银行开门红工作总结 篇一
今年年初,我所在的银行以“开门红”活动为主题,全面展开了一系列的营销活动。通过精心策划和组织,我们在吸引新客户、提升服务质量和增加业务量等方面取得了显著的成绩。
首先,我们在吸引新客户方面采取了多种措施。我们制定了详细的市场调研计划,了解了目标客户的需求和偏好。在活动前期,我们通过大量的广告宣传、线上线下活动等方式提高了银行的知名度和形象,吸引了大量的潜在客户。同时,我们还推出了一系列的优惠政策,如高额理财收益、信用卡首刷返现等,吸引了更多的客户选择我们的银行。通过这些努力,我们在开门红期间新增了大量的客户,为银行的发展奠定了良好的基础。
其次,我们在提升服务质量方面也取得了明显的进步。我们通过培训和考核,提高了员工的专业素养和服务意识。在开门红期间,我们增派了更多的工作人员,确保了服务的及时性和准确性。我们还优化了服务流程,简化了办理手续,提高了客户的满意度。同时,我们还加强了客户关系管理,通过电话、短信等方式与客户进行及时沟通和回访,为客户提供更贴心的服务。这些改进措施不仅提升了客户的满意度,也增加了客户对银行的忠诚度。
最后,我们在增加业务量方面取得了令人瞩目的成绩。通过开展“开门红”活动,我们成功地推广了各类金融产品和服务。我们积极开展了存款、贷款、理财等业务的推广活动,吸引了更多的客户购买我们的产品。同时,我们还推出了一系列的跨销售政策,鼓励员工积极推广各类产品,提高了业务量和销售额。通过这些努力,我们在开门红期间实现了较高的业务增长率,为银行的经济效益做出了积极贡献。
总的来说,银行开门红工作取得了显著的成绩。通过吸引新客户、提升服务质量和增加业务量等方面的努力,我们为银行的发展打下了坚实的基础。然而,我们也要清醒地认识到,这只是一个阶段性的胜利,未来还需要我们继续努力,不断创新和提升,才能够保持银行的竞争优势和可持续发展。
银行开门红工作总结 篇二
今年的“开门红”活动是我所在银行的一次全面而具有挑战性的营销活动。通过对活动的深入总结和分析,我认为我们在以下几个方面取得了一些经验和教训。
首先,我们在市场调研和客户需求了解方面仍有不足。虽然我们在活动前期进行了市场调研,但由于时间和资源的限制,我们对目标客户的需求和偏好了解还不够全面。这导致我们的一些推广活动并未达到预期效果,客户的参与度和满意度有所下降。因此,我们在未来的活动中应加强市场调研,更加全面地了解客户需求,以提供更有针对性的产品和服务。
其次,我们在活动的组织和执行方面还有待改进。由于活动的规模和复杂性较大,我们在组织和协调方面存在一些困难。在活动过程中,我们发现一些环节的衔接不够紧密,导致了一些问题和不顺利的情况。因此,我们应加强团队协作,优化活动流程,确保各个环节的顺利衔接,提高整体活动的效果。
最后,我们在宣传和推广方面还有提升空间。尽管我们在活动前进行了大量的广告宣传,但由于广告渠道的选择和投放时机的不准确,我们的宣传效果并不理想。此外,我们的宣传内容和方式也需要进一步创新和改进,以更好地吸引客户的注意力和参与度。因此,我们在未来的活动中应更加精准地选择宣传渠道和时机,制定更具吸引力和创新性的宣传策略,提高我们的品牌知名度和形象。
总的来说,银行开门红工作总结了我们的经验和教训。在今后的工作中,我们将进一步完善我们的营销策略和服务体系,提高我们的市场竞争力和客户满意度。我们相信,通过不断学习和创新,我们的银行将能够在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
银行开门红工作总结 篇三
今年以来,支行紧紧围绕省分行发展战略和支行的工作安排,积极开展稳存增存、拓展市场、竞争客户、全力创收等工作,发挥各个团队的职能,千方百计做大做强零售板块各项业务,经过大家的努力,各项业务稳步推进,尤其是储蓄存款实现了良好的发展,为后期发展打下了坚实基础。
一、业务发展
(一)积极营销储蓄存款
为了实现从源头揽存增存,积极走出去开展营销,进行了代发工资营销,并成功实现代发,到社区宣讲金融知识,对我行重点产品进行了营销,邀约客户参加理财节活动,经过这些活动,拉近了我行与客户的距离,巩固了客户基础。截止半年末,支行实现储蓄存款增存XXXXXX万元,排名第XX位。
(二)大力拓宽个贷市场
在监管趋严、市场竞争加剧的严重局面下,我行个人信贷工作认真贯彻分行战略导向,持续巩固个贷发展优势,积极开展个人贷款营销工作,一是持续做好与存量房地产开发商的合作,二是千方百计拓展新的房地产合作单位。三是抢抓二手房房贷市场。四是加强贷后管理,提升个贷产品质量。
(三)增加中间业务收入
二、存在的问题和不足
(一)存款提升速度较慢,持续性较弱。虽然从一季度末开始,在全行上下的共同努力下,储蓄存款总体上出现了上升,但上升速度较慢。
(三)高端客户发展较慢。我行的私人银行客户与相同规模的兄弟行相比,数量偏少,质量不高。
(四)新业务学习不够。新业务的学习领会稍嫌滞后,缺乏尝试勇气,影响了第一时间抢占市场、获得客户的机会。
银行开门红工作总结 篇四
今年以来,在分行各项指示的准确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
2、中间业务收入xx万元,完成年度计划的xx%
3、一季度销售黄金xxg,营销理财产品xx万元。
二、一季度的主要工作措施
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具体做法:
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提升员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工即时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农
业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入展开规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中持续总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,持续增强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
三、当前工作中存有的问题
银行开门红工作总结 篇五
转眼之间马上就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种锻炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加愿意去保持这样的.工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的事情,实现自己的要求,一定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。
不是所有事情都能够慢慢说服自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真仔细,要求高,这一点也一直都是我的行事准则,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑战一些有难度的事情,未来很长一段时间,我也会去坚持下去,有很多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会及时处理,不会给自己找什么难题,当然,如果有什么问题,我也及时的发现,给自己找好一定的处理方案,这对自己和工作而言都是一种负责,未来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有一定的影响,而并不是去说说而已,这是一定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的怀疑,现在我也在陆续的晚上好,自己在银行工作,有哪些不足的缺点,我深刻的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。
第二季度的工作挑战了我很多,我可以说是一名老员工,本来到银行工作两年多的时间,不是什么时候都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应该去做好模范,都应该去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己以前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是非常宝贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也肯定会坚持下去的,我相信在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了足够的准备,相信已经过去的一个记录是最好的.借鉴,也是一个对自己的打磨,充分的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我现在唯一想要去做好的事情,工作是我现在所有的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有很多事情在工作的另一头等着我。
银行开门红工作总结 篇六
20XX年一季度,XX支行实行产品经理竞聘制,旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力,同时使得青年员工在工作当中得到锻炼,工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。20XX年旺季营销,东光支行秉承沧州分行国际部的发展思路,围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨,稳中求胜,不断攀升,在20XX年一季度旺季营销工作中,国际业务各项指标都取得了不俗的成绩。从中有以下几点总结:
一、 关于指标
1、指标情况:20XX年一季度,在国际收支客户激活中,东光支行计划完成15户,实际完成18户,计划完成率120%,在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后,位列第三。在外汇账户新开立中,东光支行计划完成3户,实际完成9户,计划完成率300%,县域机构排在肃宁之后,位列第二。在国际收支量中,东光支行计划完成400万美元,实际完成万美元,计划完成率,县域位列第七位。
2、指标分析:经过东光支行全体员工的不懈努力,东光支行国际业务整体业务指标可圈可点,收支客户激活和外汇账户开立都位在前列,成绩不俗,这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不可分。同时,我们也从中发现自身不足,国际收支量一直是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑,以及有效客户数量的不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远发展的关键因素。
二、关于东光支行
1、我行国际业务的发展。20XX年至今,我行从起初国际业务客户的3户到今天的55户,国际收支量从起初的几万美元到20XX年的美元,对于一个开办国际业务仅仅两年,当地国际贸易并不是非常发达的东光支行来说,发展速度不可谓不迅速,取得这样的成绩离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路,在缺乏国际收支大户的不利条件下,从小户抓起,积极拓展包装机械产业,聚沙成塔,同时,也从国际收支客户维护上下功夫,突出我行国际收支的产品优势,夯实客户基础,以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。
2、我行国际业务存在的不足。
(1)当地的国际贸易不是非常发达,这是我行国际业务的先天不足,再加上当地收支大户落户他行,业务持续稳定,我行的难以介入,成为我行国际业务发展的制约因素。
(2)我行员工整体国际业务素质不高。由于我行开展国际业务时间不长,整体员工数量的缺乏,造成了熟练并且精通该业务的人员严重匮乏,提高员工业务素质,培养国际业务人才成为我行国际业务发展的重中之重。
三、关于业务合规
由于我行发展国际业务的时间并不是很长,人员素质的参差不齐,业务基础的薄弱,经办业务的经验不足,再加上实际业务的繁琐、复杂,人员在经办类似业务的时候,出现了各种问题,对于业务的风险审慎不足,给予了我行深刻的教训。面对复杂多变的内外部经营环境和日趋严厉的监管政策,我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点,对辖内外汇业务合规情况进行核查,查漏补缺,以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核,严格落实展业原则,审慎性审核,规范操作,进一步提升政策执行力和合规经营意识。
四、关于自身发展
身为对公柜员的我,临危受命,有幸成为了国际业务的经办人员,在国际业务的经办过程中,我对国际业务的喜欢已经流入到血液中,荣耀和光辉集于一身,这么好的机会,我将铭记于心,并继续把东光支行国际业务做大、做强,再次感激东光支行领导班子给予我这次机会!