染雾贵金属工作总结 篇一
在过去的一段时间里，我一直从事贵金属行业的工作。通过这段时间的努力和经验积累，我对贵金属市场有了更深入的了解，并取得了一些成绩。在这篇总结中，我想分享一下我在贵金属工作中的经验和教训。
首先，我发现在贵金属工作中，市场走势的分析和预测非常重要。贵金属市场波动较大，受多种因素的影响，如经济形势、政治动荡、市场情绪等。因此，准确地分析和预测市场走势，对于制定合理的交易策略至关重要。在这方面，我通过学习市场分析方法和积累实践经验，提高了自己的预测能力，也取得了一些成功的交易。
其次，我认识到风险管理在贵金属工作中的重要性。贵金属市场的波动性较大，价格波动幅度较大，因此风险管理是必不可少的。在我的工作中，我注意到了一些风险控制的方法，如设置止损点、分散投资、合理控制仓位等。通过这些风险管理策略，我能够有效地控制风险，降低了损失的可能性。
此外，我还学到了在贵金属工作中要保持冷静和理性的态度。贵金属市场波动较大，行情变化莫测，容易让人情绪失控。在我刚开始从事贵金属工作时，我曾因为情绪波动而做出错误的决策，导致了一些亏损。但通过经验积累和自我反思，我逐渐学会了保持冷静和理性的态度，不受情绪的干扰，从而做出更明智的决策。
最后，我还意识到不断学习和提升自己的重要性。贵金属市场变化快速，新的投资机会和挑战不断涌现。作为从业者，我们必须不断学习和更新知识，以应对市场的变化。在我的工作中，我保持了对市场动态的关注，并参加了一些相关的培训和学习活动。通过不断学习和提升自己，我能够更好地适应市场的变化，并取得了一些成绩。
通过这段时间的贵金属工作，我积累了宝贵的经验和教训。我相信，在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己，以更好地应对贵金属市场的挑战，取得更好的成绩。
贵金属工作总结 篇二
在贵金属工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训。在这篇总结中，我想分享一下我在贵金属工作中的心得体会。
首先，我认识到市场分析的重要性。贵金属市场波动较大，价格受多种因素影响，如经济形势、政治动荡、市场情绪等。因此，准确地分析市场走势，对于制定合理的交易策略至关重要。在我的工作中，我通过学习市场分析方法和积累实践经验，提高了自己的分析能力，也取得了一些成功的交易。
其次，我认识到风险管理的重要性。贵金属市场的波动性较大，价格波动幅度较大，因此风险管理是必不可少的。在我的工作中，我注意到了一些风险控制的方法，如设置止损点、分散投资、合理控制仓位等。通过这些风险管理策略，我能够有效地控制风险，降低了损失的可能性。
此外，我还学到了保持冷静和理性的重要性。贵金属市场波动较大，行情变化莫测，容易让人情绪失控。在我的工作中，我曾因为情绪波动而做出错误的决策，导致了一些亏损。但通过经验积累和自我反思，我逐渐学会了保持冷静和理性的态度，不受情绪的干扰，从而做出更明智的决策。
最后，我还意识到不断学习和提升自己的重要性。贵金属市场变化快速，新的投资机会和挑战不断涌现。作为从业者，我们必须不断学习和更新知识，以应对市场的变化。在我的工作中，我保持了对市场动态的关注，并参加了一些相关的培训和学习活动。通过不断学习和提升自己，我能够更好地适应市场的变化，并取得了一些成绩。
通过这段时间的贵金属工作，我积累了宝贵的经验和教训。我相信，在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己，以更好地应对贵金属市场的挑战，取得更好的成绩。
贵金属工作总结 篇三
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_的销售助理工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到_时，对_方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其_市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个_市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售助理工作，从四个方面进行总结：
一、_公司_项目的成员组成
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的领导，我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
贵金属工作总结 篇四
贵金属销售工作总结
贵金属销售工作总结篇1
质量不过关等。这相信要是这些我不能改正，这将会导致我的工作变得越来越难以开展。今天是周一了，对于周六周末所学的东西，我并未完全消化完，正如经理所说，要是只存在脑子里，你永远学不会运用，现在我要学习的就是如何去运用。在研讨会上，我学人地
四计：美人计，连环计，欲擒故纵，苦肉计等。美人计：即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。连环计：即抛砖引玉先抛出话题，让客户感兴趣，从而来询问我们，引起兴趣，再培养感情。
欲擒故纵：即在客户对银市感兴趣的时候，我们不能马上回答他这个问题，需要的是绕开话题，等待下一次的切入，吊足客户胃口。苦肉计：适用于客户亏钱后，告诉客户我们亏的更多，引起客户的共鸣，让客户觉得他比我们好，不会对银市产生反感。而且在身份定们
上要做到：细、符、准
培养感情，树立形象要做到：真、顺、诚 如要增加客户的信任感，多聊聊家里的事，身边发生的事，不要一味的只讲些表面的事。
让客户产生反感，如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。永远不要反驳客户的话，可以先顺从，然后提出自己的意见，可让客户更加的容易接受。在最后的分享时刻，提出了很多的问题，有好多问题都是我们会遇到的，甚至是遇到了又解决不了的，能过这次的培训，让我知道了很多问题的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话，如客户说_嗯、哦_，我们可以绕开话题;客户说_恭喜你多赚钱_我们可回，你也可以啊，毕竟这些投资每个人都行做啊;客户说_不用做主业单做白银就好啦_我们可以用：实业为主，投资为副的理念来反驳客户，说出主业的重要性，从侧面突出投资能到钱，而且不用荒废主业来做单一的一件事。在2天的研讨会上，我认识到了很多的不足，也学会了很多的补救方法，更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。学如逆水行舟，不进则退。将是我们所有的最好的写照，让我们共同辉煌吧。
贵金属销售工作总结篇2
20XX年我们见证了黄金()的大起大落，从3，4月中东的地缘政治危机和美国的QE政策延续带来的稳健的主升浪，到5，6月QE政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7，8月美国量化宽松政策预期的抬头，到9月扭转操作的无情打压，再到年底流动性危机的蔓延，黄金在20XX年经历了一个牛市阶段性顶端的全部过程。笔者曾经拜访的一位老投资者说，人的一生要经历三次大波段的牛熊市，在资本市场上才能有所建树，那我想黄金这样的牛市顶端并不多见，对于投资者来说，如能认真的复盘，应当会收获不错的经验。
20XX年开盘，最高，最低，报收，全年上涨美元，呈一根非常长上影线的中等阳线。20XX年全年的波动可以概括为：一，年初的小规模技术回吐与中继;二，2，3，4三个月的连续主升浪与白银的投机盛宴;三，5，6月份整理与白银泡沫的破裂;四，7，8，9三个月黄金冲锋时画饼充饥式的上涨与宽松愿望的落空;五，10，11，12欧债危机的重燃与年底流动性危机为导火索导致的黄金最终跌破了重重支撑，一波持续三年之久的牛市行情就此结束。以下分为这五个阶段进行一个全年性的回顾。
一.2020xx年初，伴随着去年11月初的QE2政策出炉，美联储宣布实施6000亿美元的量化宽松计划，将每个月购买750亿美元的长期债券至20XX年第二季度，黄金在前年最后两个月的短暂冲高后，表现出了今年1月价的利好出尽，受到技术买盘回吐的打压，黄金在1月初回踩了1308的大头肩底颈线反抽位。黄金在年初即给了投资者一个明显的操作经验：买信息，卖事实。当消息确凿后，利好出尽的情况就会表现出来，但当这种消息是在中期作用于市场的时候，当技术抛压回吐完毕后，这种中期向好的情绪，伴随着基本面的其他因素，仍然会在中期影响着黄金的上涨。这也就是我们在2，3，4月份连续看到的黄金稳健的主升浪。
二.2月开始，随着技术面的回抽到位，基本面的做多情绪也开始发挥作用。市场在这个时候明显表现出了对于未来经济环境的忧虑。2，3，4月公布的美国季调后CPI数值稳步攀升，分别为，，，失业率也在缓慢攀升，分别为，，9%。迹象表明，QE2的出炉并没有在实际意义上压低失业率，而CPI的频频攀升则表明美国的QE行为其实质是向市场注水，过量的流动性与超发的货币，再加上经济没有明显好转的表象构成了这波主升浪。
这波主升浪除却美国的印钞机政策外，中东的地缘政治变动导致的避险买盘也是导致黄金上涨的一个诱因。埃及的**，及利比亚内战后引发的欧盟对利比亚_大打出手_，在4月份不断地推高油价，同时也推升了白银的投机情绪，白银创下31年单月最大涨幅，达。但这样的上涨，在技术面上却很容易被理解为_不可持续的_上涨，因为短时期内迅速拉升，导致对手盘止损爆仓的同时也会把多头的疯狂情绪推到崩溃的边缘。拉高出货的同时配合上5月初_被击毙的消息，很容易构成阶段性的中期顶部。
三.时间进入5，6月，同时金银的线索也发生了相应的转变。首先是5月1日传出_被击毙的消息，随后在5月2日开盘后的15分钟内，白银迅速下跌达10%之多。晚间虽然在美盘有所反弹，一度攻下47美元的压力，但最终日线收出了长阴。当然笔者也不敢妄称_之死是此次大跌的导火索，但在此笔者也要提醒投资者可以多加留心这样标准的行情。如果您没有足够的解读基本面和市场情绪的能力，也没有足够的基本功来预测顶点和底点出现的位置和时间，那么这样的K线也多少对于趋势的反转有所印证，作为一个右侧交易的稳健投资者，希望您能够多加留心这样标准的K线。
那么这样的K线是怎样的一个判断标准呢?首先，要位于强势的压力之下。我们知道1980年亨特兄弟操纵案将白银拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一个相当强势的技术压力;其次白银在4月份呈加速上涨之势，且在4月25日白天的上涨已经使得多头达到了疯狂的程度，那么技术面上来看，这样的上涨通常会被理解为加速_赶顶_的走势，这样的走势在8月黄金的上涨中也有所表现，投资者可以自行回顾8月的日线，4小时及1小时的黄金K线，总结经验。再次，如果这两者都不能作为判断阶段性顶部的标准，那么5月2日全天的宽幅震荡及最终收出长阴的日K线已经表明了空头的鲜明立场。对于小散来说，需要多加归纳这样的行情，切不可与市场作对，不做死空头也不做死多头，要做好投机市场的滑头。
四.黄金在5，6月份进行了充分的平台式调整，随着7月公布的6月非农数据的公布降至近1年的最低，以及失业率的再度攀升，关于量化宽松的预期论调开始抬头。黄金在7月初创下了连续11个交易日收阳的纪录后，一路小幅爬升，不紧不慢。7月中下旬，美国债务上限的问题开始成为市场关注的焦点，虽然美国两党关于这个问题的争论以做秀居多，但黄金多头趁机迅速扩大战果，进入8月，债务上调的结果最终虽然以令人胆战但不出意外的结果收场，却没有浇灭投机资金做多的欲望。8月第一个星期，标普即冒天下之大不为地宣布终结持续120xx年美国最高主权评级，下调AAA至AA+。这在第二周一开盘即再度形成黄金拉升的诱因。至此，再也没有力量能够阻止黄金的做多情绪，市场在短期内的投机热情达到顶峰。
8月中旬的周评中，我们一度提到了根据月线及周线推算出的黄金阶段性压力及精确的时间窗口，这一推算在事后被证明为黄金长达3年牛市的终结顶点。9月初，虽然公布的非农数据和失业率依旧不好，黄金在数据公布后再度大幅拉升，但拉升的情绪明显受到了抑制，这在9月初瑞士政府宣布无限制买入外币后的市场中可以找到端倪，黄金取而代之的是大幅下挫。市场在这个时候普遍预期黄金仍然将继续高涨，但前期积累的过多多头在9月下旬议息会议临近之前开始回吐。9月21日晚间，随着扭转操作卖短债买长债的决议出炉，黄金开始大幅下挫。先期画饼充饥式的上涨被证明为是虚幻的时候，回吐盘达到了空前的高度。
五.10月以后，市场的焦点开始转向欧洲，10月初英国政府公布了第二次量化宽松政策，但此次政策较前一次的规模小的多，同时英国政府也给自己留了一条退路，即声明要以CPI为判断的标准之一。随后公布的英国CPI一直置于5%以上，这也给英国继续实施QE政策带来了难度。
10月中旬，关于希腊问题的忧虑论调开始抬头，10月底私营部门被迫对于希腊债券进行50%的减记，同时希腊同意用紧缩政策来换取更多的援助。但其他地方的忧虑正在慢慢蔓延。意大利长期国债在11月初收益率飙升至7%上方，欧元区失业率置于10%上方并稳步攀升，这些危机给12月底的流动性危机埋下了伏笔。以上这些危机，伴随着11月初欧洲央行宣布降息政策的出炉，对于黄金的短期情绪都构成了提振。但我们在10月中旬的周评中即提醒投资者，目前的所谓_避险情绪_是假的，美国QE3的破灭，还有年底金融机构回收流动性的预期才是黄金波段的主线。12月上旬以前，黄金的上涨是有炒作空间的，且流动性危机并不会体现出来。但进入12月，这种流动性需求会慢慢表现出来，黄金也会步入真正的下跌。
进入12月，年底前最后一次欧盟峰会落幕。峰会结果与市场的预期普遍相近，且没有短期内重大的利好，流动性危机在落幕后的第一个星期表现出来，黄金跌破半年线的支撑位置，从此再也没有力量可以阻挡它的下跌。
贵金属销售工作总结篇3
半年来，贵冶厂安环、现场工作在上级各主管部门的正确领导下，坚持_安全第一、预防为主、综合管理_的方针，认真贯彻执行国家的安全、环保法令、法规，落实公司安环生产的文件精神，始终把安全环保工作作为一项最重要的工作来抓;逐步完善安全、环保管理制度和操作规程，严格管理，上半年未发生任何安全和污染环境事件，三级安全教育培训率达100%，隐患整改率100%，职业病防治方面，全厂铅中毒人员控制在以下，生产现场保持干净、整洁，物料堆放整齐、有序，定置率100%。具体工作如下：
一、宣传教育方面
积极开展安全环保教育培训活动，员工安全环保意识得到进一步提高。首先严格落实年培训计划与转岗、变岗及新入厂人员的三级安全教育制度，做到了培训教育有记录，有成绩，上岗有监护，培训率和及格率100%;其次重新编写和完善各工段级安全环保培训教材，新教材以安全环保规程为主线，增加了与安环密切相关的工艺、设备等方面的综合知识，并配以工艺、设备、安环事故档案与应急预案，新教材将在下半年推广实施;第三，按照公司文件精神和要求，先后组织各工段管理人员认真学习受限空间作业安全技术规程、学习冶金企业安全监督管理规定及环境体系内部审核要求，深刻吸取锌业砷化氢中毒事故教训，重新对重大危险因素及环境因素进行辨识，完善安全环保操作规程、应急预案;认真吸取我公司电解铅在上海江森公司使用过程中发生爆铅质量安全事故教训，以公司四赛活动精神为契机，加大质量、安全、环保宣传活动，通过召开专题会议、报纸、横幅、黑板报、标语、班前班后会等形式，大力宣传公司工艺质量、安全环保及_四赛_活动文件精神，广大职工对质量是企业的生命有了新的认识，综合素质不断提高。
二、安环隐患检查整改方面
贵冶厂始终把各种隐患整改的落实作为安全工作的重中之重，上半年十余项安全环保设施隐患如期整改完成为分厂各项生产起到了保驾护航的作用，具体工作如下：
1、转炉工段400平方和800平方收尘器因腐蚀严重，一季度出现了多处漏气现象，导致收尘器进水、糊袋、管道堵塞等环保隐患，维修改造过程又全部是高空作业，存在较大的危险，经过对现场勘查后制定了完善的施工方案，与施工方签订安全作业责任书、安全作业告知书并进行培训，通过实施全过程的监督管理，维修改造按期顺利完成;
2、转炉各炉检修的安全监督管理，上半年共与工段签订窑炉安全检修责任书6次，通
过跟踪检查，及时纠正违章行为10余次，整改现场存在的隐患5处，保证了检修任务的顺利完成;
3、成品工段酸雾净化塔经常存在漏液、漏气、烟囱冒黄烟等环保隐患，同时也存在塔身倾斜、变薄等安全隐患，分厂对此高度重视，及时召开专题会议，落实责任人，对项目参与人员作了详细的安排部署,及时签订危险作业安全责任书，改造过程安全监督管理到位，并如期顺利完成。
4、特种设备方面：转炉工段5吨行车因响声过大进行检修，为确保检修任务安全顺利完成，生产科与检修单位人员及时签订安全作业责任书，并进行培训教育和现场监督，从技术上和组织上采取有效的防范措施，保证了检修过程的绝对安全。
5、危险化学品防护：对易燃易爆气体管道定时测漏、危化品储存场所以及生产区域、储罐区定期检查，消除违章操作、违章动火作业等现象，危化品仓库管理规范化，建立出库领用台账。
6、安全设施防护方面：第一：炉前地面改造：由于渣贵铅炉前地面不平整，操作工在放渣、拉渣锅等操作时，容易被绊倒或者热渣锅倾翻，发生高温熔液喷溅伤人等不安全隐患，为保证工人作业环境的安全，分厂根据1#2#精炼炉前地面改造的经验，及时对该炉前地面进行改造，铺设专用地板砖(旧模具)，六月初投入使用。第二：保证各车间通风设施齐全管用，职工专用劳保用品佩戴到位，生产现场无异味，无有毒物品泄漏现象发生。
7、内部机动车辆改造：为确保厂内机动车辆转运各类物料时，不抛洒、不扬尘、不流失，保护公司生产生活环境，于4月20日前如期完成了3台运渣车辆的加高、密闭和喷漆防腐工作。
8、精炼炉自锁装置分别存在不同程度的制动不灵隐患，其中3#精炼炉较严重，3月底发生一起因电机包闸失灵，炉体倾翻合金泄漏事故;组织电工维修工及时对所有转炉制动包闸进行整改，同时给所有转炉全部安装了限位装置，安全系数大大提高，消除了隐患。
9、严格监督烟囱尾气排放情况，有异常立即停炉检查原因，及时更换收尘烂袋，基本杜绝了烟囱冒大烟现象，上半年共更换收尘袋数千条。成品酸雾净化塔，通过增加烧终点次数，控制每锅液量和浓度等手段确保烟囱不冒黄烟。
10、特殊工种对所使用的特种设备管理不到位，出现葫芦限位失灵未能及时检查发现从
而导致钢丝绳过卷扬的不安全隐患，生产科结合工段及时召开现场会并对行车工进行培训，增加了行车工交接班和安全检查记录。
11、防汛方面：各种物料防水到位，下水道、地沟、窨井全部清理结束，防汛物资准备到位，成立了防汛应急组织。
三、现场管理方面
严格按照公司关于物料的存放、运输、防风、防雨等有关规定及现场_三清扫_规定，进一步规范现场物料、工具的定置、定位管理。上半年未发生明显的物料抛洒现象，现场干净整洁、工具物品定置到位。一是对生产现场存在的卫生死角进行了重点治理，做到了有区必有人，有责必落实，消除了卫生盲区，使是现场管理工作逐步走向正规;其次加强对贵金属成品半成品生产过程、生产现场的检查管理，对生产过程发生金银物料抛洒现象而又未及时清理的单位和个人进行了通报考核;第三，加强对办公场所其他公共场所设施卫生的管理，做到责任到人，定期检查，及时通报考核，使分厂的生产生活环境、秩序得到了较大的改善。
四、加强调度巡检严格考核制度
加强生产调度安全巡检力度，严查劳动纪律、劳保佩戴、交接班制度的执行，对违规违纪者进行严格的考核和培训教育，使广大职工逐步养成了自觉尊章守纪的良好风气。上半年共查出各工段违章、违纪及其他违反现场管理规定共30余人次，均按规定进行了考核。通过大力整治，一些违章恶习得到有效遏止，操作现场，生产秩序，厂区环境得到了较大改善。
五、存在不足及下半年工作重点
1、各工段执行工艺、安全操作规程不严格，冒大烟现象时有发生;下半年将进一步规范工艺、安全操作程序、步骤，减少烟气、酸气外排。
2、新教材已编写完成，下半年各工段要认真组织员工学习，全面提高员工综合素质。
3、贵金属物料抛洒现象屡禁不止，下半年将加大检查和考核力度，确保贵金属的绝对安全;降低贫化，颗粒归仓，提高直收率。
4、_三违_现象较为严重，下半年进行重点管理，以培训为主，同时应加大考核力度。
5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓紧维修改造。
贵金属工作总结 篇五
当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。——利希顿堡
今天是周一了，对于周六周末所学的东西，我并未完全消化完，正如经理所说，要是只存在脑子里，你永远学不会运用，现在我要学习的就是如何去运用。在研讨会上，我学人地四计：美人计，连环计，欲擒故纵，苦肉计等。
美人计：即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。
连环计：即抛砖引玉先抛出话题，让客户感兴趣，从而来询问我们，引起兴趣，再培养感情。
欲擒故纵：即在客户对银市感兴趣的时候，我们不能马上回答他这个问题，需要的是绕开话题，等待下一次的切入，吊足客户胃口。苦肉计：适用于客户亏钱后，告诉客户我们亏的更多，引起客户的共鸣，让客户觉得他比我们好，不会对银市产生反感。而且在身份定们上要做到：细、符、准
培养感情，树立形象要做到：真、顺、诚
如要增加客户的信任感，多聊聊家里的事，身边发生的事，不要一味的只讲些表面的事。让客户产生反感，如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。
永远不要反驳客户的话，可以先顺从，然后提出自己的意见，可让客户更加的容易接受。
在最后的分享时刻，提出了很多的问题，有好多问题都是我们会遇到的，甚至是遇到了又解决不了的，能过这次的培训，让我知道了很多问题的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话，如客户说“嗯、哦”，我们可以绕开话题；客户说“恭喜你多赚钱”我们可回，你也可以啊，毕竟这些投资每个人都行做啊；客户说“不用做主业单做白银就好啦”我们可以用：实业为主，投资为副的理念来反驳客户，说出主业的重要性，从侧面突出投资能到钱，而且不用荒废主业来做单一的一件事。
在2天的研讨会上，我认识到了很多的不足，也学会了很多的补救方法，更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。
学如逆水行舟，不进则退。将是我们所有的最好的写照，让我们共同辉煌吧！——致亮剑队所有队员篇2：贵金属交易总结心得
操作心得
1、2、3、市场机会是无限的===钱不可能一次赚完，更不要一次损失过大 第一时间成交===不要在乎一两点的成本，出场时尽量快，那一两点是别人的 经常地调整止盈点，但止损一成不变===赢的时候随意点，输的时候坚决点----离场
4、5、为了获利而交易而非为了交易而交易 不要猜测走势，更不要希望走势应该如何===怎么走是市场的事，如何根据走势
应对才是我的事
6、操之过急。看涨害怕就此涨起，没买到低点。===就此涨起则必然回调，待趋势
确立后再买更安全。反之亦然。
7、涨势，认为回调还有空间，空一把。===不能也不必做到完美，回调到多深有多
久不是我们的事。不要做违背趋势的交易。反之亦然。
8、跌势，一直认为等待长线买点而放弃空点。===不能戴有色眼镜看问题，不要先 入为主。
9、不止损。===你不得不割的肉是最大块的，回调或回抽让你轻松出场的可能性很
10、受他人左右而匆忙做决定。===这时的信心是假的，我必须自己做决定、11、力求简明与市场保持一致，复杂的并不一定是优越的。最有效的，也往往是最简
朴的。
复杂的绝不是技术，只是人心！1.保护盈利：永不让盈利变为损失，保护本金：绝不让小亏拖成大亏(绝不让损失在一
笔交易上或一天之内超过10％)。先出场，然后再找机会杀回來。2.控制风险成为条件反射第一时间止损，最初的损失往往是最小的损失，获利不仅來自于赚了多少還來自于少亏了多少『好的习惯是靠平时一点一滴积累出來的，平时赔点小钱但将來可以保命，市场什么都可能发生不止损只能是：千年打柴一日烧，逆向行情一出现，前面就白干了』 3.即使在低点被停损出场，也不必后悔，因如真是低位，還会有很多机会再度入场。钱赚不完但是亏得完的。4.当市场向一个方向前进的时候，千万不要反向建仓，直到有充分的证据显示市场“已经”转向了趎势已发生变化时(不是“将要”转向，更不是它“应该”转向了，注意，是“已经”转向了)不要站在载重货车的前面去阻挡他。5.顺应中等趋势的方向交易，在上涨趋势中乘跌买入，在下降趋势中逢涨卖出『趋势仍会继续我只做一个方向！!』 6.长期赢利后发生连续止损请停止交易，空仓离开市场一段时间，让自己的情绪冷静下來，让自己的头脑清醒下來。(顺势交易长时间盈利后出现连续止损，市场可能酝酿转势，最低也要有短线逆向波)7.对行情没把握有疑问空仓等待『机会是等出來的，不是做出來的』 8.减少50％的交易会赚的更多(能称之为机会的决不会时时刻刻都存在，因此天天交易天天多笔交易肯定是错误的)9.交易最活跃的品种，最活跃的图形最漂亮的成交量大于持仓的合约。10.冲破阻力位后再加码买入，跌破主力派发区后再放空。11.近远期合约共振出现突破买入龙头合约。12.长期上涨后(涨幅已大时间接近敏感周期)高位短时间振荡，在3－5天内出现的第二次突破不能追不能留隔夜单，特别是各合约已不能同步只活跃合约突破(连续的上扬过程中可追，出现一段短时间调整第一次如合约同步可追，但突破后该涨不涨马上又收阴(阴有力大幅高开长上影)接着再突破(第二次)阳包阴不能追)13.长期上涨后高位再次突破第二日却出现大幅低开，以此为界再不留隔夜单(不论多空)14.低点上移高点上移，涨势良好；低点上移高点下移，涨势受阻；创不了新高创新低，跌；(高低点依次上移，趎势向上多；高低点一次下移，趎势向下空)15.这次下跌的时间比上次长，意味着趎势发生变化(至少是暂时改变)；
下跌的幅度首次超过上次许多，表明转势已经开始『时间的变化比价格的反转更重要』 16.市场接近终点并运行第3－4段时，相比前一段：价格幅度会减小，运动时间会缩短(即将转势循环结束)17.前期缓行，壹旦成交量增加大于持仓且突破250vma，行情将出现加速。18.市场刚运行了第一段，永远不要认为已見最后终点，他会运行3－4段(包括大小周期)19.调整反弹的平均时间为3周，强烈趎势行情中在为期3周的停顿后买入。(下一周期为45－49天，再后周期60－65天，牛市调整熊市反弹最常見的平均时间)20.大趎势未变，特别是刚运行第一段时，在从高位下跌50％位臵买入，活跃品种可达60％(一般为小级别波动)日内隔日活跃可达％。
第六条：方向的判断和入场点、出场点、止损点的选择。
这是本门的独家秘技，在炼狱里死过十次以上，死里逃生夹带出来的。今天同各位分享受用。
1、判断方向。 2、选择入场点。3、止损。
4、选择出场点。
好象是老生常谈嘛!其实不是。因为这里所说每一点，都有具体的参数，具体的解读方式和判断方法。
大道至简，说出来总共不过区区百八十字(加上标点符号)而已，但她所包括的价值却难以估价。
第七条：严格资金管理。
不管赢利还是亏损，你的入场资金永远要保持在操作账户的 15% 以下。可以追加入场的资金，但前提是在前面的单子有了一定的赢利之后，在这种情况下，总的入场资金仍然不得超过账户资金的 15%。
怎么，你对此持有异议？
请不要告诉我你的理由，而让我来解释一下为什么!你牢牢记住你的入场资金法则并执行它，将会使你在赢利时远离诱惑，亏损时不迷失于狂赌。
如果做不到这一点。那你还是老老实实在家里做饭看孩子吧。与其最后你被魔性控制，丧身交易市场，还不如全身而退，做个居家过日子的好人。篇3：年终工作总结范文
年终工作总结范文
年终>工作总结>范文
（一）
回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。一年来，在党支部的关怀下，在战友同志们的支持和帮助下，自己注重>政治学习，加强世界观的改造，强化业务学习，不断提高业务能力，严格落实各项>规章制度，工作取得了一定的成绩，基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下： 思想方面：认清形势，与时俱进，在思想上、行动上努力与_保持高度一致。不断加强>政治理论学习，提高政治敏感性。坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习，认真学、认真记，写体会、谈感受、说想法，从思想深处认识到学习的重要性，理想信念得到了进一步加强。
学习方面：与时俱进，努力学习不断充电.面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用，不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展，必须不断加强学习，不断充实完善自己。自己深深感到，学习问题是一个干到老学到老的问题，学习永无止境，只有不断学习，适应形势变化，勇于面对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习_、_、_三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习，观看录像辅导，座谈交流体会，加深对以开展当代军人核心价值观为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。工作方面：加强责任心，完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作，取得了一定的成绩。
组织纪律方面：自律意识强，争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时，做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主，重团结。与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论他人，认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结战友。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但是也仍然存在一些问题和薄弱环节，主要体现在以下几个方面：
一是学习积极性不够，满足于现有的理论水平，缺乏向理论探索的意识，事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高，习惯于已有的经验、熟悉的套路办事，工作一般化，只求过得去，不求过得硬。
下一步工作打算：
加强学习，努力提高自身素质；注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作的高标准；坚持和发扬良好的工作作风，努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风；实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
年终工作总结范文
（二）
时光飞逝，光阴似水。很快我就结束我的军旅生涯的又一个年头，自己仔细地想想这一年来的的工作、学习，我根据自身存在的问题，查找出平时的缺点，争取在今后的工作学习当中进行改正，将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。去年的工作中，在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。一年来无论是实施保障、工作、学习还是生活，都获得了较为明显的提高和进步。
下面就是我对这一年来的工作总结：
一、思想政治方面。
一年来，我牢固树立以集体为家的思想，保持高度稳定，积极配合领导搞好全班人员的思想工作，并且从中查找自身不足，确定自身政治合格。一年来，我积极参加旅队的大课教育和理论学习，积极学习>科学发展观，本人也能从思想上提高认识，把握人员的思想情况，了解本班战士的心理和想法，确保年终岁尾不出任何错误。
二、日常工作。
当班长两年以来，工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上，都做到线是线，条是条。但是，还是缺乏主动性，平时的工作只求过得去，自身标准离领导的标准还有一定的距离，干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务，完成任务也许还不够利索，总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省，现在明白那样的工作方式和心态是不对的，对自己以后开展工作也是不利的，还会给其他同志带来负面影响。至此，我严格的要求自身，把自己那摊收拾的整齐、利索，个人工作也快捷、高标准的完成，从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。
三、存在问题。
1、年终岁尾，思想上有所放松，在一些工作上有轻微抵触的情况。
2、干工作时缺乏雷厉风行的工作作风，存在打折扣现象。
3、在政治教育上，只求表面学习，没有深入探讨。
4、为人处事还不够谦虚谨慎。
下步打算：
1、首先要认真学习科学发展观，提高自身素质。
2、谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。
3、增强创新意识，拓宽工作思路，做到大胆细致，高标准完成好领导每次交代的任务。 以上就是我一年来的总结。通过此次总结的经过，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题，并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上，我都会严格要求自己，高度重视、落实上级领导的指示，高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾，是案件、事故的高发期，在此节骨眼上，我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度，确保在我的岗位上不出任何事故，安全第一的度过。年终工作总结范文
（三）
回顾20xx年的工作，时间如骏马奔驰般的速度流失。转眼间，我也快在部队里度过一年的上等兵生涯。回想刚来部队的那一刻，带着亲朋好友的祝福和儿时对军队的崇拜来到部队。刚来这里一切都是那么陌生，一切也是一个新的开始。在部队的这一年中，我学到了很很多知识，懂得了许多道理，也许战友们结下了深厚的战友情。部队的生活虽然有点单调，每天基本上都是做同样的事，但它考验了我们对事的处理能力和思维方式。从中了我必须时刻以积极的心态去完成好上级赋予的各项任务。以下是我对自己一年的、工作总结及感悟。
一、思想政治当兵一年，思想上的变化很大，时刻跟着党的路线。方针。思想与_保持高度一致。在单位能够积极参加政治理论的学习，_的七一讲话及十七届六中全会精神的学习。听后能够认真总结>心得体会。平时严格要求自己，始终牢记一名战士的职责，同时高度保持思想的先进性，使我对军旅生涯有了更深的体会。当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受的惩罚，很多的事对人性的一种激励。
二、作风纪律纪律严明。作风优良是我军战斗力的一个重要保证。用新兵连开始，整理内务。打扫卫生，队列训练。学习，时刻考验着我们的意志力。统一整齐化的内务摆放及整理。无形中的各种约束，考验了忍锻炼了勤激发了不服输，不轻言放弃的性格。面对灯红酒色的诱惑及外界因素，自己始终保持军人本色，坚定立场不动摇。在日常生活中，我能坚决服从组织教导的管理，与战友们和睦相处。牢记部队：到什么时间点该干什么事。严格地遵守部队的条令条例，落实好一日的生活制度。
三、工作学习做为勤务班的一名战士，我们平时的工作也就是岗位执勤。对于自己来说，能够严格检查，进出人员车辆及做好登记。对于单位私自外出人员，决不包弊。克尽职守。在平时公差勤务和上级交给的任务时，能够积极快速高效圆满的完成。在工作时能任劳任怨，不计个人得失，履行自己的职责。摆正位置，服从安排，对于上级。班长交予的工作，能按时完成。服从管理做到有任务高标准。高质量的完成。在工作之余，领导为我们开办了英语。书法>培训班。不紧提高了文化知识，也增强了我们自身修养。自己这一年里，坚持看书，陶冶情操。更充实了自己。
存在的不足：
1、小节养成不够注重，一些细小的问题想的不到位。作风纪律不够严谨，没有保持始终如一。
2、政治理论学习不够深入透彻，只理解表面的知识。
3、工作标准不高，习惯于已有经验。工作一般化，只求过得去不求过得硬。想的多，做做的少。
4、学习积极性不够强，满足于现有理论水平，缺乏向理论探索意识。事业心。责任心需要进一步培养和加强。
以上是我对一年工作生活各方面的总结汇报。有成绩有不足。为了更好的成长进步和改正问题，做以下打算：
1、加强自身学习与作风养成。把条令条例。规章制度融入到生活中去，约束自己的一言一行，树立军人良好形象。
2、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，客服工作中报有得过且过，糊弄了事的思想。
3、加强事业心。责任心。决定工作标准的高低，只有高度的责任心，才有更高的标准。
在今后的工作中，我会继续努力。多和班长战友们沟通工作中的思想和感受。多像他人学习，从中客服自己的不足，把工作做的更好。再接再厉，更上一层楼。如有不足之处敬请批评指正此致敬礼。篇4：贵金属首饰手工制作工最新个人年度总结 贵金属首饰手工制作工工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好贵金属首饰手工制作工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在贵金属首饰手工制作工工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的贵金属首饰手工制作工所有工作任务，履行好×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 导自己在×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在贵金属首饰手工制作工工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在贵金属首饰手工制作工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××贵金属首饰手工制作工工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高贵金属首饰手工制作工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习贵金属首饰手工制作工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××贵金属首饰手工制作工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××贵金属首饰手工制作工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××贵金属首饰手工制作工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××贵金属首饰手工制作工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成贵金属首饰手工制作工岗位所
在的单位）贵金属首饰手工制作工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到
自己在×××贵金属首饰手工制作工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××贵金属首饰手工制作工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××贵金属首饰手工制作工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××贵金属首饰手工制作工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成贵金属首饰手工制作工 岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好贵金属首饰手工制作工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的贵金属首饰手工制作工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）贵金属首饰手工制作工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成贵金属首饰手工制作工岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇5：贵金属首饰机制工职称申报工作总结
贵金属首饰机制工专业技术
个人工作总结 = 个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首饰机制工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好贵金属首饰机制工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在贵金属首饰机制工工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的贵金属首饰机制工所有工作任务，履行好×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首饰机制工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首饰机制工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首
饰机制工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在贵金属首饰机制工工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首饰机制工工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在贵金属首饰机制工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××贵金属首饰机制工工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高贵金属首饰机制工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习贵金属首饰机制工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××贵金属首饰机制工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××贵金属首饰机制工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××贵金属首饰机制工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××贵金属首饰机制工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单 位）贵金属首饰机制工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××贵金属首饰机制工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××贵金属首饰机制工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的××× 贵金属首饰机制工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××贵金属首饰机制工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成贵金属首饰机制工岗位所
在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好贵金属首饰机制工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的贵金属首饰机制工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）贵金属首饰机制工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成贵金属首饰机制工岗位所在的单位）做出更大的成绩。
贵金属工作总结 篇六
时间一晃而过，20__年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在_工作已经_年零_个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20_年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：
第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点。
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
20__年，是_的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。
一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢_在20_年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20__年是我们公司“_”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“_”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20_年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。
