染雾影城的工作总结 篇一
近期，我在一家影城担任工作，经过一段时间的工作经验积累，我总结出了一些关于影城工作的心得和体会。
首先，影城的工作需要具备良好的服务意识和沟通能力。作为影城的工作人员，我们需要面对各种各样的观众，包括不同年龄、不同背景的人群。因此，我们必须能够与观众进行良好的沟通，了解他们的需求和意见，并提供相应的服务。对于观众的投诉和意见，我们要认真倾听并及时解决，以提高观众的满意度。
其次，影城的工作需要具备高效的组织能力和团队合作精神。在影城的工作中，我们需要处理观众的购票和入场事务，同时还要保证影片的正常播放和设备的维护。这就要求我们能够合理安排时间，高效完成各项工作。而且，作为一个团队，我们需要相互协作，互相支持，共同完成工作任务。只有团队的团结合作，才能确保影城的正常运营。
另外，影城的工作也需要具备一定的应急处理能力。在影城的运营过程中，难免会出现各种突发情况，如设备故障、观众的意外受伤等。这就要求我们能够冷静应对，迅速采取措施，保证观众的安全和场馆的正常秩序。同时，我们还要具备一定的急救知识和技能，以便在紧急情况下能够及时处理。
最后，影城的工作需要具备一定的专业知识和文化素养。我们要对影片的内容有一定的了解，了解其主题和风格，并能够向观众提供相关的影片信息。同时，我们还要具备一定的文化素养，以便能够与观众进行深入的交流和讨论。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了影城工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续不断学习和提高自己，为影城的发展贡献自己的力量。
影城的工作总结 篇二
在过去的几个月里，我一直在一家影城工作，这段时间的工作经历让我有了很多的收获和体会。
首先，影城的工作需要具备良好的服务意识和耐心。在影城工作的过程中，我发现观众们有各种各样的需求和问题，有时候他们可能会抱怨或者提出一些不满。作为影城的工作人员，我们需要耐心倾听观众的意见和问题，并及时给予解决。同时，我们还要保持良好的服务态度，提供周到、热情的服务，让观众感受到宾至如归的感觉。
其次，影城的工作需要具备高效的时间管理能力。在影城的工作中，我们需要处理观众的购票和入场事务，同时还要保证影片的正常播放和设备的维护。这就要求我们能够合理安排时间，高效完成各项工作。在繁忙的工作中，我们需要保持清晰的思维，合理分配任务，以确保工作的顺利进行。
另外，影城的工作也需要具备一定的团队合作精神。在影城的运营过程中，我们需要与其他工作人员密切合作，共同完成工作任务。只有通过团队的协作和支持，才能够更好地完成工作，并提供高质量的服务。与此同时，我们还要学会倾听和尊重他人的意见，共同促进团队的发展和进步。
最后，影城的工作需要具备一定的专业知识和对电影文化的了解。我们需要对正在上映的影片有一定的了解，包括其主题、演员和导演等信息，并能够向观众提供相关的影片推荐和解说。此外，我们还需要对电影文化有一定的了解，以便能够与观众进行深入的交流和讨论。
通过这段时间的工作，我真切感受到了影城工作的挑战和机遇。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己，为影城的发展做出更大的贡献。
影城的工作总结 篇三
光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾20xx年的工作，很荣幸加入宏观这个大家庭，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入宏观以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的宏观人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。
作为宏观大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。
其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措；对领导安排的一些工作，领导处理一些事情方面，没有很好的领会和学习，总把自己固定在以往的经验之中；对客沟通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，正因我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通潜质，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。
以上是我20xx年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，发奋提高自己各方面工作潜质。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的宏观人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
影城的工作总结 篇四
做电影放映员已经有近三个月的时间了，对于这个行业也有了一个大致的了解。有些人很向往，觉得这是一个特别有趣的职业；有些人很羡慕，认为我在做一份很合胃口的工作。其实事情从来都没有想象得那么简单和表面化，这篇总结，算是我对这份工作的一个态度。
首先是工资待遇。有不少人问过我这份工作的待遇如何，我并没有直接回答，因为我不确定其它影城的待遇水平。但是这个职位的收入标准是相对固定的，放映员本身与票务、卖品、场务人员一样，都是为了观众更好地观影进行服务。唯一的区别是，其它部门都是在台前工作，只有放映员是在幕后工作，徒增了几分神秘感，也让人误以为这份工作的收入应该不差。既然工作性质是一样的，那么收入也不会有多少差别。这样解释，应该可以理解了吧。
其次是工作强度。现在的影城都使用数字放映机，所以通常情况下没有多少强度可言，不像胶片放映机又要挂片又要倒片，很麻烦。由于数字放映机的内部构造比较复杂，因此维护起来会比较麻烦，除此之外，没有什么高强度的工作需要做。所以，大多数时间里，放映员都是很清闲的，只要不耽误正常放映。放映员的工作时间一般分为两种：一种是早晚班，就是早上到下午一个班，下午到半夜一个班，每周可以休一天；一种是隔天班，上一整天班，然后休一整天，两班倒。两种工作时间各有利弊，就我个人来说，更喜欢早晚班，因为每天的工作时长能感觉短一些。
再者是工作状态。由于需要长时间守在放映室，因此这份工作的新鲜感一旦消失，随之而来的就是枯燥和乏味，每天重复相同的工作内容，毫无兴奋点。最终的结果就是与其它工作无异，失去耐性，只是为了工作而工作。那如果是放映胶片拷贝呢？虽然放映胶片拷贝会多一些趣味，但是恐怕也会产生同样的问题：起初觉得很有趣，很有热情，一旦时间久了，自然会产生排斥。而且这种排斥很可能比放映数字拷贝更严重，因为工作量更大。但也不是所有的工作内容都很无趣，拷片就是比较有趣的一项。原因很简单，拷贝来了，说明有新片要上映，放新片总比放旧片有意思一些。当然，也要看影片的质量，如果是一堆烂片，就完全扫了兴致，乐趣全无。
最后是工作环境。放映室的设备众多、环境嘈杂、灯光昏暗、噪音吵闹，就像我曾说过的，第一印象与工厂厂房无异。在这种环境下工作，并不是一件好事，因为这些状况多多少少都会影响身心健康。放映室本身不通风，再加上设备的散热，室内温度明显高于室外，也不利于保持良好的身体和精神状态。虽然夏天有空调，但是降温效果也不够明显，而且还会增加噪音。
看了上述内容，是不是觉得这份工作太惨了？这份工作确实不怎么样，但是也确实可以接触到很多人都不了解的东西。另外，影城员工最基本的福利就是免费观影，某种程度来说，一年可以省下不少电影票钱，对于电影爱好者来说，是一件非常愉悦的事情。至于有人怀疑这份工作会让人对电影失去兴趣，纯属无稽之谈。虽然在完整看过影片之前和之后，都会反复看很多遍影片的片段，尤其是片头和片尾（为了影片开始前关灯和结束后开灯），但是对于观影时的状态和心情影响并不大。而且，如果足够喜爱电影，反而会越来越喜欢坐在影厅里看电影的感觉。对于这份工作，既说不上多么热爱，也谈不上多么厌恶。不过，我喜欢…！电影放映员确实是我想尝试和了解的职业，所以，如果有人也想尝试和了解这个职业，就寻找机会加入进来吧。但是请记住，任何事情都是需要付出一定代价的，就看这个代价能否承受。
影城的工作总结 篇五
在这个月中，我认真完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中，我发现自己还有很多不足需要完善。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
这个月是我在影院工作的第二个月，在这个月里，更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力。
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《狄仁杰之通天帝国》首映，要前期做好准备工作，不能出现手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
影城的工作总结 篇六
电影院的工作计划如下：
一、需要改正的注意事项
1安全防范意识（防火、防盗）；厅内的巡视工作，重点在于观众的吸烟及安全方面问题以及影片放映质量和观众不文明行为；x号厅、包间、检票口这x个岗位上须有专人负责，尤其是检票口岗位看见有观众有拿旅行包、和一些不明物品可劝说其存放或在观众同意情况下打开查看。
2.主动服务意识：员工的仪容仪表、站姿和礼貌用语；各岗位需做到来有迎声，去有送声。
3.场务员工需严格遵守影城规章制度，以身作则，做到令行禁止。
4.日常交接班：将自己工作中的不足、和一些注意事项还有上班时所领取的物品，如实的交接给对班，出现问题及时处理，不遗留，不推脱。
眼睛柜的管理：3D眼镜管理者必须做到每日眼镜的清理工作、定期的检查3D眼镜是否有电、如果没有电及时的更换眼镜电池，以免给观众带来不便。还有就是眼镜柜必须锁好，锁了以后随手拉一拉看看锁好了没有，以免造成丢失损坏的情况发生；
6.设施设备的维护：作为场务主管必须做到每天上下班检查场务上所有的设施设备，查看影厅内设施是否有损坏；及时查看消防设施是否正常。
7.与部门经理和其他部门的配合：只有与其它部门保持了良好的联络与配合，才能克服所有工作中遇到的麻烦，出现问题及时处理，不遗留，不推脱。
二、在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种业务知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、团队意识
要与员工保持良好的沟通，学会换位思考、体量员工、想他人之所想，这样才能达成共识配合起来才更具有默契。
