系统维护工作总结【推荐6篇】

时间:2011-01-07 03:27:45
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

系统维护工作总结 篇一

近期的系统维护工作总结

在过去的几个月里,我一直负责系统的维护工作。通过对这段时间的工作进行总结,我发现了一些关键的问题和改进的方向。在这篇文章中,我将分享我在系统维护方面所学到的经验,并提出一些改进的建议。

首先,我意识到及时的故障排除对于系统的稳定运行至关重要。在过去的几个月里,我们遇到了一些系统故障,对我们的业务造成了一定的影响。通过对这些故障的分析,我发现我们的故障排除过程需要进一步优化。因此,我建议我们建立一个更加有效的故障排除流程,以便能够更快地定位和解决问题。

其次,我观察到我们的系统备份和恢复策略需要改进。在过去的几个月里,我们遇到了一些数据丢失的情况,这给我们的业务带来了一定的风险。为了解决这个问题,我建议我们定期测试系统备份和恢复的流程,以确保我们能够在出现故障时快速恢复数据。

此外,我还发现我们的系统监控工具需要升级。在过去的几个月里,我们的系统监控工具未能及时发现一些潜在的问题,导致我们在问题出现后才能采取行动。为了改善这个问题,我建议我们考虑使用更先进的系统监控工具,以便能够更早地发现和解决问题。

最后,我还学到了一些关于团队合作的经验。在过去的几个月里,我与其他团队成员密切合作,共同解决了许多系统问题。通过这个过程,我学会了如何有效地与其他人沟通和协作。我相信,通过更好地团队合作,我们能够更好地完成系统维护工作。

综上所述,通过这段时间的系统维护工作,我学到了很多宝贵的经验,并提出了一些改进的建议。我相信,通过我们的努力和团队合作,我们能够更好地维护系统的稳定运行,为业务的发展做出更大的贡献。

系统维护工作总结 篇二

我所负责的系统维护工作总结

在过去的几个月里,我一直负责公司的系统维护工作。通过这段时间的经验,我对系统维护工作有了更深入的了解,并积累了一些宝贵的经验。在这篇文章中,我将总结我所负责的系统维护工作,并分享一些我所学到的经验和教训。

首先,我发现定期的系统巡检是非常重要的。通过对系统的定期巡检,我们能够及时发现并解决潜在的问题,保证系统的稳定运行。在过去的几个月里,我每周都会进行系统巡检,并记录下发现的问题和解决的方法。这种做法帮助我更好地了解系统的运行状况,并及时采取行动。

其次,我学会了如何有效地处理系统故障。在过去的几个月里,我们遇到了一些系统故障,对业务产生了一定的影响。通过这些故障的处理,我学会了如何快速定位问题,并采取相应的措施进行修复。我发现,对于系统故障,我们需要保持冷静并迅速行动,以最小化对业务的影响。

此外,我还发现与其他团队成员的沟通和协作非常重要。在过去的几个月里,我与其他团队成员密切合作,共同解决了许多系统问题。通过这个过程,我学会了如何与其他人有效地沟通和协作,以达到共同的目标。我相信,通过更好地团队合作,我们能够更好地完成系统维护工作。

最后,我意识到持续学习和提升技能的重要性。在过去的几个月里,我不断学习新的技术和知识,以提高自己在系统维护方面的能力。我参加了一些培训课程和研讨会,并阅读了一些相关的书籍和文章。通过持续学习,我能够更好地理解和应用最新的技术,提高自己的工作效率。

综上所述,通过这段时间的系统维护工作,我学到了很多宝贵的经验,并提高了自己的技能。我相信,通过持续学习和努力工作,我能够更好地完成系统维护工作,并为公司的发展做出更大的贡献。

系统维护工作总结 篇三

服务之星:**支公司城北营业部 余猛

用户至上 用心服务

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫余猛,来自**支公司城北营业部,很荣幸被评为服务之星,在这里向公司领导的信任、同事们的支持表示感谢。今天我发言的题目是《用户至上、用心服务》

作为一名片区维护人员,平时工作中我用心做好有线电视及宽带的安装维护工作,由于我的工作直接面对的是用户,一言一行代表着整个单位的形象和工作的质效。所以在工作中我坚持真诚、用心的服务理念,对用户报修的故障做到当日的故障当日清,积极主动,绝不拖拉;对用户自身的问题,也耐心帮助解决,及时发现问题,排除故障隐患。我们平时服务的对象,有很多都是老年人,对于有些老人出现的操作不当,我都耐心细致地讲解,有些电视机操作麻烦我还用小纸条写上操作步骤,在片区里但凡有电视信号故障,只要接到领导电话和用户电话,无论是上下班还是休息时间,我都会积极响应,第一时间为用户维修。2015年10月份有天晚上8点10分,汉江集团电厂楼有位用户打电话给我报修,说他们那里没有信号,当时外面正在下雨,我接到电话后就跑到单位上拿起工具就赶到现场,我先敲门到用户家查看,用户是老两口,老人见到我第一句话就说:师傅正晚了给你们找麻烦了啊,我连忙说:应该的这就是我的工作我用场强仪测试终端,发现无信号,我又排查到楼道放大器,测试是输入电压不正常,我联想到正在下雨,初步判断可能是线路接头或者分支器进水所致,于是我下楼去查看线路,发现路边广告牌雨棚处有分支器,我架起工程梯爬上4米高的位置检修,此时院子里有用户打着伞出来,提示我注意安全,还主动帮我扶梯子打灯照射,顿时心中一丝暖意,当我拧下线头发现铜芯已经氧化发黑,需重做头子,当时雨水已经把我头发和手套都浸湿为了安全起见,我下梯跑到前一级馈电放大器断开电,又返回爬上梯子做线头、更换分支器,更好完后合上电,确定信号和电压正常后才下梯,正准备进用户家查看终端,就听到用户在屋里说:亮了亮了机顶盒绿点点亮了,打开电视发现信号清晰稳定了这才放下心来,老人连忙说:谢谢你呀师傅,没想到你们晚上还真有人来维修,我说只要电视有问题就给我们联系当处理完故障也就是晚上9点多钟。其实像这样的事情还有很多,我相信只要我们服务及时和用心一定能换来用户的认可。(跟用户结束对话可以再渲染一下)

系统维护工作总结 篇四

秩序维护员工作总结

时间如烟,岁月如梭,转眼间我已在公司任职半年有余,起初由于自尊心作怪,觉得秩序维护员工作干枯无味,没有技术含量,对于秩序维护员的工作不屑一顾,总是拿着自己很可怜的自尊来排斥着工作,想着哪天远走高飞,创造自己的一片天地,认为自己很优秀,很懂人情世故,总认为自己不应该在这个岗位上荒废时间和精力,自认为应该在一个更为广阔的天空中翱翔,但是我错了; 就在计划着离开公司的时候,一件事情突然使我对这个一直无视的工作改变了看法。

从10月份开始,经理开会让全员催管理费,身为主力军的安管当然义不容辞加入了催缴团队中……

催缴管理费一个再正常不过的工作,却给了我很大的冲击,在崔物业费的日子里,我深刻体会到物业这个词的含义,用这社会独有的方式纠正着我还不健全的心理,俗话说的好:看完卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,真的感触良多。

每天我都在接触着形形色色的人,感觉就那几个月时间比我这二十几年见得人还多,有善良的,尖酸刻薄的,有钱讲理的,有钱不讲理的,没钱装有钱的,有钱低调的,有处处刁难的,很多很多的,对着这些人说着言不由衷的话,书本里虚构的人物和情节全都在我眼前活生生的晃动着,让我感受到生活的真实和残酷,再也不是我心里编制的理想国度,人们不再都是和蔼可亲,不再都是通情达理,不再是灰姑娘和白马王子那样简单和幸福的童话般的生活,让我感到生活是多么的戏剧化,每天都有着很多意想不到的事情在刺激着你,让你成长,不得不一边舔着未愈合的伤口一边继续遭受着来自最真实的痛。这种感觉像如梦初醒,像恍如隔世,像重生;我知道我在成长,在一个跟我以前完全不同的环境中,沉淀着一颗还未从梦幻般的学校生活中醒来的心,沉淀着一课未经世事的心,沉淀着一颗一直很安逸的心,沉淀着。。

原来的我是多么荒谬可笑,那么无知和目空一切,我痛苦并快乐着,因为我在成长。

在此之后,我用另一种平和的心态在秩序维护员一个看似平凡的职业中发现和改变自己,每天我的思想每天都在改变着,让我不敢再小嘘,好像一放松警惕他就会从我的生活中逃脱,在工作中我说话的方式、语言的表达能力、沟通能力每天都在提升,每天都在进一步的加固,以前每天就是站岗值勤,车辆的管理,和协调一些突发事件中感悟着自己点滴的变化,记得有一次我站东门岗,大早上的一个业主叫喧着,开着车堵在东门入口处,说自己的爱车被结结实实贴了一张温馨提示,说不给清理掉就不走,我一个同事当时就跟她火了,我也是经过长时间的心理斗争后,第一次把自己的自尊放下来,用了半个小时的时间清理完了那张贴示,看着那业主得意的嘴脸,我笑着说:“公共区域的秩序需要我们大家共同自觉维护,如果都像你这样的素质,那小区不都乱了套,如果下次其他车辆挡住你的车,我想贴提示的态度一定比我积极,将心比心,这一次我可以帮你清理,但丑话说前头下次再有这样乱停乱放的情况,我们贴的不会再是一张,更别指望给你这么耐心的清理,我们更不怕您闹事,我们的工作就是解决纷争。”那个女业主后来说了一句话让我很有成就感,她说你是他们的领导吧。这说明我的方式是正确的。

这个工作让我在为人处事上有了很深的体会和感悟,由量变到质变的过程是痛苦的,但是是必须要经历的,只有经历了才会有这种重生的感慨,我成长着,面对这陌生的社会我在成熟中感受这一切。

痛苦毕竟只是生活的一小部分,而更多的是充满欢声笑语的,那就是我们这些员工的家和我们这些可爱的同事们。

干净明亮的宿舍,让人很舒心,丰富的业余生活和饭菜,每个月的聚餐,让我真的很开心啊,大家热闹的有点乱而荒唐,但生活本来就不能太循规蹈矩,那样太乏味,年轻人有着很多意想不到的思想,也在影响和感染着我,我们之间有着说不完话,闹的闹,玩的玩,真挚的感情让我觉得

3 / 6 很舍不得,他们都是些很简单的人,所以我们都简单的工作的,所以让我慢慢的有点舍不得这个可爱而又残酷的地方,这个让我痛并快乐的大家庭里,有我太多的成长故事和经历,每一次的磨砺都是在证明自己在成长。

我在成长,公司也是同样在成长,而每一次的催缴工作都能在很大程度上反映出物业公司的经营理念和宗旨,能了解公司在这一年中的经营管理是否到位,哪方面还有缺失和不足之处,是一个自省,调整和改善的过程,从而为以后工作的开展打下良好的基础,每个阶段的蜕变,都是在一定的量变的积累下完成的,本物业公司的员工体制和规章制度很完善,相信是经过了很长时间的积累沉淀过程才会形成这么完备健全的运营机制的,而且在执行力上也是让我很佩服的,很多的公司运营不善很大程度上是败在在执行力上,而导致了公司与下属项目之间的沟通的脱节,不利工作的进行,但本公司我却完全不用担心这一点,因为有我们这些中坚力量在努力着。总公司下达的任务和目标,我们项目都是很积极的努力达标,这也是在催物业费的时候感觉到的,大到经理,小到我们的这些员工,每天我们都在开会制定方案,每天都在更新目标和进度,那一阵真的很让人难忘,从去年的催费工作中我深有体会工作虽然很积极,但是还是感觉有点乱,总结了个人的一些观点,如下:

去年的催费情况有一点混乱,人多手杂,虽然出去催费的人很多但是效果不是很好,同事们的抵触心理,让工作的进展很缓慢,不是躲这就是躲那,虽然每天都在加班,却没有效果,反而使同事们日常的工作受到影响,很容易动摇军心的。方案每天都在变,手上的业主名单也在变,由于每天都不固定名单导致每天催费很混乱,很多正在跟进的工作也一直中断,没有很好的跟进,出现了很多的不必要的过失,对于业主家有问题的没有及时的处理解决。每天光开会都要一两个小时,效率太低。还劳民伤“才”,同事们各个怨声载道,很多我们的同时事都是因为催交物业费才有的离开的打算,这也是公司的很大的损失。与房产的沟通协调方面,不够快捷有效,很多问题都是出在我们在业主与房产之间没有做好一个良好的沟通,没有把业主反映的事情积极反馈给房产,以至于本来不是我们的问题,却成了业主们拒交物业费的说辞。

对于这些问题我们主管采用方法挺好的,至少在我们安管部门是挺受用的,就是单独把我拉出来,进行专门的催费工作,而对于其他的安管同事也减轻了不少的工作压力,而我可以针对一些有问题的户主进行详细的分类和了解,对一些口头上的技巧有一些分寸上的把握,就会事半功倍;同样针对有问题的户主,我会每天盯的那几户进行长期有效的跟进工作,做好户住问题的有效解决,要比每天换名单,对一些不明白业主住房信息情况的要好很多。

5 / 6

所以我建议成立若干个催费小组,有针对性的对户主的信息进行逐个统计和分类,来个摸底排查,对同样的问题进行统一归类处理,进而采取不同的措施进行应对和解决,拿出可行的方案会事半功倍的,从而也避免好人坏人一窝端的局面。同样另外其他的同事可以安心的坐着日常工作。互不影响而工作也可以有序的进行下去。

对于岗位上,因为我们职员文化层次的不同,在素质上也是层次不穷,这样在对待业主也会有不同的方式,同样业主也会有褒贬不一的心理感受,可以针对礼节礼貌做一个更为细致的培训,使之更专业。

总之,这需要需要我们拿出更多的热心,诚心和耐心去做我们现在所从事的行业,付出百分百的努力换来我们业绩上和个人上的双丰收,通过在坎坷的行程中筹造更为美好的中澳物业的未来!

让我们一起经历成长,加油!加油!加油!

系统维护工作总结 篇五

2017年工作总结

工作内容:

我部负责公司总部、其他各分部等,监控系统日常维护、设备安装工作,对能独立处理的,采购配件修复故障;不能处理的确定原因,采取更换设备进行修复;所述区域新增部分的摄像头,均由我部人员进行安装调试; 三、电话系统方面:

我部对总部、其他各分部等,所涉及到的所有固定电话进行新增、迁移、规划、安装、布线工作,总部区域的分机电话进行管理维护工作; 四、考勤系统方面:

五、信息管理系统方面:

我部持续负责信息管理(根据各自情况,ERP或者OA等)系统内所有模块的日常维护与相关人员的问题解答,负责外阜分公司信息管理系统的日常维护及问题解答,负责系统模块的持续推进与日常维护;

六、微信公众号系统方面:

参与设计、规划、实施、培训、维护公众号内的功能,为全面推广此公众号做全面的技术支持;

.七、其他:

负责公司需要的弱电工程施工、日常部分行政类工作,如:电信、联通缴费,移动发票业务,以及领导安排的其他工作。

(二)工作完成情况:

系统维护工作总结 篇六

人员信息系统维护管理规定

目的:为了及时更新人员信息系统,更好地维护经销商人员信息系统,特制订本管理规定。

一、人员信息系统维护专人:信息管理员

二、人员信息系统维护内容:

1、特许经销商基本信息的维护

2、重要岗位人员信息的维护 重要岗位人员(总经理、销售总监、市场总监、客户总监、展厅经理、财务经理)因故变动,信息管理员须填写《重要岗位人员变更申请表》,经华南分销中心确认后上报经销商业务管理科。

3、其他岗位人员信息的维护

其他岗位人员因故变动,信息管理员须将《内部转岗申请表》或《人员需求申请表》经部门经理、人事培训主管、行政经理签字确认、总经理审批后方可在系统上进行该人员的信息维护。

4、新员工信息的维护

当公司有新进人员时,信息管理员经行政经理、总经理确认签字后对新员工进行及时维护;当人员岗位发生变化时,须及时录入新岗位的信息。

5、其他信息的维护

在职岗位人员的基本信息发生变动,信息管理员经核实后及时在系统上面进行更新。

三、人员信息系统的维护频次:

系统维护工作总结【推荐6篇】

手机扫码分享

Top