业务总监工作总结【精彩6篇】

时间:2012-01-09 03:32:34
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

业务总监工作总结 篇一

在过去的一年里,我担任了业务总监的职位,负责管理整个公司的业务部门。通过这段时间的工作,我对自己的工作进行了总结和反思,总结出了以下几点体会和经验。

首先,作为业务总监,我需要具备全面的业务知识和技能。我不仅需要了解公司的产品和市场,还需要熟悉竞争对手的情况和行业的发展趋势。只有深入了解业务的方方面面,才能制定出科学合理的业务发展策略,并确保公司能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,作为业务总监,我需要具备良好的领导能力。我要能够团结和激励团队成员,让他们充分发挥自己的才能和潜力。在工作中,我注重与团队成员之间的沟通和合作,鼓励他们提出自己的想法和建议,并及时给予反馈和指导。通过有效的团队管理,我成功地带领团队完成了一系列重要的业务目标。

另外,作为业务总监,我还需要具备良好的分析和决策能力。面对复杂多变的市场环境,我要能够准确地分析市场需求和竞争态势,及时调整业务策略。在制定决策时,我会充分考虑各种因素的影响,并积极与其他部门进行沟通和协调,确保决策的顺利实施。

最后,作为业务总监,我还要不断学习和提升自己。我会定期参加行业培训和学习,不断更新自己的知识和技能。同时,我也会与其他行业专家和同行进行交流和分享,不断拓宽自己的视野和思维方式。

通过这段时间的总结和反思,我深刻认识到了作为业务总监的责任和重要性。我将继续努力,提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。

业务总监工作总结 篇二

在过去的一年里,我担任了业务总监的职位,负责管理整个公司的业务部门。通过这段时间的工作,我对自己的工作进行了总结和反思,总结出了以下几点体会和经验。

首先,作为业务总监,我需要具备全面的业务知识和技能。我不仅需要了解公司的产品和市场,还需要熟悉竞争对手的情况和行业的发展趋势。只有深入了解业务的方方面面,才能制定出科学合理的业务发展策略,并确保公司能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,作为业务总监,我需要具备良好的领导能力。我要能够团结和激励团队成员,让他们充分发挥自己的才能和潜力。在工作中,我注重与团队成员之间的沟通和合作,鼓励他们提出自己的想法和建议,并及时给予反馈和指导。通过有效的团队管理,我成功地带领团队完成了一系列重要的业务目标。

另外,作为业务总监,我还需要具备良好的分析和决策能力。面对复杂多变的市场环境,我要能够准确地分析市场需求和竞争态势,及时调整业务策略。在制定决策时,我会充分考虑各种因素的影响,并积极与其他部门进行沟通和协调,确保决策的顺利实施。

最后,作为业务总监,我还要不断学习和提升自己。我会定期参加行业培训和学习,不断更新自己的知识和技能。同时,我也会与其他行业专家和同行进行交流和分享,不断拓宽自己的视野和思维方式。

通过这段时间的总结和反思,我深刻认识到了作为业务总监的责任和重要性。我将继续努力,提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。

业务总监工作总结 篇三

xxxx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将xxxx年的工作作如下简要总结:

一、行政管理方面

根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,xxxx年度总人数x人,离职x人,xxxx年度招聘部人数x人。

较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。

规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。

确定员工劳动合同签定人数达X%工伤保险、社会保

险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。

对现场清洁卫生进行巡查

加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。

合理安排员工人住宿,_工宿舍安全用电,卫生等情况。

三、xxxx年工作尚存不足之处

1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。

2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力

缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

员工培训机制的待完善和加强。

对外接待能力有待提高。

人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。

四、xxxx年工作重点将从以下几方面着手工作

1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。

2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。

加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。

组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在xxxx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。

业务总监工作总结 篇四

一、个人基本情况和工作履历

我叫xx,男,xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年xx月参加工作,先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。

二、认真学习,提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

三、认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的20xx年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

业务总监工作总结 篇五

xx公司作为xx集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。xx是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

一、具体工作

1、参加公司有关会议,全面主持销售部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

2、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

3、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

4、有力实践xx流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

6、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

7、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

8、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

二、存在的不足

1、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权。

2、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能。

3、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

业务总监工作总结 篇六

一、20_年度主要工作

1. 带队伍

一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事:定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下,带好自己的队伍是工作之首,是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期,部门采取了变“参与者”为“责任人”,变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法,极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力,工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是,每个团队成员就像一颗颗火种,在人力资源工作推进的道路上,照亮了自己,也照耀着他人。

2. 直接参与的工作

20_年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结,有以下几个方面:

1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。

2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。

3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。

4)项目性工作的筹划与参与。

3. 倡导、弘扬公司文化

倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着,但却有着后效应及重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口,打交道的人较多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,对此,我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面,有意无意地规范自己的行为,倡导公司的理念。久而久之,在自我提升的基础上,也使大家感受到公司的魅力,向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作经验、不足、体会

20_年,人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多,逐步从繁杂的事务性工作解脱出来,能够腾出精力做其它更重要的工作。

总体来讲,20_年度最大的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然,这绝非人资自身的业绩,而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关,但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过,时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强,人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面,也就是说哪里有人,哪里就有人资工作。20_年资工作将更为艰巨:一方面要深化并规范部门各项工作,二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些,需从重点从以下几个方面做好准备:一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通,在部门总结中也会提到,在此就不多说了。只是,有几个工作习惯等,认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助,供参考:

1. 日常文档管理

1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准,后边的'自然都标准了(当然,根据情况最后可适当调整)。

2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用,通过其即可对整个文档有了大概了解,也便于归档。当然,目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来,这对内部管理非常必要。

3)文档名称标识清晰。见过好多人,找资料时自己甚至都头晕了,甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰,二是有序。例如:在编文档,可用“文件名+稿次”标注,定稿后,可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除,当然,也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档,文件夹可用“文件名+年度”区分等。

2. 各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划,也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容,谁做,怎么做,什么时候做,做到什么程度等,这些本身并没有什么难度,难的是建立工作思维习惯,否则,忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。

3. 办公用品的选用

十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助,成本也很低。

业务总监工作总结【精彩6篇】

手机扫码分享

Top