遍访工作总结(精简6篇)

时间:2017-02-09 05:47:20
染雾
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遍访工作总结 篇一

近期,我参与了一次遍访工作,对此我进行了总结和反思。在这次遍访中,我深入了解了客户需求,提供了有效的解决方案,并与团队成员紧密合作,取得了一定的成绩。

首先,我认为了解客户需求是遍访工作的关键。在此次遍访中,我与客户进行了充分的沟通,了解了他们的期望和需求。通过与客户的交流,我能够更加准确地把握他们的要求,并能够为他们提供更好的解决方案。

其次,提供有效的解决方案是遍访工作的核心。在遍访过程中,我发现客户面临的问题是多样的,而且每个问题都需要针对性的解决方案。因此,我积极与团队成员合作,利用我们的专业知识和经验,为客户提供了一系列的解决方案。通过这些解决方案,我们帮助客户解决了问题,提高了他们的工作效率和满意度。

最后,与团队成员的紧密合作也是遍访工作成功的关键。在遍访过程中,我与团队成员保持了密切的联系,共同商讨解决方案,并及时跟进工作进展。团队成员之间的合作和协作,使得我们能够更好地应对客户需求,并能够提供高质量的服务。

通过这次遍访工作,我深刻体会到了了解客户需求、提供解决方案和与团队合作的重要性。在今后的工作中,我将继续加强自身的能力提升,提高自己的沟通技巧和团队合作能力,以更好地为客户提供服务。同时,我也会不断总结和反思,在实践中不断完善自己的工作方式和方法,为客户创造更大的价值。

遍访工作总结 篇二

在最近的一次遍访工作中,我充分发挥了自己的专业知识和技能,提供了高质量的服务。通过与客户的沟通和团队的合作,我成功地帮助解决了他们的问题,并获得了客户的认可和赞赏。

在这次遍访工作中,我首先与客户进行了充分的沟通,了解了他们的需求和期望。通过与客户的交流,我能够更好地把握他们的要求,并能够为他们提供更好的解决方案。同时,我还积极倾听客户的意见和建议,不断改进和完善自己的工作。

其次,我与团队成员保持了密切的合作和协调。在遍访过程中,我与团队成员共同商讨解决方案,并及时跟进工作进展。通过团队的合作,我们能够更好地应对客户需求,并能够提供高质量的服务。

最后,我通过不断总结和反思,不断提升自己的工作能力。在这次遍访工作中,我积极思考和总结工作经验,发现了自己的不足之处,并加以改进。通过这些努力,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还为客户创造了更多的价值。

通过这次遍访工作,我深刻认识到了沟通、合作和自我提升的重要性。在今后的工作中,我将继续加强自身的能力提升,不断完善自己的工作方式和方法,为客户提供更好的服务。同时,我也会保持与团队成员的密切合作,共同努力,为客户创造更大的价值。

遍访工作总结 篇三

根据省联社的统一部署,为提升金融服务质量,更好地服务于广大客户,我行于20xx年6月份至9月份组织开展了“四抓四促”竞赛客户走访活动。为切实开展好“四抓四促”竞赛客户走访活动,我行认真筹划,精心部署,分工合作,上下联动,既注重客户走访效率,又注重走访实际效果,在规定的时间里圆满完成了客户走访任务。现将我行“四抓四促”竞赛客户走访活动开展情况报告如下:

一、围绕目标,分工协作

省联社关于“四抓四促”竞赛活动的通知下达后,我行及时组织相关部室进行了学习,按照省联社“四抓四促”竞赛活动中关于走访辖内客户的要求,我行活动期间需走访农户10000户、小微企业1000户以上,如果农户或小微企业走访户数不足,农户与小微企业之间可按5:1的比例进行互换。围绕这一目标,我行明确公司业务部作为客户走访工作的责任部门,具体负责指导全行客户走访活动的开展,对客户走访任务进行了分解,将走访任务下达到各支行和营业部,并以总行文件的形式对有关要求进行了明确。此外,按照省联社的要求,我行领导班子成员也进行了分工,全员参与客户走访工作,每个领导班子成员至少走访农户50户、小微企业20户。总行领导的身体力行与率先垂范,对于我行客户走访活动的顺利开展起到了积极的推动作用。

二、明确要求,做实走访

为了确保本次客户走访活动不流于形式,杜绝弄虚作假行为,我行设计制定了客户走访工作底稿(分农户及小微企业两大类),要求各单位高度重视客户走访工作,合理安排工作时间,组织信贷人员深入走访辖内客户,有序推进客户走访活动,要求走访一户填写一户的走访工作底稿,农户走访工作底稿须经农户签字,小微企业走访工作底稿须加盖企业公章。客户走访活动结束后,各单位将工作底稿按农户和小微企业分类收集,装订成册后,报总行公司业务部审核汇总。

本次客户走访时间安排在6月份至9月份,正是一年中最为炎热的时候,我行信贷人员战高温,斗酷暑,在炎火烈日下奔走在农村金融服务的第一线,用辛勤和汗水确保了客户走访工作的顺利推进。至9月末,我行共走访客户户,其中农户户,小微企业户,圆满完成了省联社下达的走访任务。

三、注重实效,加大投放

在走访过程中,我行更加注重走访所能取得的实际效果,努力加强与客户的交流和沟通,不仅走访有信贷关系的客户,而且还走访尚未发生信贷关系的客户,与客户进行面对面的交流,了解这些客户的生产经营、资金需求等情况,实地考察企业的生产运作过程,在巩固和壮大现有客户的基础上,为今后拓展和培育潜在客户奠定了良好的基础。根据走访时掌握的实际情况,我行对现有客户以及部分潜在的客户中符合贷款条件的客户,及时给予了信贷支持,解决其生产经营过程中的融资困难。截止8月末,我行各项贷款余额亿元,比6月初客户走访活动开始时新增信贷投放亿元,其中小微企业贷款余额为亿元,比6月初新增信贷投放亿元,新增信贷户数户。

遍访工作总结 篇四

自活动开展以来,我镇高度重视此次工作,完善对接机制,倒排任务工期,于3月12日成立“遍访核查”专项活动工作组,抽调3名业务能力强、有责任心的.人员,与扶贫办工作人员组成三个遍访核查工作组,由党委副书记孙洪同志、武装部长韩坤生同志带队,对全镇687户1302名享受策僻户、23户51名虽已不享受策但国家平台内仍存在的人员以及档外困难群众进行全面走访,确保不落一户一人。

本次遍访工作按照基础准备、入户走访、汇总分类三个阶段进行,目前已进行至第二阶段。由于我镇在20xx年底动态调整工作中已建立每户的户情档案,涵盖收入情况及相应的所有支撑材料,因此在此次工作中,主要核实策落实情况。根据我镇工作实际编写《XX镇建档立卡僻户座谈提纲》,提纲中涵盖基本情况、策落实、两不愁三保障、五通十有、分户子女、研判结果六大类36个问题,配套制作汇总表格71项,帮助工作组全面了解掌握僻户家庭基本状况,详细反映僻群众当前需求及策落实等方面的情况,走访中可根据提纲中反映出的问题,逐项逐条提出针对性帮扶建议。

我镇采取一天入户、一天汇总的方式,在工作开始的最初三天,走访了一个社区38户僻户,各工作组利用中午时间展开讨论,通过各组走访情况、意见的汇总以及对比,明确策、统一标准,为后续工作进一步开展奠定良好基础。截至3月21日,遍访组已走访三个社区共计127户。在后续走访过程中,我镇将进行工作组再拆分,增加工作组数量,提高走访效率。

遍访工作总结 篇五

根据县委关于“万名干部下乡进村入户大走访”活动的要求和部署,我局迅速行动,精心组织,扎实准备,切实把大走访工作作为进一步推进我局各项工作的一件大事、实事来抓。通过努力,大走访工作取得了积极成果,赢得了群众的普遍赞赏,现就我局大走访工作情况总结如下。

一、领导重视,精心部署

县委3月6日召开大走访活动会后,局长张佑元立即邀请县xxx唐局长、四明山乡党委书记等召开会议,对大走访活动进行周密部署。为扎实有效开展好这次走访活动,我局成立了以局长为组长、书记为指导员、副局长等干部为成员的领导小组,具体负责活动的任务落实,并制定了活动实施方案,方案中重点安排了走访慰问、为民办实事等事项,对下乡时间、工作内容、走访要求、注意事项等都作了明确的部署。要求每一名进村入户的工作人员都要记好民情日记,建好民情台帐,撰写好一篇调研文章。同时,要求工作队员要以解决突出矛盾、突出问题为目标,沉下心去了解民情,宣讲政策,扎扎实实为村办好1-3件实事。

二、深入走访,了解民情

3月7日上午,由书记带队、副局长等干部参加的工作队伍进驻四明山乡四明村和李家村,拉开了大走访活动的序幕。一个多月来,全体工作队员共走访慰问了两个村的40户困难群众,送出慰问金8000元。走访方式多样,取得了实际效果。一是首先召开村干部座谈会。了解村里的基本情况、该村的民情以及困难和问题。二是重点走访困难户和老党员。了解群众疾苦和呼声,送去慰问金和温暖。三是不拘形式召开群众座谈会。

雨天或中午晚上休息时,到农民家里就近召集几个群众一起拉家常聊天,倾听群众呼声,了解群众最关心最实际的问题。四是到田边地头,访问种养大户。了解群众生产需求、科技需求,现场指导和解决一些困难。五是参加生产劳动。体验生产的辛苦,拉近与群众的距离,进一步融洽感情。在走访过程中,工作队员认真写好民情日记,做到了三个清楚,即清楚困难家庭的基本情况,清楚困难家庭的致困原因,清楚困难家庭的意愿和要求。通过走访,收集群众意见建议10余条,真正倾听了群众的心声、感受了弱势的困苦,摸清了两村的现状、知晓了百姓的期盼。

三、兴办实事,解决难题

一是协助开展卫生大扫除活动,出动了包括铲车、拉土车等重型机械,重点对村主要道路两侧的柴草、枯枝落叶、垃圾等杂物进行了清理。在清扫的过程中,许多村民自发拿起各种工具,积极参与到卫生清扫的队伍中。经过工作队员和村民的共同努力,村容村貌得到了很大改善。二是局党组专门召开党组会议,对在走访中群众反映最迫切最实际的问题认真加以分析研究,制订切实可行的解决问题的方案。

就当地的通村组道路、农田水利设施、农业产业结构调整、村医疗卫生等当地群众亟待解决的问题与乡政府交换了意见,承诺支助资金2万元用于两村的村级公路建设。三是对加强村两委建设和村长远规划提出建议。活动中,工作队对驻村的长远发展、生态环境保护、科技致富等提出了一些建设性的意见和建议。“大走访”活动为局机关搭建了联系群众的桥梁,和谐了干群关系,为我们进一步做好特殊时期和特定环境下的审计工作打下了良好的群众基础。我们一定要在认真总结阶段性“大走访”经验的基础上,建立常态工作机制,真正为联系村解决好1—3个实际性的惠及民生的问题,并以此为契机,促进各项工作全面推进。

遍访工作总结 篇六

坚定信心 聚力实干

为建设平安美丽和谐的伊宁而努力

伊宁市喀尔墩工作组年度工作总结

2014年3月4日,州、市工xxx访民情 惠民生 聚民心xxx工作组进入喀尔墩社区以来,在联合党支

部的带领下,运用xxx四位一体xxx工作机制,以去极端化为主线,突出抓好维护辖区稳定、强化宣传教育、转变工作作风、加强民族团结、促进和谐、落实民生建设、加强基层组织建设等工作,运用创新工作方法,经过全体同志不懈地努力,取得了较好的成绩,期间自治区张春贤书记、自治州黄三平书记、伊宁市李宁平书记多次来喀尔墩社区视察指导工作,各项工作受到上级领导和居民的好评,工作组荣获了自治区级先进集体荣誉称号。

一、各项目标任务完成情况

维护社会稳定:认真做好了值班备勤工作;成功地说服了68名着吉里巴甫服饰者脱去吉里巴甫服,12名非正常大胡须者剃去胡须;共清查出外来流动人口225户629人,遣送重点、特殊人员回原籍32户80人;协助机关对辖区人进行了打击,事拘留41人,判刑2人,成功教育说服终止了3对婚姻领域非法预念xxx尼卡xxx的青年及家属,.开展对计划外生育行为的专项治理,共查出计划外生育27户,予以策处理。

民族团结:开展各类民族团结教育活动25场次,表彰民族团结模范和优秀母亲18人,树立6名民族团结典型,用身边的事教育身边的人;推选xxx十大楷模xxx做民族团结的榜样;协调州、市11家医疗卫生单位108人组成13个医疗队,在琼办13个社区同步开展了xxx送医药送药送健康xxx大型义诊活动五轮,为辖区数千名患者进行义诊,免费发放各类药品6万多元,发放卫生科普知识宣传单5000份。

民生服务:共梳理出20条重大民生问题,截止目前共解决19条,其中:据部门优势多方争取项目新建社区卫生服务中心,到位项目资金247万元,主体已完工;争取8万元全面维修社区办公阵地;为社区赠送维稳工作用车一辆价值5万;争取8万元为敬老院新建厕所;先后用于扶贫帮困物品及资金合人民币34260元。三次核查享受低保373户1011人,停发7户19人,动态减发55户65人;把43名适龄辍失学儿童重新送进学堂;手拉手结对子,42户居民得到工作组成员帮扶。

基层组织建设:在联合党支部的带领下摘掉了软弱涣散后进党支部的帽子;把就业作为最大的民生和民心工程,经反复教育有189人拟在保安、耻、裁缝、摊位等方面有就业愿望,目前共解决62人在不同岗位就业。

调研报告:完成了三篇调研报告《以流动人口服务管理为主线抓好维稳工作的思考》《喀尔墩社区享受低保人群情况报告》《维护社会稳定和长治久安之下的少数民族地区城市社区就业服务存在的问题分析及对策》其中两篇已被伊宁市收集采纳。

二、创新工作方法,有效地运用到工作实际

1、 设计一套入户登记表,通过xxx访xxx 做到100%全覆盖,使辖区中2396户7563人,居民底数清、情况明,贴近了与居民的感情。

2、创建了5678工作机制,解决了人人有效xxx访民生xxx和有序、逐级、妥善、便捷、解决社区、居民中困难和问题的工作流程。

遍访工作总结(精简6篇)

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