培训工作总结【精选6篇】

时间:2018-03-03 02:13:32
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

培训工作总结 篇一

随着企业竞争的日益激烈,培训工作对于提升员工素质、增强企业竞争力具有重要意义。我在过去一段时间里负责了公司的培训工作,通过不断努力和实践,取得了一些成果和经验,现在进行总结如下。

首先,我意识到培训需求分析的重要性。在开展培训工作之前,我会与部门经理和员工进行深入沟通,了解他们的培训需求和期望。通过与他们的交流,我可以更好地制定培训计划,确保培训内容与员工需要相匹配,提高培训效果。

其次,我注重培训方法的多样性。不同员工有不同的学习习惯和方式,因此在培训过程中,我会采用多种教学手段,如讲座、案例分析、团队合作等,以满足员工的不同学习需求。我还会结合实际工作情况,将培训内容与实际操作相结合,提高培训的针对性和实效性。

另外,我重视培训评估的过程。通过对培训效果进行评估,我可以了解培训的成效,并及时进行调整和改进。为此,我会设置培训评估指标,如学员满意度、知识掌握程度等,通过问卷调查、测试等方式进行评估。根据评估结果,我可以对培训计划和方法进行优化,提高培训效果。

最后,我注重培训成果的跟踪和应用。培训只有在实际工作中得到应用才能发挥作用。因此,在培训结束后,我会与部门经理和员工进行跟踪沟通,了解培训成果的应用情况,并提供必要的支持和指导。我还会鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,形成良好的学习和应用闭环。

总之,通过这段时间的培训工作,我深刻体会到培训对于企业发展的重要性。我将继续努力,不断完善自己的培训方法和技巧,为企业的发展做出更大的贡献。

培训工作总结 篇二

在过去一段时间里,我承担了公司的培训工作,通过实践和经验总结,我获得了一些有价值的经验,现在进行总结如下。

首先,我发现在培训前进行需求分析是至关重要的。通过与员工的沟通和调研,我能够了解他们的培训需求和期望。这样,我可以根据他们的实际需求来制定培训计划,确保培训内容与员工需要相匹配,提高培训效果。

其次,我注重培训方法的多样性。不同员工有不同的学习习惯和方式,因此,我会采用多种教学手段,如讲座、案例分析、小组讨论等,以满足员工的不同学习需求。同时,我也会结合实际工作情况,将培训内容与实际操作相结合,提高培训的针对性和实效性。

另外,我注重培训评估的过程。通过对培训效果进行评估,我可以了解培训的成效,并及时进行调整和改进。为此,我会设置评估指标,如学员满意度、知识掌握程度等,通过问卷调查、测试等方式进行评估。根据评估结果,我可以对培训计划和方法进行优化,提高培训效果。

最后,我注重培训成果的应用。培训只有在实际工作中得到应用才能发挥作用。因此,在培训结束后,我会与部门经理和员工进行跟踪沟通,了解培训成果的应用情况,并提供必要的支持和指导。我还会鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,形成良好的学习和应用闭环。

通过这段时间的培训工作,我意识到培训对于企业发展的重要性。我会继续努力,不断提升自己的培训能力和水平,为企业的发展做出更大的贡献。

培训工作总结 篇三

  今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

  一、各项经济指标完成情况:

  全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元,增长率xx%,营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%,综合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,营业费用为xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率xx%,全年实际完成任务xx元,超额完成xx元,(定额上交年任务为万元)。

  二、今年完成的主要工作:

  (一)落实酒店经营管理方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期

  的xxxx元,增加了xx元,增长率为xx%。

  (二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

  1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

  2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

  3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

  4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

  5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共112席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

  (三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

  今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、第二,开展联营活动,饮食部与客房部、KTV相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,第三,全年开展促销活动八次,让利自产菜系一款价格18元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,扩大营业收,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

  (四)全员公关,争取更多的回头客。

  饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,

  (五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

  饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依xx制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

  (六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

  饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

  1.组织员工参加大武口优秀服务员技能大赛。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会。

  2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习3次,各类型座谈会5次,

  通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有6次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。

  (七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

  1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

  2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。

  (八)重视食品卫生,抓好安全防火。

  1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

  2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备灭火器,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。今年以耒未发生任何的失火事故。

  (九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

培训工作总结 篇四

  20xx年第三季度,在公司领导的正确领导和科学决策下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,牢固树立 “安全为自己,安全为大家”的安全理念,认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神,积极开展各项安全工作,切实将安全工作当作头等大事来抓,实现了公司安全平稳运行。三季度主要做了以下工作:

  1、建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、 班前隐患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理长效机制,各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。本次培训完毕后,按专业进行了考试,对考试未通过者进行了在培训及补考,只有再次考试合格后,方可上岗。

  2、继续加强安全隐患排查和集中清理整顿工作,每月逢“10”日,组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查,检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查,使员工时时刻刻绷紧安全弦,有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行安全质量标准化检查,员工严格按照规范操作,坚持文明生产,极大地改善了工作环境,推进煤矿安全质量标准化标准达标的进程。

  3、继续加强现场安全管理,一是严格执行矿领导跟班制度,

  与工人同下同上,现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度,并加强监督检查,严格执行落实,有效减少了施工现场安全隐患;三是认真落实安全员现场跟班检查,对存在的安全隐患要求立即整改,改善了工作地点安全生产环境。

  4、对于上级检查中存在的问题和隐患,及时召开专题会议,逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施,对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任,确保安全隐患整改落实 到位,保证了矿井安全平稳发展。

  5、通过此次培训,我矿达到了煤矿安全质量标准化2级矿井,为我公司安全教育培训工作打下了良好的基础,以达到一级质量标准化矿井为奋斗目标。

培训工作总结 篇五

  为进一步提高我院学生干部队伍的综合素质,充分发挥学生干部的主体作用,服务学校、服务同学,树立学生干部远大的理想,增强学生干部自我教育、自我管理、自我服务的意识,在学校领导的关心和指导下,我院本着“自我管理,自我教育,自我服务”的原则,根据我院学生工作的新特点,组织召开了学生干部培训班,在全方面开展的素质教育的同时充分发挥了学生工作的优势。现将培训情况总结如下:

  一、认真计划,高度重视,全面加强对学生干部的培训

  我院领导高度重视学生干部的培训工作,要求各年级从培养人才、提高学生干部的综合素质的高度来认识学生干部教育培训工作的重要性和紧迫性,切实地按照学校的培训计划,抓好培训工作落实,全面加强对各级学生干部的培训。为了真正实现学生干部培训工作的全覆盖、多层次、高质量,我们根据学校培训工作的要求和我院的实际情况,进行了周密的计划和安排,将培训工作与学校教学工作有机地结合起来,利用学生的业余时间开展培训工作,保证学生们培训、学习两不误。

  二、丰富内容,创新形式,提高干部培训效果

  我们的培训工作既丰富内容,按需施教,增强培训的针对性,又创新形式,改进方法,增强培训的实效性。有的放矢的培训,使广大学生干部的理论水平、业务素质都有了一定的提高。通过培训,各级学生干部的思想政治素质得到进一步提高。

  在培训班开班典礼上,辅导员徐峰老师与大家一起总结了以往我院学生工作的成绩与不足,部署了新学期的学生工作,并从“当好学生干部应具备的基本素质”和“学生干部应注意处理好几种关系”几个方面对大家进行了学生工作指导。她指出:做为一名合格的学生干部不仅要具备较好的智育成绩,还要有较高的思想政治素质、道德素质,要善于处理与老师、同学以及其它学生干部之间的关系。她要求我们时刻以饱满的工作热情、良好的工作态度投身到平时的学习和工作中,在紧抓学习的同时,做好学生工作,健康顺利地成长。

  学生会还邀请了部分优秀学生干部为同学们进行工作指导和经验交流,大家认真汲取经验,积极踊跃发言,在榜样的引导作用下和自身的

刻苦学习中达成共识:学生会是提高自我、服务同学、协助学校的一个学生组织,学生会的宗旨是坚定正确的政治方向,热爱祖国,拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,服务同学,锻炼自我,起表率作用。作为一名学生干部,必须以“尚德、敬业、敏学、求新”为总要求,做好各项工作。

  三、加强管理,完善制度,建立干部培训工作的保障机制

  为使学生干部培训工作真正得到落实,圆满完成学生干部培训任务,我们在学生干部培训中,完善制度,加强管理,建立起了学生干部培训工作的保障机制。

  我院领导老师高度重视培训工作,对每次培训活动的安排、培训指导教师及培训内容都进行了认真的研究和严格的审查。为在全院营造教育培训的良好氛围,我院领导利用会议等各种形式强调培训工作的重要性,以推动培训工作的有效开展。

  为了切实保证学生干部教育培训实施意见的贯彻落实,由我系辅导员办公室徐老师作为第一负责人,制定我院的实施意见,各部门认真负责,层层落实,有力地推动了培训工作的开展。

  在培训中,我们强化管理,规范培训教育工作的各个环节,着力提高培训质量。为了增强学生干部对培训工作的重视,确保教育培训工作的正常开展、圆满完成,我们对学生干部的培训都做出了严格的要求。

  四、及时总结,积累经验,再创佳绩

  为提高培训质量,及时对培训效果进行评估,我们要求每一名学生干部们于培训结束时以书面形式上报培训心得,并抽取各年级部分学生干部做学习心得交流,畅谈“如何做一名合格的学生干部”的心得体会。

  培训现场掌声热烈,气氛浓郁,新颖的形式,深刻的意义,诚挚的情感得到了同学们的一致好评。通过本次的培训活动,我院学生干部们丰富了知识,拓宽了视野,陶冶了情操,提高了思想认识。大家深刻认识到,身为一名学生干部必须树立远大理想和宏伟志愿,肩负起报效祖国,为民族复兴而读书的崇高历史使命。同时,全体学生会成员一致表示,一定要将理论学习与实际工作结合起来,立足现在,团结同学,热爱集体,踏实工作,时刻以一名学生干部的规定严格要求自己。

  新的学期,我系学生会将继续发挥学生干部的带头作用,进一步加强组织领导,不断开拓创新,并向兄弟院系学习,不断积累、探索、实践、创新,推动我院学生干部教育培训工作再上一个新台阶,为全面完成学校交办的干部培训任务,为衡阳师范学院的发展做出积极的贡献。

培训工作总结 篇六

  转眼之间,20xx学年就要结束,过去一年的新教师培训,对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义,特别是新教师远程网络培训,各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅,下面就是我在今年的培训中的一些体会。

  一、在培训学习、交流和反思中的认识和体会

  通过远程网络培训学习,交流和反思自己的教学实践,加深了初中新课程改革的认识。初中新课程改革着眼点之高、视野之开阔、创新力度之大,是以往任何一次课程改革无法比拟的。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发,提出了以“三维目标”为核心的新课程理念,是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提高国民素质、强国富民的战略大计。认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革,要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革,全面的落实到上海初中校园和课堂,通过改变教师的教学方式,进而从根本上改变全国初中生的学习方式。这是一个划时代的系统工程,关系到一代人乃至国家的前途和命运,要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持,但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的,更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力,还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师,深感责任重大。

  二、培训中对几个问题的粗浅思考

  1、建设专业化素养优良的思品教师队伍是深化思品课程改革的关键。

  初中新课程改革的主战场在学校,而这个主战场的前沿在课堂。因此,投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞,学校中最基本的单位,但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此,“关注课堂,走进课改”是课程改革的重头戏,“重识课堂,透视课堂,研究课堂,变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。思品教师优良的专业化素养是深化思品课堂改革的关键。当前最大的难题,既不可能全面引进,也不可能全面更换,只能从现有的初中思品教师队伍经培训、学习、交流、提高后演化而来。

  首先,通过远程网络培训使新教师认清初中课程改革的形势,使每一位教师能够从国家和民族利益出发,从时代发展的要求出发,树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感,要以满腔的热情和教育科学研究的姿态,积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中,结合教育学、心理学的理论,深入学习理解《初中思品课程标准》中的理念,转变教育观念并在自己的教育教学实践中不断交流、创新和提高。

  第二,学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围;倡导崇尚学术,追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。只有教师树立了崇尚学术,追求卓越的学术思想,才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中,抛弃功利思想,静下心来潜心钻研业务,完成自己的专业化成长道路。

  第三,加强教师间的学术交流,重点培训和全员培训相结合。大力开展初中新课程改革的学术交流活动,尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨,促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换,两人各有一个苹果,相互交换每人还是一个苹果,如果两人各有一个思想,相互交换、交流的结果,将使每个人产生两个或更多的思想。重点培养自己的'名师,使他们经常走出去,开拓视野,增长见识,跟上时代发展的脉搏与时俱进,取经回来带动一片。同时,把外校的名师请进来,传经送宝,举办专题讲座,全员培训本校教师。

  第四,充分利用现代网络信息平台,开展广泛的合作与交流。这次网络远程培训中,通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评,让我们真正对新课程改革有了较深的认识,为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。多媒体网络数字技术的飞速发展和普及,不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台,更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件,开展范围广泛的合作与交流。

  第五,教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心,在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论,走教师专业化发展道路。一年来,本人潜心于初中思品教学及其研究。从我的经历中,我得出的结论是教师专业素养的提高主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。

  2、团队协作、全员参与、勇于实践是实施新课程改革的必由之路

  通过这次网络培训学习交流和反思自己的教学实践,使我认识到新课程理念具有丰富而深刻的内涵,需要反复学习、深入研究,更需要在实践中细心体会反思。要真正接受新的教学理念是需要经历一番认真的思想斗争的过程。实施初中课程改革的过程中,每个教师都会感觉到茫然、无奈。解决的办法就是发挥团队的协作精神,集思广益,利用集体的大智慧,可以完成一个人难以完成的事。只有全员参与,课程改革才能遍地开花。只有勇于实践、大胆创新,才能积累成功的经验和失败的教训。因此,团队协作、全员参与、勇于实践是实施课程改革的必由之路。

  3、教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”

  在课程实施中注重学生自主学习,提倡教学方式多样化是新课程改革的基本理念之一。但应该认识到改变教学方式的最终目的是改变学生的学习方式,进而使教师的教和学生的学产生共振(或共鸣),使教与学达到课程标准提出的“三维教学目标”这一核心,即教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”。

  4、处理好传统与现代的关系,恰当的选择教学方式

  基础教育课程改革出现失误和偏差,则我们损失的是一代人,是一代祖国的建设者。因此,在课程改革的实施中,要慎之又慎,特别要处理好传统的教学方式和现代的教学方式的关系,好的传统仍需要坚持,过时和落后的一定要扬弃,而且选择现代的教学方式,还是选择传统的教学方式,既要看教学的内容是什么,又要看教学的对象学生的实际,还要看教学的环境和学校的教学设备。全方位考虑,权衡各方面的利弊做出恰当而正确的选择。

  总之,初中课程改革的理念,体现了初中教育当前和长远的发展方向,在实践中存在困难、阻力、压力、困惑是必然的。我们一定要面对现实、群策群力、团结协作、发挥集体的智慧,以既是一个课程改革的实践者又是一个课程改革的研究者的双重身份去参与这场改革,创出一条改革的光明大道。

培训工作总结【精选6篇】

手机扫码分享

Top