银行网点工作总结(优选6篇)

时间:2012-03-06 09:18:25
染雾
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银行网点工作总结 篇一

尊敬的领导:

经过一段时间的努力工作,我对银行网点工作有了更深入的了解和体会。在这里,我将总结一下我在银行网点工作中的所学所得。

首先,在工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。作为一个银行网点的员工,我们需要与同事们密切合作,相互配合,共同完成工作任务。只有团结一心、互相支持,才能更好地为客户提供服务,提高工作效率。通过与同事们的合作,我学会了倾听和沟通的重要性,学会了如何与他人合作,解决问题。

其次,在与客户的接触中,我学到了很多关于服务的重要性。客户是银行的生命线,我们的工作就是为客户提供优质的服务。在与客户的交流中,我学会了如何主动解答客户的问题,如何耐心倾听客户的需求,如何提供专业的建议和帮助。通过与客户的互动,我提高了自己的沟通能力和服务意识。

另外,我还学到了很多关于金融知识和业务的知识。作为银行网点的员工,我们需要熟悉各种金融产品和服务,以便能够为客户提供准确的信息和指导。在这段时间的工作中,我积累了很多关于贷款、存款、理财等方面的知识,不仅提高了自己的专业素养,也为将来的工作打下了坚实的基础。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。是你们的帮助让我在工作中不断成长,你们的鼓励和指导让我更加自信和专业。在以后的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为银行网点的发展做出更大的贡献。

谢谢!

银行网点工作总结 篇二

尊敬的领导:

我在银行网点工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我有了一些体会和总结,现在我将分享给您。

首先,我认为银行网点工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。与客户的接触是我们工作的重要部分,我们需要主动与客户交流,了解他们的需求,并提供合适的解决方案。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户的需求,与客户建立起良好的关系,提高客户满意度。同时,良好的服务意识也是非常重要的,我们需要始终以客户为中心,为客户提供优质的服务,解决客户的问题,满足客户的需求。

其次,我认为团队合作是银行网点工作中不可或缺的一部分。作为一个团队,我们需要相互支持和合作,共同完成工作任务。只有团结一心,才能更好地为客户提供服务,提高工作效率。通过与同事们的合作,我学到了如何与他人合作,如何解决问题,如何充分发挥团队的力量。

另外,我还学到了很多关于金融知识和业务的知识。银行是一个专业的金融机构,我们需要熟悉各种金融产品和服务,以便能够为客户提供准确的信息和指导。在这段时间的工作中,我积累了很多关于贷款、存款、理财等方面的知识,不仅提高了自己的专业素养,也为将来的工作打下了坚实的基础。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。是你们的帮助让我在工作中不断成长,你们的鼓励和指导让我更加自信和专业。在以后的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为银行网点的发展做出更大的贡献。

谢谢!

银行网点工作总结 篇三

__银行__支行____年X季度工作汇报

____年X季度,__支行认真贯彻落实____年分行、__县支行____年年初工作会议精神,按照上级行相关业务工作部署、扎实、稳定推动各项业务发展,取得一定成绩,现将情况汇报如下:

一、主要业务指标完成情况

(一)存款方面

截止____年X月末,各项存款余额X万元,增量X万元,其中对公存款余额X万元,增量X万元,增量全区排名第X名;储蓄存款余额X万元,增量X万元,完成支行X季度储蓄存款阶段性时点计划X%,仅完成X季度X万元指标的X%;日均个人核心存款余额X万元,增量X万元,完成X万元指标的X%;日均自主理财月X万元,增量X万元,完成X万元指标的X%。

(二)贷款方面

1、贷款投放

(1)非三农个人贷款:个人住房贷款余额X万元,增量X万元,完成率X%;个人消费贷款余额X万元,增量X万元,完成率X%;个人经营贷款余额X万元,增量X万元,完成率X%。

(2)农户金融业务:惠农贷余额X万元,增量X万元,完成率X%;惠农卡有效客户月X户,增量X户,完成率X%;建档户余额X户,新增X户,完成率X%。

2、不良控制

(1)非三农个人贷款:截止____年X月末,非三农贷款余额X万元,不良贷款余额X万元,不良率X%,关注贷款余额X万元,关注率X%。

(2)农户贷款

截止____年X月末,农户贷款余额X万元,增量X万元,不良贷款余额比年初下降X万元,不良率X%,关注贷款余额比年初下降X万元,关注率X%.

(三)各项零售业务指标方面

除代发工资金额X万元,完成率X%;掌银活跃户数X户,完成率X%外,其余零售指标也未完成支行下达任务指标。

二、主要工作措施

银行网点工作总结 篇四

大家好!

我很荣幸能有机会站在这里参加竞聘,非常感谢分行党委给我们提供了这样一个展示自我的机会,“公开、公平、竞争、择优”的竞聘机制带给我新的机遇和挑战,我会珍惜这次机遇,更好地发挥自身的优势,为中行事业的蓬勃发展贡献力量。

我叫,35岁,毕业于,获学士学位,1995年入行,分配到信息科技部工作,20xx年我通过公开竞聘的方式被聘任为信息科技部副主任。

我竞聘的职位是支行行长,我的竞聘优势如下:

一、年龄:我今年35岁,正处于人生干事业的黄金年龄段,身体健康、精力旺盛、思维敏捷、勇于创新;

三、良好的沟通能力和强烈的事业心。我始终认为,思想指挥行动,世上没有做不好的事情,关键看你用不用心。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。

一、首先要摸清情况:一方面要迅速摸清业务发展情况、周边环境,了解支行客户层次,找到支行业务发展的优势和瓶颈;另一方面要迅速了解支行的人力资源情况,以便能够开展针对性的工作。

二、经营好客户:一方面要对现有客户中的优质客户进行经营,避免因为前任行长的离任而发生客户流失的情况;另一方面要积极主动的大力挖掘新的客户群。为大客户提供“绿色通道、节日慰问、理财”等别样服务,增强对客户的吸引力和凝聚力。

三、树立科学发展观的理念,围绕“效益”目标开展工作。一方面要大力拓展两项负债业务,同时又要做好中间业务,另一方面还要积极的营销资产业务。以切实可行的工作措施践行科学发展观的理念。紧紧围绕分行党委制定的三年发展目标,确保完成分行下达的各项任务指标,。

四、加强内控管理,防范风险:银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证,要在规范、有序的基础上发展业务,使支行的业务发建立在扎实管理的基础上。

银行网点工作总结 篇五

年末将近,xx支行在各级领导的监督和指挥下,顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作,回顾一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是警队各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位。

1、警队的军事素质方面。

军事是整个警队的精神面貌的灵魂,好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障,在此警队的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,警队的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。

2、警队的业余文化活动方面。

民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个警队的文化氛围也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,警队报刊,警队娱乐,朗诵比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活跃了警队生活,丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家,和谐靠大家"。

3、警队的思想工作作风方面。

没有天空也是一颗星,没有军营也是一个兵,良好的作风是一个警队发展的军魂,首先工作作风,队员文明值勤,礼貌待人,对领导恭敬,对客户语气柔和,客户的问题稳重而完整的回答,没有不耐烦和不乐意的表现,在领导和客户的双重监督指导下,一直进步,一直受到满意和赞赏,这点成绩是领导和客户的赞同,同样也鞭策着警队精益求精,不断完善。思想作风方面,要求队员发扬"雷锋精神"不断展开自身的思想调整,展开周会的交谈,总结一周的进步和不足,减少一周的失误和弥补一周的未到位之处,不断的展开自我批评,自我更新,自我总结,使队员明确工作目的,为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础,双管齐下,为警队的美好发展铺上宽阔

银行网点工作总结 篇六

我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初__x下降到__。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市__x支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

二、投身先进性教育,支持地方力度再提高

以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增__x元,占全市____。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

同时,党委领导“三走进,三服务”确定的____中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计__多家,贷款余额__亿元,比年初增长__亿元,比6月末新增__亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破__x,达到____,比年初提高了__x百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

三、常抓基础管理,案件专项治理全面推进

根据xxx领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

1、通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题。

2、通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进__商业银行更快、更好发展。

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