工作。
管理从最初的硬性规章、守则发展到员工的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量潜移默化地发挥重要作用。企业文化绝不是喊喊口号或多竖几块标牌。全体员工没有同统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。企业文化直接受到企业创始人和领导者的影响,但不是由一、两个人决定的,她是企业全体员工共享的价值观、使命和目标,一旦被全体接受并在行动中得到贯彻,就会形成创造性的凝聚力,不断提升企业的业绩。要建设真正的企业文化,就要不断学习,从公司上层到普通员工中的任何一个人都要认识到目前存在的问题,并不断寻求新的