染雾领班试用期工作总结 篇一
在这个试用期的时间里，我作为领班，经历了许多挑战和机会。通过不断的学习和努力，我取得了一些成绩，也积累了一些经验。在这篇总结中，我将回顾我在领班岗位上的工作情况，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢我的团队成员们的支持和合作。他们是我成功的关键因素之一。我与他们建立了良好的工作关系，不仅仅是领导与员工的关系，更像是一个团结协作的团队。我们相互帮助、相互支持，共同完成了许多任务和项目。我学到了团队合作的重要性，也体会到了团队的力量。
其次，我要强调我的沟通能力得到了很大的提升。作为领班，我需要与上级、下级以及其他部门进行有效地沟通。通过和他们的交流，我能够更好地了解他们的需求和期望，也能更好地传达我的想法和指示。我学会了倾听和表达，使得工作更加顺利和高效。
然而，我也存在一些不足之处。首先，我在时间管理方面还有待提高。有时候，我会过于专注于某个任务，忽视了其他重要的事情。这导致了一些工作的延迟和不顺利。我需要更好地规划和安排我的时间，提高工作效率。
另外，我还需要加强自己的决策能力。在一些紧急情况下，我可能会犹豫不决，无法迅速做出正确的决策。这对于一个领班来说是不可接受的。我需要更多地接触和处理各种情况，锻炼自己的决策能力，以应对各种挑战。
综上所述，我的领班试用期工作总结是积极的。我学到了很多东西，也取得了一些成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，并且有意改进。我将继续努力，提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
领班试用期工作总结 篇二
在这个试用期的时间里，我作为领班，经历了许多挑战和机会。通过不断的学习和努力，我取得了一些成绩，也积累了一些经验。在这篇总结中，我将回顾我在领班岗位上的工作情况，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢我的团队成员们的支持和合作。他们是我成功的关键因素之一。我与他们建立了良好的工作关系，不仅仅是领导与员工的关系，更像是一个团结协作的团队。我们相互帮助、相互支持，共同完成了许多任务和项目。我学到了团队合作的重要性，也体会到了团队的力量。
其次，我要强调我的沟通能力得到了很大的提升。作为领班，我需要与上级、下级以及其他部门进行有效地沟通。通过和他们的交流，我能够更好地了解他们的需求和期望，也能更好地传达我的想法和指示。我学会了倾听和表达，使得工作更加顺利和高效。
然而，我也存在一些不足之处。首先，我在时间管理方面还有待提高。有时候，我会过于专注于某个任务，忽视了其他重要的事情。这导致了一些工作的延迟和不顺利。我需要更好地规划和安排我的时间，提高工作效率。
另外，我还需要加强自己的决策能力。在一些紧急情况下，我可能会犹豫不决，无法迅速做出正确的决策。这对于一个领班来说是不可接受的。我需要更多地接触和处理各种情况，锻炼自己的决策能力，以应对各种挑战。
综上所述，我的领班试用期工作总结是积极的。我学到了很多东西，也取得了一些成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，并且有意改进。我将继续努力，提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
领班试用期工作总结 篇三
岁月如梭，光阴似箭！我伴随着西雅国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。西雅就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水！我们上下协作，团结一心，希望能让西雅在新的一年里迎接一个更红的春天！工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，作为西雅客房部基层管理人员的我，更应该做好自己的工作总结和计划，才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划：
1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。
2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简单很容易完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。
3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。
4、留住回头客和长包房及发展新客源。
（1）加大对客人的拜访力度，对客人的意见进行汇总总结。
（2）提高服务质量，提供一些个性化服务，使客人有一种宾至如归的感觉。
（3）与前台的紧密联系和配合，如需要客房的能准确快速地反应。
5、资源节约方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节约资源同时也是为我们员工省钱！
6、业务与理论的提升才算综合能力的提升。我会抽出工作之余的时间学习一些理论知识，逐步提高自身的能力与素质。最后，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写西雅崭新的篇章！
领班试用期工作总结 篇四
新的半年即将来临，紧张忙碌的上半年马上就要过去。回顾20xx上半年，我们的工作有得有失，无论得失，我们将迎来新的一页。
展望20xx下半年，“吃一堑，长一智”，我们将从前面的经验中吸取教训，逐步完善我们的工作制度和管理制度。使我们员工的专业水平更上一层台阶。确保20xx上半年公区卫生环境平稳，正常，良性有序的发展。
一、加强员工素质教育培养酒店专业人才
1、我们xx保洁员工大多来自农村，而且年龄大，文化素质低。但思想纯朴，性情耿直。做事一不怕苦，二不怕脏。为了提高保洁员文化素质，我们必须拟定一定的培训计划和切实可行的指导方针，正确的引导他们使之成为酒店一名合格的服务人员。我们不仅需要一套完备的管理制度来约束她们，更要一套可行的方案有计划的培训她们。对性格特别古怪的员工要加以疏导，坚决杜绝把家中养成的陋习带入酒店。通过不断的指导和教育，使她们在思想和个人修养方面得到有效的提高。为酒店高质量服务打下基础。
2、绝大多数新员工对xx这项工作并不了解，“酒店卫生好不好，全在xx搞不搞”。xx部门历来是星级酒店中的重中之重，看似平凡的工作，却在评星过程中起到很关键的作用，卫生环境的好坏可以直接影响顾客对酒店的印象。xx员工是酒店里的美容师，是一线中的领头羊。责任之大，任务之艰。不仅只是为顾客提供舒适、优雅、整洁、干净的生活环境，也为酒店职工营造良好的工作环境。
3、做为美容师和领头羊，就应该从我们自己做起。首先要求员工能够熟练、灵活的运用各种不同的工具，对各类材质的地面、墙面、家私进行合理专业的保养。合理专业的保养可以增加材质的光洁度和延长材质的使用寿命，同时也降低酒店更换材质的成本。为了使每位员工成为又红又专的技术人才，通常对员工采取理论结合实际的培训方法，在偏僻死角的地方进行演练和指导。定期安排一些技能比武，给予优秀者奖励。同时，加大交流，吸收可行便携实用的方案，提高操作过程中的速度和质量。
二、因才而用合理安排据才而理确保质量
1、目前，保洁部门属于前厅部管理，共计9人。
领班：1名技工：1名xx服务员：7名。
主要负责区域：外围停车场、绿化带、车道、大堂区域、卫生间、电梯、电梯厅及后区通道、连廊。人员配备表如下：
备注：技工1人主要负责大堂清洗，地毯清洗，外围水池清洗，高空作业等。还有1名xx服务员作机动安排。
2、xx服务员都是本地人，但性格各有不同。大致可分为以下三类：急性子、慢性子、惰性子。慢性子的人一般固定在某个区域，因为这类员工做事细心，有条不紊，情绪稳定，能很好的遵守酒店的规章制度。不会给酒店带来负面影响。急性子的人机动性、灵活性较强。一般会胜任计划中的任务。包括突发中的事情。惰性子的员工应该加强教育、监督、引导，给她们更多成长、适应、发展的机会，逐步培养她在工作中的兴趣，提高她在工作中的速度。
3、目前传统的高压政策已经失去作用，人性化的管理结合个性化的管理才能挽留的住老员工。老员工历来都是单位稳定发展的一部分，老员工的好坏直接影响新员工的思想。我们酒店老员工思想方面比较纯善，所以很容易和新员工打成一片并协助新员工更快的适应、上手、投入工作。领班应该加强对员工的沟通、了解、关怀。包括她们的衣、行、住、食都应该给予关注。劳保、福利一定要及时落实，该申请的应该立即申请。平时例行会，多征求她们的意见。因病或因事申请，可以灵活调动班次，尽量将她们的休息放在一起。员工遇到问题，应该及时给予解决。稳定部门员工，防止人员流动，确保工作正常开展。在工作操作中，确保一切安全。
三、兵之利器设备保养店之精明耗材管控
1、“巧妇难为无米之炊”，工具保养和设备保养是xx员工必须学会而且经常要做的工作。工具是xx员工手中的大米，机器设备是xx技工的手中兵器。没有大米怎么去满足日常的维护，没有机器怎么能与脏、污做斗争。合理的保养可以延长工具和机器的使用寿命，从而降低成本且不影响日常的正常维护。由于前期机器保养较差，甚至没有联系厂家定期来维修，严重的消弱了机器的最佳功能和使用寿命。通过后期精心保养，对部分机器传动抽加以润油和清障后，逐渐运行正常。目前在操作中没有出现太大的故障。xx服务员在正确的使用工具后，工具基本都要清洗干净而后归库。包括平常操作的抹布和水桶，现在也出现了很好的改观。
2、耗材在以前的基础上增设了记录本，药水定期盘点表，擦手纸、卷纸日常消耗等记录，及时掌控耗材品消耗的动向。日常药水用量大的主要是中性药水、84消毒液、空气清洗剂、洗衣粉。日用品主要是垃圾袋和卫生纸张。基于我们酒店员工卫生间尚在改建中，根据酒店规定在无会议的情况下，5F暂时划给员工上厕所。但员工素质较低，经常不爱惜纸张，导致纸张耗材用量之大。为了控制耗材，在没有会议的情况下，我们将5F的擦手纸撤掉，剩余残留1/3的卷纸一律放在5F继续使用。为了管控耗材，一定要杜绝浪费，严防盗窃，合理利用材料。
四、团结向上维护家园共同努力争创洁净
1、团结、求实、主动、负责、高效，这是我们20xx年的行为标准。我们xx还有很多不足的地方，需要加强改进和完善。前期，酒店无领班且xx服务员人手也不足。在没有领班和人手的情况下，卫生状况非常不好。xx服务员做卫生欠缺技巧，甚至把在家中的一些陋习拿来酒店里操作。xx服务员也很懒散，没有主动面对工作的热情，漫无目的，不懂正常操作的程序，不懂各类药水的应用。
2、卫生情况极差的区域是大堂返碱现象严重，墙面还有建筑遗留积灰，踢脚线还残留着建筑垃圾，卫生间异味较重且洁具水垢污垢较多等，给顾客留下了环境较差的印象。通过xx员工的共同努力，经过3--4个月的艰苦奋战，终于有了很大转变。但有些细节我们还做的不够，日常维护流程需要完善，计划没有很好的执行。所以需要加强监督、巡视力度，增加循环维护的频次。20xx下半年我们xx部门争取在20xx上半年的基础上更上一层台阶。
美好家园的营造需要你我他（她）的共同爱护，需要协同酒店其他部门领导齐抓共管，需要相互尊重理解爱惜彼此间的劳动成果。让我们一起牵手，为了美好的明天，为了新港大家园。我们每个员工应该共同努力，把美丽、洁净、舒适的环境留在顾客心间，让顾客真正享受一次宾至如归的旅行。
领班试用期工作总结 篇五
从我进入医院开始到现在，转眼已经过了两个多月，时间过得飞快，在这里我收获良多。第一次面试，医院就给我留下了深刻的印象：患者络绎不绝，杜院长亲切可亲，在进一步接触后，发现我要加入的是一个业务能力精湛、各有所长的团队，由于我的临床经验不足，这样的环境正是我极为渴求的。
在这里实习的_，我很快就感受到了_社区医院是一个卧虎藏龙的地方，这里的大夫在北京市甚至是全国的比赛中都是出类拔萃的。带教的吴忠学大夫经常给我仔细的讲解常见的慢性疾病的机理、常用药物的选择以及怎么更好的与患者沟通;大家都是本着对病人负责的态度，刻苦钻研努力学习，以期提高临床治疗效果，减轻患者痛苦，提高患者的生活质量。
社区医院的疾病种类繁多，从感冒、发烧、咳嗽到高血压、糖尿病等慢性疾病，疾病涵盖各个方面，在这里大家不再是一个专科大夫，更像是一个全能的大夫，患者会问问你各个方面，很多时候我都感觉自己每天都在考试，回家后就会赶紧看看相关方面的书籍，甚至是赶紧问问带教的吴大夫，但是这里的大夫基本都能回答患者所有的问题，让我感觉跟他们差距很大，还需要不断地学习和进步。更难得可贵的是，这里都是老年人，年龄较大，很多病人由于年龄较大，需要大夫不厌其烦的对一个问题不停的讲解，但是我从未感觉到他们的不耐烦。更多的是他们的慈悲之心，我见到徐大夫、白大夫等因为患者耳背大声的反复说，也见过吴大夫因为患者不便走路，自己去帮他们挂号。这些深深的震撼了我。我想到了孙思邈的“大医精诚”。医道是“至精至微之事”，习医之人必须“博极医源，精勤不倦”;另一方面则一定要“诚”，要求医者要有高尚的品德修养，以“见彼苦恼，若己有之”感同身受的心。
很多时候，时间长了，我们会忘记我们的初衷究竟是为了什么，在这里，我觉得大家都是为了自己初衷，帮助患者摆脱疾病的困扰，让他们感受到尊重、关心与爱护，这是我们作为医生的初衷也是我们的“医者仁心”。
领班试用期工作总结 篇六
作为一个刚刚复原的军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了从军人到职员的转变。
在这段时间里，我主要的工作是安全保卫,通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我复原后的第一份工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
