装修公司经理年度总结范文(通用6篇)

时间:2016-08-08 05:38:38
染雾
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装修公司经理年度总结范文 篇一

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的年末,我作为装修公司的经理,非常荣幸地向大家呈上本年度的总结报告。

回首过去的一年,我深感荣幸与自豪。在全体员工的共同努力下,我们取得了许多令人瞩目的成绩。首先,我们完成了一系列的重要项目,其中包括了许多大型商业和住宅装修工程。我们始终坚持高质量的施工标准,以及合理的项目管理,为客户提供了优质的服务和完美的装修效果。这些成功的项目不仅提升了公司的声誉和影响力,也为我们赢得了许多新客户的信任和合作机会。

其次,我们注重团队建设和员工培养。通过定期的培训和学习机会,我们的员工不断提升了自己的专业知识和技能。我们还建立了一个有效的沟通渠道,鼓励员工分享经验和反馈意见,以促进团队合作和提高工作效率。在这个过程中,我们培养出了一支技术过硬、团结协作的优秀团队,为公司的发展壮大提供了坚实的基础。

第三,我们注重创新和技术进步。面对激烈的市场竞争,我们不断引进新的装修材料和技术,以提供更多样化的选择和更高水平的服务。我们还积极与设计师和供应商合作,共同研发和推广新的装修理念和产品,以满足客户日益增长的需求。通过这种持续的创新,我们在市场上保持了竞争优势,并赢得了更多的项目合作。

最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。正是你们的努力和团队精神,才使得公司能够不断发展壮大。同时,我也要感谢各级领导的支持和指导,没有你们的关心和帮助,我们无法取得这样的成绩。

展望未来,我们将继续秉持“品质至上、客户至上”的经营理念,不断提升我们的服务质量和专业水平。我们将积极开拓市场,寻找更多的合作机会,进一步扩大公司的业务范围和市场份额。同时,我们也将继续加大对员工的培训和激励力度,为他们提供更好的发展机会和福利待遇。

让我们携手共进,为公司的未来发展而努力奋斗!谢谢大家!

装修公司经理年度总结范文 篇二

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!时光荏苒,一年又即将过去,作为装修公司的经理,我非常荣幸地向大家呈上本年度的总结报告。

回顾过去的一年,我们经历了各种挑战和机遇,但通过全体员工的共同努力,我们取得了许多值得骄傲的成绩。首先,我们成功完成了一系列重要的装修项目,为客户提供了高品质的服务和令人满意的装修效果。我们的专业团队以高度的责任心和敬业精神,确保了每一个项目的顺利进行和按时完成。这些成功的项目不仅提升了公司的声誉和形象,也为我们赢得了更多的客户信任和口碑传播。

其次,我们注重团队建设和人才培养。我们致力于打造一个积极向上、团结协作的工作环境,鼓励员工发挥自己的创造力和潜力。我们通过培训和学习机会,提升员工的专业技能和综合素质,使他们能够更好地适应市场的需求和挑战。同时,我们也关注员工的个人发展和福利待遇,为他们提供良好的发展平台和福利保障。

第三,我们注重创新和科技进步。面对激烈的市场竞争,我们不断引进新的装修材料和工艺技术,提供更多样化的选择和更高水平的服务。我们与设计师和供应商紧密合作,共同研发和推广新的装修理念和产品,以满足客户日益增长的需求。通过不断创新,我们保持了市场竞争的优势,赢得了更多的项目合作。

最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。是你们的努力和团队精神,才使得公司能够不断发展壮大。同时,我也要感谢各级领导的支持和信任,没有你们的关心和帮助,我们无法取得这样的成绩。

展望未来,我们将继续秉持“品质至上、客户至上”的经营理念,不断提升我们的服务质量和专业水平。我们将加强市场开拓,寻找更多的合作机会,进一步扩大公司的业务范围和市场份额。同时,我们也将加大对员工的培训和激励力度,为他们提供更好的发展机会和福利待遇。

让我们携手共进,为公司的未来发展而努力奋斗!谢谢大家!

装修公司经理年度总结范文 篇三

又是一年春来到,我加入公司至今已经有一年的时间了。在这辞旧迎新之际,我对今年的工作进行了总结。

一、库房的整理及进出材料的管理

这是我第一次接触门窗方面的知识,一开始什么都不懂。在现场工长的安排下,我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的认识,为日后的维修管理工作打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重点开始逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我对门窗维修的专业知识有了初步了解,包括出现问题的原因和处理的一般办法等;遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联,所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任,是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复。

要讲信誉。慎重对待业主提出的要求,不能随便给予答复,一旦给与承诺就要努力兑现;注意控制维修成本。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面,对每人维修结果进行检查,不合格则不予买单,同时实行责任制,避免同一问题重复买单;材料控制方面,对业主提出的问题以修理为主、换料为辅,以避免不必要的材料浪费。同时制订领料单,对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原则,严格控制工地材料和工具的出入情况,以避免材料、工具的不明丢失。

二、分户验收与安装管理工作

前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的认识,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;之前在x项目部从事的主要是维修管理工作,而现阶段则更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员,要熟悉安装方案,但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整。就目前我对淋水试验的认识来讲打胶一定要严格控制,主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患,且渗水点难以查明;窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大,也会造成渗水现象,且难以处理。

三、工作中存在的问题

工作初期,由于是初次接触门窗方面的工作,对专业知识比较陌生,所以在工作时难免犯一些低级的错误,工作效率也比较低;做现场工作对交流沟通能力有较高的要求,而我这方面我还有所欠缺,需在日后的工作中进一步加强;在实际施工中,要图纸与实际尺寸相结合,不可偏信一方。在施工质量的要求上还不够严格,到目前为止两苑的窗框安装的垂直度部分还存在问题,在玻璃安装之前还需做进一步的调整;在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑,若扇长宽比过大,很容易造成扇推拉不稳,后期维修较难处理。

装修公司经理年度总结范文 篇四

装修公司经理年终总结

进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

1、个人工作方面

(1)在20**年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足 我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

二、XX年的工作计划

在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用。制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了 程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。

1、加强学习,提高了自身素质

作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业 务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本 学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

2、广泛宣传,树立了公司形象

我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量 使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作 的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受 到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

3、完善制度,强化了施工管理

装修公司经理年度总结范文 篇五

年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。

1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。

4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。

装修公司经理年度总结范文 篇六

项目部做为公司创利主要部门之一,非常辛苦,常年奋战在工地一线,为公司每年的发展做出很大的贡献。今年公司自营项目数量多,所以就出现项目经理及助理大量缺乏,为此公司调配好公司现有人员,精简项目部人员数量,各项目部也自身克服人员困难,还是基本满足要求。今年在确保没有发生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下几个项目:南昌市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、青云谱地税局办公楼装饰工程、先锋软件办公楼装饰工程等等,基本满足了业主提出的各项要求。今年记忆最深的是先锋软件公司办公楼工程,按业主要求工期30日内完成200多万装饰工程,该项目既是民营公司业主并且时间又非常短,感到很棘手,但项目部通过精心策划,合理安排,加班加点,保质保量按时完成了任务,受到业主一致好评。市质量技术监督局项目也是克服人员不够的情况下,两个人就将整个项目啃了下来,工程已接近尾声,确实非常不容易,既要管理好自己施工内装还要监管好分包的外装工程。

今年公司加强对项目部的管理力度,对申报资金使用计划进行审批制,做到专款专用,不拿现金,不允许拍脑袋支款,报账时与借支出入较大时,财务部要求当面解释清楚。今年财务在审批单据时也发现了很多问题,出现问题的`同志要深刻反思自己,不能为了蝇头小利而断送自己的前程。明年公司项目经理要加大创新意识,不能停留在原有思维模式,实施过程中及时与设计人员沟通,不能自作主张,每个工程要当成自己一件作品去做,项目竣工后要有几处亮点。从实施先锋软件改造工程,我感觉项目部在以后类似改造工程中还能再加快工程进度,缩短工程周期减少

装饰装修公司总经理年度工作总结提要:今年由于大家一直很忙,工程开工前的碰头会及竣工后的总结会没有召开过,为此也犯了很多的错误,以后每个工程动工前和结束后

站建设上多动脑筋,不仅做到内容及时更新,形式上要有创新。在明年人力资源管理及对外宣传上下功夫,对人员考评拿出具体办法,对人员思想动态进行掌握,对成长进行跟踪记录。同时明年行政部人员要收集好国家、省、市政府出台的优惠政策,根据公司现有情况进行申报,争取得到政府的支持或科技立项等等,为扩大公司影响力做些努力。

装修公司经理年度总结范文(通用6篇)

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