商务工作总结(优质6篇)

时间:2014-02-06 08:16:46
染雾
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商务工作总结 篇一

在过去的一年里,我在商务工作方面取得了一些显著的成绩。通过与客户的良好沟通和合作,我成功地达到了销售目标,并为公司带来了可观的收入。以下是我在商务工作中的一些亮点和经验总结。

首先,我认为与客户建立良好的关系是商务工作的核心。通过与客户保持密切的沟通,我能够更好地了解他们的需求和期望,并及时解决他们的问题。我总是尽力回答客户的疑问,并为他们提供满意的解决方案。这种积极的态度和专业的服务使得客户对我们的产品和公司产生了信任,进而促成了更多的合作机会。

其次,我通过市场调研和竞争分析,了解了行业的发展趋势和竞争对手的优势。这使得我能够在销售过程中提供更准确和有竞争力的建议。我会根据客户的需求,提供定制化的解决方案,并通过与技术团队密切合作,确保产品的质量和交付时间。这种综合的市场和产品知识帮助我在商务谈判中取得了更好的结果。

此外,我还注重提升自己的团队合作能力。商务工作往往需要与不同部门的人员合作,共同完成项目。我积极参与团队讨论,并分享我的经验和见解。同时,我也非常愿意倾听他人的意见和建议,并与他们一起解决问题。通过这样的合作,我发现团队的凝聚力和效率都得到了提升,我们能够更好地应对挑战并取得成功。

最后,我认为持续学习和自我提升是商务工作中不可或缺的一部分。我会定期参加相关的培训和研讨会,了解最新的商业趋势和销售技巧。我也会阅读行业相关的书籍和文章,不断扩充自己的知识储备。通过不断学习,我能够更好地适应市场变化,并提供更优质的服务。

总结起来,我的商务工作总结充满了挑战和成就。通过与客户的良好沟通,市场调研和竞争分析,团队合作以及持续学习,我取得了可喜的销售业绩和客户满意度。我相信这些经验和教训将对我未来的商务工作产生积极的影响,并帮助我取得更大的成功。

商务工作总结 篇二

在过去的一年中,我在商务工作中积累了丰富的经验和知识。通过不断学习和努力,我能够更好地理解市场需求,并与客户建立良好的关系。以下是我在商务工作中的一些收获和总结。

首先,我意识到与客户建立良好的合作伙伴关系是非常重要的。通过与客户保持密切的沟通和了解,我能够更好地理解他们的需求和期望。我会定期与客户会面,了解他们的业务状况和发展计划,并根据这些信息提供定制化的解决方案。通过积极的沟通和专业的服务,我建立了与客户的信任,并获得了更多的合作机会。

其次,我认识到市场调研和竞争分析对于商务工作的重要性。通过深入了解市场的发展趋势和竞争对手的优势,我能够更好地为客户提供有竞争力的产品和方案。我会定期进行市场调研,分析行业的变化和趋势,并与团队共同制定相应的销售策略。这种市场敏感性和战略规划能力帮助我在商务谈判中取得了更好的结果。

此外,我也发现团队合作对于商务工作的成功至关重要。商务工作涉及到与不同部门和团队的合作,共同完成项目。我积极参与团队的讨论和决策过程,并与团队成员分享我的经验和见解。我也非常愿意倾听他人的意见和建议,并与他们一起解决问题。通过这样的合作,我发现团队的凝聚力和效率都得到了提升,我们能够更好地应对挑战并取得成功。

最后,我认为持续学习和自我提升是商务工作中的关键。我会定期参加相关的培训和研讨会,了解最新的商业趋势和销售技巧。我也会阅读行业相关的书籍和文章,不断扩充自己的知识储备。通过不断学习,我能够更好地适应市场变化,并提供更优质的服务。

总结起来,我在商务工作中取得了一些显著的成绩和经验。通过与客户建立良好的关系,市场调研和竞争分析,团队合作以及持续学习,我能够更好地满足客户需求,并取得了良好的销售业绩。我相信这些经验和教训将对我未来的商务工作产生积极的影响,并帮助我不断提升自己的能力和业绩。

商务工作总结 篇三

(1)、注重用户体会

(2)、推广方式

(

3)、SEO优化

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

商务工作总结 篇四

回顾今年商务的工作发展轨迹,正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容:

首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。

其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。

今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的'深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善,与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程,完善公司信息系统开发,规范各项工作制度和要求。

公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。

商务工作总结 篇五

一、个人工作回顾

主要工作任务

2、负责公司区域代理的需求及协调工作

3、负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作

4、做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:

1、办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记

2、有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫

3、责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件

4、个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对20__年工作所中存在的问题,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、认清岗位职责,做好工作统筹划分

2、积极与上级沟通,做好主动反馈;

3、积极与各同事沟通,做好工作交流

4、保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底

5、增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境

四、工作心得

20__公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。

20__年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。

在20__公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。

在过去的一年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20__年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!

商务工作总结 篇六

项目商务合约部人员情况为在岗三人,一人负责商务合约部总体工作安排和外部协调工作;一人负责分包分供合同的的评审和修订;一人负责计量和分包分供商月度结算和日常工作。

一、合同评审及商务谈判

合同评审和修订工作:根据公司内部职能的划分,商务合约部的主要职责是合同评审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。各劳务施工类及材料采购类合同由专人分则,对各类合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。与此同时,商务合约部还积极配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。

合同分类整理工作:合约部对签订的所有合同按照公司合约部合同管理办法进行分类整理,共分为五类:劳务分包合同、物资采购合同、资产采购合同、资产租赁合同、其他类合同,共签订各类合同共计52份。

合同范本的整理和完善:依据公司提供的合同范本,结合当地法律、法规和项目实际情况,合约部这一年里修订和完善了施工类、采购类的诸多合同文本,形成了相关格式文本,在今后工作中使用分类合同版本极大的提高了采购合同的起草和评审效率,灵活应用合同范本,根据谈判情况随时调整,在拟定的过程中对各种常见风险加以控制,在今后工作中不断完善合同内容。

合同评审中注意的问题:合同评审中最重要的是注意双方的权利义务是否对等、付款方式、履约期限、违约责任、履约保证、安全责任等条款是否约定明确,能否保障公司的自身利益。所以作为商务人员必须在合同评审前,充分掌握信息,在合同评审中有的放矢。加强信息的收集反馈意识,避免部门之间的沟通不畅,导致很多信息未能一并提供,影响合同评审效率、评审质量。

二、工程量清单组价

本工程由于前期工程款结算结算依据暂定工程量清单进行的,具体工程量清单单价业主并没有审定。在施工的过程中进行施工预算清单的编制工作,并上报业主,从而产生了与业主长达一年多的拉锯战。然而最终结果迟迟未能确定下来,导致中期计量工程款的支付严重滞后,把项目推入一个进退两难的境地。项目运作后期,清单确定下来,按照每月正常计量,拨付工程款。清单组价的成功与否直接关系到项目的存活,也是创造盈利点的根基所在。

在组价的过程中重点:1、工料机单价;2、费率;3、组价套项;4、现场措施项工程量的确定。

工料机单价的确定是清单组价的基础数据,依据各省交通厅、造价站颁发的预算价格信息确定。本项目材料单价采用2019年 4月材料价格按照定额规定计取的,是一个静态值。而现场施工过程中、市场上的工、料、机的价格是变化的,无形中给项目带来了一定的风险,虽然总包合同中约定材料价格信息超过正负6%允许调整,但项目更应结合自身的现状,对市场进行详细的调查,并作出定量分析,积极面对突发状况。

在组价过程中,措施费是完成工程项目施工,发生在施工中非工程实体项目的费用。它反应了施工能力和施工方法的高低,可以尽最大可能发挥项目、单位在技术及现场施工管理上的优势,是组价取胜不可或缺的砝码。比如说本项目的承台挖方,实际施工过程中部分承台挖方采用钢板桩施工,组价的时候就应增加此部分的措施费用,并尽可能的扩大成果,创造利润点。钢护筒、模板、脚手架等周转材料的使用方面,现场通过增加这些材料的周转次数和摊销量的办法来降低成本,从而达到盈利的目的。

现场工程量的确定是组价、计量必备条件。依据现场实际签证的工程量进行组价。实际签认的工程量经施工单位、监理单位、业主单位确定。项目部现场签认的工程量包括施工便道、桩基施工平台、钢护筒、钢板桩、承台挖土方等。工程量的签证,一是准确无误,尽可能做到详细,不能笼统含糊其辞,以预算审核部门进行工程量计算方便为原则。二是实事求是的原则,只签认发生的工程量,实际发生多少签认多少。签认工程量之前做好准备,确保现场整洁干净,工程量真实可测。工程量现场签证是预算组价、工程计量重要的手段。

三、计量工作

项目截止目前共计量三期,实体工程已经全部计量完毕。计量的工程必须是工程量清单中的工程项目或经批复后的工程变更项目;是质量达到合同规范标准要求和验收手续齐全的项目以及合同文件中规定的各项应支付费用。所有计量项目在计量前必须签发中间交工证书,形成符合技术规范对该项目所要求的“产品”,才能给予计量。

计量流程:中间交工证书签认 承包人上报计量报表 驻地办核签 咨询公司填写审核意见 质检资料审查 工程部审核 总监办分管领导核签 总经理审批 承包人打印计量报表 报表逐级签字 复印盖章 报送各级机构留存 财务办理计量支付手续

在计量的的整个流程中,申报中间交工证书并核对工程量最为关键,首先要确保申报的量、价准确无误。在后续流程中才能顺利衔接下去。计量的质保资料要提早准备,依据现场施工进度、计量要求,及时跟进、更新资料。商务部与技术部及时沟通,对已完工工程量与驻地办提前核对、签字,可以有效的减少月底工程计量的工作量,提高工作效率。

四、月度结算

项目结算工作由专人负责,依照公司工程预结算管理办法,月清月结,每月结算表格上传公司合约部备案审查。项目合约部每月20日向筑港合约部上报工程量产值,结算资料,每月签字确认的结算单作为中建筑港项目付款的依据。

月度结算工作总结:“结算要严谨,付款须谨慎”。结算要严谨说的是,结算过程中的每个原始数据都要有依据,计算准确。付款须谨慎指的是,付款的金额要依据合同进行支付,扣留质量保证金等预留金额,明确支付比例,依据资金计划,切记超额支付。

项目月度结算流程:

?项目安全生产部提供《月度完成工程量统计表》, 对工程内容、形象进度、完工程量、安全文明施工方面进行填写。

?报审技术质量部对表中签署的完成内容进行质量评定,并按表格要求签署评定意见。

?项目物资设备部接到《月度完成工程量统计表》,依据合同规定对材料、设备等进行审核,并扣除甲供材料等,并以此作为奖惩的依据。

?生产经理对实际完成的工程形象、工程量的准确性、是否存在延期签署意见。

?商务合约部依据《月度完成工程量统计表》,结合施工图纸、合同等编制分包月度结算单,报项目经理审批,并签署审批意见。

?上报公司商务部审核。

经过一年多的工作学习,合约部还有诸多不足之处。清单预算组价方面,提高个人技术能力,强化团队协作能力,对问题突出点逐个击破。加强工程量清单计算规则、定额、国家政策法规等的认识,先别人了解、先别人熟悉、占有主动权以后面对经验丰富的业主及审计人员才能从容应对。合同方面,应严谨编制、主动分析合同,发掘利润规避风险,把握与利用合同作为项目的利润突破点。今后努力的方向通过商务合约为项目、公司创造赢利点。

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