年度工作总结报告 篇一
我司在过去一年里取得了令人瞩目的成绩,以下是我们的年度工作总结报告。
首先,我们在市场拓展方面取得了重大突破。通过市场调研和竞争对手分析,我们成功地开拓了新的客户群体,并增加了销售额。我们与合作伙伴建立了牢固的关系,共同开展了一系列市场推广活动,提高了我们的品牌知名度和声誉。
其次,我们在产品研发方面取得了显著进展。我们不断关注市场需求和客户反馈,进行产品创新和改进。我们成功推出了一系列新产品,满足了客户的不同需求。同时,我们还加强了产品质量管理,提高了产品的可靠性和稳定性。
再次,我们在团队建设方面取得了显著成果。我们注重员工培训和发展,提供了广阔的发展空间和良好的福利待遇。我们建立了一支高效的团队,员工之间的合作和沟通得到了显著改善。我们还加强了内部沟通和协作,提高了工作效率和团队凝聚力。
最后,我们在客户服务方面取得了巨大进步。我们秉承“客户至上”的原则,注重与客户建立长期合作关系。我们加强了售前咨询和售后服务,提供了更加专业和贴心的服务。我们通过客户满意度调研和反馈收集,不断改进服务质量,提高了客户的忠诚度和满意度。
总之,过去一年里,我们在市场拓展、产品研发、团队建设和客户服务等方面都取得了显著成绩。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队的共同努力。在新的一年里,我们将继续秉持创新、合作和客户至上的理念,不断提升自身的竞争力和服务水平,为客户创造更大的价值。
年度工作总结报告 篇二
在过去的一年里,我司取得了令人瞩目的成绩,以下是我们的年度工作总结报告。
首先,我们在销售业绩方面取得了显著突破。通过市场调研和客户分析,我们深入了解了客户需求和市场趋势,精准定位产品和市场,成功提高了销售额和市场份额。我们加强了销售团队的培训和管理,提高了销售技巧和服务质量,实现了销售业绩的快速增长。
其次,我们在项目管理方面取得了重要进展。我们建立了完善的项目管理体系,规范了项目流程和管理方法。我们加强了对项目进展的监控和控制,提高了项目交付的质量和效率。我们注重项目团队的协作和沟通,提高了团队合作的效果和项目成功的概率。
再次,我们在质量管理方面取得了显著成果。我们注重质量管理的全过程控制,从供应链管理到生产制造,从产品设计到售后服务,全面把控质量风险。我们加强了质量管理团队的培训和能力提升,建立了质量管理体系和质量控制标准,提高了产品的质量和可靠性。
最后,我们在创新和研发方面取得了重要突破。我们不断关注市场需求和技术趋势,加大了研发投入和创新力度。我们成功推出了一系列创新产品,并获得了多项专利和荣誉。我们加强了与高校和科研机构的合作,拓展了技术资源和创新能力。
总之,过去一年里,我们在销售业绩、项目管理、质量管理和创新研发等方面都取得了显著成绩。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队的共同努力。在新的一年里,我们将继续秉持创新、质量和客户至上的理念,不断提升自身的竞争力和创新能力,为客户提供更好的产品和服务。
年度工作总结报告 篇三
20xx年即将结束,回顾一年的工作,总结汇报如下:
一、关于总工程师办公室的的工作
总工办的职能宗旨是:负责全面的工程技术管理,协调沟通,解决设计、施工、监理等各方在工程进程中发生的技术问题。确保工程进度,工程质量,工程投资控制、工程安全。对公司负责对总经理负责。总工办的日常工作在王副总的指导下展开。
总工办的工作即是技术型的,也是管理型的,从负责或参与的各类工作又是多面型的。为此总工办工作的指导思想。我们定位是:主动笃职,认真负责、求实进取、互动互助。
一年来总工办本着这一精神,严格履行其职能,努力尊照法规、规范、规定进行务实的工作。工作中受到老板的器重,得到老总们的指导以及同仁们给予的帮助,在此表示由衷的感谢。
二、关于工程质量与技术督导
工程质量是工程的灵魂,总工办必须紧抓这个灵魂,狠抓工程质量,而影响工程质量的第一要素就是工程技术,技术不到位,设计成果就不会优质,工程施工就不会达标,专业工程师们就不能全面的执行岗位工作。总工办作为公司的技术之首,必须严格的要求自己,笃职、笃驭。我们深入到工程一线检查核实,摸底工程质量之优劣,摸清存在问题之所在。xx工程主体在进行中,我们坚持每周巡防,在泥泞的基坑中进行验检、查检桩位,查检砼标号及试块,查检桩的检测,桩的碎头灌浆我们爬到四层屋面、八层屋面,检查隐蔽工程,与一线施工人员面对面的交流。在监理例会上我们如实的、诚恳的提出存在问题及危害性,受到与会者的掌声和赞许,我与李工亦深受感动。在检查中发现的问题,以总工办的名誉发出书面通报xxx次问题xxx条。参加xx次监理例会,调阅监理月报,并分别与乙方领导,现场技术人员交换意见;与监理工程师交换意见;与工程部工程师交换意见。对工程中存在的质量问题,如钢筋工种的问题,砼工种的问题,木工工种的问题,大模板问题,这是主体工程中三大核心。通过上述工作,对存在的问题,各方取得共识。以xxxxxx为例,工程质量有较大的进步。沉降观测合格。在xxxxxxx工程会议上,我们理性的指出桩基工程中存在的问题是技术管理不善所导致。使得傲慢的包工头xx不再以拿不到钱为借口,改变了态度,投入到后期收尾工作,双方关系得到改善,工程现已顺利的实现交接。
xxxxxx基坑开挖及边坡支护,由于总承包方管理不到位,由于监理工作不到位,由于工程部管理不到位和负主要责任的土方队违规操作,不服管理,导致xxxxxxxx的严重质量问题。此错误是不该发生的,而发生了应引以为戒!
总工办对xxxx基坑开挖及支护,特别做一次有各方参加的技术交底会,防患于未然。绿化,挡土墙坐标网的错误,总工办反复核实,周密协调,得以解决。
现场的组织技术管理,是决定工程质量的核心。全面的,全方位的组织技术管理,是工程质量的保证。技术管理不是单方的,而是多元的。甲方、乙方、设计方、监理方技术管理束在一起,剖析存在的问题,便可迎刃而解了,工程质量就会得到强有力的保证。
总工办在工作中的原则是互动互助,决不高人一等,严于律己。工作中我们与王副总有时发生争执,纯属为了工作,如有言行不妥,借此请王副总谅解。
技术督导是总工办的核心工作,然而我们深知我们并不是高明,我们也是一名专业的工程师,只是分工不同罢了。我们始于严于律己,终于应为严于律己。
三、关于设计院的工作
我们和设计院的沟通基本是顺畅的,设计院本身是技术性的工作,但它受房地产业主的制约,从广义上讲设计院又是一项服务性的工作。xx设计院的工作还是不错的。在我公司手续不完善的情况下,提供各阶段设计,基本满足了工程的需要。但在单体平面方案构思上存在不足,甚至缺憾,总工办对其所提供的平面方案,逐一做了认真核审,提出了二十几条需要改进的意见。和必须改进的意见,和设计人交换意见。设计院最后提出10种方案,得到各方的共识和确认。
在与设计院工作衔接过程中,履顺了设计,审图,甲方三方合作关系;履顺了设计变更,现场服务的关系。制定八条工作原则。是:
1、遵守执行合同
2、甲方委办事情,总工办牵头,书面为准。
3、设计文件按规定日期完成,手续必须到位。
4、双方争执的问题,协商解决。
5、大的原则问题,由双方领导决策。
6、设计变更事先双方商定,不得随意而定。
7、严格控制投资,技术先进,质量保证。
8、不准有吃拿卡要的不正之风。
四、关于对外考察与审签合同
对外考察,审签合同,都属于招投标工作的范畴。总工办积极参与了这项工作。在xxxx项目中,对设计院,对xxx家施工单位、对xx家监理单位,对xxx家电梯厂家,对xx家保温材料厂进行了考察。总工办拟定了考察提纲,考察中面对面的提出问题,双方对话,核查资质、资料,现场踏看。回公司后写出书面评议和打分评价。这项工作我们全程参与了但我们不是很满意,我们认为还是走正规的招投标工作更好些。
总工办先后核审了xx项大小合同,我们在审核过程中,认真的阅读条文,即是审的过程,也是学习的过程。对一项工程协议,我们提出了xx条意见,反复修订后得到双方共识的协议。在审一项电梯保养合同中,我们认为这是三年后的事,不宜签订、在绿化合同中根据气象提出了缓签的意见,在一项消防合同中合同文本用的是工程合同范本,(消防有专门范本)这是不符合法律的严谨性,建议变更。
合同本身就是法,我们做工程的一定要重视合同的重要性。工作中要懂法、守法、贯彻法。
总结一年来的工作,做了我们应该做的工作,但不是很满意,
①任职和付出不满意
②技术督导力度不满意
③工作细密性不满意。
通过总结虚心向同仁们学习,更加努力的把总工办的工作做的更好。
五、20xx年工作展望
总结工作,找出成绩与不足,在新的一年里更加努力,更求进步。风憬天下已在社会上亮相,十二大项工程将在新的一年里冉冉升起,20xx年工作任务是艰巨的,,我们要付出艰巨的力量,总工办在艰巨的任务面前敢于向前,敢于胜利。
我们的措施是:
1、坚决贯彻公司的决策、决定、主动承担、认真执行,满怀信心创新的业绩。
2、全面推动岗位责任制。
3、加强工程一线技术督导工作,及时处理工程中出现的问题。
4、加强与各部门之间技术,业务协调,互动互助,密切合作,树立公司一盘棋思想。
5、积极参与招投标及考察工作为控制投资做贡献。
6、加强团结,以身作则,遵守法律,遵守公德,严于律己,做合格的xx人。
年度工作总结报告 篇四
一年来,在会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。
二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。
三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
年度工作总结报告 篇五
转眼瞬间,20XX年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
20XX年3月初,我来到平安县水利局工作,3—7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作
1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位,灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务能力,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。
年度工作总结报告 篇六
20xx年,是播种耕耘的一年,是开拓创新的一年,是务实进取的一年。回顾20xx年上半年的进展,公司引才立志、阔步向前,公司建设取得重大成果,人员队伍逐渐壮大,管理机制不断完善,市场开拓积极开展,为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣,本人也努力工作,积极进取,不断提高理论知识和工作业务水平,认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下,在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升,现将入职三个月以来的工作总结如下:
一、工作体系和工作方式有了很大改进。自入职以来,在公司领导的指导和帮助下,个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解,在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识,工作方式不断改进,在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到较大提升。
二、专业技能得到较大提升。结合公司的实际项目工作,不断加深对行业认识的广度和深度,逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解,对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面,策划体系逐渐成熟,工作路径与模式逐渐清晰。在PPT制作方面,在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升,可以更准确、清晰、简洁地对项目进行表述。
三、取得了系列工作成果。在三个月的时间里,认真工作,扎实推进,完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面,主要参与和完成了“XXX规划方案”、“XXX规划方案”、“XXX规划方案”等。在行业分析方面,主要参与和完成了XXX、XXX等研究工作。在网站建设运营方面,参与网站版式和内容设计,负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面,参与完成XXX企业简介,正在进行策划XXX企业简介。此外,周度行业资讯整理已基本形成一定机制,定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。
回顾这几个月来的工作,本人本着尽职、认真、努力的原则,踏实做好本职工作,在工作认识和业务技能上取得了很大进步,但同时也认识到自己的不足之处,工作方式有待改进,知识体系有待完善,专业技能有待提升,在接下来的工作和学习中,需要继续努力,不断创新,主要从以下几方面提出新的奋斗目标。
一、继续加强自身学习,提高业务水平。紧紧围绕公司发展目标,继续提升在产业园区策划(规划)方面的知识素养,不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势,创新认识和思路,与公司业务结合,提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力,提升自己的逻辑思维能力和判断能力,提升自己的PPT制作技能,全面锻炼提升自己的综合素养。
二、改进工作方式,促进业务体系规范化。在工作中,从规范化、模版化、标准化、常态化出发,在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式,形成公司制式模版,逐渐建立公司的数据库,形成公司自身的风格体系,不断向规范化运营发展。
三、提升思想认识,参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则,加强与公司同事的沟通与协作,互相帮助、互相提高,为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取,提升认识,不断提高自身工作的自觉性,积极为公司发展建言献策,为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。
最好,希望在全体同事的共同努力下,公司发展欣欣向荣,实现突破与快速发展。