染雾药店月工作总结范文 篇一
药店月工作总结
一、工作概述
本月是药店的运营周期的开始，我们团队在上个月的基础上，继续积极开展各项工作。在本月的工作中，我们注重提高服务质量，加强与供应商的合作，提升销售业绩，以及关注员工培训和团队建设。
二、服务质量提升
为了提高顾客满意度，我们在本月加大了对员工的培训力度。通过定期培训，我们的员工掌握了更多的药品知识和销售技巧，能够更好地为顾客提供专业的咨询和服务。我们还加强了对药品质量的监控，确保所有销售的药品符合国家标准，保障顾客用药的安全性。
三、与供应商的合作
为了提升销售业绩，我们积极与供应商合作，争取更多的优惠和促销活动。我们与供应商建立了长期合作关系，确保供应的药品质量可靠，价格合理。通过举办一些促销活动，我们吸引了更多的顾客前来购买药品，进而提升了销售额。
四、销售业绩提升
在本月的销售工作中，我们采取了一系列措施来提升销售业绩。首先，我们加强了对商品陈列的管理，通过合理的陈列和搭配，提高了商品的吸引力和销售效果。其次，我们优化了销售流程，提高了工作效率，缩短了顾客等待时间，提升了顾客的购买体验。最后，我们加大了对会员的关怀和回馈力度，通过会员积分、优惠券等方式，促进了会员的再次光顾和回购率。
五、员工培训和团队建设
在本月，我们注重员工培训和团队建设，提升了整个团队的凝聚力和执行力。我们举办了一些培训活动，让员工学习团队合作和沟通技巧，增强了员工的职业素养和团队意识。通过每周开展的团队例会，我们及时了解员工的工作情况和问题，及时解决困扰员工的难题，提高了团队的工作效率和满意度。
六、存在的问题和改进措施
在本月的工作中，我们也发现了一些问题。首先，药品库存管理还需要进一步完善，避免药品过期和滞销。其次，销售人员的销售技巧和服务态度有待提高，需要加强培训和引导。针对这些问题，我们制定了相应的改进措施，将在下个月的工作中加以落实。
在下个月的工作中，我们将继续加强服务质量，深化与供应商的合作，提升销售业绩，加强员工培训和团队建设，努力为顾客提供更好的服务和产品。相信通过我们的不懈努力，药店的运营状况会更加稳定和优秀。
药店月工作总结范文 篇二
药店月工作总结
一、工作概述
本月是药店的忙碌月，我们团队在充分准备的基础上，积极投入到各项工作中。在本月的工作中，我们注重加强销售业绩，提高服务质量，加强与供应商的合作，以及关注员工培训和团队建设。
二、销售业绩提升
为了提升销售业绩，我们采取了一系列措施。首先，我们对热销药品进行了合理的库存管理，确保药品的供应充足，避免了因库存不足而导致的销售机会的丧失。其次，我们优化了销售流程，提高了工作效率，缩短了顾客等待时间，提升了顾客的购买体验。最后，我们加大了对顾客的回访和回访力度，通过电话、短信等方式，了解顾客的用药情况和满意度，进一步提升了顾客的忠诚度和回购率。
三、服务质量提升
为了提高顾客满意度，我们在本月加大了对员工的培训力度。通过定期培训，我们的员工掌握了更多的药品知识和销售技巧，能够更好地为顾客提供专业的咨询和服务。我们还加强了对药品质量的监控，确保所有销售的药品符合国家标准，保障顾客用药的安全性。
四、与供应商的合作
为了提升销售业绩，我们积极与供应商合作，争取更多的优惠和促销活动。我们与供应商建立了长期合作关系，确保供应的药品质量可靠，价格合理。通过举办一些促销活动，我们吸引了更多的顾客前来购买药品，进而提升了销售额。
五、员工培训和团队建设
在本月，我们注重员工培训和团队建设，提升了整个团队的凝聚力和执行力。我们举办了一些培训活动，让员工学习团队合作和沟通技巧，增强了员工的职业素养和团队意识。通过每周开展的团队例会，我们及时了解员工的工作情况和问题，及时解决困扰员工的难题，提高了团队的工作效率和满意度。
六、存在的问题和改进措施
在本月的工作中，我们也发现了一些问题。首先，药品库存管理还需要进一步完善，避免药品过期和滞销。其次，销售人员的销售技巧和服务态度有待提高，需要加强培训和引导。针对这些问题，我们制定了相应的改进措施，将在下个月的工作中加以落实。
在下个月的工作中，我们将继续加强销售业绩，提高服务质量，深化与供应商的合作，加强员工培训和团队建设，努力为顾客提供更好的服务和产品。相信通过我们的不懈努力，药店的运营状况会更加稳定和优秀。
药店月工作总结范文 篇三
本人自参加工作以来一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将本月的工作情况总结如下：
1、紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。
2.自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保用药安全有效，防止舞避现象的发生；
积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度，使药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生；工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。
药店月工作总结范文 篇四
药店店长每月工作计划
药店店长每月工作计划
了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受!
对上以理，对下以德，对客热情
①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作：教育和指导部下，⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入
店并向值勤人员出示xxx工作证或入店许可证xxx，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候xxx你好xxx。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道xxx人是永远没有第二次机会创造第一次印象的xxx，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注：①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施xxx货款合一xxx由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
二.店员管理
在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.三.店面日常运行.1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更
换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为xxx客情部xxx。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必
须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
3、教练意识：对店员，授之以xxx鱼xxx不如授之以xxx渔xxx，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力，有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识：对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
5、成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
(二)三制宜：经营管理发威力
1、因地制宜：根据门店所处商圈形势，扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店，竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显，但是离商圈内唯一的二甲医院最近，我根据这一地缘优势，拜访门诊医师，引导一些处方外配品种，增加了客流，树立了口碑，使销售额大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。
3、因时制宜：作为店长要学会树立阶段性目标，确定工作重点，把有限的精力和时间集中起来，进行重点突破。把工作重点分成三个阶段：第一阶段是聚人气。改善服务环境，提高服务质量，最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕，解决xxx为什么销xxx的问题;第二阶段做商品陈列，按照毛利率的高低，确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方，解决xxx销什么xxx的问题;第三阶段制定适当的销售策略，帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略，解决xxx怎么销xxx的问题。
(三)Q12法则：激励员工有妙法
众所周知，店长所率领的一线员工表现的好坏，往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标，诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状，但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来，评测其工作表现，并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则，让员工在其之中不断寻找自己的定
位，发挥自己能动性：
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中，我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
二店长自问70例：
1、我到这家药店有多长时间了?
2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?
3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?
4、自己和店员的沟通有障碍吗?
5、自己了解店员过去的情况吗?
6、店员都是什么样的性格呢?
7、员工有什么爱好，业余时间都在忙什么?
8、员工今年最大的成就是什么呢?
9、员工今年最大的难题是什么呢?
10、自己怎么去稳定员工的情绪，们的积极性呢?
11、员工之间的隔阂消除了吗?
12、自己平时对员工是鼓励的多，还是批评的多?
13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?
14、最近国家政策有什么调整，对销售会产生多大影响?
15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?
16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
17、上下班时间需要调整吗?
18、是不是需要延长服务时间?
19、收款台备足零找了吗?
20、药店所处位置理想吗?
21、药店迁址后，自己应采取哪些新措施呢?
22、药店的销售报酬机制合理吗?
23、对员工的管理和考核到位了吗?
24、管理上还存在哪些问题?
25、自己想过哪些办法宣传药店呢?
26、假如马上让我接手一个新店，我该怎么去管理?
27、自己到附近的其他药店搞过调研吗?
28、库存结构调整得合理么?
29、店堂布置、货位安排、商品摆放得合理么?
30、店里还有哪些人能胜任店长工作?
31、员工礼仪规范有缺陷吗?
32、有多少顾客因品种不全流失?
33、顾客距离药店最远的有多远?
34、自己拜访过客户吗?
35、顾客叫得出店员的名字吗?
36、进店的顾客，店员能认出来的有多少?
37、顾客第二次来药店，店员能认出来的有多少
38、怎么样能让顾客记住自己的店员
39、店员能知道多少顾客的职业和住所
40、今天的班上，店员的脑子里能记得信多少顾客的情况?
41、店员对经营的商品熟悉程度怎么样
42、店员对新增加药品的名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?
43、店员介绍药品到位吗
44、今天，店员从顾客身了学到了多少知识
45、药店在销售上有哪些优势和劣势
46、药店品种够全吗
47、名牌厂家的货占到多大比例
48、占销售比例最大的药品是哪几个品种呢
49、相店顾客群的结构是什么样的50、在不同的季节，自己有什么不同的促销办法
51、自己花了多少时间在提高店里的销售业绩上
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52、经费多少在本店每日的销售高峰是在什么时间段?
53、本月的销售额离任务还差多少?
54、面对销售下降，自己应该采取哪些补救措施?
55、开展促销活动对提高销售额有多大实际作用?
56、缺货问题解决了吗?
57、店里已经有多长时间没有补充新货?
58、附近药店短缺的品种，我有吗?
59、有哪些品种长时间没有销过了，是什么原因呢?
60、店里的大客户有哪几位呢?
61、自己对今天的销售善作了分析了吗?
62、自己跟已经流失的老顾客联系过吗?
63、店员的出勤率高吗?
64、店里收入的现金都及时上交了吗?
65、今天店里出现了什么差错吗?
66、今天有顾客投诉吗?
67、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?
68、GSP记录完整吗?
69、明天的交接班按排都好了吗?
70、明天的工作计划有眉目了吗?
三药店店长管理艺术
(一)店长的必备素质
店长是药店的一店之长，其素质高低直接影响着药店的经营与发展。因此店长应努力提高自身素质，以适应药品零售发展的需要。
1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的和责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诺诚。俗话说xxx言必行，行必果xxx。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要、按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发按作用，带领店努力闯关，使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。俗话说，xxx打铁先得自身硬xxx。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
(二)店长的管理职能
店长的管理职能是多方面的，在药店经营中，计划、辨、引导总结等都是工作的主要职能。只有认真履行好这些管理职能，才能使计划落实，保证任务的圆满完成。
1、制定全面计划，店长在经营中应制定药店的可行性计划。要确定药店经营短、中、长期计划，并将各时期的计划分解，设计出全面的单项计划。要使店员明确计划的重要性，使之有奋斗目标，否则工作会失去方向。
2、组织实施落实。将确定的计划科学分配，使每个店都有任务。在店员人人明确任务的基础上，店长应根据计划，积极组织实施完成。在组织实施中要将人、财、物合理配置，使资源优化组合。
3、正确把握引导正确引导店员完成计划目标是店长的主要任务。店长对店员的工作情况要予以指导，对计划的分派、任务的完成情况及各环节之间的之间的衔接都要过问，及时调整工作方案，正确引导各项工作。
4、检查分析总结。对分派的工作，特别是一些涉及关键问题的计划指标，店长要认真检查，检查可以定期或不定期进行。对工作情况要及时进行分析，总结工作中的成绩和存在的不足。
(三)店长的领导艺术：是指店长在指挥、协调、服务等方面的艺术性，而不是在这些方面生搬硬套书本知识或以权压人，瞎指挥。
1、指挥艺术。优秀的店长是管理型人才，善于组织管理，具有较强的组织能力和指挥能力。店长的指挥艺术，主要是按照药店经营的客观要求，调动店员的工作积极性，指
导店员有效地开展工作。
2、协调艺术。药店看似独立，其实它与进货单位、购药居民、政府执法部门等有着密切联系，这就要求店长能处理各种复杂关系，协调好与店员、与顾客、与上下级之间的关系。
3、服务艺术。药店经营工作实际上是一项服务性工作，通过向顾客提供咨询、讲解、销售及售后服务，使顾客能够买到所需药品，这就要求店长应具有较高的服务水平，不仅能解答提出的各类问题，还能以饱满的热情服务于顾客。
药店月工作总结范文 篇五
工作总结
毕业后踏入社会工作的第一个月很快就过去了，在完成各项工作的同时我也学到了很多东西。
首先，我对这一个月的主要工作做一个汇总：（1）参加了安全教育培训并顺利通过考核；
（2）完成了对会东太阳能电池板支架项目所需钢材的估算；（3）绘制完成了手柄的零件图；
（4）绘制完成例手轮的零件图及各零件的工艺卡片；（5）绘制完成五个规格的开孔刀零件图；（6）通过观看视频学习了SolidWorks绘图软件；
其实，所有的工作对于我来说都是一个学习的过程，毕竟刚参加工作，一切知识都只是停留在理论层面上，只有在工作中的实践学习才能让自己的能力快速提升。
那么现在我谈一下这个月学到的东西。关于安全，我懂得了安全是制造企业最重要的东西，只有每个员工都进行安全教育培训，有了安全意识，才能保障生产安全。在对太阳能电池板支架所需钢材进行估算的时候，刚开始还有点不知道从哪里下手，不知道各个部件是用的什么型号钢材，对各型号的钢材的形状也不是很了解，甚至钢材的密度也不知道，在经过师傅的指导后，才知道要计算出各钢材部件的截面积和长度，再算出体积和重量。在一次次的失败尝试过后，我也估算出最终的重量，跟师傅估算的相比也没有太大的偏差。
在绘制手柄、手轮的零件图的过程中，因为对各部件怎么连接的分析不够清楚，导致画出来的零件图没有达到要求，师傅在检查的时候也是提出了很多问题。经过师傅的指导，我对各零件的形态也有了一个清楚的认识，也知道在画零件图的时候该注意哪些细节问题。对于工艺卡片，我根据师傅给的模板，慢慢摸索着先做出了一个然后给师傅检查，他提出问题后再进行了一下修正。
在画开孔刀的零件图之前，我先拿着零件去请教了尹师傅，他跟我讲了应该怎么画这个开孔刀的零件图，画的时候要注意哪些问题，以及零件的精度要求。接下来我测量了两个零件的尺寸得到一些数据，然后按照尹师傅说的，一步一步画出了各个型号的开孔刀零件图。在拿给师傅检查以后，师傅说了一句：画的不错，虽然他也指出了一些问题，但我心里还是比较激动的，因为是自己第一次相对比较独立的完成了一项工作并且也得到了师傅的肯定。通过完成这些工作，我学习到在绘制零件图的时候，一定要先清晰的了解其结构及连接方式，抓住零件的重点部位，并且在绘制过程中要注意细节问题，对于重点的精度要求一定不能遗漏。
在做完这些工作之后其实还有很多的空闲时间，这种时候我就利用起来看SolidWorks的学习视频，让自己更快的掌握三维软件设计的技能。
虽然这一个月学到的只是一些比较初步的东西，但是我相信，只要自己努力去做、去问、去学，就一定能一步步提升自己的能力，积累更多的经验，为日后的工作奠定更好的基础。
总结人：
2014年8月1日
药店月工作总结范文 篇六
__年__月__日，我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名员工。回顾这一个月的工作，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过本月的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：
一、收获与认识
对我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
二、存在的不足与努力方向
近一个月的工作，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
