白酒销售工作总结 篇一
我在白酒销售部门工作已经有一段时间了,经过这段时间的努力和经验积累,我对于白酒销售工作有了更深刻的理解和认识。在这篇总结中,我将回顾过去的工作经历,并总结出一些我认为成功的方法和策略。
首先,我认为在白酒销售中最重要的一点是建立良好的客户关系。在这个行业中,客户是最宝贵的资源,他们不仅是我们的消费者,更是我们的合作伙伴。因此,我始终坚持与客户保持密切的联系,了解他们的需求和反馈。通过定期拜访和电话沟通,我能够更好地了解客户的喜好和购买习惯,从而提供更准确的建议和推荐。同时,我也会定期组织客户活动,如品鉴会和庆功宴,以增进客户间的互动和信任。
其次,我发现在白酒销售中,市场调研是至关重要的。市场是不断变化的,只有了解市场的动态和趋势,我们才能更好地把握销售机会。因此,我会定期进行市场调研,包括对竞争对手的产品和营销策略的了解,以及对目标消费者的喜好和需求的分析。通过这些调研,我可以更好地制定销售计划和策略,从而提升销售业绩。
此外,销售团队的协作也是白酒销售工作中的关键因素。作为销售人员,我们需要与其他部门密切合作,如生产部门和物流部门。只有通过团队的协作和配合,我们才能更好地满足客户的需求,提供高品质的产品和服务。因此,我会积极参与团队会议和讨论,与团队成员分享经验和想法。同时,我也会主动寻求其他部门的支持和帮助,以确保销售工作的顺利进行。
最后,我认为持续学习和自我提升是白酒销售工作中必不可少的一部分。这个行业的竞争非常激烈,只有不断学习和更新知识,我们才能保持竞争优势。因此,我会定期参加行业培训和研讨会,了解最新的市场趋势和销售技巧。同时,我也会积极阅读相关的书籍和文章,扩展自己的知识面。通过这些学习,我可以不断提升自己的销售能力和业绩。
综上所述,白酒销售工作是一个充满挑战和机遇的行业。通过与客户建立良好的关系、进行市场调研、加强团队协作以及持续学习和自我提升,我相信我可以不断提升自己的销售技巧和业绩,为公司创造更大的价值。
白酒销售工作总结 篇二
回顾过去的一年,作为白酒销售人员,我意识到白酒行业的竞争愈发激烈,但我也从中获得了宝贵的经验和教训。在这篇总结中,我将分享我在白酒销售工作中的一些心得和感悟。
首先,我意识到了客户需求的重要性。白酒是一种高度个性化的产品,每个消费者对品牌和口味的偏好都不尽相同。因此,我始终坚持了解客户的需求,以提供更准确的推荐和建议。通过与客户的密切沟通和深入了解,我能够更好地满足他们的需求,增强客户的忠诚度。同时,我也会定期回访客户,了解他们对产品的反馈和意见,以持续改进我们的销售和服务。
其次,我发现了市场细分的重要性。白酒市场是一个庞大而多样化的市场,只有通过细分市场,我们才能更好地把握销售机会。因此,我会对市场进行细致的调研和分析,了解不同细分市场的消费者需求和偏好。通过精准的定位和市场策略,我能够更好地满足目标消费者的需求,提高销售业绩。
此外,我也认识到了团队合作的重要性。作为销售人员,我们需要与其他部门密切合作,如市场营销部门和生产部门。只有通过团队的协作和配合,我们才能更好地满足客户的需求,提供高品质的产品和服务。因此,我会积极与团队成员沟通和合作,共同制定销售计划和策略。同时,我也会主动寻求其他部门的支持和帮助,以确保销售工作的顺利进行。
最后,我意识到了持续学习和自我提升的重要性。白酒行业是一个充满变化和竞争的行业,只有不断学习和更新知识,我们才能保持竞争优势。因此,我会定期参加行业培训和研讨会,了解最新的市场趋势和销售技巧。同时,我也会积极阅读相关的书籍和文章,扩展自己的知识面。通过这些学习,我可以不断提升自己的销售能力和业绩。
总之,白酒销售工作是一个充满挑战和机遇的行业,通过了解客户需求、进行市场细分、加强团队协作以及持续学习和自我提升,我相信我可以不断提升自己的销售技巧和业绩,为公司创造更大的价值。
白酒销售工作总结 篇三
光阴似箭,不知不觉中又迎来新的一年!作为公司销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心帮助下又走过了一年,通过一年的工作,我区域的各项任务结果,我作了一个回顾总结:
一、目标达成情况:
我主负责的区域:xx县xx镇、xx镇、xx镇。xx县有分3个区域分别为3个经销商与我们公司合作,我县销量同比去年下降了20%,但我负责区域今年同比去年销量增长了15%因今年我多协管了一个区域xx县xx镇和xx乡,我负责xx县五个乡镇:xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx乡今年共销量是3万多箱xx啤酒。
二、取得成绩原因:
1.通过我专业化的服务,每周定线、定时、定点拜访终端客户。检查终端产品库存,产品生命周期及时补货,调整产品日期从商品陈列到货柜展示再到处不在的pop招贴提示,使得每个终端成为完善终端,个个终端店作成为样板工程,xx啤酒卖的不仅是商品,更重要是有我们专业化的服务。一年当中以当地节日风俗开展了各种组织活动和促销活动,拉动xx啤酒在当地的影响力和市场覆盖销量的回转,同时带给我们渠道商丰厚的利益。
2.一级渠道的改造:xx镇、xx镇、xx镇原经销商与我们合作多年后,因素质低不配合做市场。例如:x总下来查看原经销商库存,缺了两种xx啤酒品项产品为零库存不提货,终端市场旧日期产品不调动等等,后来五月份xx总下达了任务要我找一个新经销商代替老经销商。初次xx总推物色一些客户合作都没协商成功,决心要找个各种实力比原经销商强的,以我多年的市场经验,口碑,过去给客户创造价值、利益等,得到了现有经销商的认可在六月份开始合作,六至八月份是我一年当中任务较为艰巨的一个时期,六月份要做经销商之间的交接工作,给新经销商传授市场销售的各种策略方案。
3.一级渠道的建设:xx月份xx啤酒(中国)有限公司xx公司划给xx公司管理,xx公司调来新领导xx总,在xx总的指导下给我们新任务新思路,我在工作之余时间中,走访了解xx县城区周边十一个乡镇xx啤酒的空白市场,我在xx城区市场拜访渠道客户,很多客户反馈了意见:没有业务员来维护,没货进,奖盖,空瓶,堆头费,年终返利等遗留问题都没人来处理,在xx城区,xx啤酒在客户的口碑中不是很好,知名度不高。六月份之前xx总和区域业务员很长时间都招不到新的经销商,于是公司领导把这个任务交给了我,要我在xx县城区的11个乡镇中寻找新的经销商合作,xx啤酒在xx县城区多年打不开市场,经常换经销商,加上现在市场遗留问题多,在没有客户敢接手的情况下,我物色了一个在今年八月之前经销全县范围的哇哈哈系列产品,资金雄厚、有实力的客户。我用了一个小时讲述xx啤酒的企业文化,营销理念和我自己对未来市场的分析,得到了客户的信任、认可,决定与我公司合作。
三、存在的不足与改进
1.经销商存在问题:啤酒分销渠道从单一的经销制到现在的多种渠道并存,啤酒经销商并没有改变坐店经营的传统模式,这种营销网络难以适应日益残酷的竞争,经销商是多品牌,多品种经营,经销商整日忙得不可开交就难以去做网络建设,终端维护。所以我区域要改进经销商的素质,建设经销商自己的xx啤酒的销售团队,对经销商业务员加以培训,为我们xx啤酒在xx县市场的销售有个长久性和持续性。
2.我作为xx啤酒有限公司销售部门的员工,我深深地感受到自己肩负着重任。作为公司的窗口,自己的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身素质加强自己的专业知识和技能,高标准地要求自己。
白酒销售工作总结 篇四
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。
2、成功开发了四个新客户。
3、奠定了公司在xxx,以xxx为中心的重点区域市场的运作的基础工作。
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xxx,但由于xxx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了xxx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了xxxx天元副食,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小)。
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心。
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要,经销商的实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以xxxx为核心运作xxx市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了。
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。
4、对整体市场认识的高度有待提升。
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、xxx市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、xxx市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、xxx市场
xxx的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖。
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充。
4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以和谐发展为原则,采取一地一策的方针,针对不同市场各个解决。
1、xxx:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解。
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售。
3、xxx:同xxx
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
四、办事处加经销商运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现办事处加经销商运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等。
2、经销商的质量一定要好,比如实力、网络、配送、配合度等。
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化。
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群。
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户。
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用。
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉。
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。
3、集中优势资源聚焦样板市场。
4、注重品牌形象的塑造。
总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在10年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
白酒销售工作总结 篇五
转眼间又是一年。这一年,我继续负责xx酒xx地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达xx多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。以下是本年度的工作情况:
一、开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有xxx全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。
白酒销售工作总结 篇六
20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责xx地区各种酒类的销售工作。在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。在年初以前,xx市场上xx酒类占市场达90%以上。而xx酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的'大好,在明年xxxx酒类的销售中,我们会做得更好。