软环境工作总结 篇一
软环境工作总结
近年来,随着科技的不断进步和社会的不断发展,软环境工作在各行各业中扮演着越来越重要的角色。作为一名软环境工作者,我深感责任重大,面临着许多挑战和机遇。下面我将对自己的软环境工作进行总结,回顾过去的一年,梳理工作中的亮点和不足,并提出改进的方向。
在过去的一年里,我主要负责了软环境的规划和管理工作。首先,我与团队成员密切合作,制定了详细的软环境规划方案。通过对现有软环境的评估和需求分析,我们确定了需要改进的方面,并制定了相应的解决方案。在规划过程中,我注重团队的参与和合作,鼓励成员提出自己的意见和建议。这种开放的沟通方式有效地促进了团队的凝聚力和创造力。
其次,我积极参与了软环境的管理工作。我定期组织团队会议,及时了解项目的进展和问题的解决情况。在会议中,我引导成员们进行讨论和交流,帮助他们解决工作中遇到的困难。通过有效的沟通和协作,我成功地推动了项目的进展,保证了软环境工作的高效运行。
在软环境工作中,我还注重了团队成员的培训和发展。我不断学习新的知识和技能,通过内外部的培训课程提高自己的专业水平。同时,我也将所学的知识和经验分享给团队成员,帮助他们提升自己的能力。通过这种方式,我不仅提高了团队整体的素质,也增强了团队的凝聚力和归属感。
然而,在软环境工作中,我也存在一些不足之处。首先,我在项目管理中有时候会过于追求结果,忽视了团队成员的感受和需求。在下一阶段的工作中,我将更加关注团队的情绪和动力,积极调动成员的积极性和创造力。其次,我在软环境规划中有时候会过于理想化,没有充分考虑到实际情况。在未来的工作中,我将更加注重与实际情况相结合,制定更切实可行的解决方案。
总的来说,过去一年的软环境工作中,我取得了一些成绩,也存在一些不足之处。通过总结和反思,我明确了改进的方向和措施。在未来的工作中,我将进一步提高团队的协作能力,注重团队成员的成长和发展,以更好地推动软环境工作的发展。
软环境工作总结 篇二
软环境工作总结
在过去的一年中,我作为一名软环境工作者,积极参与了软环境的规划和管理工作。通过与团队成员的紧密合作和努力,取得了一些显著的成绩。
首先,我在软环境规划方面做出了一定的贡献。通过对现有软环境的评估和需求分析,我确定了需要改进的方面,并制定了相应的解决方案。我结合团队成员的意见和建议,制定了详细的软环境规划方案。在规划过程中,我注重团队的参与和合作,充分调动了团队成员的积极性和创造力。通过这些努力,我们成功地推动了软环境工作的发展。
其次,我在软环境的管理方面也取得了一定的成绩。我定期组织团队会议,及时了解项目的进展和问题的解决情况。在会议中,我引导成员们进行讨论和交流,帮助他们解决工作中遇到的困难。通过有效的沟通和协作,我成功地推动了项目的进展,保证了软环境工作的高效运行。
在软环境工作中,我还注重了团队成员的培训和发展。我不断学习新的知识和技能,通过内外部的培训课程提高自己的专业水平。同时,我也将所学的知识和经验分享给团队成员,帮助他们提升自己的能力。通过这种方式,我不仅提高了团队整体的素质,也增强了团队的凝聚力和归属感。
然而,在软环境工作中,我也存在一些不足之处。首先,我在项目管理中有时候会过于追求结果,忽视了团队成员的感受和需求。在下一阶段的工作中,我将更加关注团队的情绪和动力,积极调动成员的积极性和创造力。其次,我在软环境规划中有时候会过于理想化,没有充分考虑到实际情况。在未来的工作中,我将更加注重与实际情况相结合,制定更切实可行的解决方案。
总的来说,过去一年的软环境工作中,我取得了一些成绩,也存在一些不足之处。通过总结和反思,我明确了改进的方向和措施。在未来的工作中,我将进一步提高团队的协作能力,注重团队成员的成长和发展,以更好地推动软环境工作的发展。
软环境工作总结 篇三
今年以来,xx街道办事处软环境建设工作按照区委、区政府的工作要求,在区软建办的指导下,按照着力解决我街道软环境建设方面存在的突出问题,全面优化我街道的政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法治管理环境和人文道德环境,努力把我街道打造成创业最宽松、社会最文明、人居最安全和低交易成本、低生产成本、低行政成本、低社会成本的地区的要求。在加强自身建设、服务群众,深化机关作风建设等方面做了大量工作,现将工作总结如下:
一、20XX年上半年工作
1、加强组织领导,增强责任意识
为进一步加强软环境建设,推动规范化服务型政府的形成,我街道进一步加大了软环境建设工作力度,更好地为群众服务。街道党工委结合党风廉政建设责任制的贯彻落实,把改善软环境的工作任务逐层分解,把工作内容落实到个人。严格实行一把手负总责,分管领导分级负责,形成一级抓一级,一级对一级负责,业务工作和行风、软环境工作一起部署,一起抓的良好局面。
2、认真开展行政效能提升年和干部作风改进年活动,进一步转变干部作风
参加了区开展行政效能提升年和干部作风改进年活动动员大会后,xx街道党工委及时召开党工委会议,制定了xx街道党工委、xx街道办事处《关于开展行政效能提升年和干部作风改进年活动的实施方案》,并于3月13日下午召开了办事处的动员大会。学习教育活动中xx街道办事处采取集中辅导与分散自学相结合,统一规定学习时间与个人平时学习相结合,把握精神实质与掌握具体规定相结合的方式,组织广大干部职工认真学习、深刻领会会议和文件精神,切实把干部职工的思想统一到区委、区政府关于开展行政效能提升年和干部作风改进年活动的决策和部署上来。教育活动开始后,街道党工委就坚持了高起点、严要求,为每名机关干部准备了学习笔记本,要求机关干部及社区每名工作人员撰写一篇心得体会。在学习中把学习时间和学习内容进行了具体分解,做到三个结合:学习与思考相结合;学习与整改相结合;学习与工作相结合,做到人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论,起到了共同进步、共同提高的作用。
结合实际,街道党工委在深入学习、广泛征求意见、开展交心谈心、撰写发言提纲等基础上,3月份召开了行政效能提升年和干部作风改进年民主生活会。街道班子成员结合征求到的意见和建议,开展了批评与自我批评。会议严肃认真、气氛和谐,领导班子成员从思想观念、行政效率、工作作风、严肃执纪等方面作了深刻的自我剖析,正视自身的问题深入查摆,并提出了切实可行的整改措施。在评议过程中,班子成员之间本着对同志、对工作高度负责的态度,做到了开诚布公坦诚相见,达到了沟通思想、增进团结、促进工作的目的,为切实提高行政效能、改进工作作风提供了有力保障,达到了召开党员领导干部民主生活会的目的和要求,保证了实效。民主生活会后,街道立即认真梳理整理收集到的各类意见建议,制定了《xx街道党工委班子行政效能提升年和干部作风改进年专题民主生活会整改方案》,明确了办事处及班子近期、中期和长期整改目标及措施。
3、改进机关作风,切实搞好服务
机关作风好坏,直接影响单位在机关和群众心目中的形象,也是经济发展软环境好坏的主要表现。在今年开展的行政效能提升年和干部作风改进年活动中,机关党支部也于3月27日召开了党员专题组织生活会。认真查找了机关和机关干部在工作中存在的问题,机关各位党员围绕这次专题组织生活会的主题,开展了批评与自我批评。并通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,收集社会各界对机关作风的建议意见共6条,在此基础上,提出了整改方案,切实进行了整改。如:针对社区居委会提出的到办事处报账需要多次往返和问题,办事处进一步完善了《财务管理规定》,对社区财务人员进行了专业的培训,并规定了报账时间等。在抓机关管理中,建立出勤抽查制度,对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查,发现违纪行为及时纠正处理,杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象,转变了机关作风,提升了工作状态。进一步深化为企业、社区、群众服务,对帮扶的社区、企业,做到上门服务,及时帮助,有求必应,诚恳听取他们对投资软环境的看法和建议,随时了解反馈意见,真正做到了帮忙不违规、服务不添乱,受到大家的一致好评。
4、认真开展经济社会制度创新工作
今年上半年按照《xxxxx市五华区委xx市五华区人民政府关于推进经济社会制度创新工作的实施意见》(五发〔2014〕7号)及《xx街道党工委xx街道办事处关于推进经济社会制度创新工作的实施意见》(丰发〔2014〕29号)的要求,继续开展经济社会制度创新工作。紧紧围绕区委、区政府在区委九届五次全会、区十四届二次人代会政府工作的报告、区纪委九届四次全会、十四届区人民政府第二次全体会议确定的2014年度主要目标任务和重点工作的要求,认真研究制定制度创新目标和计划项目,共向区创新办上报了两项创新项目。同时于5月11日再次召开党工委会议进一步研究了办事处制度创新工作,要求办事处各科室年内要有一项制度创新项目。上报区创新办的两个项目现正在制定规范性文件。
5、突出长效管理,进一步完善各项工作制度
软环境工作总结 篇四
按照《20XX年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》(办发[20XX]7号)文件要求,政府xxx就自身牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务,积极开展工作,创新工作方法和工作方式,狠抓工作落实,各项工作开展顺利,现将工作情况总结如下:
一、 制定了工作实施方案,成立了领导组织
按照《县20XX年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》(办发[20XX]7号)文件要求,xxx及时制定了牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务的实施方案,成立了由县政府xxx副主任任组长,县政府xxx、县监察局、县软环境办公室、县司法局、县财政局、县审计局、县工商局、县物价局为成员的领导组织。
二、确定了重点任务和开展了具体工作
一、是在前几次清理的基础上进一步对行政审批项目进行了清理,对省下放行xxx力进行核对,清理了非行政审批项目,组建县政务大厅建设工作。对各单位的行政审批项目和行政收费项目进行了清理、上报工作。
二、是利用省市xxx依法行政考和县人大行政执法检查评的机会,对全县行政许可的实施情况又进行了一次检查,对好的经验和做法在全县进行了推广,对检查中发现的问题及时进行了整改。
三、是制定下发了《关于宣传的通知》(政办发[20XX]20号)和《全面推进依法行政实施纲要》。
四、是参加了省政府举办的《纲要》培训班,正在筹备对全县行政执法人员和政府公务员进行《纲要》培训工作。
五、是组织开展了20XX年度依法行政考评和行政执法监督检查工作。
六、是召开了xxx、工商、物价、审计相关部门负责人会议,落实了工作责任。重点是搞清合法登记注册的中介组织的底数,向社会公布结果并提供了举报电话;正在组织工商、物价、审计相关部门对中介组织资质、收费行为等进行一次专项检查。
软环境工作总结 篇五
为进一步加强软环境建设,推动规范化服务型政府的形成,我镇进一步加大了软环境建设工作力量,除原有的软建办一套人员外,还结合规范化服务型政府建设,从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心,更好地为企业和群众服务。与此同时,镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实,把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上,并与他们签订了责任书,年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中,我们还专门突出了软环境建设的内容,如要求村组主动为企业搞好协调服务,处理好企业与村组、群众的关系;村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等,把村组干部纳入了软环境建设的责任主体,
二、改进机关作风,主动服务企业
机关作风好坏,直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象,也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年*月,镇党委政府结合保先活动的深入开展,通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式,收集了社会各界对机关作风的建议意见共**条,班子集体也通过党性分析,找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上,提出了整改方案,成立了作风监察小组,加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理,继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度,对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查,发现违纪行为及时纠正处理,杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象,转变了机关作风,提升了工作状态。二是在先进性教育活动中,通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动,使机关党员明确了的先进性的具体标准,找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方,明确了努力的方向,提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的.衣食父母,提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号,落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系*个企业,至少每月到企业中去一次,一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系,另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”,受到企业的好评。
三、执行六项制度,搞好信访接待
认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事,镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌,能够当场办理的就当场办理,不能当场办理的要说明办理时限,不能办理的要说明原因、作好解释工作;对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理,绝不手软;为了方便企业和群众办事,镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示,同时简化办事程序,使办事人员一目了然;对待群众的来信来访,我镇建好了信访接待室,制定了领导信访接待日制度,建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度,做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
****年,我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩,在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变,提高了办事效率,密切了干部群众之间的关系,在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破,但对照贯彻党的xxx和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求,以及与先进地区相比,还存在思想解放不够,工作开拓不够,刚性有余,灵活不足等问题。在今后的工作中,我们要切实加以解决。
****年软环境建设要以转变政府职能为重点,以深化机关作风建设为切入点,以“服务无小事、真情我传递”为主题,针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想,牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动,继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展,培强村组干部的服务意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题,努力为企业营造良好的生产经营外部环境;四是要加强全体党员干部招商引资培训,树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评,并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动,不断提高服务质量,切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难,为企业营造良好的外部环境。
软环境工作总结 篇六
治理投资软环境作为基础性、关键性、长期性工作,中心对此高度重视,坚持“一把手”亲自抓、负总责,分管领导具体抓,将治软工作纳入目标管理。制定了工作安排意见,将治软工作与中心工作同步安排、同步实施,及时跟踪督察。多次召开窗口人员会议,重申了“软环境就是生产力”,“软环境就是竞争力”,“软环境就是凝聚力”,要求全体人员加强对《行政许可法》的理解和掌握,在工作中树立“以民为本、以客为尊”的理念,增强了全体人员优化发展环境、服务经济建设、促进社会进步的责任感和使命感,形成了立足本职、做优服务,深化投资软环境的浓厚氛围。二、推进依法行政、再造优化流程
一是加大项目进驻力度,按照《行政许可法》和我区实际、中心认真落实区委、区政府关于“积极采取措施、将有关行政审批事项纳入中心办理的”的要求,加大了“应进未进”审批事项的进驻工作、使进驻项目达到333项,较年初增加25项,有106项能在窗口当场办结。以区政府办名义下发了《关于温江区政务服务中心分中心建设实施意见的通知》温府办发[2005]84号,将区公安分局xxx、区人力资源市场、区社保大厅、区建材交易分中心、区土地交易中心、区房产交易中心、 本文来自政府采购中心纳入分中心管理,使全区行政审批事项无一例外地进入“中心”和“分中心”受理、办理。中心为民办事和服务能力明显增强。
二是实施项目流程优化。从行政审批事项办理条件和环节入手,中心组织窗口部门逐项开展行政审批项目流程再造工作,通过梳理办事步骤,核定收费依据,有20个审批项目压缩了120个工作日,取消了5项审批项目的收费。开展了新居工程的并联审批工作,以区政府办名义印发了《“新居工程”并联审批操作方案》温府办发[2005]85号,使新居工程审批时限由89天缩短为18天。
三是创新审批方式。一是告知承诺制,解决群众“来回跑”问题。在办事群众到窗口办理各类事项时,窗口受理后均出具承诺通知单,办事群众可根据承诺通知单上的.说明,电话查询所办事项的办理情况;二是一审一核制。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求,工商局、卫生局将相关科室成建制转入中心,将一般事项授权给审查员审查,窗口负责人核准签发,实现了审批阵地前移;三是现场服务制。针对办事对象的需求,先后组织窗口部门到生态园和天府街办沙子沟为五家企业和30余户失地农户提供审批事项办理服务。
五、发挥信息平台作用,加快电子政务建设
六、加强自身建设,强化“中心”功能。
一是深入学习,提高综合素质。狠抓《行政许可法》的学习,建立了周例会学习制度、集中学习和分领域培训制度等,对我区审批制度改革中的制度创新、机制创新等内容,采取把握契机系统学、抓住关键重点学、建章立制常年学的学习方法,做到学习与实践工作紧密结合,组织人员参加了省政务中心、市规服办、市政务中心组织的各类培训3次,主动到周边区(县)政务中心参观学习9次,邀请省政务中心张楷锋、川大博士范逢春对中心和全程代理工作人员进行了2期培训,提高了全体工作人员的政策和业务水平。
二是规范管理,提高服务质量。在坚持和完善已有制度的同时,出台了“月督查通报制度”,使各项工作有章可循,监督管理更加有力;进行了规范化服务礼仪培训,开展了创优质文明示范窗口和文明标兵评选活动,形成了评优联席会议制度,使“红旗窗口”评比更加科学、合理,全年共评比优质服务示范窗口20个、文明标兵18人,充分调动了各窗口争先创优的积极性。三是多方宣传,营造良好氛围。充分利用《每日汇报》、《政事快讯》、《新温江》、《政务中心简报》、政务公开栏、《办事指南》等宣传阵地,举办“中心”成立1周年庆联谊和创文明城市树示范窗口等活动,开展多层面的宣传,不断争取各级党委政府及部门的支持,努力获得各界群众的认可。在全区规范化服务型政府建设工作会上作经验交流。进一步宣传了政务服务中心的工作成效,宣传了温江区的投资环境,扩大了温江的知名度,年内,先后有9批次来自本市和云南省的市、县、区考察团前来中心考察。
2005年,政务服务中心在推进改革、优化服务等方面,发挥了应有作用,取得了明显成效。也取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有不小的差距,工作中还还存在的不少尚未克服的问题和困难:一是部门之间多头审批、交叉审批、重复审批的现象仍然突出,涉及多个部门审批的事项协调不易;二是由于思想观念和体制性问题等深层次原因,改革措施的落实还有一定差距;三是一些制度、政策还不完善,部门协调力度不够,一些为企业、为群众提供服务的审批事项仍然没有达到便捷高效的要求。四是政务服务中心的职能定位、队伍建设和窗口建设还有待加强等等。这些问题都有待在今后的工作中加以解决。