公司年度工作总结范文 篇一
随着新的一年的到来,我们公司也迎来了一年一度的年度工作总结。在过去的一年中,我们经历了许多挑战和机遇,取得了许多令人骄傲的成绩。以下是我们对过去一年工作的总结和回顾。
首先,我们要感谢全体员工的辛勤付出和努力工作。正是因为你们的专业精神和团队合作,才使得我们能够在竞争激烈的市场中保持良好的竞争力。在过去的一年中,我们完成了一系列重要的项目和目标,并取得了显著的进展。
其次,我们在市场推广方面取得了重要的突破。通过加强市场研究和分析,我们成功地扩大了市场份额,并吸引了更多的客户。通过创新的市场营销策略和活动,我们提高了品牌知名度和形象,进一步巩固了我们在行业内的地位。
第三,我们在产品研发方面取得了重要的进展。我们不断推出新产品,并不断改进现有产品的质量和性能。通过与客户的密切合作和反馈,我们不断优化产品设计,以满足客户的需求和期望。这些努力使得我们的产品在市场上得到了更好的认可和接受。
第四,我们在人才培养和团队建设方面取得了可喜的成果。我们注重员工的培训和发展,提供了丰富多样的学习机会和培训项目。通过团队建设活动和项目合作,我们增强了员工之间的沟通和合作能力,提高了整个团队的凝聚力和战斗力。
第五,我们在企业文化建设方面取得了积极的进展。我们致力于打造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,鼓励员工发挥创造力和创新精神。我们组织了一系列文化活动和员工福利,增强了员工的归属感和满意度。
最后,我们要感谢所有合作伙伴的支持和信任。正是因为你们的支持和合作,我们才能够取得如此出色的成绩。我们将继续与你们保持紧密的合作关系,共同迎接新的挑战和机遇。
展望未来,我们将继续坚持以客户为中心的理念,不断提高产品质量和服务水平。我们将加强市场推广和品牌建设,不断开拓新的市场和客户群体。我们将继续投入更多的资源和精力,培养优秀的人才,并建设更加高效和创新的团队。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的公司将会取得更加辉煌的成绩!
公司年度工作总结范文 篇二
回首过去的一年,我公司经历了各种挑战和机遇,取得了一系列重要的成果和进展。在这里,我向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。是你们的辛勤付出和团队合作,才使得我们能够在竞争激烈的市场中保持良好的竞争力。
在过去一年中,我们注重市场拓展和客户关系的建设。通过加强市场调研和分析,我们更加准确地把握市场需求和趋势,为公司的发展提供了重要的支持和指导。通过与客户的沟通和合作,我们不断优化产品设计和服务流程,提高了客户满意度和忠诚度。
在产品研发方面,我们不断加大投入,加强创新能力。通过引进先进的技术和设备,我们提高了产品的质量和性能,满足了客户对高品质产品的需求。同时,我们也不断推出新产品,并不断改进现有产品,以满足市场的不断变化和升级。
在人才培养和团队建设方面,我们注重员工的培训和发展。我们为员工提供了丰富多样的学习机会和培训项目,提高了员工的专业素质和能力水平。通过团队建设活动和项目合作,我们增强了员工之间的沟通和合作能力,提高了整个团队的凝聚力和战斗力。
在企业文化建设方面,我们注重营造积极向上的工作环境。我们鼓励员工发挥创造力和创新精神,提供了良好的发展平台和机会。我们组织了一系列文化活动和员工福利,增强了员工的归属感和满意度,营造了和谐稳定的工作氛围。
展望未来,我们将继续坚持以客户为中心的理念,不断提高产品质量和服务水平。我们将加强市场推广和品牌建设,不断开拓新的市场和客户群体。我们将继续加强人才培养和团队建设,提高员工的综合素质和能力。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的公司将会取得更加辉煌的成绩!
公司年度工作总结范文 篇三
20__年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素质。
通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。
通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发 卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。
稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。
第一,在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容,谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热情问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学发展,和谐发展,廉洁发展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学习,并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务能力,使自己成为一个有理论,能实践,综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。
实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
公司年度工作总结范文 篇四
*年我公司经营形势十分复杂。铅锭价格高位振荡,锌锭价格一路上扬。铅锌原料价格一直处于高位运行,且变化频率不断加快。燃油、煤焦价格涨多跌少,钢材、冶化材料等辅助材料价格相继上涨,原、燃料市场资源严重不足,行业竞争激烈。面对如此激烈而复杂的市场环境,我部全体员工在党政领导下,紧紧围绕公司与部年度方针目标,团结一致、齐心协力、沉着应战、顽强拼搏,较好地保证了生产用料。1-10月份,共采购进厂锌精矿金属吨、粗锌吨、锌焙砂吨、锌粉吨、铅精矿金属吨、粗铅吨、析出铅吨、煤焦吨、其他各类原、燃辅材料都较好的满足了生产供应。通过招标拍购共为公司降低采购成本*万元。
一、加强分析预测,踩准市场节拍,处变不惊,沉着应对,确保原料供应。
今年国内铅、锌市场受各大小*企业无序和非理性竞争及国内生产能力的不断增加对供求关系的影响,呈现出资源严重不足,价格持续走高的态势。各*企业为了维持生产,疯狂抢购原料。如北方、金铅、赤峰、锌业等企业,不但在与等地加强采购,而且加大了在、**市场的原料争夺;南方的、也在、等地展开了激烈的争夺;一方面造成中间公司资金压力增大,另一方面各矿山企业也因原料紧俏而对资金回笼的要求不断加强,这些都给我部原料采购工作增加了极大的难度。面对不断出现的新问题,部长、副部长毫不畏惧迎难而上,带领原料采购室的全体员工通过加强市场调研,多种渠道收集市场信息,并且从宏观、微观各方面进行分析预测市场走势,为公司决策出谋划策,规避风险,沉着应对,采购积极有效措施,变被动为主动,确保了原料供应。
1。锌精矿是20xx年我部原料采购难度最大之一。今年以来,各*厂通过上调价格,放宽杂质,预付货款等手段疯狂抢购,我部采取紧贴市场,积极跟进,及时调整原料价格,并积极与矿山企业、中间公司联系,做好稳定工作,确保了供货渠道的畅通,**月份锌精矿采购量超计划完成,连续突破吨大关,保持了较高的库存量,在原料价格大幅上涨时把握了先机。
2。为了满足今年我公司需求旺盛的要求,在因原料供应影响导致市场逐渐供不应求的情况下,我部积极走向市场开拓新的渠道,在等地寻找补充资源,使今年的采购量有了较大的突破。在生产正常的季节,采购量一直保持在月吨金属量,有效确保了生产系统的金属投入。
3。为了控制价高位风险,我部贯彻调整了精矿采购策略,严格控制数量,提高品质,保持适量库存。精矿的采购以维持重点客户关系为主,放弃部分货源,有效地规避了高价位风险。对采购坚持用足公司政策,加大采购力度,采购量逐步上升,基本上满足了生产需要。
4。充分发挥各采购站、点在的原料市场争夺战中的积极作用。各采购站、点紧靠矿山选厂,能够及时了解当地市场价格及资源情况,为快速反应赢得了时间,为更好地应对市场,我部今年先后调整了部分采购站、点的设置和人员数量,使驻外原料采购站、点达到十多处,驻外采购站、点人员20余人,他们长期奔波在全国各地矿山企业,条件艰苦,任务繁重,他们舍小家为大家,为满足株冶原料供应作出了贡献。
5。为解决铁路运输紧张的困难,年初以来,我部便与进行协商采用水运的办法,而等地则采用公路运输的办法,采购站则利用铁路部门路局调整之机,加强沟通,融洽关系。今年被天水站列为重要客户,使原料运输的矛盾得到了较好的解决。
二、精心运作,合理安排,确保燃化材料供应。
近年来由于煤炭行业整顿,煤价的开放与电煤需求的增长,使煤焦,特别是我公司需用量大的焦粉、洗小块出现了供不应求的状态,同时受国际原油价格的频繁波动的影响,较大部分化工、油料、冶化材料的价格也有不同程度上涨。加之国家对环保要求的提高,*市今年开展“蓝天行动”对燃料中含硫采取严格监控的措施,对我部的燃料采购工作增加了很大难度。在困难面前,我部及时调整采购策略,采取积极有效的措施,防患于未然,收到了较好的效果。
1、拓宽采购渠道。我部过去的煤焦客户一是数量较少;二是个别客户存在供货信誉差;三是部分供应商煤焦含硫超标。因此一旦受到市场环境及外界影响就会造成供货困难或退货,使采购计划无法完成。今年我部在认真总结过去经验教训,分析当前形势的基础上广泛收集信息,在扩大供货商数量的同时,注重其供货能力与信誉以及煤焦的质量,特别是严格控制含硫指标,现煤焦各品种的供货商都确定有了3家以上,有力的保证了货源的提供。
2、加强与客户的联系,取得他们的理解与支持,今年我部主管煤焦工作的领导多次带领相关采购人员走访客户,调查资源。特别是注重了与一些供货量大、信誉好的客户,保持密切的沟通与联系,促使其稳定供货,均衡进厂,真正做到了变被动为主动。
3、筛选中间公司,坚持就近采购。在煤焦采购中,通过招标采购与厂家直供相结合的方式在价格上占据主动,同时还抑制了个别分供方过分的或不合理的提价要求。在煤焦质量基本相同的情况下,尽可能从等地,就近采购,既可以缓解运输矛盾,确保及时供货,又可节约运输费用,降低采购成本。
4、保持合理库存。合理的库存量是保持生产稳定的条件,今年我们结合历史经验与当前市场动向,确立一个比较合理的库存量。认真做好计划统计工作,对采购难度大的燃、辅材料做到既不搞大库存也不搞零库存,通过加强市场预测,准确把握时期,实施长周期跨年度平衡。在市场价格合理,运力较松的时候,扩大采购量以提升库存,有备无患。
三、稳步推进招标直购,努力降低采购成本。
招标拍购作为一种新的采购方式较好地体现了公平竞争的原则,是降低采购成本加强廉政建设的有效措施,正为各行各业所采用。几年来,我部在部分燃辅材料采购中推行,取得了较好的效果。
1、稳步推行招标拍购。今年我部认真总结经验,在及时掌握市场信息,进行充分调查研究的基础上,作出了扩大招标拍购面。*月份共组织招标拍购*次,为公司节约采购资金*万元。其中招标议标*次,*万元,拍标*次*万元,燃辅材料招标达,辅助材料招标达。重视抓好废旧物资的回收和让售工作,*月份共回收废旧物资*余吨,销售收入*万元,组织废旧物资拍卖*次,多创效益*万元。
2、扩大直购比例,在燃、辅材料的采购中我部坚持按计划采购,今年初,便对所有的分供方进行了梳理,通过扎实工作,辅助材料直购比例达%,燃化材料直购比例达。
公司年度工作总结范文 篇五
回头看这一年的工作,也是自己进入到公司来的头一年,从实习到转正,再到而今得到那么多的肯定,可以说这一年我成长很多,也是让我更加的去意识到,自己要继续的去努力做,来做的更好。
工作的方面,不仅是经验的一个累积,其实很多的方法也是之前没有接触到了,我也是学到然后去运用好。并且也是明白,要不断的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是觉得像学校那样,即使松懈一些,还是能拿到学分,而工作是只看结果的,之前的努力再多如果没有一个好的成绩,其实就是糟糕的表现,也是浪费了时间。一年下来,工作上有了很明显的不同,能在岗位得到肯定,也是自己努力才换来的,而这份工作也是很适合我,让我的能力是得到了很好的展现,能被认可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,从而也是让自己的工作能开展更为顺利,一年时间其实并不是很长,感觉过得好快,也是自己过得充实,忙碌的状态却是没有让我觉得累,反而觉得这是一个很不容易的成长机会。
当然依旧不足是有的,毕竟我也是个刚出校门一年的新人,即使再优秀,也是经验方面不够,而且岗位上也是一些细节做得不够到位,一些事情的把控做得不够好,这些都是需要自己不断的去做,累积经验才行的,同时我也是很感激能给予我这个岗位的机会,我也是珍惜了,认真来工作,今后要继续努力。
公司年度工作总结范文 篇六
一、主要经济指标实现情况
__年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑______社会等方面做出了应有贡献。
二、__年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa______企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应该以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在20__万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、__年的工作打算
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。