个人工作总结【经典6篇】

时间:2017-08-07 02:50:15
染雾
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个人工作总结 篇一:工作心得与收获

在过去的一年中,我在公司担任项目经理的职位,负责管理和协调多个项目的进展。通过这一年的工作经验,我积累了许多宝贵的经验和教训,也取得了一些成就。在这篇文章中,我将总结我在这一年中的工作心得和收获。

首先,我发现有效的沟通是项目成功的关键。在项目中,我与团队成员、上级和客户之间保持了良好的沟通,及时传递信息,解决问题和障碍。我学会了倾听和理解他人的观点,与他们建立起了良好的合作关系。通过有效的沟通,我能够更好地了解项目需求和目标,及时调整和协调资源,确保项目按计划进行。

其次,对于团队的管理和激励也是至关重要的。我学会了根据团队成员的能力和特长来分配任务,激发他们的工作动力和创造力。我鼓励团队成员提出自己的想法和建议,鼓励他们参与项目决策和规划。通过给予团队成员足够的自主权和责任感,我发现他们更加积极主动地投入到工作中,提高了项目的效率和质量。

此外,时间管理和优先级的确定也是我在这一年中学到的重要技能。在项目中,我经常面临着各种各样的任务和压力。通过学习并应用时间管理的方法,我能够更好地规划和安排工作,合理分配时间和资源。同时,我学会了识别和确定优先级,将精力和资源集中在最重要和紧急的任务上,提高了工作效率和成果。

最后,我还学到了如何处理和解决问题的能力。在项目中,难免会遇到各种问题和挑战。通过积极主动地寻找解决方案,与团队成员和相关方合作,我能够及时解决问题,避免延误项目进展。我也学会了总结和反思工作中的错误和失误,从中吸取教训,不断提升自己的能力和水平。

总的来说,这一年的工作经验让我受益匪浅。通过积累经验和教训,我更加清楚了自己的优势和不足,也提高了自己的工作能力和素质。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地应对各种挑战和困难,取得更好的成绩。

个人工作总结 篇二:反思与改进

在过去的一年里,我在公司担任销售主管的职位,负责团队的管理和销售业绩的达成。回顾这一年的工作经验,我意识到我在某些方面还有很大的提升空间。在这篇文章中,我将反思自己的不足之处,并提出改进的方案。

首先,我发现自己在团队管理方面还有待加强。虽然我尽力营造了一个积极向上的工作氛围,但我意识到我在激励和指导团队成员方面还有一些欠缺。我经常忽视了与团队成员的个别沟通和关心,没有充分了解他们的需求和问题。这导致了一些团队成员的不满和动力下降。为了改进这一点,我计划加强与团队成员的沟通,定期与他们交流和反馈,关心他们的工作和生活,激励他们更好地发挥自己的能力和潜力。

其次,我发现自己在销售策略和市场分析方面还有待提高。在过去的一年中,我过于依赖传统的销售方法和经验,没有及时跟进市场的变化和竞争对手的动向。这导致了销售业绩的下滑和市场份额的流失。为了改进这一点,我计划加强对市场的研究和分析,了解客户的需求和趋势,制定更具针对性的销售策略和计划。同时,我也会与团队成员密切合作,共同制定销售目标和计划,提高整个团队的销售能力和效果。

最后,我发现自己在个人能力的提升方面还有待加强。在这一年中,我没有充分利用公司提供的培训和学习机会,没有持续提升自己的专业知识和技能。这导致了我在销售过程中遇到了一些困难和挑战,无法有效地应对和解决问题。为了改进这一点,我计划加强自己的学习和培训,提高自己的销售技巧和专业知识。我会积极参加相关的培训和学习活动,与同行和专业人士交流和学习,不断提升自己的竞争力和综合素质。

总的来说,通过反思和总结,我认识到了自己在团队管理、销售策略和个人能力方面的不足之处。我会努力改进这些问题,提高自己的能力和水平。我相信,只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的市场中取得更好的业绩和成就。

个人工作总结 篇三

  一年来,我在镇委的领导下,认真履行职责,能积极做好本职工作,完满完成党校工作任务,现将有关情况汇报如下:

  办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持配合下,围绕年初确定的党校工作计划,坚持以提高综合服务能力为重点,以构建和谐科室为目标,突出中心,扎实工作,较好完成了年初制定的工作目标。

  一、精心组织,高质量完成各项任务

  20xx年根据校、支两委的统一部署,协助主管领导,按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作,积极做好月报、年报,圆满完成预定任务。党建工作方面,办公室主要承担各项党建工作检查的材料准备和台帐的整理工作,积极组织各种会议,做好记录和总结,并认真组织党员收看警示教育片、到天沐温泉参观考察学习等活动;积极开展公务费用专项检查工作,对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。

  二、团结配合,尽职尽责履行各自岗位职责

  面对办公室人员较少、工作烦杂的局面,每位同志尽心尽力,严格履行岗位职责做好分内工作,同时又齐心协力,在大局方面一盘棋。办公室不仅有信息采编、月报汇总、文书整档和对上级机关的来文及时转交有关领导批阅,还有茶水供应、车辆看管、校园卫生、值班保卫;不仅要做好车辆服务、财务管理等工作,还要完成县委县政府的中心工作和领导交办的临时性工作。工作的长期性和短期性、固定性和灵活性、孤立性和交叉性等错综复杂,由于安排合理,同志们互相配合,各项工作有时呈现出百花齐放,有时出现一枝独秀。一年来,在党校没有出现一起发生在办公室和来自办公室的差错,没有因办公室的工作失误而影响党校的整体形象。

  三、创新机制,努力做到管理规范

  后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。20xx年,办公室在后勤服务方面探索出一条快速反应、灵活机动的服务机制。在物品购买和管理方面,严格按照领导安排——专员购买入账——专员管理发放——年底核对的工作程序,坚持节俭原则,遵循一个漏斗出口,对能不花钱的就不花,能少花钱的就尽少花,杜绝浪费。

  四、合作协调,服务党校中心工作

  办公室始终坚持以“服务、合作”为自己的宗旨,除积极完成办公室的工作之外,还主动配合各科室的工作,服务党校中心工作。在创先争优活动中,办公室积极组织、协调各科室完成各自任务,保证党校工作整体化;各种主体班次的开班时,能主动配合教务科完成会场的布置和前期准备工作,保证主体班次的教学任务顺利进行。积极履行财务工作职责,努力及时完成学员的收费、开票、注册任务,认真做好房屋租赁工作。

  展望20xx年,我们将加强以下方面的工作:一是实现精细化管理,使各项工作再上新台阶。二是强化服务,为教职员工创造一个环境优美、心情舒畅的学习和工作环境。

个人工作总结 篇四

  我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

  一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

  1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

  2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

  3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

  4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

  前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

  但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

  第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

  第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!精选电话营销工作总结

  第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

  好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

  业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

个人工作总结 篇五

  瞬息间,对于我来说不平凡的20xx年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年9月,我经过应聘和选拔再次回到到了嘉业地产,同时很荣幸被分到了其下属的奥林匹克花园分行作三组经理,这对于我来说是一件值得高兴的事情,重新有了这一份自己心仪的工作。

  加入嘉业的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境,学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。

  一、20xx年总结

  (一)工作总结

  20xx年9月27日,我正式开始加入到奥林匹克花园分行,带领我组的伙伴一步步在成长。截止20xx年12月27日,共签订协议8份,业绩11万。但遗憾的是,一直没有达到我预期的目标即单月十万以上的业绩,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。

  (二)工作中的不足

  我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对

具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

  二、20xx年计划

  20xx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在嘉业的陪伴下蜕变的一年。

  (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

  要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。

  (二)勤学习,提高业务能力。

  涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。

  (三)勤动手,坚守工作职责。

  工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名年轻人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人,行动的矮子。不论是门店的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住任职经理的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。

  (四)勤思考,理论联系实际。

  工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,市场规律,团队管理等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。

  (五)勤动笔,提升专业独立性。

  勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自我的提升和成长。

  (六)勤管理,业绩和管理同步提高。

  在崭新的20xx年我一定会加强团队的管理,多即时关心每位伙伴手上每个单的状况及进度,在必要的时候施以援手!争取在上半年把奥园分行创建成一个成熟的10人团队,淘汰制度,业绩稳定在单月15万以上,员工月均工资在8000以上!下半年争取能从团队中提升2个经理,同时也实现我事业的下一个征程----区域经理!

  希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。

个人工作总结 篇六

  针对近期连队管理教育实际,结合自身这一年来的思想及工作现实表现情况。将自己的思想情况向党支部汇报如下:

  一、思想方面

  近期自己思想上比较稳定,能够端正服役态度,将自己的思想行为与支部保持高度一致,积极参加各级各类教育,认真听讲、课后及时写出心得体会。作为一名入党积极份子,积极学习党的创新理论知识,用党的理论武装自己的头脑。认真执行和落实上级的各种指示精神。

  存在的不足:对党的理论知识宣传工作做的还不够,平时考虑个人问题较多。

  二、工作方面

  作为一名战位长,日常工作中能够带领本战位人员积极完成好艇上赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好战位的各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。

  存在的不足:工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。

  三、作风方面

  在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作。

  存在的不足:在一些细节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。

  以上是我个人结合自身实际,从四个方面将自己的情况向支部做了汇报,为克服问题,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改进措施如下:

  一、加强理论学习,增强理论素养,进一步对党的理论知识,路线,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带动身边人。

  二、改进工作方法,转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。

  三、增强干工作的事业心,责任感,以时不我待的紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让首长放心,让同志满意。

  四:加强自身作风养成,改进自身不足。切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样,发挥好模范作用。

  以上是我个人一年的思想情况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。

个人工作总结【经典6篇】

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