销售部的工作总结 篇一
销售部是一个企业中非常重要的部门,负责推动产品和服务的销售,直接影响到企业的业绩和利润。为了对销售部门的工作进行总结和评估,以下是对销售部的工作进行总结的一些主要观点和经验教训。
首先,销售部门的工作需要有清晰的目标和策略。销售目标应该明确、具体,并与企业的整体目标相一致。销售策略应该根据市场需求、竞争对手和产品特点等因素来制定,以确保销售部门的工作能够有效地推动销售业绩的提升。
其次,销售部门的工作需要有高效的销售团队。销售团队应该由具有销售技巧和经验的人员组成,能够与客户建立良好的关系,了解客户的需求,并提供适当的解决方案。同时,销售团队应该进行定期的培训和激励,以提高销售技能和动力,保持工作的热情和积极性。
第三,销售部门的工作需要有有效的销售渠道和销售网络。销售渠道应该根据产品特点和市场需求来选择,以确保产品能够迅速地传达给目标客户,并实现销售。同时,销售网络应该能够覆盖到目标市场的各个地区和领域,以扩大销售范围和销售量。
第四,销售部门的工作需要有有效的销售管理和销售数据分析。销售管理应该包括销售计划、销售预测、销售业绩评估等方面,以确保销售工作能够按照计划和目标进行。销售数据分析应该能够对销售数据进行有效的整理和分析,以了解市场趋势、客户需求和产品竞争力等方面的信息,为销售工作提供决策支持。
最后,销售部门的工作需要有良好的沟通和协作。销售部门应该与其他部门保持良好的沟通和协作,共同推动企业的发展和目标的实现。销售部门还应该与客户保持良好的沟通和关系,了解客户的需求和反馈,并及时作出相应的调整和改进。
综上所述,销售部门的工作总结需要包括目标和策略、团队和人员、渠道和网络、管理和数据分析、沟通和协作等方面的内容。只有通过对这些方面的总结和评估,销售部门才能不断提高工作效率和业绩水平,为企业的发展做出更大的贡献。
销售部的工作总结 篇二
销售部是企业中非常关键的部门,负责推动产品和服务的销售,直接影响到企业的业绩和利润。在过去的一段时间里,销售部门经历了许多挑战和机遇,以下是对销售部门工作的总结和反思。
首先,销售部门需要不断适应市场变化和客户需求的变化。在过去的一段时间里,市场竞争激烈,客户需求不断变化,销售部门需要及时了解市场动态和竞争对手的情况,以制定相应的销售策略和方案。同时,销售部门还需要与客户保持良好的沟通和关系,了解客户的需求和反馈,并及时作出调整和改进。
其次,销售部门需要加强销售团队的培训和激励。在过去的一段时间里,销售团队面临着许多挑战和压力,需要不断提高销售技能和专业素养,以应对市场竞争和客户需求的变化。销售部门应该加强团队的培训和激励,提高销售人员的专业水平和工作动力,增强团队的凝聚力和战斗力。
第三,销售部门需要加强销售渠道和销售网络的建设。在过去的一段时间里,销售渠道和销售网络的建设相对滞后,导致销售工作效率低下和销售范围有限。销售部门应该加强销售渠道和销售网络的建设,选择合适的渠道和网络,以覆盖到目标市场的各个地区和领域,实现销售的拓展和增长。
第四,销售部门需要加强销售管理和销售数据分析。在过去的一段时间里,销售管理和销售数据分析相对不足,导致销售工作的计划和目标不够明确和有效。销售部门应该加强销售管理和销售数据分析,制定明确的销售计划和目标,对销售数据进行有效的整理和分析,以了解市场趋势和客户需求,为销售工作提供决策支持。
最后,销售部门需要加强与其他部门的沟通和协作。在过去的一段时间里,销售部门与其他部门的沟通和协作相对不足,导致销售工作与其他部门的工作不协调和不一致。销售部门应该加强与其他部门的沟通和协作,共同推动企业的发展和目标的实现。
综上所述,销售部门的工作总结需要包括适应市场变化和客户需求的变化、加强销售团队的培训和激励、加强销售渠道和销售网络的建设、加强销售管理和销售数据分析、加强与其他部门的沟通和协作等方面的内容。只有通过对这些方面的总结和反思,销售部门才能不断提高工作效率和业绩水平,为企业的发展做出更大的贡献。
销售部的工作总结 篇三
20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划:
a.产品的开发
1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。
3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。
4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。
b.销售业务
1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。
2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xxxx年出口部要重点培训的内容。
3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainz home,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。
4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。
5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。
c.人员配置
1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。
2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。
3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。
4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。
5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。
6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。
d.与工厂的合作
1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。
2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。
3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。
4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。
二、不足和挑战:
a.产品的开发
1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。
3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。
4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。
b.销售业务
1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。
2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。
3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。
4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。
c.人员配置
1. nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。
2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。
3.新人的敬业精神不足。
4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。
5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。
6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。
d.与工厂的合作
1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。
2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。
3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。
4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。
xxxx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。
xxxx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!
公司销售部年度工作总结
20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一、市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
销售部年度总结
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结。
一、20xx-x年销售情况
20xx-x年我们公司在xx、xx等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。
二、加强业务培训,提高综合素质
销售部的工作总结 篇四
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:
1、微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2、赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5、倾听顾客说话。
下面是服装导购员接近客户的方法
一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:
1、特性(品牌、款式、面料、颜色)
2、优点(大方、庄重、时尚)
3、好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:您的包很特别,在哪里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2、引导顾客到试衣间外静候。
3、顾客走出试衣间时,为其整理。
4、评价试穿效果要诚恳,可略
带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一、顾客的表情和反应,察言观色。
二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。
女装销售技巧现在很流行,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售市场,技巧竞赛会不断的飙升。女装市场,人群特定,市场容量很大,而因为类别不同,品牌不同,销售人群也就良莠不齐,要想在这块市场上夺得一杯羹,只靠大嗓门是不行的,要学会四两拔千斤的技巧,以静致动。这里面最主要的就是心态,销售人员的,客户的,还有你帮客户形成的。
销售人员的心态
态度决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是_没有人告诉你而你正做着恰当的事情_。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
5、包容的心态
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
6、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
女性客户的心态
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览两种客人:
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
a、相信导购的介绍
b、相信商场或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没有保证
d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
加强客户购买的心态
重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。
从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
销售部的工作总结 篇五
年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
销售部的工作总结 篇六
六月,对于我们伏岩人来说是充满希望的,然而也是艰难的!我们走过了从建设走向转产的艰难历程。面对重重困难,我们没有退缩,在公司党政班子的正确带领下,在全体干部职工的共同努力下,我们看到了新的希望。本月,我机运队全体人员,坚决服从上级的安排,圆满完成了工作任务。
在皮带运输方面,我们完成了对一、二级皮带的维护与保养,比如一级皮带加带100米,更换其刹车电机,完成二级皮带打扣20余副等。此外,我们对主井皮带进行了前期的保养和维护,确保在运转是不出现安全隐患。在猴车管理方面加大了安全管理力度,确保运输安全。
在建设任务方面,我们主要完成了对3000皮带巷的地面硬化工作,并做了水沟,确保巷道整洁。此外我们还完成了走向鉴定正巷风桥底放顶出渣任务,完成了倾向副巷闭贯4道的建设任务,配合综掘队完成了千米转机的搬迁任务等等。在完成以上任务的同时,我们还完成了3000轨道巷的接管任务,对所接的管全部打钩安装,确保其平直安全可靠。
在本月,我们还接受了由单位组织的安全培训,让我们进一步的认识到了安全工作的重要性,特别是对瓦斯的管理有了进一步的认识。
六月,亦是全国第十一个安全生产月,我们加大了安全管理的投入,参加了了全矿的安全宣誓,端正安全工作态度,牢记安全工作责任,确保安全生产顺利进行。
在下月的工作中,我们将继续发扬刻苦钻研,不怕苦,不怕累的工作作风。坚决完成上级安排的各项工作任务。