染雾旅游市场综合检查总结范文 篇一
近年来，旅游市场的快速发展为我国经济增长和就业创造了巨大的机会。然而，随着旅游市场规模的扩大和参与者的增加，一些不合规的行为也逐渐出现，给市场秩序和消费者权益带来了一定的影响。为了保障旅游市场的健康发展和消费者的合法权益，我们进行了一次全面的旅游市场综合检查。
首先，我们对旅游企业的注册资质进行了审核。通过对旅游企业的注册资质进行核实和比对，我们发现一些企业存在资质不符合实际经营情况的问题。这些企业的注册资本不达标、经营范围与实际经营不符等问题，严重影响了市场竞争公平性和消费者的选择权利。因此，我们将进一步加大对旅游企业注册资质的监管力度，确保企业的注册资质真实有效。
其次，我们对旅游景区进行了全面检查。通过对旅游景区的实地考察和相关数据的分析，我们发现一些景区存在景区环境脏乱差、服务质量低劣等问题。这些问题严重影响了游客的体验和满意度，也损害了旅游市场的声誉和形象。因此，我们将加强对旅游景区的监管，提高景区环境和服务质量，打造更加优质的旅游景区。
此外，我们还对旅游价格进行了检查。通过对旅游产品价格的比对和市场调研，我们发现一些旅游企业存在价格欺诈、捆绑销售等违法行为。这些行为不仅严重损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序。因此，我们将进一步完善旅游价格监管机制，加强对旅游价格的监测和处罚力度，保障消费者的合法权益。
综上所述，通过本次旅游市场综合检查，我们发现了旅游市场存在的一些问题，并提出了相应的整改措施。我们将进一步加大对旅游市场的监管力度，加强对旅游企业、景区和价格的监管，推动旅游市场的健康发展，保障消费者的合法权益，为旅游产业的可持续发展做出贡献。
旅游市场综合检查总结范文 篇二
随着旅游市场的快速发展，旅游业已经成为我国重要的支柱产业之一。然而，随之而来的是一些不合规的行为和问题的出现，对旅游市场秩序和消费者权益带来了一定的影响。为了解决这些问题，我们进行了一次全面的旅游市场综合检查。
本次综合检查主要针对旅游市场的三个方面进行了重点检查：旅游企业的注册资质、旅游景区的环境和服务质量以及旅游价格的合理性。
在旅游企业的注册资质方面，我们发现一些企业存在注册资本不达标、经营范围与实际经营不符等问题。这些问题严重影响了市场竞争公平性和消费者的选择权利。因此，我们将进一步加大对旅游企业注册资质的监管力度，确保企业的注册资质真实有效。
在旅游景区的环境和服务质量方面，我们发现一些景区存在环境脏乱差、服务质量低劣等问题。这些问题严重影响了游客的体验和满意度，也损害了旅游市场的声誉和形象。因此，我们将加强对旅游景区的监管，提高景区环境和服务质量，打造更加优质的旅游景区。
在旅游价格的合理性方面，我们发现一些旅游企业存在价格欺诈、捆绑销售等违法行为。这些行为不仅严重损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序。因此，我们将进一步完善旅游价格监管机制，加强对旅游价格的监测和处罚力度，保障消费者的合法权益。
通过本次旅游市场综合检查，我们进一步认识到了旅游市场存在的问题，并提出了相应的整改措施。我们将加大对旅游市场的监管力度，加强对旅游企业、景区和价格的监管，推动旅游市场的健康发展，保障消费者的合法权益，为旅游产业的可持续发展做出贡献。
旅游市场综合检查总结范文 篇三
一、本地假日旅游协调工作的思路、做法、建议。
20xx年春节即将到来，为认真做好假日期间各项工作，切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序，提升假日旅游服务水平，实现_安全、秩序、质量、效益_四统一目标，确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。
（一）加强假日旅游工作组织领导，节前开展大检查
为切实做好2017年春节期间旅游安全工作，全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定，2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场_、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手，快速反应，齐抓共管，形成合力，确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。
（二）建立完善假日旅游工作各项应急预案
在节前的检查中，各旅游企业都能重视安全生产工作，提早准备，根据本单位实际情况，完善安全保障应急预案，加强值班值守，提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育，强化假日期间安全防范意识，提高对突发事件的应急处置能力；二是各旅行社重点加强导游人员安全教育，避免出现重大旅游安全事故；三是各景区加强员工大客流量情况处置能力，必要时增加临时停车场，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人员和保安等措施，确保假日工作平稳有序。
（三）落实职责，保障假日旅游安全
一是全力保障假日出行安全。公安、_门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管，加强安全警示标志和警力部署，严查非法运营和超时超载超速运营，严防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况，确保不良天气条件下安全运行。
二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任，并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制，强化旅游安全综合协调管理，完善各项应急预案，强化应急值守，增强应急处置能力，有效应对各类突发事件。
三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中，对我县部分星级饭店、a级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
（四）严格值守，确保机构运转通畅。
县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则，制订了20xx年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时值班和投诉及时处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
二、贯彻《通知》落实情况。
（一）开展春节前期旅游行业安全检查工作。
1月20日，陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行，对xx大云十里水乡--碧云花海景区等开展了20xx年春节节前安全生产督查检查活动。2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场_、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、a级景区企业安全生产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中，各职能部门按照_全覆盖、零容忍、严执法、重实效_的总要求，深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、a级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患，堵塞旅游安全监管漏洞，落实旅游安全各项措施，并通过旅游安全生产联合执法大检查，摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节，做到不留死角、不留盲区。
针对存在的问题，检查组现场与企业主要负责人交换了意见，要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患，严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时，检查组还要求各旅游企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任，继续开展好旅游安全自查整
改，消除麻痹大意思想，切实加强节日期间安全管理，进一步明确职责，强化值班值守，为游客提供安全、舒心的旅游环境。
（二）强化节日值班制度，及时报送每日信息。
春节长假期间，县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度，每天保证有一名领导干部在岗带班，并按照县安委会工作要求，在每天规定内及时上报每日安全信息，确保安全信息渠道畅通。另外，县旅游局确保旅游投诉电话24小时畅通，及时有效处理旅游投诉。截止2月24日，未发生旅游突发事件和重大安全事故，春节黄金周期间，县旅游质监所受理旅游投诉1起，受理当天转至被投诉企业处理，目前处理已告以段落。
旅游市场综合检查总结范文 篇四
根据市旅体委的统一安排和布署，我局严格按照各级文件的通知精神，狠抓旅游消费环境“打非治乱”暨“不合理低价游”专项整治，全县旅游景区、宾馆饭店、乡村旅游点环境整治得到了进一步提升，现就将我局专项整治工作情况作以下汇报：
一、建立健全工作机构，细化整治工作任务
为圆满完成专项整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了组织机构，成立了全县旅游市场专项整治工作领导小组，局长王海燕任组长，副局长陈雯任副组长，相关股室负责人为成员，负责全县景区景点环境秩序整治工作。对整治工作任务进行了明确分工。按照工作方案，我们对旅游景区景点内部及周边环境整治确立了工作任务，根据各个相关单位的职能进行了明确的分工，确保了整治工作的顺利开展。
二、扎实开展专项行动工作、努力创新工作思路
自环境整治活动开展以来，我县旅游景区环境整治领导组以构建和谐社会为目标，坚持专项整治和日常监管相结合，加大执法力度，创新工作思路,切实解决群众反映强烈的旅游景区“五乱”。
1、领导高度重视。我局领导非常重视景区环境整治工作，多次带领各相关单位负责人，深入现场办公，逐项查摆问题，提出整改措施，极大地提高了整治工作的成效。
2、各相关单位认真负责。各相关单位主要领导都把此次整治工作作为当前重要任务来抓，发现问题，及时整改。景区景点环境秩序整治工作队定期进行旅游环境整治检查，保证了整治工作的有序进行。
3、涉旅企业积极配合。各涉旅企业都能积极配合，扎实抓好本辖区的整治工作。一方面对辖区环境进行全面整治，另一方面对辖区从业人员进行集中培训。同时，还进行大力宣传，大大提高了景区知名度。
4、创新思路，组织开展了全县旅游行业开展表彰活动。为配合旅游环境整治工作，我们在全力做好硬件整治的同时，开展了旅游行业评优活动。此项工作的开展不仅极大提升我县旅游从业服务软环境，而且在旅游行业中形成了比优创优的良性竞争。
三、全面完成整治任务、旅游环境有效改善
1、规范、增加指示标识，方便游客进出。在今年旅游博会前夕，对我县境内出口和交汇处现有的旅游景区指示标识进行了全面更新和增加。此外，对全区主要旅游景区内停车场、游览线路、旅游厕所、购物场所、安全警示、医疗救助等的指示标识进行全面规范。
2、加强绿化保洁，创造良好环境。各景区景点中力量，确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施、停车场内井然有序，整洁干净，营造了一个优美，良好的景区旅游环境。
3、取缔封建迷信，净化旅游市场。我们对景区内打卦算命摊点、利用封建迷信活动坑蒙拐骗游客钱财的行为进行严厉打击，取缔了打卦算命摊点。
4、开展专项检查，完善应急体系。自整治活动开展以来，工作组经常开展卫生专项检查，对从业人员的体检状况、餐饮用具、原料质量，各经营场所实行明码标价等进行了全面监管。
5、设立安防机构，保障旅游安全。所有景区都设立了专门的治安保卫管理机构，配备了足够的消防器材和监控设施。保障了旅游景区的安全。
6、强化人员培训，提高服务水平。为了配合环境整治行动，对导游、景区工作人员、餐饮服务人员、停车场管理人员进行了培训，对旅游行业进行了全面检查整治。
通过扎实的工作，我县旅游环境有了明显的提升和改善。下一步我们将结合自身实际，制定行之有效的措施，建立健全旅游环境治理的长效机制，为遏制“五乱”反弹，全面深化城乡环境综合治理提供体制、机制保障，努力提升治理工作水平，巩固整治成果。
旅游市场综合检查总结范文 篇五
近年来，XX县委、县人民政府高度重视旅游产业的发展，依托丰富的旅游资源，便捷的交通区位优势，从加快县域经济的战略性、全局性和前瞻性出发，统一思想，凝聚力量，稳步推进各项旅游工作，旅游产业转型升级步伐不断加快。根据《省旅游市场秩序整治工作领导小组关于进一步做好全省旅游综合监管考核评价工作的通知》（云旅整治组[2019]2号）《XX州深入开展旅游市场秩序整治工作领导组关于完善做好全州旅游综合监管考核评价工作的通知》（大旅整治组[2019]1号）和《XX县旅游市场秩序整治工作措施》及省、州、县会议精神要求，我局认真贯彻落实推进旅游市场秩序整治工作，现将二季度工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，强化责任落实
全县始终将抓实旅游市场秩序整治工作作为重点工作来抓，一是成立了县长任组长，分管旅游工作的副县长任副组长，县级各相关单位主要负责人为成员的工作领导组。二是制定并印发了《XX县旅游市场秩序整治工作实施方案》、《XX县旅游市场秩序整治工作措施》，进一步压实涉旅部门工作责任，明确整治牵头部门和责任单位，要求定期不定期开展联合执法检查，同时按照部门职责开展日常监管工作。三是组建了县旅游综合执法大队，为XX县文化和旅游局下设的承担行政管理职能的副科级公益一类事业机构。州生态环境局XX分局、县市场监督管理局综合执法稽查大队、县住房和城乡建设局、县城市管理综合执法大队、县林草局、县民族宗教事务局、县公安局各派出1名执法人员到县文化和旅游局综合执法大队，实行派驻制管理，形成联合联动执法。四是落实“1+3+N+1”旅游市场综合监管模式。积极探索旅游市场监管综合调度指挥中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市场监管，纪委监委其他涉旅部门，_门综合监管的新模式。五是成立了县长任指挥长，分管旅游工作的副县长任副指挥长，县级各相关单位主要负责人为成员的XX县旅游市场监管综合调度指挥部，指挥部下设旅游市场监管综合调度指挥中心(以下简称指挥中心)，地点设在县文化和旅游局。所有成员单位各明确1名联络员，负责处理指挥中心交办的任务。
（二）明确旅游市场秩序整治工作重点，落实监管责任
一是旅行社专项整治行动。重点整治旅行社超范围经营、非法转让或变相转让旅行社经营许可证、不与游客签订合同、不与导游签订劳动合同、不依法足额支付导游领队报酬等；旅行社宣传、招徕、组织经营“不合理低价游”产品；导游领队未经旅行社委派私自带团、擅自变更旅游行程、增加购物点和私拿回扣；旅行社聘用“黑导”、使用“黑车”等行为。
二是景区景点专项整治行动。重点整治A级景区服务质量下滑、配套设施老化的现象；查处景区违规建设和违规开发等行为；禁止景区（点）内的虚假宣传、拉客揽客、尾随兜售行为；严厉打击利用宗教活动场所欺诈、诱骗游客消费，强迫和诱骗游客“祈福”“烧香”“点灯”等欺诈行为。
三是旅游星级饭店专项整治行动。严厉查处宾馆饭店、客栈随意涨价、霸王条款等不诚信经营行为；旅游星级饭店设施不达标，安全隐患大、服务质量差等问题。
四是旅游商品销售企业和公路沿线服务区专项整治行动。重点整治旅游商品销售企业、服务区与司导人员或者旅行社串通，通过回扣、返佣，给予“停车费”“人头费”等形式安排旅游团队购物或兜售商品行为；是否存在证照不全、无证营运、一店多证、不明码标价、阴阳价、虚假宣传、以假充真、以次充好等违法违规行为。
五是维护游客合法权益专项整治行动。依法依规打击“黑车”“黑的”，整治出租车“不打表”收费行为；整治高速路口、客运站、景区景点等游客密集地自驾车辆乱停乱放、影响交通行为。
（三）涉旅企业诚信评价进展情况
我县人民政府及时召开第37次常务会，会上对旅游市场秩序整治、涉旅企业诚信评价、旅游革命暨一部手机游云南工作进行了全面的安排部署。会后我局及时召开会议进行安排部署，认真落实诚信评价体系工作。一是推动涉旅企业诚信评价全覆盖。全县共有899家涉旅企业纳入诚信评价体系，基本实现涉旅企业诚信评价全覆盖；二是建设诚信评价体系信息化系统，实时监控诚信体制平台，主要监控住宿和餐饮动态管理，关闭一家删除一家，新开一家系统入录一家，真正做到实时监控。
（四）一部手机游云南体验工作情况
旅游市场综合检查总结范文 篇六
在_旅办发﹝20XX﹞90号_文件_关于在旅游行业开展20XX年_安全生产月_活动的通知_后云南省在X月15日由省旅游发展委员会组织的云南旅游行业20XX年安全生产月活动在昆明南亚风情第一城广场启动。
此举旨在贯彻落实《旅游法》，进一步强化_科学发展、安全发展_理念，坚持_预防为主、防治结合_原则，通过集中开展一系列旅游安全活动，全面落实旅游安全责任，深化安全隐患排查治理，严格安全监管执法，加强旅游安全与保险宣传，有效防范和坚决遏制旅游重特大事故，继续保保持云南省旅游行业安全稳定的形势。
今年以来，云南省各级旅游行政管理部门、旅游企业以及从业人员强化了安全生产主体责任意识，加强了监管力度。特别在全省旅游行业标准评定过程中，旅游企业建立健全安全生产管理制度。另外，旅游安全救援体系建设不断创新和完善，旅游企业为自身和游客购买保险的意识大大增强。在大家的共同
努力下，今年以来全省旅游行业安全生产和运行总体稳定。
他同时强调，旅游安全事关游客的生命财产安全，也关系到旅游产业的健康发展。云南省将长期坚持开展旅游安全生产检查，深化安全隐患的排查治理，有效防治和坚决遏制特重大事故发生，通过实实在在和扎实有效的行动，让游客在云南更加安全、安心地旅游。
这次云南旅游行业20XX年安全生产月活动要求：
1、加强组织保障。各地要切实加强对_安全生产月_活动的组织领导，将相关责任落实到机构，落实到个人，切实组织好、落实好_安全生产月_的各项活动，保证各项活动不走过程，取得实效。
2、强化宣传报道。各地要加强对旅游行业_安全生产月_的宣传，特别要面向游客开展多种形式的宣传报道，扩大行业_安全生产月_活动的影响力和覆盖面。
3、认真做好总结。各地要加强对有关活动信息的报送。_安全生产月_活动结束后，要认真进行总结，7月10日前形成报告并报送国家旅游局综合协调司。
