连锁业带工作总结(通用6篇)

时间:2016-03-07 02:14:21
染雾
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连锁业带工作总结 篇一

在连锁业工作总结中,我不禁感叹时间过得真快。回想起这段时间以来,我经历了许多挑战和成长。在这篇文章中,我将回顾我在连锁业工作中所取得的成就和经验,并提出一些改进的建议。

首先,我要感谢这个行业给了我很多机会去发展自己的技能和知识。在这个连锁企业的工作中,我从最基本的销售员开始,逐渐晋升为店长。这个过程中,我学到了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,以及如何在高压和繁忙的环境中保持冷静和专业。此外,我还学会了如何管理团队,并激励他们达到更高的业绩。

其次,我认为连锁业工作的一个重要方面是团队合作。我所在的连锁企业非常重视团队合作和协作精神。在我参与的项目中,我与其他同事紧密合作,共同解决问题和取得成功。我们互相支持和鼓励,共同努力实现目标。这种团队合作精神不仅提高了工作效率,也增强了整个团队的凝聚力。

然而,我也遇到了一些挑战和困难。例如,由于连锁业的竞争激烈,市场需求和客户口味经常发生变化。因此,我们必须不断了解市场动态,并及时调整产品和服务,以满足客户的需求。另外,高强度的工作也给我带来了一定的压力。我学会了如何在繁忙的工作中保持平衡,并合理安排时间和任务。

基于我在连锁业工作中的经验,我有几点改进的建议。首先,我建议公司加大对员工的培训和发展力度。通过提供更多的培训机会,员工将能够提高自己的技能和知识,更好地适应变化的市场。其次,公司可以更加重视员工的工作生活平衡,提供适当的休假和福利,以减轻员工的压力和提高他们的工作满意度。最后,公司可以加强与顾客的沟通和互动,了解他们的需求和反馈,以便更好地满足他们的期望。

总之,我在连锁业工作的经历是宝贵的。通过这段时间的努力和学习,我不仅提高了自己的技能和知识,也锻炼了自己的领导能力和团队合作精神。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响,并使我更好地适应未来的挑战。

连锁业带工作总结 篇二

回顾我在连锁业工作的经历,我不禁感叹时间过得真快。在这篇文章中,我将总结我在连锁业工作中的收获和经验,并分享一些我个人的成长感悟。

首先,我要感谢连锁业给了我很多宝贵的发展机会。在这个行业中,我从一名普通的销售员开始,逐渐晋升为高级管理人员。这个过程中,我学到了很多关于销售、市场营销和团队管理的知识和技巧。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何制定有效的销售策略,以及如何激励和领导团队。这些经验不仅对我的职业发展有着积极的影响,也让我更加自信和成熟。

其次,我认为连锁业的工作需要一定的耐心和细心。在我所在的连锁企业中,我们有许多不同类型的客户,每个客户都有自己的需求和要求。因此,我们必须仔细倾听客户的意见和建议,并根据他们的需求提供个性化的服务。此外,由于销售工作需要处理大量的交易和数据,我们必须保持高度的注意力和严谨性,以确保工作的准确性和效率。

然而,我也遇到了一些挑战和困难。例如,连锁业的竞争激烈,市场需求和客户口味经常发生变化。因此,我们必须不断学习和适应新的市场趋势,并及时调整产品和服务,以满足客户的需求。此外,高强度的工作也给我带来了一定的压力。在繁忙的工作中,我学会了如何保持冷静和专注,并合理安排时间和任务。

通过连锁业工作的经历,我得出了几点个人成长感悟。首先,我意识到成功需要付出努力和坚持。在这个行业中,只有不断学习和提升自己的技能,才能在竞争激烈的市场中立足。其次,我学会了如何与不同类型的人相处和合作。在团队中,我们必须互相支持和协作,共同实现目标。最后,我明白了团队合作的重要性。在连锁业工作中,团队合作不仅能提高工作效率,还能增强团队的凝聚力和战斗力。

总而言之,我在连锁业工作的经历是宝贵的。通过这段时间的努力和学习,我不仅提高了自己的技能和知识,也锻炼了自己的领导能力和团队合作精神。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响,并使我更好地适应未来的挑战。

连锁业带工作总结 篇三

个人周工作总结范文

又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻 找工作 技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

连锁业带工作总结 篇四

《浙江大学优秀实习总结汇编》

连锁经营管理岗位工作实习期总结

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在连锁经营管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的

不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况,认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

连锁业带工作总结 篇五

我是商业连锁超市年第二批储训学员,现对我在培训前后两个多月的工作做一下小结,望领导批评指正。

年9月30日入职后,我一直在区分店实习,主要在生鲜部和招聘岗。在的生鲜部,虽然累一点,但我学到很多,尤其是如何与顾客有效沟通,以及如何提高我们的服务质量。在生鲜区,我体会到了“微笑服务“的意义,也感受到我们服务行业的一些乐趣,那就是:在“微笑服务”中,获取顾客的尊重,以及实现自己的人生价值。

在生鲜部完成“入行大考验”之后,我就被长期分到了招聘岗上。坦率而言,在招聘岗上,我没有机会学习一些卖场的基本功,也一度缺乏在其他部门的锻炼,感觉当时不太踏实。不过在招聘岗上也有所收获,因为在招工的过程中,我对本公司的一些基本情况和员工待遇有了初步的认识,并且对超市各部门的分工有了进一步的了解。当然,最关键的是,我学到了不少与人交流、沟通、打交道的技巧。由此我知道,不论在哪个岗位,都是有很多东西需要学和可以学的。所以,对于自身而言,都应该把自己当作一个“空瓶子”,然后在今后的工作中,不断地去“装满”“填充”,让自己更加充实,这样才可以胜任所有的工作,特别是我们这些要走上管理岗位的储训学员,更应如此。

11月19日,我和其他七人,被分到于中山店,进行开店支援。这段时间,是我进入后,收获最大的阶段。开新店的工作,严谨而有序。此次开店,我对如何组装货架、如何分货、如何进行商品陈列、如何整理排面、如何进行人员调整以及如何增强团队凝聚力,有了新的体会。其中对我影响最大的,莫过于翻来覆去的商品陈列过程。因为之前在店的卖场实习的缺失,所以让我对新店的商品陈列特别感兴趣。在我们食品部的商品陈列过程中,遇到了很多问题,由于是第一次接触,我所负责的区域问题更大。但经过几天的反复调整和各位前辈的“言传身教”之后,我们的陈列更专业、更美观、更整齐。通过这几天的陈列,再结合几家老店的陈列情况,我确确实实对“陈列标准”有了深刻体会:标准,始终坚持就还是标准,一旦有一天没有坚持了,就不再是标准!在此,我想向领导提出我的建议,希望总部领导可以督促所有的门店都有统一的标准和原则,这样才有利于卖场的整洁美观和企业的生命力。

进入已经两月有余,我对我的工作有了重新的意向和方向。零售行业真的有其特殊的魅力在里边,而且结合企业的“核心价值观”,我还有以下认识:

我们做一份工作,应该当作是自己的事业来做,这样才能有无尽的激情和毅力。投身于零售行业中,首先自己要对自己有一个客观的认知,知道自己要得到什么,了解自己要怎样做才能得到;这样才能有更好的心态去工作,这是“对自己负责”;然后,为我们企业付出,其实是在实现自己的人生价值,并且这个价值也会和付出和态度成正比,因此工作中一定要尽职尽责,这是“对公司负责”;而在这中间,我们要怎么实现付出和回报的转变呢,这就要我们“对顾客负责”,贴心为顾客服务,关爱顾客的生活。这是一个“良性循坏”的过程,我们要扮演的角色,就是当下你所处的岗位,好好做好它,这个“良性循坏”的系统才能有效的转动,并惠及所有为止努力奋斗的人。

以上就是我对自己两个月来的工作总结和自己对公司、对零售行业的认识。连锁是我的“职业生涯”第一站,我很希望能够把它当一份事业来做,并以此作为我人生价值实现的舞台。再次表达我对本公司的敬意和信心,以及对零售行业的喜爱和坚持。

连锁业带工作总结 篇六

我公司从今年开始启动的订单供货工作已走过了七个月了,其中的艰辛也只有走过的人才体会最深。让订单贴近市场,反映客户客观需求,是成功推行“按订单组织货源”营销模式的关键和前提。否则,推行“按订单组织货源”就失去了市场化改革的意义。而要实现让订单贴近市场,真正体现客户的需求,则需要商业企业充分发挥客户经理在市场营销中的主导作用。这其中道路虽然是曲折的,但走到今天,得到了客户的认可也实现了我们的心愿,为我们今后工作的开展开创了一条新路。下面是我们所走过的路及我们的一些感受。

一、订单供货管理思路和方法的逐步成熟

按客户订单组织货源对烟草商业企业来讲,是要求烟草商业企业按照广大零售客户的实际需求来有效组织货源,安排市场供应;

对烟草工业企业来讲,是指烟草工业按照商业企业反映的零售客户的实际需求来组织生产,实现按需定制,柔性化生产。按客户订单组织货源实质上就是改变原来自上而下的交易方式,使订单真正来自市场,满足消费者需求。

在订单供货实施过程中,我们从百分之百采集客户需求到采集三分之一的客户,对三分之二的客户进行系统预测,从借助简单的系统平台分析工具到系统技术平台为我们提供越来越强大的技术分析支持,使我们的日常工作从烦琐复杂也变的越来越简捷高效,而我们所分析预测数据的准确性却在不断的提高,这些都是流程优化和工作方法的不断改进带来的结果。

二、订单供货所带来的影响和变化

1、客户的变化

在实施订单供货初期,我们采取的是对客户百分之百采集。在进行订单供货前期,我们对客户做了一系列的宣传工作,为了向每位客户讲解该订货模式的优点以及今后的发展方向,我们做了很多前期工作,包括发放客户直通车、与客户代表开座谈会、客户经理上门讲解等措施。

但随着宣传工作的开展,有部分客户对此项工作产生了误解,其中最具代表性的是客户认为“他们想要什么公司就给什么”,客户认为这才是按订单供货,正是客户的这种想法才致使他们在起初的订单需求填报中盲目自报需求量,多报畅销品牌,其他品牌少报或不报。

这种现象产生的主要原因一是客户对“订单供货”认识偏差,二是作为个体零售客户思想的短视和趋利意识。解决这个问题的关键是让客户真正感受到“订单供货”给他带来的明显利益。我们在实际工作过程中不仅仅是从政策、道理上给客户进行讲解,更重要的是从帮客户订单预测到供应实施、品牌维护、盈利分析等各个环节让客户感受发生在自己身上的各种变化。而事实证明,正是这种不断的变化转变了客户的思想。

客户原来的订货上基本没有科学预测的观念,往往凭感觉和经验行事,这往往造成一种结果,那就是印象中好卖的品牌只想多要,没有销售过的品牌不愿销售,而公司供应上存在的一些矛盾使客户这种需求经常无法满足。订单供货带来的最大好处就是让客户形成了分析预测的习惯。用客户自己的话来讲“并不是我们想要多少就能满足多少,买烟想要多赢利就要学会科学地预测,学会从消费者的角度去预测”。这种习惯的慢慢转化带来的是经营上的明显变化。我们现在的零售客户,店里已经没有任何滞销品牌,客户在经营上也越来越趋向于用引导推荐的方法实现品牌销售的均衡和结构提高,这样的销售使客户零售利益提高的同时也抓住了更多的消费者,客户在订货预测时更加关心每一类品牌预定多少量更能实现最好的零售收益。

2、市场环境的变化

订单供货方式的改革也使整个卷烟市场的销售环境发生了深层次的变化,这种变化的趋势是更加规范,更加符合市场规律。具体表现在以下方面。

一是客户层次的变化。按照“控制大户、稳定中户、扶持小户、保护弱户”的原则和“分级定量、库存指导、有效满足”的基本思路,公司在订单供货实施过程中重点侧重对中小户的扶持和指导,这些措施的目的是解决“千条户”对市场的不良影响。半年多来的工作已经使市场环境得到根本转变。拿我负责的市场来看,我所管辖的客户中小户订购量以及销售能力都在稳步提升,而原来的一些“大户”由于受到供应政策的限制销售方式上也在发生质的转变,“条批”越来越少,“盒销”越来越多。市场销售的主体已经逐步转向以真正“零售”为主的中小客户。

二是经营环境的变化。卷烟供应方式的不断科学化、有需化改革也带来了市场秩序的不断好转。在订单供货模式下,客户所得到的货源是建立在科学预测和核定基础上的,能够满足其零售需求的货源。在这样的前提下,客户所追求的是以更多零售利润实现经营目标,而不在像以往一样靠量取胜。客户思路的变化带来的是市场环境的相应改善,以往为提高销量争相压价的不规范行为越来越少。同时零售需求的均衡满足也使忠诚度和规范程度较广大中小客户的利益得到保障,竞争实力普遍提高,最终带来了市场环境的整体转变。

3、服务思想的变化

订单供货的不断深入实施同时带来了员工服务思想的转变。拿我们客户经理来说,我们现在所关心的已经不再是自己所负责的客户要完成多少销量任务,我们现在更加关注与如何通过更加全面,更加深层次的服务提高客户的经营水平,从而提高客户对我们的信任度和忠诚度。

4、动销台帐的应用

动销台账作为记录客户日常经营中各品牌购销存信息,帮助客户理财,进行市场预测,把握需求、合理计划、科学经营的重要工具,不仅可以使零售客户对自己的经营能力和经营水平有更为准确地认知和了解,而且更是客户经理掌握零售客户真实销售数据的重要信息来源,所以说动销台帐是客户经理指导客户经营、帮助客户理财的必备工具、是提高订单预测准确率的必备工具、是客户经理与零售客户沟通的桥梁,是一杆秤。通过动销台帐的使用,客户对自身的经营水平又有了一个全面的认识,为订单供货的开展提供了强有力的支持。

通过我们在现有体制下的订单供货工作,使我们寻找出了在现有模式下的市场化运作,通过实施实施订单订货,把市场的需求信息进行汇总,反馈到工业,工业企业就不会盲目地生产,从而能够更有效地满足市场需求。从而也拉近了工商企业之间的距离,并且对工商企业之间的协作也提出更高的要求。我们要共同携手,研究消费者,研究市场,按照市场和经营计划的要求,平稳地完成品牌置换的同时,实现“维护国家利益、维护消费者利益”的宗旨。

目前,订单订货正在全国上下稳步推进,相信随着订单供货的深入开展,为烟草探索在计划体制下的市场化运做提供了更多依据,为今后大企业、大品牌的培育奠定了坚实的基础。

连锁业带工作总结(通用6篇)

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