超市科普工作总结范文 篇一
超市科普工作总结
随着科技的发展和消费者对产品了解需求的提高,超市科普工作日益重要。我在过去的一年中参与了超市的科普工作,并总结了以下经验与教训。
首先,科普工作要与超市的业务相结合。我们超市主要销售食品、日用品和家居用品等产品,因此在科普内容的选择上,我们要重点关注这些产品的相关知识。比如,我们可以开展食品安全知识的科普活动,向消费者介绍食品的质量检测标准和食品保存方法等。这样的科普活动能够增强消费者对超市产品的信任感,并提高他们对产品的了解程度。
其次,科普工作要注重形式的多样性。科普活动可以通过展览、讲座、互动游戏等形式进行。比如,我们可以在超市内设置科普展台,展示各类产品的制作过程和原材料,让消费者亲自体验制作过程,增加他们对产品的认识。同时,我们还可以邀请专家学者来超市进行讲座,向消费者介绍相关产品的科学知识,引导他们正确消费。
此外,科普工作要与社会公益相结合。超市作为一个商业机构,不仅要追求经济效益,还要承担社会责任。我们可以通过开展科普活动,宣传环保理念,鼓励消费者购买环保产品。同时,我们还可以开展公益捐赠活动,将一部分销售收入用于支持教育事业、扶贫济困等公益事业,提高超市的社会形象。
总的来说,超市科普工作对于提高消费者对产品的了解和信任度,促进超市的可持续发展具有重要作用。我们要注重科普内容的选择和形式的多样性,并将科普工作与超市的业务和社会公益相结合,为消费者提供更好的购物体验。
超市科普工作总结范文 篇二
超市科普活动总结
在过去的一段时间里,我参与了超市的科普活动,并总结了一些经验和教训。
首先,科普活动要贴近消费者的需求。我们超市主要销售食品、家居用品和日用品等产品,因此在科普内容的选择上,我们要关注消费者对这些产品的了解需求。比如,我们可以开展食品安全知识的科普活动,向消费者介绍食品的质量检测标准和食品保存方法等。这样的科普活动能够增强消费者对超市产品的信任感,并提高他们对产品的了解程度。
其次,科普活动要注重形式的多样性。科普活动可以通过展览、讲座、互动游戏等形式进行。比如,我们可以在超市内设置科普展台,展示各类产品的制作过程和原材料,让消费者亲自体验制作过程,增加他们对产品的认识。同时,我们还可以邀请专家学者来超市进行讲座,向消费者介绍相关产品的科学知识,引导他们正确消费。
此外,科普活动要与社会公益相结合。超市作为一个商业机构,不仅要追求经济效益,还要承担社会责任。我们可以通过开展科普活动,宣传环保理念,鼓励消费者购买环保产品。同时,我们还可以开展公益捐赠活动,将一部分销售收入用于支持教育事业、扶贫济困等公益事业,提高超市的社会形象。
总的来说,超市科普活动对于提高消费者对产品的了解和信任度,促进超市的可持续发展具有重要作用。我们要贴近消费者的需求,注重科普活动的形式多样性,并将科普活动与超市的业务和社会公益相结合,为消费者提供更好的购物体验。
超市科普工作总结范文 篇三
根据《xx年科技活动周暨XX旗第十七届科普活动宣传周实施方案》要求,农牧业局也开展了以“携手建设新型国家,努力构建和谐XX旗”为主题的科普宣传活动,结合绿色发展中心实际情况,也积极的参加了科普宣传活动,总结如下:
一、认真部署
在接到农牧业局科普宣传活动的通知后,绿色食品发展中心积极、认真的听取了通知内容和相关文件,并即使开展了工作部署。绿色食品发展中心对这次活动作为工作重点,安排时间、调整人员,要细致、认真的搞好本次活动。要以“携手建设新型国家,努力构建和谐XX旗”为主题,搜集资料为活动做好准备。
二、抓好重点,注重宣传内容
根据《xx年科技活动周暨XX旗第十七届科普活动宣传周实施方案》要求,农牧业局以“携手建设新型国家,努力构建和谐XX旗”为主题,绿色食品发展中心围绕重点,注重宣传几下内容:
1、xxx农产品质量安全法。
2、绿色食品无公害产品基地实施管理办法。
3、世界卫生组织公布的全球十大垃圾食物。
宣传内容本着为公众所理解,用以开发智力,提高素质,培养人才,发展生产力,并使公众有能力参与科技政策,促进社会的物质文明和精神文明的原则。
三、采取多样方式宣传
我们抓住xx年的科普日的有利机会,充分发挥自身优势,增强了老百姓对无公害、有机食品、绿色食品的认识,和《xxx农产品质量安全法》的了解。在科普活动现场,发放宣传材料800余份,现场讲解相关内容,回答群众提出的问题,人民群众反映良好。
总之,绿色食品发展中心的科普周活动,在大家的共同努力下,取得了较好的效果,得到了预期的目的。今后,我们将进一步加强相关知识的学习和宣传,使绿色食品发展中心的科普工作进入常规、科学化的轨道。
超市科普工作总结范文 篇四
本周巡查家得利系统虹口区各个门店,凉城店和水电店货品比较全,水电店有半个堆头,凉城店有半个堆头。水电店货品从四个增加到六个分别是葵 花 1L花生,花生,5L花生,花生,5L坚果。凉城店货品也从三个增加到五个,分别是1L花生,花生,5L花生, 花生,5L花生调和;东大名店家得利半个端架一直得以保持,四平家得利有了比较不错的排面陈列。广灵路家得利两瓶临期的花生油调换后也从三个单品 增加到五个。农工商柳营路店进行了换货,店里给出了一个一平米的堆头放5升的坚果,加强了客情关系,
张点菜员答应帮忙点货,点货正在跟进中。协助主任做了 闸北两宗小团购,花生油70瓶,另外一宗团购5L的花生油139瓶;协助麦德龙完成小团购花生油100瓶并送货到门,虹口家乐福一宗小团购50瓶。另外在 麦德龙帮助促销员抓了两宗小团购分别是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家乐福的促销员进场,陈列排面的维护。易买得系统:长江易买得的 临期油调换, 曲阳易买得的客情维护,货品订单跟进,瑞虹易买得的订单跟进。同心吉买盛的客情维护,订单跟进,促销员管理费用申请报销。处理了一宗客户投诉五升葵花仁油 的投诉。在虹口世纪联华的金主管的帮助下进行了促销员的招聘,促销员没有到岗;新港易初莲花招聘也没有取得效果。
超市科普工作总结范文 篇五
风风雨雨又是一年,转眼20____年已经过去,回顾过去的一年里值得回忆和留恋的似乎不是太多,就在以为自己将无所事事的度过一年的时候,有幸来到朋友购物中心才让自己又重新找到了归宿感,回顾到公司的三个多月里,其工作感想主要有以下几个方面:
一、商品的管理
1、商品品项的优化
我们的商品大多数以二三线品牌居多,一线的商品比较欠缺,这一点以休闲食品尤为突出,我们也在尽力改变,但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项,减少货架上商品的数量便于顾客选购,目前只有初步成效;同时引进畅销的品项,如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满足顾客的需求,我们的卖场属较大型的卖场,应走中高等商品的路线,目前还有很多的品项是我们所欠缺的,如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅方便面系列、高档的调味品系列,这也是在新的一年里我应该去做的工作,尽量丰富我们产品的多样化。
2、商品分类及资料的调整
在我到岗后发现我们的商品分类比较混乱,很多商品放在了不该在的分类中,使得业绩的分析及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估,商品的资料也有很多和实际商品不相付,经过多次的调整也得到了明显的改善,让员工能够更好的熟悉商品,但这一状况还没有得到完全改变,这也是接下来要继续做的工作。
3、商品的陈列调整
前期商品的陈列上没有按照分类来进行陈列,让顾客不能方便的选购商品也让员工不能很好的管理商品,有些商品放在仓库里而卖场里没有陈列出来的现象也比较的严重,经过调整和管理的措施这一问题已全部得到解决;我还采用尽量将中间的货架降矮,靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间距离,让卖场不再感觉很压抑,给顾客提供一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整,按照分类堆放并贴上库存卡,让员工能方便的找到商品及时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准,这也是需要去完善的一个方面。
4、日常的商品管理
我制定了几个表单方便员工更有头绪的对卖场商品进行管理。缺货商品控管表:每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满足基本陈列量的商品进行登记,然后在电脑中查讯这支商品的库存,有库存的及时告知到员工将此商品补齐,若此商品确实已无库存则告知到相关人员下单催货,避免商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表:将卖场保质期过半的商品进行登记,这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期,提前做好准备工作。比如可以提前与厂商协商在卖场内做活动消化或依据下架时间表提前下架进行退货处理,避免造成商品过期的情况出现。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。
5、DM商品谈判
每个档期的海报都做不一样的商品,给顾客以新鲜的感觉,我个人认为任何一支商品都是有寿命的,如果连续的做,对顾客就不再具有吸引力,再畅销的商品也会做死;占组内业绩重头的几个分类必须有海报的商品,如休闲的糕点类、肉类、季节性的糖果类等;干杂的日常调味品、米、面、油等;每档期都要有惊爆的商品,能吸引顾客的商品,尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主;定价也要合理,基本上以市调的价格为依据,若前期竞争对手有做特价,那么本次特价定价就根据这个价格来进行谈判。
6、市调
前期我们基础商品的定价都很低,以此来吸引顾客,但我认为这是一种错误的判断,如果共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了(除非是很畅销的商品),不需要低太多这样只会白白损失毛利,我们现在还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富,他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品,所以此类商品应该保够它应有的毛利点,当然此关点仅代表个人的想法,具体还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对部分商品进行了调价,目前干杂达到9个点的毛利点,休闲达到13个点的毛利点。
7、库存的控制
在前期我所管理的休闲组库存量偏高,很多库存量大的商品都不是畅销的商品,经过三个多月的处理,目前已有所好转,库存金额也由原来的60万降到了现在的30多万,但现在仍有很多多余的库存,而且很多商品又面临过期,这又是接下来要继续去完成的工作。
二、人员的管理
我个人认为一个公司最根本的在于人,没有人就没有事,所以对于员工的培养是很重要的。
1、专业知识的培训
现目前我们的很多员工在专业知识上还很欠缺,对商品不够熟悉,做事情没有清晰的思维和头绪。不知道自己该去做些什么,于是就造成了卖场打堆聊天的现象发生,总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管,是否将标准传达给了员工,让她们知道什么才是专业,带来的好处是什么,我将以前一些好的卖场的陈列照片与员工一同分享学习,当然不是看过一两次图片就可以将卖场陈列做好的,需要不断的通过卖场实践才能达到好的效果。在后期我会加强员工的专业知识的培训,争取让我们的员工在实践的过程中结合理论来做工作,成为即能做得到也能说得出的员工,也为我们后期的人才培养打基础。
2、责任心的培养
现我们多数人的责任心都不够强,缺少危机意识,总是觉得已经不错了,不能够严格的要求自己做得更好,我采用责任区域制来要求员工对商品的品质和保质期进行控管,货架上如果出现了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心,取得了一定的效果,当然罚款不是我的最终目的,主要还是希望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的'责任心,才能让我们所进的商品进价都是合理的,当然这是需要我们的主管要有足够的专业知识和对市场行情的充分了解,我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。
责任心不够这是现在我们公司普遍存在的现象,上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能及时传给厂商造成卖场缺货,变价的资料不能及时生效让顾客产生报怨,换档时的POP不能及时书写造成卖场无标价,这些都会对我们造成很大的影响,在前期我带领我部门员工一起巡卖场,让她们以顾客的眼光来看我们的卖场让她们自己去发现问题解决问题,我觉得很有效果,以后我也会继续这一工作。
三、财务方面
前期由于款项的问题使我们卖场很多一线的商品不能及时到位,对我们的业绩也产生了很大的影响,目前我们的来客数及客单价相对稳定,如款项问题能得到解决相信我们的业绩也会越来越好,现在在业绩不是很理想的情况下我们主要是要抓好基本工,为以后提升业绩打下基础
毛利部分,干杂毛利相对比较正常,休闲的毛利点虽然在13个点,但我觉得还是不够的,应该在15个点以上才为合理,当然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了一定的影响,在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。
现在我们就如蹒跚学步的婴儿,虽然遇到的困难和问题很多,但我相信在彭总和刘总的领导下我们会茁壮成长,在以后的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,严格要求自己,不断学习新的知识,为公司的发展贡献自己的力量。
超市科普工作总结范文 篇六
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元,第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。