染雾信访半年工作总结 篇一
在过去的半年里，我作为一名信访工作人员，积极参与和推动信访工作，经历了许多挑战和收获。在这篇总结中，我将回顾过去半年的工作，总结经验教训，并提出改进建议。
在信访工作中，我主要负责接待信访群众，了解他们的诉求，并尽力解决他们的问题。通过与群众的交流和沟通，我逐渐掌握了与信访群众沟通的技巧和方法。在处理信访案件时，我始终坚持以公正、公平、公开的原则，积极解决问题，使信访群众感受到公正的待遇。
在半年的工作中，我遇到了许多复杂的信访案件。面对这些案件，我时刻保持冷静和客观的态度，全面了解案件的来龙去脉，并与相关部门进行沟通和协调。通过不断努力，我成功解决了一些棘手的案件，得到了信访群众的认可和赞扬。
然而，我也意识到自己在信访工作中存在一些不足之处。首先，我在沟通和协调方面还需要提高自己的能力。有时候，我发现自己与信访群众的沟通不够顺畅，没有完全理解他们的意见和需求。为了改进这一点，我打算参加相关的培训课程，提升自己的沟通技巧。
其次，我在信访案件处理过程中，有时候会感到力不从心。尽管我付出了很多努力，但某些案件依然没有得到圆满解决。我意识到需要更多的知识和经验来应对这些复杂的案件。因此，我计划阅读更多的相关资料，向经验丰富的同事请教，提升自己的专业知识和能力。
基于以上经验和教训，我提出以下改进建议。首先，组织更多的培训和学习机会，提高信访工作人员的专业素养和能力。其次，建立更加完善的信访工作制度和流程，确保信访案件能够得到及时、准确地处理。最后，加强与各相关部门的沟通和协调，形成合力，共同解决信访问题。
总的来说，过去半年的信访工作经历让我受益匪浅。我将继续努力提升自己的能力，为信访工作做出更大的贡献。
信访半年工作总结 篇二
在过去的半年里，我作为一名信访工作人员，经历了许多挑战和收获。在这篇总结中，我将回顾过去半年的工作，总结经验教训，并提出改进建议。
在信访工作中，我主要负责收集和整理信访数据，分析研究信访趋势，并提供决策参考。通过对信访数据的分析，我能够及时了解社会热点问题和民众关注的焦点，为决策部门提供有价值的信息。
在半年的工作中，我发现信访案件呈现出一些明显的趋势。首先，信访案件数量呈逐年增长的趋势，反映了社会问题的复杂性和民众的诉求不断增加。其次，房地产、劳动纠纷和环境污染等问题成为信访案件的主要类型。这些趋势的存在，需要我们进一步关注和研究，以制定相应的政策和措施。
在信访数据分析的过程中，我也发现了一些问题。首先，信访数据的质量和准确性需要进一步提高。有时候，我发现信访数据存在重复或错误的情况，影响了数据分析的准确性和可信度。因此，我建议在信访数据的收集和整理过程中，加强质量控制，确保数据的准确性和完整性。
除了数据分析，我还参与了一些重要的信访案件的处理。通过与信访群众的沟通和协调，我成功解决了一些复杂的案件，为信访群众提供了满意的答复。这些经历让我深刻体会到信访工作的重要性和责任感。
基于以上经验和教训，我提出以下改进建议。首先，加强对信访数据的管理和分析，提高数据的质量和价值。其次，加强与信访群众的沟通和协调，提高信访案件的处理效率和满意度。最后，加强与其他部门的合作，形成合力，共同解决信访问题。
总的来说，过去半年的信访工作经历让我受益匪浅。我将继续努力提升自己的能力，为信访工作做出更大的贡献。
信访半年工作总结 篇三
xx镇位于xx县城西南部，距县城xx公里，xx市xx公里。镇域面积xx平方公里，耕地面积有xx亩，林地面积万亩。辖xx个村x个居委会，xx个村民组，xx户，xx人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。
1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。
2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。
3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。xx年主要领导听取工作汇报x次，分管领导听取信访工作汇报x次，党政班子会听取或专题研究信访工作x次，主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理灾情搬迁问题，xx村级换届信访工作等。
4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。
二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。
信访半年工作总结 篇四
今年来我镇的信访工作在镇党委、镇政府的直接领导下，在上级业务部门的正确指导下，坚持以_十八大_精神为指导，全面落实_十八大_精神，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作，转变工作作风，做到重心下移，深入基层，深入农户，充分发挥信访工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用，为全镇的经济发展及社会大局的平安稳定垫定坚实的基础。半年来，共排查受理群众信访5起，全部调处，确保了全镇的和谐稳定。
二、加强排查，扩大宣传。实行司法、综治、信访合署办公。以往群众有事信访都直接找书记、镇长，不知道找信访室，这主要是群众没有信访室这一概念，这跟信访工作常年不宣传有很大关系，为扩大信访办在群众中的影响力，今年我们特别注重宣传工作，一方面结合_民情系列_活动在各村广泛宣传，采取多种形式，力争家喻户晓，不留死角。另一方面结合领导干部下访、约访、接访活动的开展，通过进村排查以及解决上访问题，扩大信访办知名度，使信访办深入民心。
三、各方面协同作战，提高信访案件办结率。信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。因此，我们强化综治意识，形成了在镇党委、镇政府统一领导下，各方面共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，取得了良好成效，提高了信访案件办结率。
四、四制落实，出色完成矛盾纠纷化解工作。_群众利益无小事_,对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，采取_四制_办法，落实责任，使各种问题及时得以解决。一是包干制，全镇五个行政村，每村由一名党政领导牵头，组织各村综治评查员员和村干部，实行辖区热难点问题解决包干制。二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。四是回访制，对信访人上访案件，已解决好的，间隔一段时间也要到户回访，询问满意度，征求新建议;对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。
总之，今年上半年来我镇信访工作取得较好成绩，但距上级机关和群众的要求还有一些差距，今后，我们一定要按照县委、县政府的部署，牢记宗旨，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我镇的信访工作，为维护我镇的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力!
信访半年工作总结 篇五
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在主要领导的指导下，信访办认真学习贯彻落实_新修订的《信访条例》以及上级信访部门的有关文件精神，从构建和谐、稳定、平安鸿畅角度出发，勇于创新，注重信访工作机制建设，强化信访工作措施，推行依法信访，提高工作质量，为信访群众解决实际问题做了一定工作。现将上半年来工作完成情况及下半年工作规划汇报如下：
一、工作基本情况
(一)坚持信访接待大厅值班。今年以来，无论节假日信访办都能严格按照早7：30挂牌接待，晚打扫卫生，为接待领导、来访群众提供干净、整洁的环境。同时，在来访群众的接待上，协助接待领导做到“一听、二记、三问、四看、五分析”。热情接待、耐心解释，多渠道疏通，不让群众遭受冷落，不让机关干部形象受到损害。
(二)信访访量。由于镇主要领导重视和信访办协调及时，我镇上半年被上级登记考核，禹州以上越级访案件2起次4人次，与去年同期同期案件数下降50%。
(三)信访案件受理办结情况。今年以来，信访办共受理上级信访部门登记交办信访案件7例。其中省交办0例、许昌交办1例、本市交办6例。按照上级要求，已经圆满报结7例，结案率、满意率均达到100%。
(四)赴京、省上访案件甄别工作。依据省_6种信访案件不予考核的规定，想方设法通过各种渠道收集有利证明材料，截止目前，共协调甄别消号京访1例、省访1例，有效减轻了我镇信访工作在全市考核的压力。
(五)市_值班情况。针对我镇到本市上访多发的特点，按照镇主要领导要求，坚守市_做好信访工作。期间，通过和市各接访领导积极沟通汇报，对信访人耐心劝返，两个月来未发生我镇上访登记考核。
(六)坚持信访隐患排查制度。按照我镇信访隐患排查制度，专一印制了信访隐患排查情况登记表，分发到每个包村干部手里，坚持每周二、四、日收集梳理，发现问题及时与包案领导汇报沟通。同时，每逢重大节日、敏感时期，主动安排对重点人员进行逐一排查，与包案领导通报情况。
二、下半年工作规划
(一)继续坚持好每周二、四、日信访隐患排查制度。
(二)认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在萌
芽状态。控制越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化。今后一段时间信访办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级上访。
(三)开展重点信访案件集中处理活动。下半年信访办将开展一次“重点信访案件集中处理活动”，通过在全镇范围内自下而上的排查，梳理出一批时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，争取集中解决一批重点隐患问题。
(四)做好突发事件的应对工作。
(五)和市_保持密切联系，做好信息收集，避免工作被动。
信访半年工作总结 篇六
上半年，我综治信访部门紧紧围绕太华转型发展和社会稳定的总体要求，深入推进平安太华、法治太华建设、扎实推进社会管理创新工程，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出问题，为太华转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。
一、 信访维稳工作情况：
1、门面接访工作情况
今年以来，我信访部门按照群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求，共接待来访群众80余人次，受理群众反映的各类问题50余起，办理人民来信件4件，解决群众合理诉求30余起，帮助群众解决实际困难3起，依法处理1起。
2、开展重点不稳定隐患集中排查工作
上半年，我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，层级对当前可能影响太华稳定的突出矛盾开展深入排查，共排查出不稳定因素23起，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。
3、切实做好市两会和_期间的维稳工作
今年_期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保市及_期间信访稳定工作目标任务。
4、积极妥善处置类发事件情况
上半年，配合相关部门成功处置非正常死亡事件一起，快速有效处置两起进京非正常上访事件两起，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。
5、认真开展化解信访积案专项行动情况
为遏制进京上访的高发态势，根据市委统一布置，我部门深入化解信访积案专项行动，以解决群众合理诉求为出发点，以教育疏导、理顺情绪为切入点，以信访积案当事人停诉息访为目标，限度地推动案结事了，限度地减少信访存量，限度将信访当事人吸附稳控在当地，前期我部门对曾经进京上访的人员，逐人见面，逐人谈话，按照行动要求，建立一案一档，逐案分析研究，力争全面完成此次专项行动的任务。
二、 平安建设工作情况：
一、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实加强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订宜兴市太华镇20xx年度平安维稳责任书、20xx年度太华镇社会管理综合治理责任书。
二、加强国家安全人民防线建设。为及时发现和挫败境内外敌对势力插手利用社会热点问题和人民内部矛盾制造事端的图谋，依法打击处理敌对势力渗透破坏活动，明确由各村村主任担任国家安全人民防线信息员。
三、深入推进技防建设。根据上级部门要求，我镇加快推进以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设，推进技防镇升级改造，目前已经完成，准备上级对我镇技防建设的验收工作。
四、加强平安文化建设。加强平安文化宣传阵地和平安文化品牌建设，围绕群众最关心的问题、对公众安全最有影响的因素，有的放矢地开展平安建设宣传工作。利用20xx幸福宜兴文化民生文化区域互动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动，大力宣传平安创建成果，普及法律知识和自防知识，不断提升群众对平安创建的知晓度、参与
度和满意度。
三、 禁毒和610办公室工作情况：
认真开展禁毒和反_宣传工作，上半年共开展各种形式的宣传9场次。
认真做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共36名，其中重点管理的5人，康复一人，戒毒四人，全年未发生重点管理人员复吸或重新犯罪的情况。
认真做好610办公室工作。主要是防范和处置*、实际神等_组织，做好崇尚科学，反对迷信等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法_、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，确保我镇一方净土。
四、 配合政府中心工作情况：
主要是围绕石门大亩介拆迁、云岭路征地等中心工作，做好矛盾纠纷的化解，确保中心工作的顺利推进，另外还有协助做好门卫管理工作，特别是有关无理取闹、乱闯领导办公室影响机关工作秩序有明显好转。
