染雾年末工作总结 篇一
2021年即将结束，回首这一年的工作，我深感收获满满，也有一些遗憾。在这篇年末工作总结中，我将回顾过去一年的工作表现，总结经验教训，并为明年的工作制定目标。
首先，我要感谢团队的支持和合作。在过去的一年里，我所在的团队经历了许多挑战，但大家都能团结一致，共同努力，超越困难，完成了各项任务。通过团队合作，我们成功推动了多个项目的进展，提高了工作效率，取得了显著的成绩。在这个过程中，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了与不同类型的人合作，这对我个人的成长和发展都有着积极的影响。
其次，我要反思一下自己的不足之处。在工作中，我有时会过于追求完美，花费过多的时间和精力在细节上，导致整体进展不够快速。我意识到，工作中要注重平衡，既要追求细致和完美，又要注重整体进展和效率。此外，我还需要提高自己的沟通能力和领导能力，更好地与团队成员合作，带领团队完成工作目标。
在明年的工作中，我将制定以下目标：首先，提高工作效率，更好地管理时间，合理安排工作计划，确保任务按时完成。其次，加强自身的学习和提升，不断提高专业能力和技能水平，以适应快速变化的工作环境。最后，加强与团队成员之间的沟通和协作，建立良好的工作关系，共同推动团队的发展和进步。
总结一年的工作经验，我深感工作是一种责任和使命。在明年的工作中，我将更加努力地投入到工作中，不断提升自己，为公司的发展贡献力量。
年末工作总结 篇二
2021年即将结束，回首这一年的工作，我充满了成就感和满足感。在这篇年末工作总结中，我将回顾过去一年的工作表现，总结成功经验，并对明年的工作做出规划。
首先，我要感谢团队的支持和信任。在过去的一年里，我有幸加入了一支优秀的团队，大家都非常团结合作，相互支持，共同努力，取得了优秀的工作成绩。通过团队的协作，我们成功完成了多个重要项目，提高了工作效率，实现了预定的目标。在这个过程中，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了与团队成员合作，这对我个人的成长和发展都有着积极的影响。
其次，我要总结一下自己的成功经验。在工作中，我注重与同事的沟通和合作，时刻保持积极的工作态度。我善于发现问题，并积极寻求解决方案，能够有效地解决工作中的困难和挑战。此外，我还注重自我学习和提升，不断提高自己的专业能力和技能水平，以适应工作的需求。
在明年的工作中，我将继续保持积极的工作态度，努力实现以下目标：首先，加强团队合作，建立更紧密的工作关系，共同推动团队的发展和进步。其次，不断提升自身的能力和素质，学习新知识，掌握新技能，以适应工作的变化和要求。最后，注重创新和改进，积极寻求工作中的改进点和创新点，提高工作效率和质量。
总结一年的工作经验，我深感工作是一种幸福和快乐。在明年的工作中，我将更加努力地投入到工作中，不断追求卓越，为公司的发展贡献更大的力量。
年末工作总结 篇三
20xx年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的车间质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。并且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
1、工作收获
在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1）原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2）样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3）数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
2、感想及体会
1）态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2）勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3）不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
3、自身的不足
1）工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2）在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长！
年末工作总结 篇四
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元；新业务部分xxx万元；电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
年末工作总结 篇五
从20xx年至今，两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。现对我自己的工作做一个总结如下：
××××公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费×××多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造××××公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和××××公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到×××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!
我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的×××分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的这样对我说：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到现在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问我：“××××，你手机发送的信息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，很多客户非常乐意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到：根据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性，还巧妙地拓展了××××业务，我决心更好地做下去。在银信通业务推广时，我成功地协商集团单位中××××户集体申请开通了此项业务。
我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少××××新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“××××小专家。”
只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
20xx年5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有××××多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。在今后的工作中，我会一直保持这种奋发图强的精神!
年末工作总结 篇六
半年来，在广西《园丁工程》办领导和导师的指导和帮助下，通过不断学习、实践和反思，教育教学理念、教育教学工作、教育教学科研能力等方面取得了新的进展，起到了很好的辐射和示范作用。
一是加强师德建设，提高道德素质
认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法规；严格按照进取、负责、上进心、热爱学校、工作、生活、团结协作、敬业、勇于探索、主动进取的要求，努力学习，规范自己的行为。对待学生要民主、平等、公平合理、严格耐心；对待同事要团结、合作、尊重、友好；对待父母：积极协调，积极沟通；严于律己，以身作则，为人师表。
二是加强课程改革的理论研究，提高教育教学水平
随着新一轮国家基础教育课程改革的实施，我可以积极参加课程改革的实验，认真参加市教育科学研究院组织的课程改革的一般培训，认真学习课程改革的基本理论。通过学习，更新了教育教学观念，开阔了视野，开阔了思维，实现了教育教学理论的升华，尤其是体育课程改革的基本理念：一是坚持健康第一的指导思想，促进学生健康成长；二是激发学生兴趣，培养学生终身体育意识；第三，以人为本，重视学生的主体地位；第四，注意个体差异和不同的需求，保证每个学生对收益有清晰的认识。对教师教学行为的要求：一是注重教学，向发展转变；第二，统一标准教育向差别教育转变；第三，教师的教学重点已经转向学生的学习。四是从注重结果转向注重过程；五是从单向的信息交流转向全面的信息交流；第六，从居高临下到平等和谐的过渡；第七，我们对教学模式向教学个性化的转变有了深刻的认识。并在教学实践中大胆尝试。
在教学中，我遵循新课程改革的基本理念，积极探索适合学生发展的教学组织和教学方法。要点是：
（一）加强对学生学习法律的指导，引导学生学会学习。
1、提高学生自学和自我训练的能力。引导学生学习模仿，提倡学生模仿学习，鼓励学生提高自学和自我训练的能力。
2、为学生提供合作学习的氛围。在学生自学和自我训练的基础上，形成一个3—5人的学习小组，让学生在合作学习的过程中互相观察，互相帮助，互相纠正，提高学生发现和纠正错误的能力，不断提高自己的行动素质，发展自己的社会交往能力。
3、为学生提供培养创造力、竞争力和迎接挑战的机会。在教学过程中。有些内容，老师只要求，不谈方法，让学生自己尝试学习。
4、充分发挥教学民主，重视学生意见，与学生一起研究改进教学方法，让学生以适当的方式评价教学过程和结果。这不仅可以将学生的智慧和力量融入教学过程，而且可以使学生在互动过程中加深理解，不断提高教学质量
体育课程标准极大地拓宽了体育课的学习领域，对体育与健康教师提出了更高的要求。体育课完全遵循原有的教学方法显然是不可能达到课程标准的要求的。如何在教学中更加关注学生的心理健康和社会适应能力，促进学生对体育运动的兴趣和良好行为习惯的培养，是教师应该特别关注的研究和重点。因此，根据学生自控力和理解力相对较差、情绪变化较大、身心发展较快的特点，我注重采用主题式和情境式教学方法，充分发挥游戏活动的作用，激发学生的运动兴趣，使学生自觉主动地进行体育锻炼。在这里，我们还充分关注学生在条件、兴趣和运动技能方面的个体差异，根据学生的差异确定学习目标和评价方法，并提出相应的教学建议。让每个学生都能体验到学习的乐趣和成功，满足自我发展的需要。
体育课程改革实验取得了初步成功，我自己写的五篇创新课入选广西出版社《创新型课堂教学设计》；《柳州市素质教育活动课程》选了自编体育游戏；指导学校教师的体育课程改革实验课在全市开放，得到了课程改革领导小组和专家组同志的一致好评。
第三，加强教育教学研究，提高教学研究能力
本人亲自参与并组织指导学校老师在工程办公室指导老师的指导下，切实完成了国家重点学科《运用现代教育技术，促进素质教育实施》、市级《小学生心理健康教育研究》、《运用音乐伴奏辅助小学体育教学，促进学生身心健康发展的实验研究》的实验研究，其中《运用现代教育技术，促进素质教育实施》于20xx年12月通过专家组鉴定。目前积极参与教育部十五重点项目《基于现代校园网的小学生主体创新型教学模式研究与实验》子项目，探索网络教学在小学体育教学中的作用，培养学生的创新精神和创新能力。
