卖手机工作总结怎么写【精彩6篇】

时间:2012-04-08 06:11:31
染雾
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卖手机工作总结怎么写 篇一

在卖手机这个职位上工作了一段时间,通过这段时间的工作经验,我总结了以下几点,希望对大家有所帮助。

首先,要了解手机市场的趋势和消费者需求。随着科技的发展,手机市场在不断变化,新的产品和技术层出不穷。作为销售人员,我们需要时刻关注市场动态,了解消费者对手机的需求和喜好。只有了解市场和消费者,才能更好地推销手机产品。

其次,要了解手机产品的特点和优势。手机产品的特点和优势是我们推销的重要依据。我们需要了解各个品牌的产品特点,掌握它们的优势,并能够向消费者清晰地介绍这些特点和优势。比如,某款手机可能拥有强大的摄像头功能,我们要能够向消费者解释清楚这个功能的优势,并展示出来。

再次,要提供专业的服务和建立良好的客户关系。作为销售人员,我们的目标是促成销售,但是我们要注意不仅仅关注销售数量,更要注重销售质量和客户满意度。我们需要提供专业的咨询和解答,帮助消费者选择适合他们的手机产品。同时,我们还需要建立良好的客户关系,保持与客户的沟通和联系,以便后续的维护和促销。

最后,要不断学习和提升自己的销售技巧。销售是一门技术活,不断学习和提升自己的销售技巧是非常重要的。我们可以通过阅读销售相关的书籍和文章,参加销售培训和课程,与同行交流经验等方式来提升自己的销售能力。只有不断学习和实践,我们才能在卖手机的工作中更加出色。

总之,卖手机是一项需要技巧和经验的工作。通过了解市场和消费者需求,了解手机产品的特点和优势,提供专业的服务和建立良好的客户关系,以及不断学习和提升自己的销售技巧,我们才能在这个职位上取得更好的成绩。

卖手机工作总结怎么写 篇二

在卖手机的工作中,我积累了一些经验和心得,现在和大家分享一下。

首先,要了解手机市场的情况和趋势。手机市场是一个非常竞争的市场,新的产品和技术层出不穷。作为销售人员,我们要时刻跟进市场动态,了解各个品牌的产品特点和优势,以及消费者对手机的需求和喜好。只有了解市场和消费者,我们才能更好地推销手机产品。

其次,要提供专业的咨询和服务。手机是一项技术密集的产品,而且不同品牌和型号的手机有着不同的特点和功能。作为销售人员,我们需要了解各个品牌和型号手机的特点和功能,能够向消费者提供专业的咨询和建议。比如,某款手机可能拥有特别好的摄像头功能,我们要能够向消费者解释清楚这个功能的优势,并展示出来。

再次,要建立良好的客户关系。建立良好的客户关系对于销售工作非常重要。我们要保持与客户的沟通和联系,及时回答客户的问题和解决客户的问题。同时,我们要关注客户的需求和反馈,以便后续的维护和促销。建立良好的客户关系不仅能够提高客户满意度,还有助于我们的销售业绩。

最后,要不断学习和提升自己的销售技巧。销售是一门技术活,需要不断学习和提升自己的销售技巧。我们可以通过阅读销售相关的书籍和文章,参加销售培训和课程,与同行交流经验等方式来提高自己的销售能力。只有不断学习和实践,我们才能在卖手机的工作中更加出色。

总之,卖手机是一项需要技巧和经验的工作。通过了解市场和消费者需求,提供专业的咨询和服务,建立良好的客户关系,以及不断学习和提升自己的销售技巧,我们才能在这个职位上取得更好的成绩。希望我的总结对大家有所帮助。

卖手机工作总结怎么写 篇三

猜你正在找手机销售个人工作总结的怎么写?那么就给你这篇范文参考。

回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

一、提高强化说服顾客的能力

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

二、注意自己销售工作中的细节

谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

三、业务熟练程度的问题

如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

四、心态问题

心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的`辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。

在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。

还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。

六、下一步工作计划

继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。

卖手机工作总结怎么写 篇四

这段时间的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:

一、坚持全局观念,做好本职工作

不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度最大化。”最大限制的维护客户的`好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通交流,强于协助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺,勤于现场察看

随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

卖手机工作总结怎么写 篇五

20** 年总部下达**分公司全年回款任务指标亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成亿,将近是7-xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。04年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在 20**年我们在精神、组织氛围上做好准备:

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20**年的转折后震荡,20**年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!

卖手机工作总结怎么写 篇六

1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

卖手机工作总结怎么写【精彩6篇】

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