基层卫生院工作总结 篇一
标题:积极应对挑战,优化基层卫生院工作
近年来,我所在的基层卫生院面临着各种挑战。然而,通过团队的共同努力和不断学习,我们成功地应对了这些挑战,并优化了基层卫生院的工作。在这篇文章中,我将总结我们的工作经验,并分享我们取得的成果和改进。
首先,我们注重提高医护人员的专业技能。我们组织了多次培训课程和学术交流活动,使医护人员能够及时了解最新的医疗知识和技术。通过这些培训,我们的医护人员能够更好地应对各种疾病,并提供更加专业的医疗服务。
其次,我们加强了基层卫生院与其他医疗机构之间的合作。我们与县级医院、社区卫生服务中心等建立了紧密的合作关系,通过互相转诊和病历共享,提高了患者的就诊效率和医疗质量。同时,我们还与社区居民建立了良好的沟通渠道,定期开展健康教育活动,提高居民的健康意识和自我保健能力。
此外,我们还优化了基层卫生院的管理和服务流程。我们建立了科学的排班制度,合理安排医护人员的工作时间,确保患者能够得到及时的医疗服务。同时,我们引入了信息化管理系统,实现了电子病历和在线挂号等服务,提高了工作效率和服务质量。
通过以上的努力,我们取得了显著的成绩。首先是患者满意度的提高。我们定期进行满意度调查,根据患者的反馈意见,及时改进我们的服务。其次是患者就诊效率的提升。通过与其他医疗机构的合作和优化管理流程,患者的等待时间明显减少,就诊效率大大提高。最后是医疗质量的提升。通过专业培训和学术交流,我们的医护人员能够及时了解最新的医疗知识和技术,提供更加专业的医疗服务。
然而,我们也意识到还存在一些问题和不足。例如,基层卫生院的医疗设备和药品供应仍然存在一定的困难,需要进一步加强设备更新和药品采购。此外,我们也需要加强对基层卫生院的宣传,提高居民对基层医疗的认知和信任度。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步优化基层卫生院的工作。我们将加强与其他医疗机构的合作,共同提高医疗服务的质量和效率。同时,我们也将加强医护人员的培训和学习,不断提高专业技能和综合素质。相信通过我们的努力,基层卫生院的工作将会得到更大的改进和发展。
基层卫生院工作总结 篇二
标题:创新思维,提升基层卫生院的服务质量
近年来,我所在的基层卫生院在面对各种挑战的同时,通过不断创新思维和改进工作方式,成功提升了服务质量和患者满意度。本文将总结我们在创新方面的经验,并分享我们取得的成果和改进。
首先,我们注重引入先进的医疗技术和设备。我们与医学院校和科研机构建立了合作关系,引进了一些先进的医疗设备和技术,如远程医疗、智能化诊疗系统等。通过这些技术和设备的应用,我们能够提供更加准确、快捷的医疗诊断和治疗服务,提升了患者的就诊体验和治疗效果。
其次,我们积极推行家庭医生签约服务。通过签约服务,我们与患者建立了长期的医患关系,能够更好地了解患者的健康状况和需求,并提供个性化的医疗服务。同时,我们还通过电话、微信等方式与患者保持沟通,及时解答他们的疑惑和提供健康指导。
此外,我们还推行了多项便民措施,提高了基层卫生院的服务便利性。我们开通了在线挂号系统和电子病历平台,患者可以通过手机或电脑预约挂号和查询病历,减少了他们的等待时间和办事成本。同时,我们还在基层卫生院设置了药房和检验科室,方便患者在就诊时进行药品购买和检验检测,提高了就诊效率和服务质量。
通过以上的创新措施,我们取得了显著的成果。首先是患者满意度的大幅提高。通过引入先进的医疗技术和设备,提供个性化的医疗服务,患者对我们的满意度明显增加。其次是患者就诊效率的提升。通过推行家庭医生签约服务和在线挂号系统等便民措施,患者的等待时间明显减少,就诊效率得到了明显提高。最后是医疗质量的提升。通过引入先进的医疗技术和设备,我们的医护人员能够提供更加准确、快捷的医疗诊断和治疗服务,医疗质量得到了明显提升。
然而,我们也意识到还存在一些问题和不足。例如,创新思维和改进工作方式需要更多的培训和学习,以提高医护人员的专业素养和创新意识。此外,我们还需要加强对患者的宣传和教育,提高他们对创新医疗服务的认知和接受度。
在未来的工作中,我们将持续创新,进一步提升基层卫生院的服务质量。我们将加强与医学院校和科研机构的合作,引进更多的先进技术和设备。同时,我们也将加强医护人员的培训和学习,提高他们的专业素养和创新意识。相信通过我们的努力,基层卫生院的服务质量将会得到进一步的提升和改进。
基层卫生院工作总结 篇三
xxxx年是“xx”开局的第x年,是我院班子积极谋划,以新的发展、新的建设,搞好医院的一年,在这一年里,我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下,贯彻落实xxxxx,紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,创建群众满意医院,深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院管理年活动、着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了今年的工作任务,现总结如下:
一、医疗业务和经济指标完成情况
1、业务收入情况:1—12月份全院业务总收入大约:3200万元左右,去年同期2380万元,增长,其中门急诊收入:982万元,去年同期万元,增长,住院收入20xx万元,去年同期万元,同比增长89%,一年来医院净增资产约400万元,1—10月份盈利339万余元。为了医院更好的发展,医院添置了全自动生化仪、四维彩超一台、彩色b超一台、麻醉机一台、肛肠治疗仪一台、胸透机一台,新中医院安装了一台双梯度美国ge磁共振,方便了病人就医和诊疗,手术室添置了离子前列腺气化电切sp一套、钬激光一套、输尿管硬镜二条。同时医院维修了住院部,安装了空调、彩电,使患者住院环境明显改善。
2、业务指标完成情况:1—12月份全院诊疗总人次约70473人次,去年同期56127人次,同比增长26%,其中门急诊量65813人次,去年同期52412人次,同比增长25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加,医疗收入占总收入的52%,药品收入占总收入48%,与去年相比有些降低。
二、医德医风建设方面
三、医务人员培训方面
为了更好更快地培养专业骨干人才,不断提高我院的医疗技术水平,医院先后派出彩超室、骨伤科、针灸康复科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、妇产科等人员到省内外“三甲”医院进修学习,派出三十余名各科室负责人及相关科室人员参加省内外各项学术活动,通过培训学习,更新知识结构,医务人员的专业水平有了很大提高。医院要发展、关键是人才的培养,以强化医德提高技能为着力点,大力加强整体人才队伍建设,今年我院预备向社会招收7名本科大学生,以充实科室的力量。
四、“医院管理年”活动开展以来,我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华,结合等级医院评审工作,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执业岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。继续开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动,拟定了《xx县中医院管理年活动方案》,通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。今年,我院主动争取了城镇居民和职工健康检查的体检工作,到目前为止,共完成体检近7493人次。由于我院参加体检的医务人员工作仔细认真,对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答,并对他们进行各种疾病的健康宣传,体检人员感到非常满意,现选择我院体检的单位和个人也越来越多。
五、在县委、县政府及卫生局的大力支持下,中医院整体搬迁建设项目到目前为止,门诊大楼、医技大楼、天桥主体工程已完工,装修工作接近尾声,住院大楼主体工程已完工,综合大楼正在设计中。道路硬化、下水管道、绿化、围墙正在建设之中,中医院招牌、外墙涂料、吊顶工作已完成招标。但由于新中医院院内因多栋民房未拆除,严重影响项目的进行,恳请县委、县政府以及有关部门加大力度,力争在xxxx年底完成整体搬迁建设,从而尽早地完成医院整体搬迁工作,以满足人民群众看病的需要,使医院环境、职工环境全面改观。
六、目前存在的问题及工作打算
1、加强医院管理层方面学习,使医院管理水平上一新台阶。
2、加强全体医务人员爱岗敬业,以院为家的教育,要求大家同舟共济,拧成一股绳,使医院利益和职工福利事业逐年提高。
基层卫生院工作总结 篇四
20__年我们要以贯彻党的精神为指导,构建和谐社会为目标,以保健医疗并重、发挥特色创优、恒立人本服务、诚信优质求誉、敬业好学奋进、人和共计发展为创业思路,坚持以保健为中心、以生殖健康为目的、保健与临床相结合、面向基层、面向群众的办院方针,进一步建立与完善社会主义市场经济和人民健康服务需求相适应的妇幼保健体系,努力提高我院妇幼保健工作质量。
一、工作目标
基本目标
1、孕产妇死亡率控制在25/10万以内;
2、婴儿死亡率控制在5/1000;5岁以下儿童死亡率控制在5/1000;
3、无新生儿破伤风发病死亡发生;
4、剖宫产率控制在30﹪以内;
5、住院分娩率﹪;高危住院分娩率达到100﹪。
服务指标
1、新发接生率100﹪;
2、孕产妇保健覆盖率100﹪,孕产妇系统管理率>90﹪,早孕建卡率90﹪以上;
3、3岁以下儿童系统管理率>80﹪,7岁以下儿童保健覆盖率>90﹪;
4、集居儿童入园体检率和托幼机构工作人员体检率达100﹪;
5、育龄妇女增补叶酸达到;
6、新生儿疾病筛查率>85﹪。
二、工作内容
(一)、主动沟通协作,不断优化妇幼保健工作程序。
一是要敢于正视困难、抓住机遇,通过各种途径与方式大力宣传妇幼保健工作在促进社会经济发展和保障群众健康工作中的重要作用,提升妇幼保健工作的社会共识,积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼保健事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋,特别是针对工作重点与难点,制定落实相应的工作措施,以保障各项工作有序开展。三是要通过指定专人实行包片负责跑社区下村组进行业务指导,进一步强化乡村卫生室工作人员对落实妇幼保健工作的技术能力。
(二)、注重健教实效,加大对健康教育的投入。
1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌,在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度,按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求,做好健教工作。
2、不断改进与完善孕妇学校、育儿学校的教育方式,提高教育实际效果,做好健教效果评价和教育登记工作,要求城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达90%。
3、继续利用广播、报纸、黑板报、发放健康教育处方等方法开展保健知识宣教,进一步发挥电话通讯便利的优势,为保健对象提供健教咨询服务。
4、针对生育妇女生理特点以及影响妇女健康的主要因素,在农村、社区开展妇幼保健知识讲座,普及卫生保健知识、提高自我保健能力。
基层卫生院工作总结 篇五
一、瓴导干部应注重的能力培养
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定,使农民“未病有人防,得病有人医”。
基层卫生院工作总结 篇六
xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高
今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升
继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。
定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。
十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。
经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。