银行新员工工作总结 篇一
作为一名银行的新员工,我在过去的一段时间里经历了许多新鲜而有挑战性的工作。通过与团队合作和不断学习,我渐渐适应了这个岗位,并取得了一些成绩。在这篇文章中,我将总结一下我在银行工作的经验和所取得的成果。
首先,作为一名新员工,我很快适应了银行的工作环境。我积极参与团队的各项讨论和活动,努力融入团队,并取得了良好的工作关系。通过与同事们的合作,我学习到了很多实用的技能和知识,例如如何处理客户的需求和投诉,如何正确操作银行系统等。我也学会了如何与客户进行有效的沟通,以及如何提供优质的服务。
其次,我在工作中积极主动,并努力提高自己的工作效率和能力。在处理客户的业务时,我始终保持耐心和细致的态度,确保每一笔交易都准确无误。在处理繁忙的工作时,我学会了如何合理规划时间,提高工作效率。我也主动参与了一些培训和学习活动,不断学习新知识和技能,以提升自己的能力和竞争力。
此外,我也取得了一些工作上的成绩。通过与客户的沟通和了解,我成功地推销了银行的一些产品和服务,为银行带来了一定的收入。此外,我也积极参与了一些团队的项目和活动,为团队的发展做出了一些贡献。在工作中,我也得到了一些客户的好评和赞赏,这让我更加有信心和动力去做得更好。
在总结中,我认为作为一名银行的新员工,我在过去的工作中取得了一些成绩。通过与团队合作和不断学习,我逐渐适应了银行的工作环境,并提高了自己的工作效率和能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为银行的发展做出更大的贡献。
银行新员工工作总结 篇二
作为一名银行的新员工,我在过去的一段时间里经历了许多新鲜而有挑战性的工作。通过与团队的合作和不断的学习,我逐渐适应了这个岗位,并取得了一些成绩。在这篇文章中,我将总结一下我在银行工作的经验和所取得的成果。
首先,作为一名新员工,我积极融入了团队,并与同事们建立了良好的工作关系。我乐于助人,愿意向同事们提供帮助和支持。通过与同事们的合作和交流,我学习到了许多实用的技能和知识,例如如何处理客户的需求和投诉,如何正确操作银行系统等。同时,我也在工作中展现了自己的能力和潜力,得到了同事们的认可和赞赏。
其次,我在工作中始终保持着积极主动的态度,并努力提高自己的工作效率和能力。我善于学习和总结,在工作中不断寻求改进和创新的方法。通过合理规划时间和任务的优先级,我能够高效地完成工作,并保证每一笔交易的准确性。同时,我也积极参与了一些培训和学习活动,以不断提升自己的能力和竞争力。
此外,我在工作中也取得了一些成绩。通过与客户的沟通和了解,我成功地推销了银行的一些产品和服务,为银行带来了一定的收入。在处理客户的业务时,我始终保持耐心和细致的态度,确保每一笔交易都准确无误。同时,我也得到了一些客户的好评和赞赏,这让我更加有信心和动力去做得更好。
总的来说,作为一名银行的新员工,我在过去的工作中取得了一些成绩。通过与团队的合作和不断的学习,我逐渐适应了银行的工作环境,并提高了自己的工作效率和能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为银行的发展做出更大的贡献。
银行新员工工作总结 篇三
参加工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。
08年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
银行新员工工作总结 篇四
怀着期待与好奇,终于迎来了建行20年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试, 但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来自于的培训机构——金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力,由金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小 胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一 起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与调研,对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐 惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业,如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在xxx的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
在这里,我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。很感谢他们这么周到贴心的服务,让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户服务。锐胜金融培训中心的王老师,在我们拓展训练的整个过程中,当起了跟班,大到钱包,手表,手机,小到发卡钥匙,都交到了她的手中,我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去,活动结束时,她把所有的物品全部整齐地交回到我们学员手中,无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中,锐胜金融培训中心的王老师,马老师,全程都在给我们提供服务。在这里,我代表我行的参加此次培训的所有新员向他们致以最深的谢意。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行新员工工作总结 篇五
本人20xx年进入xx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜
台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换
检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
银行新员工工作总结 篇六
我是新进入银行工作的职员,是新人,目前在银行还是试用期,不过也快结束了,对此我对自己试用期的工作做个总结。
虽然我是新职员,但是我有学习的积极性,更有耐性和韧性,所以虽然才刚进入银行里面工作,但我不觉得很难。我知道自己还是个试用工,所以会更加想要努力争取留在银行工作的机会,为此我在试用的几个月里,我每天按时完成工作量,我没有一天是超出时间完成的。在这段工作的时间里,我知道自己还在考核期,因此我积极的把握银行给我的每个机会。
工作一半的时候,银行有一个很大的培训活动,我知道这个机会来之不易,所以在被通知的第一时间里,我就报名这次培训,想要学的更多,这样留下来的机会也就多了。培训时间虽然不长,但是却很苦,庆幸自己是个能够吃苦的人,所以我坚持住了。培训让我学到很多关于银行的东西,学会很多的技能,掌握了很多的专业的技能,为自己未来在银行工作打下很坚实的基础,这是我最大的收获。
经过培训,我办理业务的速度快了很多,以前都没什么人会在我工作的窗口办事,现在我也有了客户来了,而且我培训的时候还学了良好的沟通方式,在我为客户服务的时候,就提供了有利的条件。为此吸引了很多客户来我这办业务,我也在试用期拿到了银行让我做到的业绩,我很好的通过了领导对我的考核,所以我这试用期将近结束,我也拿到了留下的这个珍贵的机会。
虽然我是个新人,但只要我通过自己的努力,达到了领导的标准,我就可以为自己去争取很多的机会。这次的工作让我深刻的感知到了,步入社会就必须自己去凭借实力得到,才是最令自己满意的。工作的试用就是为给员工去适应工作环境和工作的流程,是给自己充分考虑的时间,都是对银行和我双方之间一个机会,去留其实最大程度还是取决于员工自己。
经历这次试用期的工作,我明白了很多,在未来,我更加相信自己,可以做好银行的这工作,把自己的能力发挥出来,为银行提供更好的服务。我不会轻易退缩,只有往前走的信念。现在工作的结束是为了将来更好的延续,是对自己工作的认可。