秘书工作总结文案 篇一
秘书工作总结
作为一名秘书,我在过去一年中承担了各种各样的责任和任务。通过这份工作总结,我想回顾一下我所做的工作,并总结出一些经验和教训。
首先,我要提到的是时间管理。作为一名秘书,我必须处理许多不同的任务和项目,因此良好的时间管理至关重要。在过去的一年里,我学会了如何优先处理任务,如何分配时间给不同的项目,并且如何制定合理的工作计划。这帮助我更好地完成工作,并确保我能够按时交付。
其次,沟通能力也是我在过去一年中不断提升的技能。作为一名秘书,我需要与各种不同的人打交道,包括客户、同事和上级。我学会了如何清晰地表达自己的意见和想法,如何倾听并理解他人的需求,以及如何在不同的沟通方式中灵活切换。这使得我能够与各种人建立良好的工作关系,并有效地解决问题。
此外,组织能力也是我在过去一年中不断提升的技能之一。作为一名秘书,我需要管理日程安排、文件和资料,并确保一切井然有序。我学会了如何使用各种工具和系统来帮助我组织工作,并制定了一些有效的组织策略。这使得我能够更好地处理大量的工作,并减少了错误和遗漏。
最后,我要提到的是团队合作。作为一名秘书,我必须与其他同事密切合作,共同完成工作。在过去的一年里,我学会了如何在团队中发挥作用,如何与他人合作,并如何解决团队中的冲突。这使得我能够有效地与他人合作,并达到共同的目标。
通过这份工作总结,我意识到自己在过去一年中取得了很大的进步,并学到了许多宝贵的经验。我将继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
秘书工作总结文案 篇二
秘书工作总结
在过去的一年里,作为一名秘书,我承担了许多不同的责任和任务。通过这份工作总结,我想分享一下我在这段时间里的经验和教训。
首先,我要提到的是多任务处理能力。作为一名秘书,我常常需要同时处理多个任务和项目。在过去的一年里,我学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静,并且如何有效地处理多个任务。我发现制定优先级和合理的时间安排非常重要,以确保任务能够按时完成。
其次,沟通能力也是我在过去一年中不断提升的技能之一。作为一名秘书,我需要与各种人打交道,包括客户、同事和上级。我学会了如何清晰地表达自己的意见和想法,如何倾听并理解他人的需求,并且如何使用适当的语言和方式与他人交流。这使得我能够与各种人建立良好的工作关系,并顺利完成工作。
此外,灵活性和适应能力也是我在过去一年中不断提升的技能。作为一名秘书,我经常需要面对不确定和变化的情况。我学会了如何快速适应新的工作环境和要求,并且如何在不同的情况下灵活调整自己的计划和行动。这帮助我更好地应对各种挑战,并解决问题。
最后,我要提到的是自我管理能力。作为一名秘书,我必须能够有效地管理自己的时间和任务。在过去的一年里,我学会了如何制定合理的工作计划,并且如何保持高效和专注。我还学会了如何处理压力和焦虑,并保持良好的工作状态。
通过这份工作总结,我意识到自己在过去一年中取得了很大的进步,并且学到了许多宝贵的经验。我将继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
秘书工作总结文案 篇三
办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件XX份,其中需上传下达办理的XX份,由办公室直接办理的7份,占办文率的XX%。
信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报24条,上报22条。
综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
秘书工作总结文案 篇四
随着新时期高校招生规模的扩大,教学模式和学制种类的不断增加,给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点,决定了教学秘书工作的重要性。工作量的增加,要求教学管理工作有一个质的飞跃,因此怎样提高高校的教学管理水平至关重要。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。
一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神
教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的,不仅任务繁重,而且头绪多,牵涉到高校各个部门,有时任务急,还得同时完成几项任务,不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息,需要经常加班才能完成。因此,教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神,如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神,是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值,我们秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工作,在默默无闻的平凡事业中体现出来的,只要热爱它,同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础,是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些,都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱,对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量,向管理要效益,向管理要成绩,向管理要质量。为此,教学秘书更要增强使命感和责任感,深刻明确肩上的重任,绝不可放松对教学管理质量的要求,更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神,甘作无名英雄,兢兢业业地、脚踏实地地努力工作,在实践中提高分析问题和解决问题的能力,不断提升服务质量。
二、必须加强学习,不断提高政治、业务素质
高校教学秘书工作需要具备一定的理*底,因此,必须加强学习。第一,学习理论,才有方向。认真学习党的路线方针政策,学习党的“xx大”精神,认真学习“三个代表”的重要思想,并自觉运用于实践,提高政治理论水平,自觉运用理论武装头脑。第二,学习业务,提高水平。学习各各项业务知识,提高处理各方面问题的能力,才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强,这就要求既当专家,又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感,学习运用现代化的办公技术,使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势,能够跟上时代的步伐。在此基础上,还要广开视角,向群众学习,在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质,迎接时代的挑战。
三、要有良好的生理、心理素质
21世纪的竞争,归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏,心理承受能力的大小,对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以,作为一名高校的教学秘书,不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质,要在烦琐的日常工作中,不断地培养自己拥有开朗豁达的性格,时常保持轻松平静的心态,遇事不慌、不烦、不怕,除了心理素质之外,还有一点非常重要但却容易被忽视的,那就是身体素质。人们常说,身体是革命的本钱,有了健康的身体,才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体,保持健康的体魄,这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。
四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作,还应具备几种能力
(一)具备较强的协调和沟通能力
现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中,经常有不和谐的因素存在,教学秘书要在协调的基础上沟通信息,化解矛盾,融洽关系,统一认识和行动,保持良好的教学秩序,取得较好的教学效果。
(二)具备较强的创新能力
创新是一个民族的灵魂,也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书,要紧紧跟上高等教育发展的新形势,解放思想,树立全新的意识和观念,通过学习和研究,在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法,不断创新,与时俱进,在工作中发挥主动性、积极性和创造性,具备较强的创新能力,才能适应知识经济时代的发展需要,才能推动教学管理工作。
(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力
秘书工作总结文案 篇五
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《_思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名_预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国_员的决心。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
秘书工作总结文案 篇六
我是教育学院教学秘书办公室的学工助理,是教育学院08级学前教育专业的学生。去年上学期我就在这里做助理,已经是一名老助理了,我喜欢这里的工作。新学期又来了两个新助理,一个是我们年级的同学冯卫国,另一个是研究生学姐,叫张文言,和他们相处得都很愉快。我相信愉快的心情是保证我们良好工作的重要前提。
我们在办公室的主要工作就是帮助老师处理日常的工作,例如:每学期末的学期考试工作,我们要准备安排监考人员,安排阅卷的相关工作,完了还要整理试卷,把相关的质量分析表、双向细目表、考勤表及成绩单整理好以备新学期的检查。我们把一切工作都要做的有条不紊。像前一段时间要选课,我们办公室里会非常繁忙,各个院系的同学都来办公室里加课删课,但我们总会很耐心的为大家服务。这里的工作环境很好,平时工作量不是很重,空余的时间还可以在办公室看书,王健老师有空的时候还和我们聊天,让我们增长了不少见识。他对我们三个人都十分爱护,经常关心我们的日常学习和生活情况。
本月我们做得最多的工作是整理上学期试卷,存档以备月底的学校检查。有几天几乎天天都在整理试卷,而且有好多自考生打电话过来咨询自考事宜,我们都很认真给的给予回复。还有许多自考生邮寄自己的论文到我们办公室,我们再向他们的导师投递。为了方便我们日常的工作,我们还申请了两个qq号码,以便于接收和发送有关自考生的邮件,另一个是用于联系本科生事宜的。我们还用一个小本记录平时的日常工作,笔记本的扉页还有王健老师给我们的勉励题词,他鼓励我们要好好学习,努力工作,尽情的享受生活。让我们每次看到都很有动力,也让我们感受到家庭一般的温暖!在我们的日常工作中,老师要求我们有空就过去,后来我们发现这样有的时候办公室里会没有人,于是我们就制定了一个排班表,这样就保证了每天都会有人在办公室值班。我们还分享各自从家乡带来的特产。
在这里工作很快乐,也让我学到不少认真工作和与人相处的经验。我很喜欢这里的工作。希望能在这里学到我想要的东西。