产品推广部年度工作总结(实用3篇)

时间:2015-04-08 06:20:12
染雾
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产品推广部年度工作总结 篇一

随着市场竞争的加剧,产品推广部在过去一年里面面临了许多挑战和机遇。通过团队的努力和合作,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。本文将对产品推广部过去一年的工作进行总结和回顾。

首先,我们在产品推广方面取得了显著的突破。通过市场调研和分析,我们深入了解了目标受众的需求和偏好,根据市场情况调整和优化了产品定位和推广策略。我们成功推出了一系列具有创新性和竞争力的产品,取得了良好的市场反应和销售业绩。我们的产品覆盖了多个领域,满足了不同消费者的需求,进一步巩固了我们在市场上的竞争地位。

其次,我们在市场推广方面也取得了显著的成果。我们通过多种渠道和媒体进行宣传推广,包括线上广告、电视广告、户外广告等。我们还与一些知名的媒体和公众人物进行合作,增加了产品的曝光率和影响力。我们的推广活动覆盖了广大的受众群体,提升了品牌知名度和认可度。同时,我们也积极参加行业展会和活动,与合作伙伴和潜在客户进行交流和合作,进一步扩大了市场份额。

此外,我们注重客户关系的建立和维护。我们建立了完善的售后服务体系,提供及时和高效的技术支持和解决方案。我们还组织了一系列客户培训和活动,增加了客户对我们产品的使用和满意度。通过定期的客户反馈调查和沟通,我们不断改进和提升产品质量和服务水平,赢得了客户的信任和忠诚度。

在团队建设方面,我们注重人才培养和团队合作。我们通过组织培训和学习交流活动,提升了团队成员的专业素质和能力。我们还鼓励团队成员间的合作和协作,建立了良好的工作氛围和沟通机制。团队的凝聚力和战斗力得到了进一步提升,为产品推广工作的顺利开展提供了有力的支持。

总之,过去一年,产品推广部在市场推广和销售方面取得了显著的成绩。我们将继续加大产品创新和推广力度,不断提升市场竞争力。我们将继续加强与客户的沟通和合作,提供更好的产品和服务。我们相信,在产品推广部全体成员的共同努力下,明年将取得更加辉煌的成绩。

产品推广部年度工作总结 篇二

回首过去一年,产品推广部在激烈的市场竞争中取得了较为显著的成绩。在团队的共同努力下,我们不断创新和改进推广策略,积极开拓市场,取得了一系列令人鼓舞的成果。本文将对产品推广部过去一年的工作进行总结和反思。

首先,我们在市场调研和产品定位方面做了大量的工作。我们通过调研了解了目标受众的需求和偏好,分析了竞争对手的优势和劣势。我们根据市场情况不断优化和调整产品定位,使其更符合消费者的需求。我们推出了几款有竞争力的新产品,并对现有产品进行了改进和升级。这些努力为我们赢得了市场份额和消费者的认可。

其次,我们注重市场推广和宣传。我们采用了多种渠道和媒体进行产品推广,包括电视广告、网络广告、社交媒体等。我们还与知名媒体和公众人物进行合作,提高了产品的曝光度和影响力。我们组织了一些推广活动和促销活动,吸引了大量的潜在客户和消费者。这些推广活动有效地提升了品牌知名度和销售业绩。

此外,我们注重客户关系的建立和维护。我们建立了完善的客户服务体系,提供及时和专业的技术支持和解决方案。我们还与客户保持良好的沟通和合作,了解他们的需求和反馈。通过定期的客户满意度调查和改进措施,我们不断提升产品质量和服务水平,赢得了客户的信任和忠诚度。

在团队建设方面,我们注重人才培养和团队协作。我们组织了一系列培训和学习交流活动,提升了团队成员的专业素质和能力。我们还鼓励团队成员间的合作和协作,建立了良好的工作氛围和团队凝聚力。团队成员之间的相互支持和帮助,为产品推广工作的开展提供了有力的支持。

总之,过去一年,产品推广部在市场推广和销售方面取得了显著的成绩。我们将继续加大产品创新和推广力度,提升市场竞争力。我们将继续加强与客户的沟通和合作,提供更好的产品和服务。我们相信,在产品推广部全体成员的共同努力下,明年将取得更加辉煌的成绩。

产品推广部年度工作总结 篇三

产品推广部年度工作总结

创新做细投入

斗转星移,历史的车轮刚辗过2004,时间的脚步已迈进2005,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在2005年里,把工作做得更好,现将2004年度推广部工作总结如下:

推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。2004年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地

讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的`讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

2、公司员工处理顾客投诉的过程;

3、贫困家庭与公司产品的动人画面;

4、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

05年的工作计划重点如下:

一、会前准备工作一定要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行,顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的,公司提供的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中内容要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未荆

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划,主题要鲜明,内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知05年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,在失败中找经验。

产品推广部年度工作总结(实用3篇)

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