月度个人工作总结范文 篇一
在过去的一个月里,我全力以赴地工作,努力实现了自己的工作目标。在这篇月度个人工作总结中,我将回顾过去一个月的工作成果,并分享一些自己的心得体会。
首先,我在本月完成了所有的工作任务,并且在规定的时间内提交了所有的报告和文件。在处理工作任务的过程中,我始终保持高度的责任心和积极的工作态度。我合理安排时间,合理分配工作,确保每个任务都得到了妥善处理。同时,我也与团队成员进行了有效的沟通和协作,提高了工作效率和团队合作能力。
其次,在本月的工作中,我注重学习和成长。我认真研究了相关的行业动态和专业知识,不断提升自己的专业能力和技术水平。我参加了一些行业培训和讲座,通过学习和交流,不断拓宽了自己的眼界和思维方式。在工作中,我积极应用所学知识,不断探索和创新,提高了工作的质量和效率。
最后,我在本月的工作中取得了一些突出的成绩。我成功完成了一项重要的项目,为公司带来了丰厚的利润。我也获得了一些客户的认可和赞赏,增加了公司的声誉和影响力。这些成绩的取得离不开团队的支持和合作,也离不开自己的努力和付出。
回顾过去一个月的工作,我深刻体会到了工作的重要性和意义。工作不仅是赚钱的手段,更是实现自己价值的途径。只有在工作中不断挑战自己,不断学习和成长,我们才能取得更大的成就。因此,我将继续保持积极的工作态度,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
月度个人工作总结范文 篇二
回首过去一个月的工作,我深感时光飞逝,我也在工作中有了一些新的收获和成长。在这篇月度个人工作总结中,我将分享一些我在工作中的体会和反思。
首先,我要感谢团队的支持和合作。在过去一个月的工作中,我遇到了一些困难和挑战。但是,通过与团队成员的沟通和协作,我成功地解决了这些问题,并取得了一些突出的成绩。团队的支持和合作,让我感受到了团队的力量和凝聚力。
其次,我要反思自己在工作中的一些不足和问题。在过去一个月的工作中,我有时会因为工作的繁忙而忽略了自己的健康和休息。我没有合理安排时间,导致自己身体疲劳和精神压力过大。同时,我也发现自己在某些工作任务上存在一些不足,需要提高自己的专业能力和技术水平。
最后,我要总结过去一个月的工作经验,并制定一些改进措施。首先,我要合理安排时间,保证自己的身体和精神健康。只有保持良好的身心状态,我才能更好地投入到工作中。其次,我要继续提升自己的专业能力和技术水平,不断学习和成长。只有不断提高自己,我才能在工作中取得更好的成绩。
回顾过去一个月的工作,我深感时间的宝贵和工作的重要性。只有充分利用时间,努力工作,我们才能取得更大的成就。因此,我将继续保持积极的工作态度,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
月度个人工作总结范文 篇三
在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对七月份的工作进行简要的总结:
关于七月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
月度个人工作总结范文 篇四
九月开始进入秋天了,是个收获的季节,我们到西南公司也有两个月了,9月份工作总结。在这个月里面我们也开始完全的融入到这个新的集体,和新的同伴开始新的生活。
这个月主要参加了公司组织的一些庆国庆活动和储运室的半年总结活动。另外开始了三维软件数据库的输入工作,主要完成了管道和相应部分管件的输入。同时我还帮助小组同事完成了龙岗气田试采地面工程内部集输工程部分图纸的绘制工作。
要融入一个公司就要积极的参加公司组织的所有活动,使自己很好的融洽其他员工的关系。在西南公司里,我始终记住公司领导平时的教导,参与了公司和储运室组织的各项活动,比如十一庆国庆唱红歌活动,虽然是一个演唱活动,但是可以凝聚员工的团结力。参加了储运室组织的半年工作总结活动,认识了储运室的很多见过面没见过面的同事,知道了各人现在所做的工程,觉得公司员工每个人都工作饱满。而且所做的工程基本上都是大工程。
在龙岗气田改造项目中我绘制了龙岗001-11井安装图和龙岗001-2井单井站工艺装置区平面安装图。虽然自己以前没有绘制过相似类型的实际工程设计图纸,并且对井场的设计也并不清楚,但是我努力的学习老师们提供的图纸,同时及时的请教其他同事,中午不休息,晚上加班,终于按质按量按时的完成了任务,得到了教给我任务的老师的肯定。
除了这些,我还经常的帮同事提资料和打印图纸,通过这些收集到了一些不同的资料,平时有空的时候就学习这些资料,对图纸和材料表和设备表进行认真的分析,也学习到很多的知识和经验。
在数据库的输入过程中我特别小心,因为在开始来西南公司的时候学习三维绘图软件过程中发现了一些问题,比如很多规格的阀门,管嘴,法兰等都不能和管道匹配,经过请教其他同事知道是因为数据库的输入过程中有的出现错误导致的。基于这种情况,我对数据库的输入工作特别仔细,每输完一个等级的数据都严格的检查一次,尽量使错误减少到最少。并且在后面的工作中,我们还需要根据自己建立的数据库进行三维模型的建立。这也是为后面的工作做好基础建设。
在这个月里面我们接触和学习的东西比上个月更多了,也更加深入的参与到西南公司的工作中,但是也有很多不够。我们现在只是在做很多琐碎的事情,基本上是哪个同事事情忙不过来我们就被喊过去帮忙,没有真正的参与到一个项目中去。这样每次做的都是零碎的事情,学习到的东西也是很零碎的,不能系统的掌握一些完整的东西。这可能是因为新来的缘故,以后我也会更加努力,平时多抓住一些细小的事情进行学习,为后面能更多的参与各种设计工作做好准备。
月度个人工作总结范文 篇五
转眼之间20xx年10月份即将过去了,在10月份的工作中有欢乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,xx的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
月度个人工作总结范文 篇六
10月份以来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对我10月份的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高了业务水平,强化了思维潜力,注重了用理论联系实际,用实践了来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是我10月份的工作总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。