大调研工作总结 篇一
近期,我所在的团队进行了一次关于市场需求和用户喜好的大调研工作。通过这次调研,我们成功了解了目标用户的需求,得出了一些有价值的结论,并为我们的产品开发提供了宝贵的参考。在这篇文章中,我将对我们的调研工作进行总结,并分享我们的收获和改进方向。
首先,我们的调研团队通过问卷调查和深度访谈的方式,收集了大量的数据和用户反馈。通过问卷调查,我们了解到用户对于我们产品的认知和满意度。深度访谈则帮助我们深入了解用户的需求、使用习惯和痛点。通过这两种方式的结合应用,我们获得了全面而准确的数据,为我们的分析提供了坚实的基础。
在分析数据的过程中,我们发现了一些重要的结论。首先,我们的目标用户对于产品的易用性和功能性非常重视。他们希望产品能够简单易懂,操作方便,并提供丰富的功能。其次,用户对于产品的稳定性和安全性也有较高的要求。他们希望产品能够稳定运行,不出现卡顿和崩溃的情况,并保护他们的个人信息安全。最后,用户对于产品的个性化定制需求也较为明显。他们希望产品能够根据自己的喜好和习惯,进行个性化的设置和展示。
基于以上结论,我们团队提出了一些改进方向。首先,我们将着重提升产品的易用性和功能性。通过简化操作流程,优化界面设计,并增加新的有益功能,我们将使产品更加易于上手和满足用户的需求。其次,我们将加大对产品的稳定性和安全性的保障。通过持续的优化和测试,我们将保证产品的稳定运行,并采取相应的安全措施,保护用户的个人信息。最后,我们将提供更多的个性化定制选项,以满足用户不同的喜好和需求。
通过这次大调研工作,我们不仅了解了用户的需求,还发现了产品的不足之处,并提出了改进方向。这对于我们的产品开发来说是非常宝贵的,将帮助我们更好地满足用户的需求。同时,我们也认识到调研工作是一个不断进行和优化的过程,我们将继续进行市场调研,不断改进我们的产品,以提供更好的用户体验。
大调研工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我所在的团队进行了一次关于市场需求和用户喜好的大调研工作。通过这次调研,我们深入了解了目标用户的需求和偏好,为我们的产品开发提供了重要的参考和指导。在这篇文章中,我将分享我们的调研过程和得出的结论,以及我们在产品开发中的改进方向。
我们的调研工作主要通过问卷调查和用户访谈的方式进行。通过问卷调查,我们广泛收集了用户对于我们产品的认知和满意度。同时,我们也针对用户的使用习惯和偏好进行了深度访谈,以了解他们的真实需求以及对于产品的期望。通过这两种方式的结合应用,我们获得了全面而准确的数据,为我们的分析提供了有力的支持。
在对数据进行整理和分析的过程中,我们得出了一些重要的结论。首先,用户对于产品的界面设计和易用性非常看重。他们希望产品界面简洁明了,操作简单易懂。其次,用户对于产品的功能性和创新性要求较高。他们希望产品能够提供丰富的功能,并不断更新和改进以满足他们的需求。最后,用户对于产品的品质和服务也有较高的要求。他们希望产品能够稳定运行,不出现问题,并能够提供及时的技术支持和售后服务。
基于以上结论,我们团队制定了一些改进方向。首先,我们将注重产品的界面设计和易用性。通过优化界面布局和交互设计,我们将提升产品的易用性,使用户能够更加轻松地操作和使用产品。其次,我们将加大对产品的功能性和创新性的研发力度。通过不断引入新的功能和技术,我们将提供更多样化、实用和有趣的功能,以满足用户的需求。最后,我们将加强产品的质量控制和服务保障。通过严格的测试和优化流程,我们将保证产品的品质和稳定性,并提供及时的技术支持和售后服务。
通过这次大调研工作,我们更加深入地了解了用户的需求和偏好,为我们的产品开发提供了重要的参考和指导。我们将根据调研结果,不断改进我们的产品,以提供更好的用户体验。同时,我们也认识到市场调研是一个持续进行和优化的过程,我们将继续深入调研,了解用户的变化和需求,以保持我们的产品竞争力。
大调研工作总结 篇三
200*年,我在政协党组的领导下,认真加强理论学习,热心政协工作,充分发挥自身优势,做了一些力所能及的工作,为县域经济发展做出积极努力,
一、注重理论学习,加强人生观、世界观改造和个人素养的提高
作为一名政协调研员,工作不再繁忙,学习的时间充裕。一年来,我系统地学习了xxx和十六届四中全会精神,学习哲学和社会科学,学习现代经济管理和法律知识,通过学习加强了理论修养。在学习中,我认真做笔记并撰写心得体会文章5篇。
二、心系政协,竭尽所能,为县域经济发展献计出力
我充分发挥与基层联系广泛的优势,为党委、政府了解民情、体察民意。对于一些苗头性、倾向性问题,及时向政协党组汇报,全年反映社情民意15条,得到了有关领导的重视与采纳。我积极加强同社会各界的联系与沟通,进一步畅通上情下达渠道,及时准确地了解和反映基层群众的意愿和要求。围绕“并轨”、农民增收、就业再就业等献计出力,在团结各界、维护稳定中作出了积极贡献。我还协助财产保险公司,开展业务,为减少群众财产损失,做出了一些努力。
三、努力加强自身党风廉政建设
一是讲学习,树立廉政意识。主要学习了xxx精神和“两风”教育读本,通过学习增强了拒腐自律意识、反腐倡廉意识和勤政廉政意识。二是讲原则,遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风,严格按照组织要求办事,按照组织程序办事,不该办的事不办。严格要求自己女子和身边工作人员。三是自觉接受监督。认真参加“三个代表”学习活动,本着“自己找、群众提、互相帮”的原则,广开言路,悉心听取他人意见,自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律。拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品,为广大党员干部做出表率,有效地带动了党风廉政建设的健康有序开展。
大调研工作总结 篇四
据县委批转的《政协XX县委员会20xx年工作要点》的安排,由县政协副处级干部李小龙带队,县政协联谊委牵头,组织部分市、县政协委员对全县信访维稳工作情况进行了调研。调研组听取了县xxx关于全县信访维稳工作情况汇报,先后到龙潭、鹿峰街道等地调研,并召开了信访维稳工作座谈会。调研组根据实地调研和多方面的意见建议进行了汇总研究。现将调研情况综合报告如下:
一、我县信访维稳工作现状
近年来,我县信访维稳工作在县委、县政府的高度重视下,紧紧围绕全县经济社会发展和社会大局稳定,深入贯彻中央、盛市关于信访维稳工作的系列决策部署,不断畅通信访渠道,规范信访秩序,创新工作方法,全力破解信访难题,信访维稳工作取得了一定成效。但信访量大,维稳压力大,进京非正常上访形势依然严峻。据统计,20xx年全县共收到群众来信181封,接待群众来访877件20xx人次,其中集体访150件 903人次,单人访 727件1155人次,进京非访305人次。20xx年1—8月全县共收到群众来信207封,接待群众来访1029件3051人次,其中集体访153件1849人次,单人访876件1202人次,进京非访136人次。
一是县委高度重视,不断加强信访维稳领导。针对我县进京非访高发的严峻形势,县委县政府高度重视。3月份以来,已先后召开12次专门会议,研究部署信访维稳工作,其中召开4次专题常委会,4次四大家领导会议,4次全县性大会,统一全县上下特别是领导干部对信访维稳工作的思想认识。县里先后出台了《XX县重点信访案件领导包案制度》、《XX县整治进京非访工作方案》、《XX县领导接访工作方案》等文件。同时成立了XX县信访维稳工作特别领导小组,书记、县长任顾问,县委副书记任组长,政法委书记任副组长,公检法及政府分(协)管信访工作领导为成员。并赋予两项特别权限,一是特别领导小组研究发出的指令,任何领导、任何单位无条件执行;二是对群体性突发事件、信访维稳工作中的责任追究意见,县委按照程序予以研究。目前,以特别领导小组的名义向包案县级领导发了提示卡11份,向相关责任单位发了警示卡12份,下发指令47份。为了规范我县信访秩序还出台了《七个一律》、《六项规定》等文件。
二是采取领导包案,全力化解信访维稳问题。为解决一批群众反映的信访突出问题,打破分管、联系界限,全县在职处级领导干部一人一案,对排查出的50个重点信访案件分a类(信访疑难重点案件)、b类(信访重点案件)以县委书记的名义进行交办,并专门出台了《XX县重点信访案件领导包案办法》。目前,各包案领导已经化解5个信访积案,稳控了一大批信访老户。8月份,我县进京非访的压力得到了有效缓解。
三是加强领导接访,积极畅通信访维稳渠道。为了做好信访群众接待工作,畅通信访渠道,我县专门出台了《XX县领导接访工作方案》,制定了全年的县级领导接访工作安排表,并予以公示,所有县级领导必须到XX县信访维稳中心接待群众来访;并要求各乡镇(街道)、单位领导要定期接待群众来访,旨在努力减少越级非正常上访发生。到目前为止,县级领导共接待群众来访731批20xx人次。
四是创新工作方法,逐渐减少越级非法上访。一方面是抓源头预防,减少社会矛盾发生。在全县全面推行维稳风险评估制度,全面推行重大决策、重大项目听证制,从源头上减少信访问题的发生。同时,通过各种制度的完善,活动的开展,提高干部依法办事的能力。另一方面是开展信访听证化解专项行动,攻克骨头案、钉子户。目前,组织召开了信访疑难案件“听证会”7次。第三是充分发挥基层党组织的作用。把信访化解稳控工作纳入村(社区)目标管理考核范畴,与村支两委和社区干部使用挂钩,与经济挂钩,切实落实小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交的要求。
五是明确工作任务,大力落实信访维稳责任。县里坚持“一把手负总责”。书记、县长对全县信访工作负总责,每一个县级领导对分管领域的信访工作和所包案件负总责,既包稳控又包化解;各级各单位一把手对信访工作负总责,做到任务到人、责任到人,层层压实责任,一把手带头包案,示范带动。同时,坚持从严追责。按照谁主管谁负责,谁联系谁负责,属地管理的原则,推动信访秩序的不断规范化、制度化;进京非访大幅反弹的地方,对属地党政一把手同时追责。今年以来,已经约谈单位一把手10人,调整村(社区)干部l3人,其中免职村支书3人,对乡镇单位集体诫勉谈话9人,停职l人,免职2人。
六是加大打击非访力度,依法维护信访维稳秩序。我县对非访打击除了行政扣留手段外,还想尽办法打击幕后推手,执法机关抽调警力,组成非访打击专案组,专门侦破此类案件,加大调查取证的力度,力争该刑拘给与刑拘,做到打击一人,震慑一方,教育一片。目前我县已经刑拘6人,其中逮捕1人,行政扣留15人次,有效规范了信访维稳秩序。
二、存在的主要困难和问题
一是进京非访控制难度大。第一是信访老户相对集中。如廖文凤、江利、邓叶平夫妇等老户占我县全年非访总量的80%以上。第二是诉求相对集中。大部分进京非访老户是反映涉法涉诉方面的问题,占非访总量的40%以上。反映拆迁和移民方面的问题较多。这些问题复杂,跨越时间长,解决难度大。第三是信访人居住区域相对集中。主要集中在县城周边乡镇。第四是时间相对集中。进京非访主要集中在一些敏感时期、重要节会,敏感时期的非访量占全年非访总量的80%以上。第五是串联抱团严重。老户进京个访少,要上访就成批次、成规模、有组织、有策划,并且都有恶意非访的倾向,有些甚至故意倒流,企图通过非访手段,给地方政府施压,从而达到牟取不正当利益的目的,接访劝返难度非常大。今年1—8月份,我县进京非访量达136人次,其中有5个月进京非访量进入全省前十名,4月份受省挂牌督办,6—7月份受到省市挂牌督办,上半年,县委书记被约谈。
二是信访积案化解难度大。一些信访老户的信访诉求根本无政策法律依据,无法解决,部分信访老户,政府出于人道主义关怀或迫于考核扣分形势的无奈下,运用法制以外的方式,甚至明显违反规定的代价来满足其不合理的要求,而他们在尝到甜头后,又找不同理由不断越级上访,甚至代理他人、组织他人上访,从而造成恶性循环。例如唐艺彰反映其在北京上访被公安误伤,已经赔偿5万多元,签定息访协议拿到钱后,找不同理由不断进京上访,甚为嚣张,成为进京上访的组织者;廖文凤反映其子在看守所死亡,其实没有证据证明看守所存在责任,但是从人道主义考虑县里已经给予10多万元的补偿金,但是后来她又后悔,要求赔偿150万元,否则一切免谈。诸如此类信访案件还很多,化解难度非常大,成为疑难积案。此外,目前群体越级上访问题较多,动辄几十人、上百人到市到省赴京上访,上访群体反映的主要是城建领域、企业改制、复退军人、农村征地补偿、村组财务等方面的问题。
三是非访打击力度不够大。今年以来我县虽已刑拘了一批非访人员,但未起到足够的震慑作用。上访队伍里还活跃着少数幕后操纵者,上访背后还存在着利益链条,还隐藏着黑色产业,需要公安、司法部门,进一步依法严厉打击。
四是个别单位重视还不够。第一是矛盾纠纷排查力度不够。有些上访问题乡镇、单位事先一无所知,出了问题才知道,造成工作非常被动。这主要是由于个别单位和乡镇对信访矛盾纠纷排查调处工作未引起高度重视,对于群众反映的一些并不复杂的小问题认为无关紧要,未及时予以解决,警觉性不强,热情不高,以至于演变成为大问题。第二是工作上有畏难情绪。对于一些很难解决的历史遗留问题,一碰到困难就往上推,不能及时采取有针对性的措施,使原本有可能在本地、本部门就地化解的问题一拖再拖,最终使问题复杂化,增加化解难度。第三是部门配合不够好。有
些信访问题涉及到多个部门,需要协同配合,各部门、各单位存在踢皮球现象,使矛盾积压、恶化,从而导致越级上访。
五是信访工作基础较薄弱。一方面是人员配备不强。大多数乡镇和单位都无专职信访工作人员,而且由于信访工作精神压力大,难以出成绩,信访干部在调动、提拨、任用等方面得不到重视,一些信访干部工作积极性不强,工作热情不高。另一方面是办公条件差。大多数乡镇和单位都无专项办案经费、无专门办案交通工具、无信息化办公条件,难以适应新形势下信访工作发展的需要。
三、几点建议
一是进一步加强信访维稳工作领导。要进一步加强信访维稳工作的领导,构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。要强化领导责任,坚持主要领导是信访工作第一责任人,分管信访工作的领导负直接责任,其他领导成员“一岗双责”,推动形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系,进一步落实领导接访日、阅批来信和包案制度。要强化部门责任,按照《信访条例》的规定,强化信访事项责任主体的责任,督促有权处理的部门依法按政策解决信访问题。要强化责任追究,严格实行信访工作绩效考核制度,把信访工作成效作为领导班子和干部的考核内容,作为提拔使用干部的重要依据,对因推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决信访问题造成严重后果的,要追究有关领导和责任人的责任。
大调研工作总结 篇五
20xx年,审计处在校党委、校行政的正确领导和大力支持下,紧紧围绕学校工作重点,充分发挥内部审计的监督和服务职能,不断加大内部审计工作力度,认真履行审计职责,积极开展各项审计工作,在保障资产安全完整、提高资金使用效益以及加强党风廉政建设等方面发挥了重要作用,较好地完成了学校及上级有关部门交给的各项审计任务。现将20xx年审计工作总结如下:
一、加强理论学习,提高政治素质和业务水平
20xx年审计处继续坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十八大、十八届三中全会重要精神和认真学习学校年度党政工作要点和河南省教育厅、审计厅关于高校内部审计工作重点,加强政治理论学习,用正确的思想指导工作,为更好的开展内部审计工作,提供强有力的理论指导和思想保证。
二、围绕学校中心任务,全方位开展各项内部审计工作,服务于学校改革发展全局
(一)工程审计方面
1、完成新校区周转房外墙砖维修工程、4号教学楼玻璃幕墙改造工程、第二篮球场道路变更工程等10余项小型新建、修缮项目的自审工作,项目报审金额合计万元,审定金额合计万元,审减金额万元;
2、多次与施工单位、造价审核单位沟通协调,进行复审,确保造价金额的公平、公正和学校利益的最大化,全年共配合外审完成的送审项目合同金额万元,审减万元,取得了显著的经济效益;
3、组织编制新校区水运大棚、新校区6#、7#学生宿舍楼等9个拟新开工项目的业主标底,涉及项目金额9438万元,采取有效措施,确保了业主标底的保密和编制水平,为这些项目公开、公平、公正的成功招标提供了保证,对后期工程投资起到了良好的控制作用。
(二)科研项目审计方面
根据学校工作要点安排,审计处在20xx年结合财政部、教育部、省教育厅关于加强高等学校科研项目经费管理电视电话会议精神,根据教育部《关于进一步加强高校科研项目管理的意见》要求,积极与科技处沟通,对部分横向、纵向科研项目进行审计或调查,先后于20xx年5-6月对《南水北调中线工程70座桥梁工程补充设计》、《水文信息共享研究》项目经费使用情况进行了财务收支审计项目经费使用情况进行了财务审计,20xx年9-10月对近三年来60余项横向、纵向科研项目按照《关于进一步加强高校科研项目管理的意见》、《教育部关于进一步规范高校科研行为的意见》要求对科研经费使用规范情况进行审计调查,涉及金额3900余万元,并对审计工作中发现的问题提出整改意见和管理建议,为11月份进行的全国性高校科研项目经费使用情况专项检查工作奠定了良好的基础。
(三)处级干部经济责任审计方面
根据学校组织部的委托,审计处于20xx年12月逐步开展对部分处级干部的离任经济责任审计工作,现已完成5名处级干部任期内的经济责任审计工作,出具审计报告5份,并对其经济责任履行情况予客观评价,为处级干部的管理和考核提供参考和服务。
(四)内部制度建设方面
按照审计处工作计划安排,20xx审计处着重对原有12个内审制度进行梳理和规范,废止《华北水利水电学院内部审计工作规定》等4项内部审计制度,根据《教育部关于做好教育系统经济责任审计工作的通知》及《河南省教育系统内部审计工作规定》等制度要求,结合目前新的形势及学校实际,拟定并颁布了《华北水利水电大学内部审计工作规定》、《华北水利水电大学科研项目经费审计暂行办法》,修订了《华北水利水电大学处级干部经济责任审计实施办法》、《华北水利水电大学建设工程项目审计实施办法》(尚在征求意见中),进一步完善学校的内部审计制度。
三、参与学校的招投标及验收工作,认真履行审计的监督职能
按照学校有关文件的规定,审计处参与了学校招投标的监督工作和部分设备、工程项目的合同会签及验收工作,通过对招投标过程的监督,审计关口前移,加大事前监督的力度。20xx年审计处参加的工作主要有:
大调研工作总结 篇六
按照两级公司党委的要求,9月8日——9月18日,我严格遵循自己制定并通过公司党委工作科审核的工作计划表,开始了连续十天的下基层工作。十天过去了,我基本上完成了计划内的任务,对基层工作有了更深一步的了解和理解,收获非常大。10天来的主要工作任务完成情况如下:
一、承包一台车组。
二中队共有台车组,我选择了基础工作在队内排名比较落后的吉J11472车组,作为队长,我想通过亲自跟车,发现相对比较落后车组的工作情况、人员思想动态和其他存在问题。通过一连3天的跟车上路执行任务,发现本车组的服务态度、服务方法都很好,跟乘客之间的关系非常融洽,用户好评度很高,而且,运行过程中始终遵章守纪,正点运行,在服务客户上,吉J11472车组是符合公司和队里的制度要求的。通过停车入库后的检查发现,吉J11472车组排名落后的原因在于其各项基础资料比较差,只要狠抓资料的标准化建设,该班组三基工作整体排名应该有较大上升。
二、开展一次路检。
9月11日———16日,我带领队里的安全员,通过随机到某路面抽查的方法,对全部路客车的运行进行了检查,本次路检涵盖所有车组,运行范围涵盖全市主要路面和路线。整体来看,我队各车组车况良好,未发现异常,都能做到不违背六大禁令,超速行驶、习惯性违章和跑私车的现象没有发现,相比之前是个比较大的进步。
三、组织一次培训。
9月8日中午,在征得全员同意后,在我队会议室里,全队员工利用午休时间开了一次培训会,我就如何做一名合法、合格的客运人,从法律、法规和吉林油田两级公司的制度层面,对全员进行了一次简单但实用的培训,算是一次小规模的普法和形势任务宣传培训。员工纷纷说,通过这堂课,今后哪些该做、哪些不该做、哪些方面应大力宣传或加以劝阻,心里更加有数了。
四、进行一次走访。
十天里,我共走访了五名员工家庭。之所以挑选这5名同志进行走访,是因为他们各具一定的代表性,比如,和家庭比较困难,通过走访,队里帮他解决了一些实际上的生活问题,的心变得更加安稳,有利于工作方面不分心;主要是孩子学习不努力,属于所谓的劣等生,父母为他很操心,通过走访,我们一起研究了如何唤起孩子好学上进心,这同样有利于日常工作中的稳定性发挥;喜欢喝酒,偶尔还打点小麻将,通过走访,加强了对工作的认知度和认可度。
五、结成一个帮扶对子。
通过几天来的走访,确定了与技术水平相对较差的同志结为帮扶对子,同志技术较为落后,但他本人有极强的上进心,表示只要给他时间,一定能达到并超过很多技术能手,基于此,我和他一起制定了技术提供计划,并郑重其事在计划书上签了字。
六、撰写一篇调研报告。
十天来,通过多次到承包车组及其他车组调研走访,发现了很多从前有些忽略的问题,并通过同员工的促膝交谈,掌握了很多从前不曾知晓的员工情况和员工心声,以及很多非常有价值的意见和建议,在此基础上,完成了本次基层调研总结报告一篇。
除了完成公司党委交待的任务,十天里,我特别注意做了以下几件工作:
一是无论走到哪个基层车组,都利用工余时间对员工进行公司各项政策、制度、规定、要求和决策部署的宣讲,有的员工一时没理解,我就反复讲几遍,现在,我队全体员工,对公司的重要文件和精神达到了熟知和能讲的程度,进步较快;
二是组织召开了一次员工座谈会,就客运公司四中队目前存在的热点难点问题及员工诉求进行了一次面对面的恳谈,会议当场达成共识17条,解决队伍问题11项,解决员工个人问题19项,诸如一直受员工关注的绕道加里程问题、司乘车等问题在会议上得到了及时处理和解决,深受员工好评;
三是无论走到哪个基层车组,我都作为一个排查点,十天里排查了所有的基层车组,对安全生产、综合治理、维稳工作等各个方面工作中存在的风险因素进行了细致入微的排查,并及时将能够马上解决的问题迅速消化掉,不能马上解决的立刻排入整改计划表,限期限人解决。共现场解决问题9个,事后解决问题7个,例如解决了有偿解除劳动合同人员爱人去世用客车的费用问题,家属比较满意。
十天的辛劳没有白费,实现了没有一个安全死角,确保了全队目前没有不安全因素的存在。
带着任务下基层,解决问题在基层,留下好评在基层。连续十天下基层工作,直接面临生产一线,得到了很多在办公室里得不到的东西。实践出真知,这样的下基层工作非常有利于我们基层干部细致而系统地开展工作。今后,我将以此次活动为契机,将下基层工作变成一个常态和持续工程,坚持越做越好,将基层工作抓得更牢固可靠。