保险工作总结范文(最新6篇)

时间:2018-01-06 06:32:25
染雾
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保险工作总结范文 篇一

保险工作总结

在过去的一年里,我一直在一家保险公司工作,负责处理客户的保险申请和理赔请求。通过这份工作,我学到了很多关于保险行业的知识,并且也提高了我的沟通和解决问题的能力。在这篇总结中,我将回顾一下我在过去一年里的工作经验,以及我所取得的成就和面临的挑战。

首先,我在这家保险公司学到了很多关于保险产品和服务的知识。我了解了各种不同类型的保险,例如人寿保险、健康保险和车辆保险等。我学会了如何根据客户的需求推荐合适的保险产品,并为他们解答相关的问题。我还学会了如何处理理赔请求,包括收集相关资料、核实索赔的合法性以及与客户和医院进行沟通等。这些经验让我对保险行业有了更深入的了解,并且提高了我的专业能力。

其次,我在过去一年里取得了一些成就。我成功地处理了许多客户的保险申请和理赔请求,并且得到了他们的认可和赞扬。我还参与了一些培训和学习活动,提高了我的专业知识和技能。我也与同事们建立了良好的工作关系,我们相互帮助和支持,共同提高工作效率。这些成就让我感到自豪,并且激励着我继续努力。

然而,在工作中也存在一些挑战。保险行业是一个竞争激烈的行业,客户的需求和要求也各不相同。有时候,我需要花费很多时间和精力去理解客户的需求,并与他们进行沟通。此外,处理理赔请求也需要细心和耐心,因为有些索赔可能涉及到复杂的医疗记录和文件。这些挑战让我意识到自己还有很多需要提高的地方,需要不断学习和改进。

综上所述,我在过去一年里在保险公司工作期间取得了很多进步和成就。通过这份工作,我不仅学到了关于保险行业的知识,还提高了我的沟通和解决问题的能力。虽然工作中也面临一些挑战,但我相信通过不断学习和努力,我可以克服这些困难,并取得更好的成绩。

保险工作总结范文 篇二

保险工作总结

在过去的一年里,我一直在一家保险公司担任销售人员的职务。通过这份工作,我学到了许多关于销售和保险行业的知识,并且也提高了我的销售技巧和沟通能力。在这篇总结中,我将回顾一下我在过去一年里的工作经验,以及我所取得的成就和面临的挑战。

首先,我在这家保险公司学到了很多关于不同保险产品和服务的知识。我了解了人寿保险、健康保险和车辆保险等各种类型的保险,并且学会了如何根据客户的需求推荐合适的保险产品。我还学会了如何与客户建立良好的关系,并为他们提供专业的咨询和帮助。这些经验让我对销售和保险行业有了更深入的了解,并且提高了我的专业能力。

其次,我在过去一年里取得了一些销售成绩。我成功地推销了许多保险产品,并且达到了公司设定的销售目标。我还积极参与了一些培训和学习活动,提高了我的销售技巧和知识水平。我也与同事们建立了良好的团队合作关系,我们相互学习和支持,共同提高销售效率。这些成绩让我感到自豪,并且激励着我继续努力。

然而,在工作中也存在一些挑战。保险行业是一个竞争激烈的行业,客户的需求和要求也各不相同。有时候,我需要花费很多时间和精力去了解客户的需求,并且找到合适的销售策略。此外,销售过程中也需要面对客户的疑虑和拒绝,需要有耐心和毅力去克服这些困难。这些挑战让我意识到自己还有很多需要提高的地方,需要不断学习和改进。

综上所述,我在过去一年里在保险公司工作期间取得了一些进步和成绩。通过这份工作,我不仅学到了关于销售和保险行业的知识,还提高了我的销售技巧和沟通能力。虽然工作中也面临一些挑战,但我相信通过不断学习和努力,我可以克服这些困难,并取得更好的销售成绩。

保险工作总结范文 篇三

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是接触现实,了解社会,增强劳动观点、社会主义奉献精神和责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解和熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会工作。

2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基础知识和基本技能解决经纪实务中的具体问题。

4.培养艰苦奋斗精神和社会责任感,形成热爱职业、热爱劳动的良好品德。

5.预习,准备就业。找出自己的情况与社会的实际需求之间的差距,在后期学习期间及时补充相关知识,以充足的知识和能力为求职和正式工作做准备。

二.实习内容

在参加了平安人寿湛江中心支公司的“锦绣人生”业务简报和为期两天的新人培训后,公司安排我们去其中一个部门————区域发展部进行实地演练。

区域扩张,又称区域会展,是人寿保险的一种区域营销模式,源于家庭服务的理念。公司派出区域服务专员,在固定区域为客户提供上门服务,就像一个移动商店,通过一个渠道将客户与公司的关系有机结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分行区域发展部设有展览服务部、展览部、展览班、展区四个级别的展览服务单位。平安人寿湛江中心支公司区域发展部设有1个展示部、2个展示课程、14个展区。团队经理17人,其中展览经理1人,展览总监2人,展区总监14人。本部门共有117名区域服务专员(简称“展商”),均通过保险从业人员资格考试,是平安人寿的保险代理人。

来到区域发展部后,我很荣幸我的分配主人是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:

1.参加部门的晨会(周一到周五,早上八点半开始),吸收新知识。晨会一般是总结工作,分享经验,专题讲座,发布通知。我认真做笔记,从中吸收新知识,间接获得工作经验。

2.虚心请教王小华经理、朱红梅董事、梁赤宇师兄,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法。了解了平安人寿的产品,如《太平盛世天使》、《太平盛世爱情生活》、《太平盛世财富生活》、《太平盛世智慧财富生活》。熟悉区域服务专员的日常业务是联系客户并为他们提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、预约、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成了一个销售周期。其中售后服务包括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等。如果区域服务专员提供客户满意的售后服务,会有推荐,会获得新的销售机会,开始新的销售周期。工作方法有很多,比如如何与客户打交道,包括如何拜访客户,如何向客户介绍保险,如何为客户制定保险计划等等。

3.作为王小华经理的助理,协助她做一些后勤工作。比如设计制作部会议室的大型黑板报—— 《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,以及设计制作部用来激励员工的“助人成就自我”、“我要去清远”、“我要去Xi安”三个横幅等等。同时,了解经理王小华如何管理团队。

4.在王小华经理的安排下,作为公司客服质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先从两个展会类别中随机抽取部分参展商的《区域活动日志》(包含参展商每天参观的客户名单和联系方式),然后根据日志中的客户名单给客户打电话,与客户沟通。主要调查客户是否知道公司的某个参展商,参展商为客户提供了哪些服务,客户对参展商的服务是否满意,客户觉得参展商的服务需要改进的地方。

三.实习结果

在平安优秀企业文化的影响下,在王小华经理的指导和我的努力下,我在平安的实习取得了圆满成功。

1.我受过深刻的思想教育。首先,它吸收了优秀的和平文化。每天早会唱公司歌曲《平安颂》,背诵公司的指示、服务目标、工作信条等。感觉已经融入平安温暖的家庭。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理手段,更是一种财务管理工具;保险代理人在帮助别人的同时也在成就自己。第三,我明白了成功没有捷径。除了乐观的态度和毅力,我还需要四个专业条件:丰富的知识、执着的态度、熟练的技能和良好的习惯。

保险工作总结范文 篇四

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,可是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时进取走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情景等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

今年在总公司的指导:

从营销部招募了X人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费X万,在尝试中也取得了必须的效果,可是还未到达最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

提议:

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,提议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是提议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙。

明年工作思路:

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,所以将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,异常是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情景,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险工作总结范文 篇五

20_年,是我加入_公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:

一、以合规性为抓手,完善各项渠道销售管理工作。 我所在的岗位是渠道业务销售管理岗,销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案,营销管理平台的维护,相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通,配合上级公司追踪银保和综拓业绩,公司大项目基金的申报,以及协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理,我在平时的工作中会不断学习合规文件,并及时与领导及上级公司沟通,在实践中总结经验,确保中介业务依法合规。

二、加强信息调研,增强文字表达能力。

为提高自己的写作能力,我在日常工作中勤于动笔,在工作之余,大量翻阅公司的文件资料,虚心学习,将学到的知识应用到实际工作中。一年来,我起草总结类材料4份,自查报告10份。调研信息1篇,合规征文1篇。

三、完成领导交办的其他工作

在认真完成本职工作的同时,我还积极参加公司组织的各种活动,在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中,我与同事一起主持并参与晚会节目编排,在组织与语言表达等方面锻炼了自己。

四、坚持思想政治学习。 随着党的十八大的召开,作为一名xxx党员,我应该时刻保持努力学习的劲头,学无止尽。深入贯彻党的十七届六中全会精神,在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,将学习作为一种良好的生活习惯,在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围,不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能 力。只有通过不断学习才能做到与时俱进,才能掌握最新的技术和最有效的方法,才能在本职岗位上创造出新的成绩。

在工作中,领导和同事们起到了很好的模范带头作用,很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习,我在实际的工作中也发现自己很多的不足:一是动笔能力较差,写作能力有待进一步学习和提高。二是工作创新不够,不善于思考和发现问题,不善于把工作情况通过文字提炼总结。等等这些不足很大地制约了我在今后工作中能力的体现和提高,在今后的工作中,我一定更加认真学习,努力提高自己的思想觉悟和工作能力,争取更大的进步。

保险工作总结范文 篇六

今年上半年以来,X公司认真贯彻落实各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。现对上半年工作总结如下

一、统一思想,紧跟落实

我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把X公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保任务目标达成,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在X公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与X公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

二、加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现

三、存在问题

队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着X公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。

保险工作总结范文(最新6篇)

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