文书工作总结 篇一
在过去的一年中,我一直担任文书工作的职责。通过这一年的工作,我意识到文书工作的重要性,并且取得了一些成果。在这篇总结中,我将分享我在文书工作中所学到的经验和技巧。
首先,我要强调的是时间管理的重要性。作为一名文书工作人员,我们需要处理大量的文件和文件,有时候时间会非常紧迫。因此,要学会合理安排时间,根据工作的紧急程度和重要性来确定优先级。我通常会将任务分解为小的子任务,并设置截止日期,以确保任务按时完成。
其次,良好的组织能力也是文书工作的关键。我们需要确保所有的文件和文件都有一个明确的分类和归档系统,这样可以方便我们随时找到需要的文件。我经常使用电子文档管理工具来帮助我整理文件,并设置适当的标签和文件夹。这样,不仅可以提高工作效率,还可以减少出错的可能性。
另外,专业知识和技能也是文书工作不可或缺的一部分。作为文书工作人员,我们需要熟悉各种文书的格式和要求,包括合同、报告、备忘录等。我经常阅读相关的文书范例和指南,以确保我的文书符合要求。此外,熟练掌握办公软件和技术工具也是必不可少的,这可以帮助我们更高效地完成工作。
最后,我认为沟通能力是文书工作中最重要的技能之一。我们需要与各个部门和同事进行良好的沟通,以确保我们理解他们的需求和要求。同时,我们也需要清晰地表达自己的想法和建议。为了提高我的沟通能力,我经常参加各种培训和研讨会,并积极参与团队项目。
总的来说,文书工作需要我们具备良好的时间管理、组织能力、专业知识和沟通能力。通过这一年的经验,我意识到这些技能的重要性,并积极努力地提高自己。我相信,在未来的工作中,我会继续学习和成长,为文书工作做出更大的贡献。
文书工作总结 篇二
在过去的一年中,我一直从事文书工作,通过这一年的工作,我积累了丰富的经验和技巧,使我的文书工作更加高效和专业。
首先,我意识到时间管理对于文书工作至关重要。作为文书工作人员,我们需要处理大量的文件和文件,有时候时间会非常紧迫。因此,我学会了合理安排时间,根据工作的紧急程度和重要性来确定优先级。我会制定详细的计划,并设置截止日期,以确保任务按时完成。
其次,我发现良好的组织能力对于文书工作至关重要。我们需要确保所有的文件和文件都有一个明确的分类和归档系统,这样可以方便我们随时找到需要的文件。我经常使用电子文档管理工具来帮助我整理文件,并设置适当的标签和文件夹。这样,不仅可以提高工作效率,还可以减少出错的可能性。
另外,我也注重提高自己的专业知识和技能。作为文书工作人员,我们需要熟悉各种文书的格式和要求,包括合同、报告、备忘录等。我经常阅读相关的文书范例和指南,以确保我的文书符合要求。此外,我还熟练掌握了办公软件和技术工具,如Microsoft Office套件和Adobe Acrobat等,这使我能够更高效地完成工作。
最后,我意识到沟通能力在文书工作中起着关键作用。我们需要与各个部门和同事进行良好的沟通,以确保我们理解他们的需求和要求。同时,我们也需要清晰地表达自己的想法和建议。为了提高我的沟通能力,我经常参加各种培训和研讨会,并积极参与团队项目。
通过这一年的工作经验,我意识到文书工作需要我们具备良好的时间管理、组织能力、专业知识和沟通能力。我将继续努力学习和提高自己,为文书工作做出更大的贡献。我相信,在未来的工作中,我将能够更加高效地完成文书工作,并取得更多的成就。
文书工作总结 篇三
xx年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助下,我较好地完成了办公室各项工作任务。现将xx年来的思想、工作情况作一简要汇报。今年工作主要从三个方面做了一下简要回顾和总结:
一、思想上严于律己
一直以来,热爱党的教育事业,积极参加在各种学习和讨论中,我认真学习,深入学习实践,努力提高自己的思想觉悟和素养。在学习中不断提高自己的思想觉悟并以之形成自己的教育观点和教育行为,为人师表,热爱幼儿事业,热爱幼儿教工作,认真履行职责。
二、工作上严于律己
一直以来我能以高标准严格要求自己,在本职岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,认真做好每一项工作。在工作的同时,严格要求自己,做到不迟到,不早退,不旷会。平时做到了尊老爱幼,团结同事,不断提高个人的人际交往能力。我热爱自己的本职工作,有强烈的责任心,用于承担责任的态度和实际能力把工作做好。在工作中,做到公平公正的对待每一位同事,对待每一位同事,在同事遇到问题时,虚心地听取他人的合理建议,以诚相待,以理服人。
三、工作上虚心学习
作为一名年轻的员,我在工作中还不够大胆。我会不断学习,努力提升自己的信息工作能力,争取使我的工作更上一层楼。
文书工作总结 篇四
今年年中来到本项目工作,在这工作将近七个月了,时间很快,转眼间就要临近年终了。这七个月里收获很大,除了一些每天基本做的资料都熟练掌握外,9月份第一次参与本项目开盘活动,今年工作的这段时间各方面都得到了锻炼与提升,工作起来顺畅了很多。下面是我今年工作的简要总结。
入职前由集团营销总监一周的精心栽培,学习了一些房地产的基本知识和销售秘书的工作职责。在我入职前一直是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表,销售经理与销售主管一直都比较忙,入职后边学习边工作,不懂或不知道的虚心请教。
根据项目的要求,20xx、20xx来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访,始终保持电子版与纸质版数据一致。
从6月份开始,每月月底与财务核对当月销售具体数据、各置业顾问当月任务完成情况,每月的具体销售情况一目了然,20xx今销售额245421505元,回款额105849358元。
上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节,工程也正式开始动工,经理利用给业主发中秋礼品宣传办理4#楼VIP卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理,上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都仔细核对并将客户基本资料信息电子登记备案,监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。
xxx目于6月份开盘,虽然当时还不太了解开盘活动的具体程序,但经过协助上城项目开盘的同时,也是一次学习与锻炼的过程。开盘的大概流程、资料的准备工作、注意事项,都略微有了一些了解。
9月份也亲身参与了本项目的开盘活动,经过三个月的客户积累,VIP会员卡办理了102张。活动于9月26日进行的。在紧张又忙碌的活动中,同事之间团结互助,在整个团队的默契配合下,成交了86套,取得了不错的成绩。能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我感到很幸运。
总的来说在销售秘书这个岗位上,听上去很简单的一份工作,其实所接触到的面很广,七个月的时间工作下来,也总结出了工作中需要提升的`地方:
一是方面守于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到合适房源客户,定房客户不能按照定金协议的规定期限内付完首付款,但是当月财务结账前都会交一部分,写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录,置业顾问带着客户直接去财务交部分房款,没有正式收据,月底与财务对账时会有些出入。今后一定与置业顾问配合把每月的全部收入款房款和办理会员卡未选到合适房源客户记入一份台账,有利于月底核对数据。
另一方面是个人心理素质方面,有待提升。11月份调到出纳帮了两天忙,第一次接触到出纳的工作,感觉有些紧张,毕竟是跟钱打交道,很害怕出错。有时候工作忙了,心理就特别着急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培养我的耐心与素养。细节决定成败,这份工作最重要的就是细心与耐心,良好的心理素质是这份职业的基础,所以在随着工作时间的不断增长,明年一定要培养出较好的心理素质。将我各方面工作能力提高到一个新的档次,不辜负领导对我的期望。
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文书工作总结 篇五
时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的xx年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不断努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的xx年,现将工作总结如下:
在公司的这xx年,对于我来说是一个很好的工作平台,可以在这样的一个优越的环境中,不觉已经工作了xx年多。在这xx年多的时间里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了公司交付的各项工作,在工作实践中不断磨练了自己的能力,回顾xx年来的工作历程,我主要做了以下工作:
1)、完成了公司交付的其他工作任务。
2)、在公司上级领导的关心和指导下,顺利完成了公司领导交付的其他任务。
3)、通过公司这个平台,可以让各个部门之间相互协作,使整个公司的运作更加畅通。
4)、完成了公司交付的其他任务。
5)、在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己。在今后的工作中,我将更以务实的工作态度,扎扎实实地做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
在公司上级领导的正确领导下,我会做好自己本职工作。在工作中,我将用实际行动化作指导,以“高效、快捷”的工作效率,为公司创造价值。
xx年即将过去,回顾近xx年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在一些不足。主要是思想解放程度还不够,组织协调能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。这些不足,我要在今后工作中努力学习,不断加强自身的修养,努力提高业务素质,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
6)、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的行政管理,创立公司良好的后勤企业文化。
7)、加强公司各部门人员的培训工作,创新管理制度,提高管理水平。
8)、继续加强对各部门工作的支持力度,提高行政办公水平。
公司是个运行不断成长的行业,根据公司的规模,结合目前公司的发展状况,行政人事部将加强管理、沟通,创新服务理念。
在此,我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准!
文书工作总结 篇六
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是为大家准备的电厂个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。
自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是潜力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮忙,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮忙是分不开的。现将一年以来的工作加以总结:
一、工作认真负责.
敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以用心的心态对待工作,个性是#2机组在今年小修期间,连续20多天十二时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程;
三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力.
若说“技术”比作“智商”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的状况下及时开打排污,使水质在最短时间内到达合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关掉辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。
五、在一年的工作中也意识到了自身的不足.
比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习用心性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力。
紧张忙碌的20xx年即将过去,充满期望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、环保工作。
1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强。
自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。
2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺。
如果说对一个故障或者问题点的决定,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前就应提倡的,哪怕这个预警是剩余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“能够用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。
3、在应急演练方面也有突破,并得到各级领导的好评。
本年度在应急演练方面,我用心地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中,我工段共有三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。
(二)班组建设已初见成效。
1、从硬件上完善班组建设所必备的条件。
本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场礼貌生产职责制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。
2、工段管理逐步趋于科学化,制度化。
我一向认为,做为最基层的管理,尤其是每一天做人的工作,涉及到安全、考勤、工艺质量、礼貌生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长,其实就是一个“管家婆”,应对如此错综复杂的关系,管理必须要走制度化的路子,不能带有随意性,更不能讲人情,搞关系。因此,本年度,我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋,始终坚持用一把尺子衡量每一件事情,时刻关注每一位员工的思想动态,如果处罚了某一个人,不光是罚完了钱就了事,还要掌握他的心理活动,如果有疙瘩还要帮他解决,既要教育他,还要让他高兴,把活干好,在管人的路子上我是不断探索,大胆尝试,用心谏言,努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面,我工段铁面无私,奖罚分明;在工段帐务管理上,我工段实行专工管钱,副段长管帐,工段长审核,工段员工监督,班长评议的全公开化的管理模式。
3、本着不断发现问题,解决问题的用心态度开展各项工作,在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。
随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常管理中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。因此本年度,我工段共出台各类工段级文件37个,都是以乙炔形式的下发,进一步深化制度化管人的理念。同时,我工段在做管理尝试的时候,不固步自封、不缩手缩脚,而是用“利”与“弊”的原则进行权衡,如果是“利”大于“弊”,我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整,就是一个比较成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,显而易见,“利”是大于“弊”的。
(三)各类台帐已趋于完善。
1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变。
之前建立台帐是为了“应付检查”而此刻却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就能够心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。
在20xx年度,南屯电厂信访工作坚持以_理论和“三个代表”重要思想为主要指导,在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮忙指导下,围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标,做了超多细致工作,取得了必须成效,促进了我厂安全生产,维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结:
一、20xx年主要工作
根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见,20xx年我厂信访工作主要做到“五抓,五落实”,即“抓领导,落实信访工作职责机制;抓预警,落实不稳定因素排查机制;抓化解,落实矛盾基层调处机制;抓效能,落实处理问题效率机制;抓规范,落实信访工作长效机制。”
(一)抓领导,落实信访工作职责机制。做好信访工作,职责在领导,机制在长效,关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度,才能解决群众疑难信访问题,做好新形势下信访工作的有益探索,也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程,作为“一把手工程”来抓,不仅仅厂党政主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,且其他领导配合抓,努力构成厂统一领导,各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
(二)抓预警,落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作职责制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求,定期对不稳定因素进行排查,构成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导,并依照“谁主管、谁负责”的原则,职责到基层,落实到个人,从而真正杜绝“三访”事件发生。