列车员的工作总结【精简6篇】

时间:2018-06-01 07:18:49
染雾
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列车员的工作总结 篇一

作为一名列车员,我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验。通过这份工作总结,我想分享我的心得体会,以及我对于未来工作的展望。

首先,作为一名列车员,我深刻体会到了责任和安全意识的重要性。在列车上,乘客的安全始终是我们的首要任务。我时刻保持警惕,确保列车运行平稳,乘客安全。我始终牢记自己的职责,随时准备应对突发情况,保持冷静并正确处理各类紧急情况。通过每一次的实践和经验,我逐渐培养了自己的应变能力和处理突发事件的技巧。

其次,与乘客的良好沟通和服务是一名列车员必备的素质。在工作中,我不仅要提供乘客的基本服务,如检票和引导乘客乘坐,还要解答乘客的各类问题,并提供帮助。我努力保持友善和耐心,尽我所能满足乘客的需求,让他们感受到良好的乘车体验。与乘客的良好沟通也帮助我了解他们的需求和意见,从而改进服务质量,提高乘客满意度。

此外,作为一名列车员,我还注重团队合作和协调能力的培养。在列车上,我需要与其他同事密切合作,共同完成各项任务。我们之间的良好协作和团队精神是保证列车运行顺利的关键。我时刻保持沟通和协调,与同事们互相支持和帮助,以确保工作任务的高效完成。

在未来的工作中,我希望能够进一步提高自己的技能和素质。我计划积极参加各种培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。我还希望通过更多的实践经验,进一步提高应对紧急情况和解决问题的能力。我相信,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应工作的需求,为乘客提供更好的服务。

总之,作为一名列车员,我深知自己的职责和使命。通过不断的努力和实践,我不仅积累了丰富的工作经验,也提高了自己的技能和素质。我将继续努力,不断学习和进步,为乘客提供更好的服务,为实现铁路安全和高效运行贡献自己的力量。

列车员的工作总结 篇二

作为一名列车员,我在这段时间的工作中经历了许多挑战,也收获了很多成长。在这篇工作总结中,我想分享一些我所学到的经验和感悟。

首先,我意识到列车员是一份需要高度责任感和专业知识的工作。乘客的安全是我们最重要的任务,我们必须时刻保持警惕,确保列车的安全运行。我积极参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,以更好地应对各种紧急情况。我也时刻保持冷静和沉着,面对突发事件时能够迅速做出正确的决策和应对措施。

其次,良好的沟通和服务能力对于一名列车员来说是至关重要的。在与乘客的互动中,我尽力提供周到的服务,解答他们的问题,并帮助他们解决困难。我保持耐心和友善,尽可能满足乘客的需求,使他们的乘车体验更加愉快。我也学会了倾听和理解乘客的意见和反馈,以提高自己的服务质量。

此外,团队合作和协调能力是我在工作中不断锻炼和提高的一项能力。在列车上,我与同事们紧密合作,共同完成各项任务。我们互相支持和协助,协调工作,确保列车的高效运行。通过与同事们的合作,我学会了如何更好地与他人协调和沟通,以及如何在团队中发挥自己的作用。

在未来的工作中,我希望能够继续提升自己的能力和素质。我计划参加更多的培训和学习,不断学习新知识,提高自己的技能水平。我也希望通过更多的实践经验,进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。我相信,只有不断学习和进步,才能为乘客提供更好的服务,为铁路运输的安全和高效发挥自己的作用。

总之,作为一名列车员,我深知自己的责任和使命。通过这段时间的工作经验,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。我将继续努力,不断学习和成长,为乘客提供更好的服务,为铁路运输的发展贡献自己的力量。

列车员的工作总结 篇三

光阴似箭,日月如梭,转眼之间,在大学第一学年即将结束,作为工商管理x班的班长的我,一年的风雨让我成长了了许多,在这里我要感谢我的老师和同学,谢谢你们给了我这个机会。回顾这一年,我们带领工管3班班委会,辅导员x老师的监督指导下,在管理学院团总支学生会的引导下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:

好的方面

一、班级建设

1.制定班级制度,提出具体要求,使班上的管理具有更强的操作性;

2.本学期班级气氛较和谐融洽,定期召开班委会以及班级会议讨论总结每周事件,对班级的工作提出了很多可行性意见和建议。并且通过一系列的活动,使同学之间更加融合。

3.班干部分工明确,各思其职,协同同职务班干部做好工作。增强班干部之间的合作互助,完成本职务工作的同时帮助其他伙伴完成工作。通过协作互助完成工作,增强了班委之间的了解与团结,使得班级工作更好完成。

4.班委每周一上午签到、定期开展班委会议,会议总结上周事物计划下周工作并分配相对任务,以做到事前考虑,事后不乱。

5.班级文化建设,通过设计班徽、班口号,调动同学们的热情度与参与度,为班级建设贡献自己的力量,从而也在无形之中提升了班级的凝聚力与责任感,加快了班级的建设。

6.建立了班级QQ群,便于及时传达各种信息

二、学风建设

1.开学初期,刚从中学过来的我们还不太熟悉大学的学习方法,我们响应辅导员的工作,开展以“心学习,新方法”为主题的班会活动,相互交流好的大学学习方法,增强了同学们的学习欲望。

2.同学们出勤率较高,早读迟到几乎没有,无无故不到现象,专业课能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂积极性较高,能够保质保量地完成作业。

列车员的工作总结 篇四

列车长汇报 列车长在工作中遇有*长、铁路局长、客运系统监察人员乘车时,应提出乘务报告,汇报班组工作,接受指导。对路风、车辆、*、卫生、收入、安全监察等部门领导乘车时,应口头汇报工作,接受指导。

一、汇报工作注意事项:

1、重要领导乘车时,应事先与秘书或陪同人员取得联系,确定汇报人员和汇报时间,不要盲目闯入。一般领导也要先请示后再汇报。

2、汇报工作一般在餐车或包房内进行,汇报前要整理好衣帽及佩戴的标志,带好本和笔,进包房时要先敲门,待允许后再开门进入。

3、进包房后首先向主要领导敬礼,然后由左至右依次敬礼(遇领导先伸手握手时,再握手,不要主动和领导握手),待领导示意坐下时,要靠包房门口一边面向主要领导坐下(不要吸烟、翘腿),汇报时力求*稳从容,简明扼要,吐字清楚,实事求是。讲话速度不要太快,汇报时间掌握在10-30分钟内。汇报完毕出包房时要退行。

4、遇兄弟单位领导乘车汇报时,不要随意告状、中伤,让领导察觉工作中的不协调和不团结。要策略、婉转的倾诉工作中的难处,争取得到理解和支持。

5、对领导提出的问题和指示,要做好记录(不要用纸和不规矩的本)。提出批评时,不要强调客观,不要进行申辩,要态度诚恳的表示立即改正或落实。

二、各部门领导乘车时应汇报的内容:

1、遇有部、局、客运部门领导乘车时主要汇报:

(1)班组概况,列车编组及客流、行包流情况;

(2)途中超、欠员及上水情况;

(3)当前部、局客运工作重点及落实情况;

(4)本趟乘务工作重点及服务情况;

(5)“三乘一体”工作情况。

(6)本班组存在的问题及今后工作方向。

2、遇有*部门领导乘车时主要汇报:

(1)班组基本概况;

(2)重点区段、重点车厢、重点人员掌握情况;

(3)治安联防工作开展情况;

(4)与乘警的联劳协作情况;并对工作的支持表示感谢;

(5)结合当前的主要工作,需要领导帮助解决哪些问题。

3、遇路风部门的领导乘车时主要汇报:

(1)班组基本概况

(2)当前班组路风状况,有没有违章违纪及路风事件;

(3)杜绝私带无票旅客和利用职务之便搞捎、买、带的措施;

(4)对路风有关规定的执行情况;

(5)如何加强路风建设,搞好班组工作。

4、遇有收入部门领导乘车时主要汇报:

(1)班组基本概况;

(2)车班堵漏保收情况;

(3)无票人员较多区段;

(4)查验车票及补收超重情况;

(5)票据有关规定的执行情况。

5、遇有车辆部门领导乘车时主要汇报:

(1)班组基本概况;

(2)列车编组及设备设施在使用中存在的问题;

(3)与检车人员的联劳协作情况,并对工作的支持表示感谢;

(4)需要领导帮助解决的问题。

6、遇有卫生防疫报部门领导乘车时主要汇:

(1)班组基本概况;

(2)列车卫生达标及餐车生、熟隔离情况;

(3)餐茶具及软卧车消毒情况;

(4)垃圾袋的使用和投放;

(5)防疫部门的灭蟑、灭鼠情况;

(6)需要领导帮助解决的问题。

7、遇有安全*门领导乘车时主要汇报:

(1)班组基本概况;

(2)安全点的卡控措施;

(3)车内安全设施及设备状况;

(4)人身和作业安全规定的执行情况;

(5)列车放火防爆措施及应急预案的掌握情况。

列车长工作总结3篇(扩展4)

——列车长述职报告10篇

列车员的工作总结 篇五

首先,我代表全体员工感谢x总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。

今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼,总结经验,吸取教训,现对xxxx年工作总结如下。

一、加强生产管理。

其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。

二、加强班组长队伍的建设。

通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。

三、狠抓质量不放松。

产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。

四、新设备成功投产。

xxxx年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。

xxxx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。

一、进一步提高产品质量,维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为20xx年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。

二、加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在20xx年的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。

三、稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。

四、加强设备维护管理,切实降低生产成本。上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。20xx年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。

以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。

最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!!谢谢大家!!

列车员的工作总结 篇六

按照上级关于春运工作的部署和要求,20xx年春运从2月4日开始至3月16日结束,共40天。为切实做好我S102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程标项目部20xx年春运的各项有关工作,确保春运工作*稳有序进行,我项目部制定了春运方案,并严格执行,确保了春运期间公路的安全畅通。现在春运即将结束,总结如下:

一、春运工作目标

围绕20xx年春运工作“安全、有序、优质、畅通”的总体要求,积极配合当地有关部门,科学调配人力、物力,全力以赴打造和谐春运,实现“保运输安全、保交通秩序”工作目标,使广大人民群众过上一个*安、祥和、欢乐的春节。

二、组织春运领导

成立S102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程03标项目部20xx年春运工作领导小组,负责组织协调标段春运工作,协调解决春运工作中标段出现的安全隐患等问题。领导小组成员如下: 组长:周圣兰

副组长:李睿杰、钟尤志

成员:金伟、王亚楠、李明、刘明华、程全兴、王海峰、苗青青、戴雨彤、葛晓伟、葛浩成、刘凯歌、朱建生

领导小组下设办公室,办公地点设在S102颍上江店孜至阜阳四十铺03标项目部。

三、春运小组职责分工

各个小组均由项目部领导带班,春运期间安排专人24小时值班,并公布了值班电话:(白天)、(晚间)。项目部春运工作领导机构,全面负责本标段的春运安全防护工作,制定春运工作方案,协调处理春运中出现的各类突发安全事件和问题,保证春运工作所需的人力、物力等。每天安排小组人员排班轮班上路巡查我标段的沿线安全防护及维护。

四、强化安全管理,及时排除隐患。

1、按照上级的安排,在春运前,对我标段所辖路段和重点部位要进行一次全面的安全检查,对存在安全隐患的地方及时进行了整改,做到了不留死角;

2、领导小组成员定期深入一线,实行现场办公,由一把手负总责,担负起安全第一责任人的责任;

3、对所管辖桥梁进行定期监测,发现隐患及时排除。

五、是加强公路养护和安全监控。

1、根据要求设立公路示警安全设施,并及时进行了维修。

2、各留守人员值班,全力做好冬季公路养护工作,保持路面*整、路基稳定、无坑槽、水沟,保证畅通;

3、是做好防冻防滑工作。对易打滑、易冰冻的路段备足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、弯道设置醒目的路牌安全标志。

六、建立完善的春运制度

1、明确责任,加强协作。要明确任务,建立健全工作责任制,把各项工作落实到岗、落实到人。

2、创新服务方式,提供优质便捷服务。

3、完善应急措施,确保春运安全有序。有针对性地制定和完善春运应急预案,建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。要加强预警预报,一旦发生突发事件,要果断采取措施,启动相应预案,尽快恢复交通秩序。要结合实际情况,储备部分机动运力和应急物资,并确保应急时可以迅速投入使用。要进一步做好恶劣天气防范工作,及时掌握天气变化情况,提前做好防雪、防冻、防滑、防雾、防风等工作。

4、加强舆论宣传,落实信息报送制度。

七、全面总结

我项目已沿线路两侧安放防护墩、彩条旗、安全标志牌等,在深沟处加强防护安全警示墩,安全警示栏杆。路面有较大的坑槽已及时用水稳补料填补。

春运工作牵动面广,关系到千家万户和节日期间的社会稳定,我项目部确实有效地加大了春运期间的人、财、物等方面的投入,切实把抗冰冻、保畅通、保安全当作春运安全工作的一项十分紧迫的任务,对春运各个环节作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隐患,为我标段春运提供了一个安全、文明、优质、高效的公路交通环境。

列车员的工作总结【精简6篇】

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