内勤年终工作总结【推荐3篇】

时间:2016-06-05 08:10:33
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

内勤年终工作总结 篇一

我是一名内勤工作人员,在过去的一年中,我承担了各种各样的工作任务。通过不断努力和学习,我在工作中取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战。以下是对我过去一年内勤工作的总结。

首先,我在过去一年中在协助管理日常办公事务方面取得了重要进展。我负责处理文件、安排会议以及管理日程安排等工作。通过提高我的组织能力和时间管理技巧,我能够更高效地处理各种任务,并确保所有工作按时完成。此外,我还积极参与团队合作,与同事们共同解决问题,提高了工作效率。

其次,我在与客户沟通方面取得了积极的结果。作为内勤人员,我经常需要与客户进行沟通,了解他们的需求并提供解决方案。通过提升我的沟通技巧和人际关系能力,我能够更好地与客户建立良好的关系,并满足他们的需求。这不仅有助于提升客户满意度,也有助于公司的长期发展。

此外,我还在办公软件和技术方面不断学习和提升自己。在过去一年中,我参加了多项培训课程,提高了自己的办公软件操作能力。我学会了如何使用新的办公软件和工具,这极大地提高了我的工作效率。我还在处理技术问题和故障排除方面取得了一定的成绩,有效地解决了一些常见的技术问题。

然而,在工作中也存在一些挑战。其中之一是时间管理。由于工作任务繁多,我经常需要在有限的时间内完成大量的工作。为了应对这个挑战,我学会了优先处理任务,并制定了详细的计划,以确保能够按时完成工作。另一个挑战是与不同部门和团队的协作。在过去一年中,我发现与其他部门和团队进行有效的沟通和协作是非常重要的。为了解决这个挑战,我积极参加会议和讨论,并与其他团队成员建立了良好的工作关系。

总的来说,过去一年是我在内勤工作中取得进步的一年。通过不断学习和努力工作,我在协助管理日常办公事务、与客户沟通以及技术方面取得了一些成绩。虽然工作中遇到了一些挑战,但我通过提高自己的组织能力和沟通技巧,成功地克服了这些困难。我相信,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。

内勤年终工作总结 篇二

一年的时间转瞬即逝,在过去的一年中,我作为一名内勤工作人员,承担了各种各样的工作任务。回顾过去的工作经历,我意识到在这一年的工作中,我取得了一些成绩,同时也面临了一些挑战。以下是对我过去一年内勤工作的总结和反思。

首先,我在过去一年中在日常办公事务方面取得了一定的进展。作为内勤人员,我经常需要处理文件、安排会议和管理日程安排等工作。通过不断学习和努力,我提高了自己的组织能力和时间管理技巧,能够更高效地处理各种任务。我学会了如何优先处理紧急的工作,并制定了详细的计划,以确保所有工作按时完成。此外,我还积极参与团队合作,与同事们共同解决问题,提高了工作效率。

其次,我在与客户沟通方面取得了积极的结果。作为内勤人员,我经常需要与客户进行沟通,了解他们的需求并提供解决方案。通过提升自己的沟通技巧和人际关系能力,我能够更好地与客户建立良好的关系,并满足他们的需求。我学会了倾听客户的意见和建议,并及时做出回应。这不仅有助于提升客户满意度,也有助于公司的长期发展。

然而,在工作中也存在一些挑战。其中之一是与不同部门和团队的协作。在过去一年中,我意识到与其他部门和团队进行有效的沟通和协作是非常重要的。为了解决这个挑战,我积极参加会议和讨论,并与其他团队成员建立了良好的工作关系。另一个挑战是时间管理。由于工作任务繁多,我经常需要在有限的时间内完成大量的工作。为了应对这个挑战,我学会了合理安排时间,并制定了详细的计划,以确保能够按时完成工作。

总的来说,过去一年是我在内勤工作中取得进步的一年。通过不断学习和努力工作,我在日常办公事务和客户沟通方面取得了一些成绩。虽然工作中遇到了一些挑战,但我通过提高自己的组织能力和沟通技巧,成功地克服了这些困难。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。

内勤年终工作总结 篇三

  时间过得真快,加入XX工作已经三年了。非

常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:

  一、本职工作

  1、主要工作内容:

  负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;

  2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;

  3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;

  4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;

  5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;

  6、负责公司宿舍人员安排管理;

  7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;

  8、前台接待工作

  9、公司年报刊杂志的订阅

  2、简述工作情况

  1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。

  2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

  3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

  二、工作职责

  内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:

  1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

  作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

  2、确保办公设备和设施的正常运行。

  爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理

  对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。

  4、严格遵守宿舍管理制度,

  高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。

  总结三年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

内勤年终工作总结【推荐3篇】

手机扫码分享

Top