洗浴主管工作总结(实用6篇)

时间:2016-03-08 09:33:49
染雾
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洗浴主管工作总结 篇一

作为一名洗浴主管,我在过去的一段时间里承担了各种责任和任务。在这篇工作总结中,我将回顾自己的工作表现,总结经验教训,并提出改进的建议。

首先,我认为我在领导团队方面取得了一定的成功。我始终注重与团队成员建立良好的沟通和合作关系,以确保工作的顺利进行。我定期组织团队会议,分享工作进展和目标,同时听取团队成员的意见和建议。这种开放和透明的工作氛围有助于增强团队的凝聚力和主动性。

其次,我注重员工的培训和发展。我安排了一系列的培训活动,包括技能培训和职业发展培训,以提高员工的专业水平和综合素质。我也鼓励员工参与外部培训和学习机会,以拓宽他们的知识和视野。通过这些努力,我看到了员工们的成长和进步,他们变得更加自信和能干。

然而,我也意识到自己在一些方面还有待改进。首先,我需要更好地管理时间。由于工作任务繁重,有时我会感到压力很大,导致时间管理不当。我计划采取一些措施,如制定详细的工作计划和优先级,以更好地安排和利用时间。其次,我需要加强对员工的指导和反馈。虽然我注重培训和发展,但有时我对员工的实际工作情况了解不够深入,这导致我无法给出准确的指导和反馈。我计划加强与员工的沟通,定期进行工作回顾和讨论,以促进员工的成长和发展。

最后,我建议在未来的工作中,加强与其他部门的合作。洗浴中心是一个综合性的服务场所,需要与其他部门密切配合,才能提供优质的服务。我计划加强与其他部门的沟通和协调,建立更紧密的合作关系,以共同推动工作的顺利进行。

总的来说,我对自己在过去的工作中取得的成绩感到满意,但也意识到自己的不足之处。我将继续努力提高自己的领导能力和管理水平,以更好地完成工作任务,并为团队的发展做出更大的贡献。

洗浴主管工作总结 篇二

在过去的一段时间里,作为洗浴主管,我承担了许多责任和任务。在这篇工作总结中,我将对自己的工作进行回顾和总结,同时提出一些建议和改进的方向。

在过去的工作中,我注重团队合作和沟通。我与团队成员保持良好的关系,定期组织团队会议,分享工作进展和目标。通过这样的沟通和合作,我看到了团队的凝聚力和工作效率的提高。同时,我也注重员工的培训和发展,安排了一系列的培训活动,并鼓励员工参与外部学习和培训。这样的努力使得团队成员的专业水平和综合素质得到了提高。

然而,我也意识到自己在一些方面还有待改进。首先,我需要更加注重细节和执行力。由于工作繁忙,有时我会忽略一些细节问题,导致工作结果不尽如人意。我计划制定更加详细和完善的工作计划,并加强对工作进展的监控和跟进,以确保工作的质量和效率。其次,我需要加强对员工的指导和反馈。虽然我注重培训和发展,但有时我对员工的实际工作情况了解不够深入,导致我无法给出准确的指导和反馈。我计划加强与员工的沟通,定期进行工作回顾和讨论,以促进员工的成长和发展。

在未来的工作中,我建议加强与其他部门的合作。洗浴中心是一个综合性的服务场所,需要与其他部门密切配合,才能提供优质的服务。我计划加强与其他部门的沟通和协调,建立更紧密的合作关系,以共同推动工作的顺利进行。

总的来说,我对自己在过去的工作中取得的成绩感到满意,但也意识到自己的不足之处。我将继续努力提高自己的领导能力和管理水平,以更好地完成工作任务,并为团队的发展做出更大的贡献。

洗浴主管工作总结 篇三

员工守则

一、店规店纪:

(1)热爱祖国,关心企业,遵守国家法令、政策,热爱本职工作,维护会馆声誉;

(2)服从领导,听从指挥,忠于职守,尽职尽责;(3)文明礼貌、真诚打造优质服务;

(4)谦虚谨慎,团结合作,任劳任怨,顾全大局;

(5)努力学习,钻研业务,提高服务技能,坚持规范服务,提高服务质量;

(6)勤俭节约,保护公物,养成讲卫生的美德;(7)严格遵守各项规章制度,培养良好的职业道德。

二、行为规范:

(1)按时上、下班,工作时间要精神饱满,微笑服务,杜绝一切不良习惯,按时完成上级安排的任务;

(2)员工应提前到岗,做好交接工作,工作区域卫生的清理,备品的储备补充,下班要及时离岗,不可无故在会馆逗留;

(3)工作时间,要按规定着装,佩戴工牌,不可着工装外出或离店或戴无关饰物;(4)对仪容仪表的要求,要充分认识,并且严格要求,男员工要求发际不过耳部及后衣领为适度,发型整洁,不留胡须。女员工不得披肩散发,发长不可过肩,或留辫子,着淡妆,不得涂有色指甲,喷浓味的香水,皮鞋保持洁净、光亮;

(5)保护会馆的设施、设备,熟悉掌握设备的安全操作及定期的维护和保养;

(6)养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢杂物,保持会馆洁净优美环境;

(7)节约用水、用电和消耗品,不乱拿公物,禁止使用客用物品;

(8)接待服务、语言、动作要规范,要做到主动、热情、耐心、周到、给宾客以宾至如归的感觉,做事要认真负责,廉洁奉公,不得以权谋私;

(9)团结、尊重同事,相互支持、配合,同心协力,解决疑难问题,维护会馆声誉;

(10)工作时间不做与本职工作无关之事,串岗妨碍他人工作;

(11)注意安全防火,熟悉各类消防设施分布使用,不可在会馆内吸烟;(12)每月认真检查本岗的工作环境,及设备运作情况,发现隐患,不能自己处理时,要及时报告上级不要盲目处理;

(13)服务中,要树立“顾客永远是对的”观念,不可与客人强词争辩,对待投诉要认真听取,虚心接受,不可应付了事,怠慢客人;

(14)工作中要诚实守信,不藏虚做假,有错必改,不包庇隐瞒;

(15)积极参预会馆的各项集体活动及业务学习。

洗浴主管工作总结 篇四

xxx生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:

1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!

洗浴主管工作总结 篇五

时光飞逝,转眼之间一年时光又过去了,刚才听取了各兄弟单位经理的心得,我受益匪浅。20--年,我在公司党委、董事会的领导之下,坚持以效益为中心,以管理为根本,认真贯彻落实公司的工作任务部署,带领分公司成员团结共进,以为职工和企业创造效益为目的,在队伍建设、优化管理方面取得了一定的成就,下面就20--年工作情况进行报告,请各位领导和同志进行审议。

一、生产经营情况

20--年,分公司在上级各部门及总公司的正确领导之下,以团队建设为中心,将分公司各部门的职能充分发挥出来,团结干部员工一道攻克难关、开拓创新、扎实工作。20--年,分公司全体员工都能做到一直认真贯彻和执行总公司下达的各项任务指标,以求真务实的态度和用于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20--年,分公司共完成工程项目--项,总产值--万元,实现利润--万元。同时,分公司多个项目中标,而且项目已经不再局限于区域内部,进一步向外扩展。能够取得这些成绩,离不开各个部门的协调合作,奋力拼搏,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。

二、逐步提升项目管理水平

全年来,分公司进一步完善了工程管理制度,全面推行标准化、精细化的管理制度。今年年中,分公司根据实际工程参与情况,对现有《工程管理制度》进行了修订,明确了各个部门的职责,细化了施工、购销合同签订以及竣工验收等流程的工作规范,同时对各个部门提出了拓展业务市场的具体要求。通过标准宣传培训,开展培训活动,使员工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保工程施工质量和施工安全得到有效的控制和保证。

同时,强化持证上岗制度,规范施工队伍管理。分公司充分认识到持证上岗制度的必要性和重要性,也充分认识到从业人员持证上岗是企业发展的基础,是提高工程施工质量、确保施工安全的重要途径之一。分公司一方面加强领导工作,提高各个部门对持证上岗重要性的认识,另一方面加强组织管理,各个部门结合实际情况,及时向办公室上报证书计划,办公室根据计划组织员工参与相关的证书培训和考核工作,并组织各类证书持有人参与应有的继续教育培训,有效确保了证书的有效性和人员专业技能水平积累的持续性。

另外,分公司,进一步加强了监督、检查和培训力度,以求提高工程质量和安全。由我牵头与安全质量部门定期对各施工项目的安全质量进行检查,同时不定期开展工地现场巡检工作,并适时开展一系列的专项检查和培训工作,制定了《工程管理奖惩规定》,严格落实相关的`管理责任,强化检查效果,确保施工质量和施工安全。

三、存在的不足

20--年全年,分公司的经营建设工作虽然取得了一定的成绩,完成了总公司制定的任务目标,但是经营生产发展中仍然存在一些不容忽视的问题。虽然分公司承接了多个新的施工项目,但是这些项目规模较小,总体发展形式仍然十分严峻。同时,由于大多数属于小型项目,面临的风险也更大,公司还需要进一步提升风险防控力度。

四、20--年工作计划

在20--年,针对分公司的实际情况,应该从以下几个方面努力:

首先,加强人员的管理,人员是管理的组织者和执行者,项目管理人员需要时刻保持警惕,只有全体管理人员相互配合,各司其职,才能使施工工作环环相扣,确保施工工作的顺利开展,提高施工质量,确保施工安全。

其次,加强安全工作。安全工作是各项工作的核心,尤其是施工安全,对此,需要进一步落实安全责任制,明确各类人员在安全工作中的具体职责;同时,要加强防范,做好事故隐患排查工作,对施工现场作业人员进行针对性的安全培训教育,提高施工人员的安全生产意识;安排专人对重点施工区域、重点环节等进行隐患排查和监控,全面保障施工安全。

另外,针对总公司制定的20--年总体工作任务,需要协调分公司各个部门,充分利用分公司现有资源优势,坚定信心,明确方向,突破薄弱环节,坚决完成全年的目标任务,并争取实现新跨越。在今后的工作中,我将以饱满的工作热情投入到到工作中,争取带领分公司再创辉煌,为公司的发展贡献自己的力量。

洗浴主管工作总结 篇六

20__年是___浴池不平凡的一年,___浴池的洗浴条件和环境得到很大的改善。在此我衷心地感谢大家。现对全年工作总结如下:

一、严格落实各项规章制度,稳步提升服务水平

今年以来,___浴池各项工作注重抓细节、抓落实。全面贯彻落实《物业服务公司__年的工作安排》,按热力公司的指示要求,将各种会议精神及时贯彻落实,在班组中全面落实《反违章禁令》要求,“十大不可违背条款”和“三验六查一清理”等行之有效的安全措施,每月进行应急演练和安全知识学习,始终将安全作为以人为本的出发点和落脚点,确保浴池安全运行。每周进行业务知识岗位练兵,使班组员工熟练掌握应知应会知识和岗位操作技能。

二、不断加强基础建设,改善洗浴条件和环境

为了改善浴池基础建设,满足广大职工家属的洗浴需求,浴池热水由蒸汽加热改为锅炉天然气加热,实现了人工控制自动化。在本次改

造中,除了锅炉房基础设施,设备建设外,还对浴池进行了改造维修,拆除旧吊顶,重做通风设施,重新布置电路电线,并对浴池全面粉刷,彻底解决了男部通风不畅,老旧吊顶脱落和电路电线老化等严重安全问题,消除了浴池的安全隐患,使浴池环境干净明亮,焕然一新。改造过程中,浴池全体员工付出了辛勤的劳动,每天24小时轮流值班监护,督促施工人员按“三验六查一清理”的要求施工,避免违章作业,偷工减料、损坏设施。为了不影响顾客洗浴,给顾客一个良好的卫生环境,浴池休息时,改造施工,然后全班人员加班加点,随叫随到,齐心合力大搞卫生,铲除建筑垃圾,擦墙拖地,为了第二天正常营业,没有人叫苦喊累。在锅炉改造过程中未发生任何安全事故,确保施工顺利进行,按时开业。

三、积极组织和参加活动,全面展现员工风采。

___浴池全体员工积极参加物业服务公司、车间和班组组织的各类文体活动和劳动竞赛,形成良好的技能比拼氛围,主动学习,结合实际,不断提升服务水平。

洗浴主管工作总结(实用6篇)

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