染雾民行工作总结 篇一
近年来，我单位积极推进民行工作，不断提升服务水平，为广大市民提供了更加便捷高效的服务。在这个过程中，我们也积累了一些经验和教训，下面将对我们的民行工作进行总结。
一、工作亮点
1. 创新服务方式：我们积极引入信息技术，通过建立网上平台和APP，实现了部分业务的网上办理，为市民提供了更加便捷的服务。此外，我们还开展了一系列主题宣传活动，提高了市民对民行工作的认知度和参与度。
2. 精简流程：我们对部分繁琐的手续进行了优化，通过简化申请材料、缩短审批时间等措施，提高了服务效率。同时，我们也加强了对办事人员的培训，提高了他们的业务水平和服务意识，为市民提供了更加高效的办事体验。
3. 健全制度：我们建立了健全的民行工作管理制度，明确了各项工作的责任分工和流程，提高了工作的规范性和透明度。此外，我们还加强了与其他部门的合作，形成了工作协同效应，为市民提供了更加综合、全面的服务。
二、存在问题
1. 服务意识不够强：在工作过程中，我们发现一些工作人员对待市民的态度不够友好，服务意识不够强。这不仅影响了市民的满意度，也影响了我们的形象。因此，我们需要加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和沟通技巧。
2. 网上服务不够完善：虽然我们已经建立了网上平台和APP，但目前的功能还不够完善，有些业务无法在线上办理或办理流程较为复杂。因此，我们需要加大对信息技术的投入，进一步完善网上服务的功能和用户体验，提高市民的办事便利度。
3. 人员不足：由于工作量的增加，我们目前的工作人员已经无法满足市民的需求，导致办事效率下降。因此，我们需要争取更多的人力资源支持，增加工作人员的数量，提高工作效率。
三、改进措施
1. 提高服务质量：加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和沟通技巧，使他们能够更好地与市民进行互动，解决市民的问题。同时，我们还将建立市民反馈机制，及时收集市民的意见和建议，不断改进我们的服务。
2. 完善网上服务：加大对信息技术的投入，进一步完善网上服务的功能和用户体验，使市民能够更加方便快捷地办理业务。同时，我们还将推动业务的网上化，减少市民的跑腿时间，提高办事效率。
3. 加大人力投入：争取更多的人力资源支持，增加工作人员的数量，提高工作效率。同时，我们还将优化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率和质量。
通过对我们的民行工作进行总结，我们发现了一些亮点和问题，并提出了相应的改进措施。我们相信，在领导的指导下，全体工作人员的共同努力下，我们的民行工作将会取得更大的突破和进步，为广大市民提供更加优质高效的服务。
民行工作总结 篇二
近年来，我单位一直致力于推进民行工作，通过不断的努力和改进，取得了一定的成绩。下面将对我们的民行工作进行总结，以期能够更好地总结经验、查找问题、提出改进措施。
一、工作亮点
1. 加强服务宣传：我们通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式，增强了群众对民行工作的认知度和参与度。同时，我们还在社交媒体上建立了官方账号，及时发布政策和服务信息，方便市民了解和办理相关业务。
2. 提升服务质量：我们加强了对工作人员的培训，提高了他们的业务水平和服务意识。通过引入信息技术，我们建立了网上平台和APP，实现了部分业务的网上办理，为市民提供了更加便捷的服务。
3. 改进工作流程：我们对部分繁琐的手续进行了优化，通过简化申请材料、缩短审批时间等措施，提高了办事效率。同时，我们还加大了对监督和检查的力度，确保工作的规范性和透明度。
二、存在问题
1. 服务态度有待提升：在工作过程中，我们发现一些工作人员对待市民的态度不够友好，服务意识不够强。这不仅影响了市民的满意度，也影响了我们的形象。因此，我们需要加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和沟通技巧。
2. 网上服务待完善：虽然我们已经建立了网上平台和APP，但目前的功能还不够完善，有些业务无法在线上办理或办理流程较为复杂。因此，我们需要加大对信息技术的投入，进一步完善网上服务的功能和用户体验，提高市民的办事便利度。
3. 人员不足：由于工作量的增加，我们目前的工作人员已经无法满足市民的需求，导致办事效率下降。因此，我们需要争取更多的人力资源支持，增加工作人员的数量，提高工作效率。
三、改进措施
1. 加强服务培训：提高工作人员的服务意识和沟通技巧，使他们能够更好地与市民进行互动，解决市民的问题。同时，建立市民反馈机制，及时收集市民的意见和建议，不断改进我们的服务。
2. 完善网上服务：加大对信息技术的投入，进一步完善网上服务的功能和用户体验，使市民能够更加方便快捷地办理业务。同时，推动业务的网上化，减少市民的跑腿时间，提高办事效率。
3. 增加人力投入：争取更多的人力资源支持，增加工作人员的数量，提高工作效率。同时，优化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率和质量。
通过对我们的民行工作进行总结，我们发现了一些亮点和问题，并提出了相应的改进措施。我们将会在领导的指导下，全体工作人员的共同努力下，进一步提升我们的民行工作水平，为广大市民提供更加优质高效的服务。
民行工作总结 篇三
转瞬即逝，20__年上半年已结束，司行科紧紧围绕在院党组周围，严格落实院党组的决策部署，同心同德、克难奋进、规范管理，坚持“服务到位、协调到位、把关到位、助理到位”的工作原则，切实履行好本部门工作职责，为全院工作的有序进行做出保障，现将半年来的工作情况总结如下：
一是新建审判法庭项目进展情况，我院因市重点项目搬迁后，_________承诺为我院选址，用于建设新审判法庭。今年_月在我院已完成大楼设计、动工准备工作的情况下，得知原地块(_____________________________)土地证由于土地变性问题未能办理成功，动工计划遂即夭折。面对困难，基建办不会轻言放弃，在院长和院党组的带领下，司行科多次联系____、____、_____为项目用地争取最后的机会，多次联系_____、____防止中央扶持的_____万元项目资金被收回，_月_日区国土局再次向国土厅申报材料，仍未成功。而今面对这些困难，我司行科将一直在院长和院党组的带领下，克难奋进，积极协调，现已向管委会专题报告重新选址，落实项目用地，争取早日确定项目新址。
二是队伍建设情况，今年3月至6月，司行科严格按照“守讲树”、“三抓一促”活动的具体要求开展活动，每名干警都认真学习并记录笔记，并将自己的学习心得以书面的形式体现出来。先后两次召开座谈会，严肃认真的指出彼此之间的不足，并及时寻找改进办法。司行科落实“两个责任”，全体干警严格要求自己，以科室负责人为第一责任人，互相监督，遵纪守法，严格遵守考勤制度，不旷班，不迟到，不早退。同时开展廉洁司法集中教育活动，认真学习“五个严禁”、“十个不准”等制度文件，运用典型案例，开展警示教育。今年以来，司行科没有发生干警违纪现象。
三是财务管理方面，坚持依法理财，依规秉公办事。财务管理“严”字当头，严格控制“三公经费”，严格遵守“收支两条线”的有关规定，坚持统筹兼顾，开源节流，严格把关的原则，做好全院干警的服务工作，及时发放干警工资、福利，按时交纳社保基金、医疗基金、住房公积金、电话费等。
业精于勤，荒于嬉。在_院长的带领下，5月中旬全国法院预算财务知识培训视频会议上，司行科全体干警认真学习，会后认真总结，扎实业务知识，提高业务水平，为处理好繁杂的财务工作做出殷实的准备。
四是车辆管理与机关食堂管理情况，司行科严格按照《公务车辆管理使用规定》做好对公务用车的维护保养，按要求合理配置车辆，高效使用。____年_月，根据公车管理规定，处理超标车辆两辆，委托高新区机关事务管理局将其拍卖，现已请示管委会，请求将拍卖款返还我院;_月，为响应上级号召，积极配合刑事审判庭，派专人将巡回审判车开到了当事人家门口，为审判工作的顺利进行做出保障。
机关食堂严格管理，“勤勤俭俭粮满仓，大手大脚仓底光”，按照“注重品质，安全第一，厉行节约”的方针，制定了《机关食堂管理规定》、《采购管理规定》，制定了机关食堂采购流程。聘请专业厨师，在做到精打细算、安全卫生的同时，也尽量丰富食物品种的供应，满足大多数干警的口味。有干警反映早餐馒头少、面条品种不多，司行科经过细心观察，接纳建议并迅速落实，增加馒头数量，增加面条品种，以满足干警不同口味需求。
天下大事，必作于细。下半年，司行科将不骄不躁，稳抓稳打，严格执行院党组的工作部署，事无巨细的继续做好全院干警的服务工作，继续协调好新建审判法庭的建设工作，加快推进科技法庭和信息化建设，严守党纪国法，严格落实中央“八项规定”，确保全体人员零违纪。
民行工作总结 篇四
20__年，市检察院始终坚持把政治工作摆在首位，积极实施“大政工”战略，唱响主旋律，奏出最强音，实现了政治工作与业务工作的良性互动，推动了整体检察工作的健康协调发展。我院4次受到最高人民检察院表彰，被命名为“全国先进检察院”;上个月，又被授予“全国模范检察院”荣誉称号;干警队伍中涌现出了以白洁为代表的一大批先进典型，在社会上产生了良好反响。实践证明，不断加强和改进政治工作，是做好一切工作的基本前提，是正确行使检察权的重要保障。任何时候、任何情况下，政治工作都只能加强，不能削弱。基于这一认识，一年来，我们狠抓了以下工作：
一、以永葆检察队伍凝聚力为目标，狠抓思想政治工作
我们积极适应形势任务的发展变化，坚持以思想教育感化人，用党的最新理论成果武装干警;以先进典型激励人，用弘扬正气凝聚干警;以真情关爱温暖人，用和谐氛围熏陶干警，保证了干警政治信念坚定，思想道德纯洁，执行号令坚决，完成任务出色。
三是坚持以真情关爱温暖人。院党组坚持做到“五必看”、“六必谈”，即在干警生病时、生日时、结婚时、亲人去世时、子女婚庆时，必须登门看望;在干警思想波动时、工作岗位变动时、工作出现失误时、家庭出现变故时、评先晋级落榜时、与同志发生矛盾时，必须开展谈心。20__年，我们在经费非常紧张的情况下，拨出专款为全体干警检查了身体。院党组对干警的真心关爱，换来了干警对全院建设的真情回报。从20__年12月31日至20__年9月20日，我院干警共出九趟大差，先后奔波满洲里、海拉尔、长春、大连、温州、东营、西安、平顶山等90多个地域，追捕逃犯，调查取证，里程相当于数次长征，但没有一名干警叫苦叫累。干警赵文波的父母双双患有脑血栓，瘫痪在床，他却很少请假，白天扎进案件堆里，晚上伺候在父母床前。58岁的反贪老干警蔺根宽，其女儿患癌症在西安住院，他周末坐火车去看一看，周一照常上班。女儿不幸去世后的第二天，他又出现在办案第一线，主办的案件还被评为“十大精品案件”。
二、以提高检察队伍战斗力为目标，狠抓队伍建设工作
我们始终按照高素质、专业化的要求，以保障公正执法为核心，以提高执法能力为目标，在推进检察工作健康发展的同时，实现人的全面发展。
坚持约人以范，加强作风建设。在开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动中，我们组织七大业务部门，集中利用20天时间，对20__年以来办理的215起案件逐案进行了认真排查，发现执法不够规范的个性和共性问题53项。在对这些问题及时进行整改的基础上，我们依据法律法规，制定了《业务办案流程》，使规范执法行为“有章可循”。为进一步加强制度管人，我们对200
2年以来制定的所有规章制度，进行了一次认真“梳理”，该废除的废除，该合并的合并，该完善的完善，形成了切实可行的、完整的制度体系，使作风纪律这个“软指标”，在实践中有了“硬杠杠”。与此同时，院党组先后向社会各界作出了《服务大局十项承诺》、《保持xxx员先进性六项承诺》、《领导班子“从严治检、廉洁从检”六项承诺》、《执法办案期限十项承诺》、《优化经济环境十项措施》等五方面的承诺事项，为全院党员干警制作了显示其姓名与编号的桌牌和胸徽，在一楼大厅和控申接待室分别设置了征求意见箱，广泛接受群众监督。各项制度的不断完善，强化了干警队伍的纪律观念，使思想作风发生了翻天覆地的变化。20__年4月，我院干警远赴温州押解犯罪嫌疑人归案，当时正值台风“海棠”肆虐，一路上险象环生。在每一个危急时刻，押解干警都是把生的希望留给犯
罪嫌疑人，把死的危险留给自己。一回到__，干警不顾自己饥肠辘辘，先把一碗热气腾腾的羊肉汤端到犯罪嫌疑人面前，感到得他直掉眼泪，不止一次的说：我是带罪之人啊，可你们待我比亲人还亲!
合理搭建平台，强化实践锻炼。为使队伍建设工作从“无形”转变到“有形”，我们积极搭建平台，努力在检察工作实践中锻炼队伍。我们结合开展“保持xxx员先进性”教育和“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动，先后开展了19项党员先锋工程活动。要求党员时刻树立“扛旗子”的形象，集合列队站在前，日常工作走在前，危急时刻冲在前;树立“兵教头”的形象，在思想工作中当好“指导员”，在帮带新人中当好“教练员”，在日常管理中当好“督导员”;树立“好兄长”的形象，自觉做到不摆架子、不搞你亲我疏、不说粗话脏话。结合创建“全国模范检察院”活动，我们开展了“四型五模范”活动。引导大家自觉做办案能手型、监督专家型、公正清廉型、服务为民型的典范，执法为民、无私奉献、岗位成才、服务大局的模范。结合深化检察工作主题，我们开展了“争办精品案件”、“争创精品工作”、“争当灵检群英”、“争建光荣团队等活动。这些活动的深入开展促进了各项检察工作蓬勃发展。我院各项检察工作在20__年呈现出“齐头并进、整体推进、与时俱进”的和谐发展之势：3起案件和2项工作，分别入选“精品案件”和“精品工作”，占全市“精品”总数的四分之一;23项检察工作，全都进入先进行列，在成功捍卫15连冠的同时，首次实现“满堂红”，再次创造历史最好成绩;工作经验4次被最高人民检察院转发，13次被省检察院和省委政法委转发;8次在全省检察机关召开的各项业务工作会议上做典型发言或经验交流。
坚持用人如器，激活用人机制。我们认为，真正把那些想干事、敢干事、能干事的干警选出来、用起来，不仅是加强队伍建设的重要举措，更是对党的检察事业高度负责的政治要求。为此，针对一般岗位，我们着眼“让每个干警都成为顶梁柱”这一目标，进一步完善了《干警卸职离岗机制》，深化了《诫勉谈话制度》。明确规定，部门在当年考评中处于末位的，或者位次下降两名以上的，对部门负责人实行诫勉谈话，来年没有起色的，责令卸职;干警有违规行为的，一律先离岗，再处理。与此同时，针对中层领导岗位，我们提出了“不看资力看能力，不论年龄论本领”的干部选用思路，中层干部的选拔任用全部采用竞争上岗的方式产生，真正把“伯乐相马”转变为了“考场赛马”。用人机制的全面激活，使干警队伍的精神面貌发生了质的变化。扎堆聊天的少了，埋头苦干的多了;怨天尤人的少了，奋发进取的多了;安于现状的少了，开拓创新的多了。20__年，我们通过两次岗位调整和公开竞争，为20多名调换了岗位，14名同志凭着突出的工作业绩和良好的群众基础，走上了中层领导岗位，6名同志解决了科级待遇。用人机制的全面激活，也使我院干部队伍结构更加科学。目前，35岁左右的中青年干部占到了干部总数的45%，为检察事业实现可持续发展备足了战略底气。
三、以增强检察队伍创造力为目标，狠抓教育培训工作
我院始终把狠抓教育培训，提高队伍素质作为政治工作的一项重要内容，摆上议事日程，纳入年度部署，放在工作全局中去认识、去思考、去部署、去谋划，确保了干警把主要精力都集中到钻研业务、提高素质能力上来。
民行工作总结 篇五
上半年，我院民事行政工作在检察院的领导和市人大及其常委会的下，以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕“强化法律监督，维护公平正义”检察工作主题和“加强三项重点工作”的总体要求，认真履行民事行政检察职责，为维护社会稳定，促进平安、和谐安达建设发挥了积极的作用。现将上半年的民事行政检察工作情况报告如下：
一、民事行政检察工作概况
上半年，我院民事行政检察工作在市院关心支持指导下，取得了一定的成绩。上半年共受理民事行政申诉案件3件，息诉一件，其余两件正在审查中。
具体做法是：
1、加强领导，充实力量。我院始终把民事行政检察工作摆在重要的位置，根据市检察院：下发的目标管理考核标准，制定年初工作计划，把民行工作部署好、督促好、落实好。同时调整充实了民行工作队伍，现民行检察科两名，均为xxx党员、检察员，从事检察工作已有二十余年，有着丰富的法律知识和较高的业务水平。
2、加强学习教育，不断提高民行队伍整体素质。认真学习党的xxx精神，深化社会主义法治理念教育，加强作风建设，切实提高民行检察干警的政治素质;同时加强对民行检察业务的学习培训，由于民行检察工作涉及的法律较多，要求民行检察干警加强对法律的学习，特别是对两高关于加强法律诉讼活动监督的决议。
3、加大执法力度，把办理民行抗诉案件摆在民行检察工作首位。依法办理审判监督程序抗诉案件是检察机关履行民事行政检察职责的最主要、最基本方式，工作中我们始终坚持以办理民事行政抗诉案件为重点，狠抓办案质量，严格审查案件证据，实现办案政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，化解社会矛盾，促进社会和谐。如我院在办理佳园物业公司申诉一案时，经审查，认为法院在认定物业公司对当事人郑某全部赔偿证据不足的情况下作出的判决有错误，符合抗诉条件，遂提请抗诉，经市检察院支持并提出抗诉。
4、做好息诉工作，促进社会和谐稳定。工作中进一步增强政治意识、大局意识和服务意识，认真做好申诉人的服判息诉工作。对来访申诉的群众，做到热情接待，想群众之所想，急群众之所急，切实做到立检为公，执法为民。对受理的不符合抗诉条件的民事行政纠纷案件，我们给申诉人分析讲解其原审败诉、申诉请求得不到检察机关支持的理由和法律依据，让申诉人理解法院的判决正确。一方面减轻了当事人诉累，减少诉讼成本，避免人力、财力的浪费;另一方面维护了法律的尊严，保障法律正确统一实施，促进了社会的和谐与稳定。
5、加大宣传力度，推进民行工作创新发展。我们采取多种方式，加大对民行检察工作的宣传力度，使人民群众对民行检察工作的性质、受案范围、工作程序有了更多的了解。充分利用举报宣传周、法制宣传日等活动，大力开展民行法律宣传，扩大民行工作的影响力。
6、加强与有关部门的配合。工作中，我们一方面积极向xxx会报送备案材料，及时办理xxx会交办事项;另一方面加强与法院的配合，创新监督方式，受邀参与监督法院的执行活动2次，确保民事判决执行环节的公正，取得了良好的成效。此外还邀请人大代表、政协委员及县委xxx、司法局、律师事务所等部门进行座谈，探讨如何做好民行工作。
二、下半年的民事行政检察工作思路
20__年下半年，我们将坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xxx精神，积极进取，开拓创新，推进民行检察工作健康发展，努力维护社会和谐稳定，为实现我县“三步走”战略和全省生态经济强县目标发挥积极的作用。
一是加大民行检察业务宣传力度。积极深入各社区、农村，利用广播、电视、宣传橱窗、开展法律咨询等方式大力宣传民行检察工作范围、受理案件类型、条件，特别是对抗诉成功的案例要加大宣传力度，让更多的公民了解民行检察工作的性质、任务和工作程序，拓宽民行案件来源渠道。
二是切实加强与法院的协调配合，维护法律的尊严;建立与信访、律师事务所、法律服务所等部门信息互通制度，通报、交流案件信息，建立完善的案件移送制度。
三是努力创新民行监督工作的新途径。创建和完善有效的监督形式，同时，我们要积极探索公益诉讼，在国有资产管理者、社会公共利益的代表者不行使诉权或无实体原告的情况下，由检察机关代表国家提起诉讼，为民行检察监督开辟新途径。
四是努力提高办案质量和效率。加大培训力度，提高民行检察人员的业务素质，更好地把握民行工作的切入点，提高提请抗诉案件的质量;同时转变办案思路，切实掌握办案规律，完善、健全有关办案制度，促进办案规范化、制度化建设，进一步加快各个环节的办案进度，提高办案效率。
五是自觉接受人大及其常委会的监督。始终坚持党委领导，自觉接受人大及其常委会的监督，严格执行重大案件、重大事项请示汇报制度，提请抗诉的案件报送xxx会备案，争取xxx会的支持，把人大的监督与检察机关的民行诉讼监督有机地结合起来，形成诉讼监督合力，推动我院民事行政检察工作顺利开展。
民行工作总结 篇六
一、基本情况
___行政村位于___镇政府北部公里处，省道线沿主川境而过，是___的北大门。全村辖个自然村，__户，__口人，劳动力__个，耕地__亩，人均_亩，20__年人均纯收入元。全村形成核桃、养殖和劳务输出产业格局，由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约，该村群众的生产生活条件比较艰苦。
二、上半年取得的成绩和采取的措施
自活动开展以来，我局党组高度重视，深入___村开展调查研究，积极联系帮扶对象，制定帮扶措施，推动“联村联户、为民富民”行动深入开展
(一)认真调查摸底，联系帮扶对象。三月份我局局长在党组副书记、副局长的陪同下，亲自到所包抓的村进行对接走访，深入基层认真了解和掌握有关产业发展、家庭经济收入、项目建设和农民增收等情况。针对种植业中遇到的具体问题和农村存在的一些问题进行了详细了解，表示将与有关部门沟通协调并向上级部门进行呼吁，帮助农村拓宽发展思路、壮大集体经济，全力为基层提供优质有效服务，并帮助其积极争取农村环保专项资金，改善居住和生活环境。
(二)理清发展思路，合理制定三年帮扶计划。根据深入帮扶村调研，了解了包扶村的实际情况后，我局召开会议，与班子成员商议讨论，制定出了符合实际的帮扶计划。一是产业开发。利用三年时间，使核桃示范园实现良种化、品种化、丰产化、栽培管理;二是为积极申报争取农村环保专项资金项目;三是为所包帮扶村群众办好事、做实事，排忧解难。
(三)深入走访交流，积极帮办实事好事。通过入户走访、入村调查等多种形式，广泛开展调查研究，了解社情民意，帮助其了解强农惠农的优惠政策，帮助妇女提供小额贷款和法律知识的学习，同时结合我县多变的气候环境，及时了解天气变化，有霜冻、冰雹等恶劣天气及时深入到村户帮助渡难关。
三、存在的问题
一是由于该村多年贫困，底子薄、基础弱，需求项目多，脱贫帮扶资金缺口大;二是有些干部职工对“联村联户、为民富民”活动的认识还不到位，有待于进一步提高;三是为村民办的实事好事还不够多，要广开思路、渠道多为村民谋利益。
四、下一步打算
一是结合实际，推进工作落实。结合实际情况，进一步分解细化工作任务，做到长期有计划、近期有部署，以“联村联户、为民富民”行动促进重点工作任务落实，以重点工作任务落实体现“联村联户、为民富民”行动成效，做到互相促进、互相推进。
二是健全机制，做好工作衔接。建立健全工作台账，对帮扶村所开展工作情况详细记录，做到底子清、情况明、工作实。建立协调沟通机制，与帮扶村多沟通、多协调，做好工作衔接，有序有效推进各项工作。
三是创新举措，促进经济发展。牢牢把握强民惠民的各项政策，创新工作举措，扎实把各项任务落到实处。努力帮助该村找准发展路子，重点加大干果农民专业合作社、核桃种植、生猪养殖、中锋养殖的建设力度，把县委和县政府开展的“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”活动落到实处，早日实现保增长保民生保稳定的目的。
