血浆站工作总结 篇一
在过去的一段时间里,我在血浆站工作,积累了一些宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我的工作总结和体会。
首先,作为血浆站的一员,我深刻地意识到我们的工作对于社会和病患群体的重要性。血浆是医疗领域中不可或缺的资源,可以用于制备药物和治疗疾病。因此,我们的工作直接关系到患者的生命和健康。在这个意义上,我们每一个人都承担着巨大的责任。
其次,我发现血浆站工作需要高度的专业知识和技能。从采集血浆到处理和储存,每一个环节都需要我们严格按照操作规程进行。我们需要了解各种血浆采集技术和设备的使用方法,以及正确的储存和运输条件。此外,血浆采集过程中还需要与献血者进行有效的沟通和协调,确保采集过程的顺利进行。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。首先是工作量的大和时间的紧迫。作为血浆站的一员,我们需要根据需求采集足够的血浆供应给医疗机构。由于血浆的需求量较大,我们需要高效地进行采集和处理,确保及时提供血浆。此外,采集血浆是一个细致而繁重的工作,需要耐心和稳定的手艺。在这个过程中,我们需要保持高度的警惕性和专注力,以防止任何操作上的失误。
最后,我认为团队合作是血浆站工作成功的关键。在血浆站,每个人都扮演着重要的角色,我们需要相互配合和协作,才能完成各项任务。在工作中,我经常与其他同事进行密切的合作,分享经验和互相支持。通过团队合作,我们能够更加高效地完成工作,并确保血浆站的正常运行。
总之,血浆站工作是一项具有挑战性和意义重大的工作。通过这段时间的工作经验,我深刻地认识到我们的职责和使命。我也意识到了自身在专业知识和技能上的不足之处,我将继续学习和提升自己,为血浆站的工作做出更大的贡献。
血浆站工作总结 篇二
在过去的一段时间里,我作为血浆站的一员,积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的工作总结和感悟。
首先,血浆站工作需要高度的责任心和专业素养。作为血浆站的工作人员,我们直接关系到患者的生命和健康。每一滴血浆都承载着无尽的希望和治疗的可能性。因此,我们需要时刻保持高度的警惕性和严谨性,确保每一步操作都符合规范和要求。我们需要不断学习和提升自己的专业技能,以更好地服务于患者和社会。
其次,血浆站的工作需要良好的沟通和协调能力。在工作中,我们需要与献血者进行有效的沟通和交流,解答他们的疑问并减轻他们的担忧。此外,我们还需要与其他工作人员密切合作,共同完成工作任务。良好的团队合作是血浆站工作成功的关键,只有通过相互支持和协作,我们才能更好地完成工作。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。首先是工作量的大和时间的紧迫。血浆是医疗领域中不可或缺的资源,因此我们需要高效地进行采集和处理,确保及时提供血浆。这对我们的工作压力较大,需要我们具备良好的应变和解决问题的能力。此外,血浆采集过程中需要精确的技术操作,任何一点失误都可能导致血浆的污染或破坏,因此我们需要时刻保持专注和细心。
最后,我认为血浆站的工作是一项充满意义和价值的工作。通过这段时间的工作经验,我深刻地认识到我们的工作对于患者和社会的重要性。每一滴血浆都可以帮助一个需要帮助的人,这种感受是无法言喻的。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为血浆站的工作做出更大的贡献。
血浆站工作总结 篇三
顶效开发区新建单采血浆站的可行性研究报告
一、项目背景
(一)项目名称: 顶效单采血浆有限公司
(二)项目承办单位
1、单位名称:上海莱士血液制品股份有限公司
2、承办单位基本情况:
上海莱士血液制品股份有限公司是由上海莱士血制品有限公司依法整体变更设立的外商投资股份有限公司,是国内同行业中血浆综合利用率高、产品种类齐全、结构合理的领导性血液制品生产企业之一,是上海市外商投资先进技术企业及上海市科学技术委员会认定的高新技术企业。公司主要产品包括人血白蛋白、静注人免疫球蛋白(pH4)、人凝血因子VIII、人凝血酶原复合物、人纤维蛋白原、冻干人凝血酶、外用冻干纤维蛋白粘合剂,共7个品种23个规格。
上海莱士公司具有强大的技术研发能力和品牌优势,产品长期占据着中国血液制品消费的高端市场;静注人免疫球蛋白和凝血因子类产品出口规模一直居全国之首,出口金额和比例均逐年上升。上海莱士是国内首批通过GMP认证和ISO9001质量体系认证的血液制品企业,也是国内唯一采用 PCR 技术对原料血浆、中间产品、最终产品病毒检测的厂家。2008年6月,上海莱士公开发行4000万股并在深圳证交所挂牌上市(股票代码),资金实力雄厚。2009年上海莱士经营业绩稳步提升,每股收益元,每股净资产元,净资产收益率。上海莱士血液制品工艺改进、生产线技术改进和cGMP建设项目,即奉贤新厂区所建募集资金投资项目,入选上海市2009年度第一批生物医药产业转化项目,并获得上海市科委生物医药产业转化资金支持——无偿拨款2700万元。
上海莱士血液制品股份有限公司现有单采血浆站13家,其中2005年在广西全州独立设立1家;2006年改制收购9家,在建3家。目前在册献浆员约万人,人均年采浆次数为9袋;2007年公司采浆量约223吨,2008年投浆量约180吨,2009年上海莱士公司采浆量出现较大幅度增长。
3、联系人:
(三)项目主管部门
所属单位:上海莱士血液制品股份有限公司 法人代表: 地 址: 邮 编: 电 话:
(四)项目拟建地点:贵州省黔西南州顶效开发区
(五)项目立项依据
1、《采供血机构设置规划指导原则》_ 2005年12月16日
2、《血液制品管理条例》 _ 1996年12月30日
3、《单采血浆站管理办法》 _ 2008年1月4日
(六)项目设置的意义
1、提供血液制品生产用原料,满足血液制品生产需求。 目前全国血液制品(主要是人血白蛋白、免疫球蛋白、凝血因子)供不应求,远远不能满足人民群众防病治病的需要,而随着人们生活水平的不断提高,血液制品的需求量呈逐年增加之势,血液制品生产用原料血浆的缺口会越来越大。据_医政司统计估算,血液制品生产所需原料血浆缺口每年达4000多吨,因此,设置单采血浆站能缓解原料血浆短缺的矛盾。
2、血液制品是有其他药品不可替代和重大临床使用价值的特殊药品。
血液制品属于生物制品,是以健康人血浆为生产原料,采用生物技术工程技术分离纯化制备的有生物活性的一类特殊药品。在医疗急救(如创伤、烧伤、失血、肝腹水、肾病综合症、低蛋白血症等)、战伤抢救特别是对与血液有关的疑难疾病(如甲乙型血友病、血小板减少性紫癫等)的治疗和预防上,只能依靠血液制品,其它药品不可替代,是临床必须用药。
3、设置单采血浆站能够提高当地政府的税收收入,推动地方经济的发展。
由于单采浆为有偿供浆,能够解决部分家庭尤其是农村低收入家庭的经济困难,提高了当地生活水平,调查显示,如果年采浆量达到50吨,能为当地人民和政府增加经济收入约2000万元,促进了地方经济的发展,维护了社会的稳定。
二、拟设单采血浆站采集区域情况
(一)顶效开发区基本情况
血浆站工作总结 篇四
单采血浆站管理办法(征求意见稿)
第一章 总 则
第一条 为加强单采血浆站的管理,预防和控制传染病,保障供血浆者健康,保证原料血浆质量,根据《血液制品管理条例》,制定本办法。
第二条 本办法所称单采血浆站是指根据地区血源资源,按照有关标准和要求并经严格审批设立,采集、供应血液制品生产用原料血浆的单位。
单采血浆站由血液制品生产单位设置,具有独立的法人资格。其他任何单位和个人不得从事单采血浆活动。
第三条 本办法所称供血浆者是指提供血液制品生产用原料血浆的人员。18岁到55岁的健康公民可以申请登记为供血浆者。国家倡导供血浆者自愿无偿捐献原料血浆。
第四条 _根据全国生产用原料血浆的需求、经济发展状况、疾病流行情况等,制定全国采供血机构设置规划指导原则。
省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门根据_《采供血机构设置规划指导原则》,结合本行政区域疾病流行、供血浆能力等实际情况和当地区域卫生发展规划,制定本地区的单采血浆站设置
规划,并组织实施。单采血浆站设置规划应当报_备案。
第五条 _负责全国单采血浆站的监督管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本辖区内单采血浆站的监督管理工作。
第二章 设置审批
第六条 血液制品生产单位设置单采血浆站应当符合当地单采血浆站设置规划,并经省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门批准。
第七条 单采血浆站应当设置在县(旗)及县级市,不得与一般血站设置在同一县行政区划内。
有地方病或经血传播的传染病流行或高发的地区不得规划设置单采血浆站。前一年度和本年度自愿无偿献血未能满足临床用血的地市辖区范围内不得新建单采血浆站。
第八条 省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门根据实际情况,划定单采血浆站的1 采集区域,采浆区域选择应保证供血浆者的数量,能满足原料血浆年采集量不少于30吨。新建单采血浆站应在三年内达到年采集量不少于30吨。
第九条 设置单采血浆站必须具备下列条件:
(一)符合《采供血机构设置规划》和当地单采血浆站布局、数量、规模的规划;
(二)具有与所采集原料血浆相适应的卫生专业技术人员;
(三)具有与所采集原料血浆相适应的场所及卫生环境;
(四)具有识别供血浆者的身份识别系统;
(五)具有与所采集原料血浆相适应的单采血浆机械及其他设施;
(六)具有对所采集原料血浆进行质量检验的技术人员以及必要的仪器设备。 第十条 申请设置单采血浆站的血液制品生产单位,应当向单采血浆站设置地的县级人民政府卫生行政部门提交《设置单采血浆站申请书》,并提交下列材料:
(一)申请设置单采血浆站的血液制品生产单位的有关情况,以及法人登记证书;
(二)拟设单采血浆站的可行性研究报告。内容包括:
1.拟设单采血浆站基本情况,包括名称、地址、规模、任务、功能、组织结构等; 2.拟设单采血浆站血浆采集区域、区域内的疾病流行状况、适龄健康供血浆人口情况、机构运行及环境保护措施的预测分析;
3.拟设单采血浆站的选址和建筑设计平面图; 4.申请开展的业务项目、技术设备条件的资料; 5.污水、污物以及医疗废物处理方案;
(三)总投资额、资金的来源和验资证明;
(四)单采血浆站用房的房屋产权证明或者使用权证明;
(五)拟设置的单采血浆站的法定代表人及其主要负责人的身份证明文件和专业履历;
(六)单采血浆站从业人员名单及资格证书;
(七)技术机构按照《单采血浆站质量管理规范》要求出具的技术审查报告;
(八)单采血浆站的各项规章制度。
第十一条 有下列情形之一的,不得申请设置新的单采血浆站:
(一)拟设置的单采血浆站不符合当地单采血浆站设置规划要求的;
(二)未经省级卫生行政部门划定采浆区域的;
(三)血液制品生产单位被吊销GMP证书未满五年的;
(四)血液制品生产单位发生过违规自行采集或调用血浆行为的。
(五)血液制品生产单位注册的血液制品少于六个品种的。
血液制品生产单位设置的单采血浆站因违法行为被吊销《单采血浆许可证》,该血液制品生产单位不得申请设置新的单采血浆站。
被吊销《单采血浆许可证》的,其中不符合登记要求的供血浆者占总登记人数比例大于5%的,该区域五年内不得设置新的单采血浆站。
第十二条 下列人员不得作为单采血浆站的法定代表人及其主要负责人:
(一)正在服刑或者不具有完全民事行为能力的人;
(二)发生血液安全事故未满五年的责任人;
(三)被吊销《单采血浆许可证》或《血站执业许可证》未满十年的单采血浆站或血站的法定代表人、主要负责人及责任人;
(四)被吊销药品GMP证书未满五年的血液制品生产企业法定代表人或者主要负责人。 第十三条 县级人民政府卫生行政部门在收到全部申请材料后进行初审,经设区的市、自治州人民政府卫生行政部门审查同意后,报省级人民政府卫生行政部门审批。
第十四条 省级人民政府卫生行政部门在收到单采血浆站申请材料后,应当进行审查。必要时,可以进行现场审查,组织有关专家或者委托技术机构,根据《单采血浆站质量管理规范》对申请单位进行技术审查。
经审查符合条件的,由省级人民政府卫生行政部门核发《单采血浆许可证》,并在设置审批后十日内报_备案;经审查不符合条件的,应当将不予批准的理由书面通知申请人。
第十五条 《单采血浆许可证》有效期为二年。《单采血浆许可证》的主要内容:
(一)设置的血液制品生产单位名称;
(二)单采血浆站的名称、地址、法定代表人或主要负责人;
(三)业务项目及采集区域(范围);
(四)血浆供应对象;
(五)发证日期、许可证号和有效期;
第十六条 申请设置单采血浆站有下列情形之一的,不予批准:
(一)不符合本办法第九条、第十一条、第十二条规定的;
(二)单采血浆站选址不合理的;
(三)污水、污物以及医疗废弃物处理方案不合理的;
(四)不符合《单采血浆站质量管理规范》的;
(五)原料血浆质量检测结果不合格的。
第十七条 《单采血浆许可证》有效期满前三个月,单采血浆站应当向原发证部门申请延续,并提交下列材料:
(一)《单采血浆许可证》;
(二)执业期间运行情况的报告,包括原料血浆采集的数量、定期自检报告、监督检查和整改情况等;
(三)技术机构根据《单采血浆站质量管理规范》出具的技术审查报告。
第十八条 省级人民政府卫生行政部门根据单采血浆站上一执业周期业务开展情况、技术审查和监督检查等情况进行审核,审核合格的,予以延续。经审核不合格的,责令其限期整改;经整改仍不合格的,注销其《单采血浆许可证》。
未办理延续申请或者被注销《单采血浆许可证》的单采血浆站,不得继续执业。第十九条 单采血浆站变更名称、地址、法定代表人、业务项目等内容的,应当在原发证部门办理变更登记手续。
设置单采血浆站的血液制品生产单位发生变更的,该单采血浆站应当重新办理《单采血浆许可证》,原《单采血浆许可证》注销。
第二十条 县级以上地方各级人民政府卫生行政部门批准设置单采血浆站的程序和期限,按照《行政许可法》、《卫生行政许可管理办法》等有关法律、法规、规章的规定执行。
第三章 执 业
第二十一条 单采血浆站执业,应当遵守有关法律、行政法规、规章和技术规范。第二十二条 单采血浆站应当在规定的采浆区域内组织、动员供血浆者,并对供血浆者进行相应的健康教育,为供血浆者提供安全、卫生、便利的条件和良好的服务。
单采血浆站应当开展无偿捐献原料血浆的宣传、招募工作,制定逐步减少有偿采集原料血浆的工作计划。
第二十三条 单采血浆站采集原料血浆应当遵循自愿和知情同意的原则,并对供血浆者履行规定的告知义务。
对需要进行特殊免疫的供血浆者,应当告知特殊免疫的意义、作用、方法、步骤和不良
4 反应,征得供血浆者本人同意后,方可按照国家规定的免疫程序进行免疫。免疫情况和不良反应处理应当有详细的记录。
第二十四条 单采血浆站对申请供血浆者应当按照《_药典》血液制品原料血浆规程进行健康状况征询、健康检查和血样检验。对健康检查合格的申请供血浆者,核对身份证后,填写供血浆者名册,报所在地县级卫生行政部门。卫生行政部门应当在本省和相邻省内进行供血浆者信息检索,确认未在其他单采血浆站登记者,发给《供血浆证》。
《供血浆证》内容至少应包括:姓名、性别、民族、身份证号码、两年内免冠证件照、家庭住址、建卡日期和编号。
第二十五条 有下列情况之一的,当地卫生行政部门不予发给《供血浆证》:
(一)初次检测不合格的;
(二)曾伪造身份证明,持有两个以上《供血浆证》的;
(三)已在其他单采血浆站登记为供血浆者的;
(四)当地户籍部门未能核实其身份信息的。
第二十六条 单采血浆站应当建立供血浆者管理档案,记录供血浆者供血浆情况、健康检查情况。并建立供血浆者永久淘汰、暂时拒绝、不予发放《供血浆证》者档案名册。同时采用计算机管理档案并建立供血浆者身份识别系统。
第二十七条 单采血浆站在采集血浆中发现《供血浆证》内容变更的,或者供血浆者健康检查不合格的,应当收缴《供血浆证》并及时告知当地县级卫生行政部门。
第二十八条 单采血浆站应当根据登记的供血浆者供血浆实际情况和血液制品生产单位原料血浆需求情况,制定采浆工作计划,合理安排供血浆者供血浆。
第二十九条 单采血浆站在采集血浆前,必须对供血浆者进行身份识别,核对供血浆者真实身份证及《供血浆证》,确认无误的,方可进行健康检查和血样化验;对检查、化验合格的,按照有关技术操作标准和程序采集血浆,并详细记录。
第三十条 单采血浆站必须使用单采血浆机械采集血浆,严禁手工采集血浆。每次采集供血浆者的血浆量不得超过580毫升(重量约600克,含抗凝剂溶液)。严禁超量采集血浆。
两次供血浆时间间隔不得少于14天。严禁频繁采集血浆。
严禁跨区域采集血浆和组织、采集冒名顶替者及无《供血浆证》者的血浆。严禁采集血液或者将所采集的原料血浆用于临床。
5 第三十一条 单采血浆站应当建立对有易感染经血液传播疾病危险行为的供血浆者供血浆后的报告工作程序、供血浆者屏蔽和淘汰制度。
第三十二条 单采血浆站开展血浆采集业务应当实行全面质量管理,严格遵守《_药典》血液制品原料血浆规程、《单采血浆站质量管理规范》等技术规范和标准。
第三十三条 单采血浆站应当建立人员岗位责任制度和采供血浆管理相关工作制度,并定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况。
第三十四条 单采血浆站工作人员应当符合岗位执业资格的规定,并接受血液安全和业务岗位培训与考核,领取岗位培训合格证书后方可上岗。
单采血浆站工作人员每人每年应当接受不少于75学时的岗位继续教育。岗位培训与考核由省级以上人民政府卫生行政部门负责组织实施。
血浆站工作总结 篇五
20_年,我科在站领导的正确指导下和全站各科室的支持和配合下,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,严格按照_“一办法、两规范”的要求,抓管理、促发展,确保了临床用血的需要和安全,现将工作总结如下:
一、主要成绩︰
(一)抓好思想政治工作,为各项工作开展提供组织保障
本着“安全是根,保障为本”的理念,全面实施“五个一”工程,全面深入贯彻站领导的决定,认真抓好全科思想政治教育工作,积极推进职工综合素质的提高,有力保障各项工作的顺利开展。加强管理,明确责任,以人民群众身体健康和血液安全为我科工作的根本出发点,全科上下形成精诚团结的良好局面。根据《市卫生局关于进一步加强卫生行业作风建设》的要求,我科对临床用血单位进行了满意度调查,虚心听取用血单位意见和建议,供血服务质量得到了更进一步的提高,积极开展“优质服务年”活动。通过集中学习、教育,使我科干部职工工作自觉性进一步增强,政治立场更加坚定,品德更具纯洁,工作更具创新,作风上更具实效,行为上更具先进,发挥表率作用,成为我站工作发展的中坚力量。
(二)注重质量,严格把关,较好完成全年安全供血任务
为保证血液质量,确保输血安全,我科严格执行“一法两规”从阳性血液的报废到合格血液出库全过程严把质量关,执行阳性血液报废制度和批放行制度,基本满足了临床用血的需要。
(三)完善用血应急机制,制定了三大用血应急预案
为确保突发事件的应急用血,根据近几年临床用血情况,进一步完善《惠州市血液供应应急预案》。制定了三大血液应急预案:
1、春节期间应急用血预案
2、停电血液贮存,转移应急预案
3、rh血液应急预案以确保临床应急用血的需要。
(四)制定最新血液库存动态表,确保临床用血
我科参照前几年临床医疗机构不同血型的血液制品的用量,初步估算了我市在紧急情况下的用血量,制定了我市各大型医院每周不同血型的血液制品的用量,确保临床用血的需要。我科还制定添加红细胞、冰冻血小板、冷沉淀等血液制品的最高库存量,最佳库存量,最低库存量。当某种血型的红细胞实际库存量超过最高库存量或低于最低库存量时,我科会立即向站领导汇报库存情况,请站领导通知采血部门减采、停采该型血液或者加紧招募该型血液的献血者。通过制定血液最高库存量,最低库存量,最佳库存量,一方面从根本上减少了因血液供应不及时可能引发的医疗事故和医疗纠纷,另一方面也杜绝了因血液采集过多从而过期导致血液报废。
(五)加强质量体系内审工作,持续改进质量体系文件
我科加强了全科人员对“一办法,两规范”的培训与学习,加深职工对“一办法,两规范”理解和执行能力,使其更加规范和高标准的开展供血及服务工作,确保血液的安全和质量。为加强我站质量管理监督、质量评审和追求全面质量管理,不断持续改进,遵照“一办法两规范”的标准,由我站质量主管组织我科内审员,对新版质量体系运行进行内审,做到持续改进,进一步完善质量体系其适宜性、充分性和有效性。
(六)增设固定储血点,方便患者用血
20_年,_医院总计使用添加红1303u,新鲜血浆97750毫升,普通血浆52450毫升,冷沉淀52u,年用血量较大,该院司机到惠州市中心血站取血需要2个多小时,路途遥远,临床急救用血一直非常困难。为了切实保障该院临床急救用血需求,根据市卫生局的意见,我科派人到三和医院实地查看储血条件后,增设固定储血点一个,报市卫生局批准,由我科送血司机每周向该院提供义务送血服务一次。三和医院固定储血点的增设,使我市的固定储血点达到了11个,极大地方便了三和医院患者的抢救用血,缩短了抢救病人的时间,保障了人民群众的生命安全,得到了惠阳区卫生局及惠阳三和医院患者的好评。
(七)规范输血管理工作,保障用血的科学性、合理性
为了在各医疗机构中进行科学、合理用血技术指导,杜绝血液的浪费和滥用,保证临床用血的质量和安全。日常工作中加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,让医务人员在宣传无偿献血、动员亲友互助献血等方面发挥积极作用;同时,增强医务人员珍惜血液资源的意识,最大限度减少不必要输血和无效输血。
(八)强化质量安全管理,加强培训力度
严格执行《中心血站血液质量安全管理方案》,我科签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化我科员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。按年初制定业务知识学习的计划,开展对本科职工进行发血科标准操作知识培训达30多次,参加全站血液安全教育3次,“礼仪知识”学习1次,参加市卫生局主办的全市输血学习一次,各种的学习教育培训,大幅度提高了我科职工的管理水平和专业技术水平。
二、存在问题
总结今年来的工作,我科在供血职业规范,人才培养、质量体系建设、无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。为和谐惠州的构建做出了积极贡献。但我科因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,仍存许多困难和不足,主要存在以下问题:
一是随着市第一人民医院的开业和各医疗机构o型血用量的不断增大,o型血液供需矛盾仍然突出。需加大无偿献血的宣传力度,定期分析和探索适合我市无偿献血发展新模式,建立无偿献血的长效机制,使我市的无偿献血能持续、健康、稳步发展。
二是较好地策划、协调、有效组织完成科学合理用血的调研和培训,是一项长期的工程,需进一步加强对全惠州各医疗机构储血点(输血科)的业务指导和质量控制。
三是为进一步规范血站管理,建议投入资金改善了血库作业环境和流程,使作业区布局和各项工作衔接各加科学、合理。扩建发血科和购置血液储存设备,确保血液质量。移建三楼血浆库到一楼,便于温度监控。
三、明年工作打算
1、加强对基层医疗单位用血情况的督导和检查
2、加强对我科员工的培训力度,提高他们的理论知识和业务技能
血站年度工作总结2
今年的工作将要终了,市中心血站宣传科在站长和主管站长的领导下,在其他科室的默契配合下,无偿献血宣传工作获得了一定的成绩,基本完成了今年的工作计划,现将这一年来无偿献血宣传工作汇报如下:
一、加强领导,建立无偿献血宣传工作的有效机制和管理体系
1、为全面实现无偿献血工作的四个转移,一个延伸工作机制,我们以5·8世界红十字日、6·14世界献血者日、《献血法》实施纪念日和深入县、市区组织无偿献血等为契机,加大宣传力度,拓宽工作思路,紧紧围绕以血液质量为中心,保证临床安全输血这一永恒的主题,结合我市实际情况,利用多种形式,开展如发放宣传单、悬挂横幅、标语、制作专题栏目、播放专题公益广告等有针对性的宣传咨询等活动。重新制作无偿献血宣传册,注入新内容,改变新形式,推进了无偿献血工作的健康发展。
2、为提高我市自愿无偿献血比例,全面落实年全省血液工作重点,市中心血站宣传科结合我站总体工作,以无偿献血工作的四个转移,一个延伸为指导原则,把加大无偿献血宣传力度作为宣传工作的出发点和落脚点,加强领导,求实创新,积极探索和研究无偿献血宣传工作的新途径、新思路、新方法,拓宽宣传领域,从根本上调动公民无偿献血积极性,促进公民在意识上的转变,以使成为固定的自愿献血者,基本上走向由有偿供血向无偿献血的过渡,临床用血完全有了极大的保障。
二、拓宽无偿献血宣传方式,开展有效的无偿献血宣传工作
1、利用新闻媒体开展无偿献血宣传教育活动。利用电视台播放无偿献血知识、血液生理知识及输血知识等;了解献血法律法规和科学的血液生理知识,弘扬博爱奉献精神;通过普及献血知识,使无偿献血,有益健康的意识深入人心;利用《日报》宣传报道为无偿献血中做出积极贡献的优秀组织者及个人,宣传无偿献血者的崇高行为,以此推动无偿献血工作的进一步开展,逐步提高我市无偿献血工作水平,实现临床用血完全来自无偿献血。
2、无偿献血工作以宣传为导向,重点突出无偿献血、关爱他人、献血有益健康、救人功德无量、一人献血、全家受益等宣传。在全社会倡导和营造无偿献血、利民、利己、利社会的氛围,宣传介绍我市无偿献血优惠待遇等,把无偿献血宣传与群众的切身利益相结合,更贴近群众,使无偿献血工作有了广泛的群众基础,吸引了更多的市民参加无偿献血。
三、开展无偿献血专题宣传活动,推动无偿献血工作的深入发展
1、利用五·八世界红十字日、世界献血日,开展广泛的无偿献血宣传教育活动。活动期间,积极向广大市民宣传《_献血法》和有关的法律法规,宣传无偿献血的意义,普及献血知识,解答群众较关心的问题如无偿献血者的权利、用血偿还政策、采血安全卫生、血液的检验过程等进行大力宣传,消除人们对献血的疑虑,使更多的人成为自愿的固定无偿献血者。活动现场,共发放无偿献血宣传单余份、解答群众咨询多人次;通过我们热心宣传和服务,广大市民积极踊跃走上活动现场的采血车参加无偿献血。
血浆站工作总结 篇六
有礼行天下,无礼寸步难行
在总公司和我站领导的精心组织下,请来了清华大学刘畅教授对我站全体员工进行了礼仪培训,本人通过听了刘老师精彩的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。虽然只是短短两天的培训,但它却体现出我们长大到现在所有礼仪方面的不足,它将成为我们一笔很大的精神财富,受用一生。所以我认为这次礼仪培训无论对个人还是我们整个团体都是非常重要而且来的非常及时的。 这次的培训其主要内容是:
1、对我们本行业的认识,主要从血浆制品的供需情况、浆员、政府、浆站以及生物制品对人类的重要性五个角度去认识,让我们认识到血浆事业任重而道远。我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
2、分析目前国内血浆源发展的八大瓶颈,其中每一条都是事关血浆事业的命脉。
3、血浆站自我发展的真理:打铁还得自身硬。要求浆站要发展壮大,就必须得给自己充上足够的正能量;要领导重视
到位额、资源到位、人员到位、宣传到位、服务到位。
4、采浆团队和环境的管理,要做一个有底线、不计较、讲规矩、负责人的团队;创造一个清洁、安静、舒心的采浆环境。
5、树立好像良好的形象,形象是企业发展的门面,这里的形象包括公司的管理秩序和员工个人行为习惯。要做到让浆员感受到被尊重和温暖,我们才能招得进,留得住。
6、礼仪规范化。这里说到在采浆过程中的七个经典的服务瞬间和一些常用的礼貌用语。都是我们生活中最常用也是最用易被忽略的细节。
7、如何让我们的工作从被动的业务型转化成主动地服务型,我们的未来将是一个服务型的世界,谁服务的好,谁就得以发展。所以我们要把工作做得让客人有一种尊贵的感觉,服务到客人的心理去,让客人感觉到自然、舒服、享受、惊喜的美好感觉。
8、人与人之间如何人进行沟通,我们领导与员工、员工之间、我们与浆员之间的共同如何人进行,用态度去打开沟通的心门、用微笑去推动沟通的步伐、用语言去组装沟通的全过程。所以沟通是一门艺术,是我们用自己的心去打开别人的心的过程。
虽然这次礼仪培训只是针对采浆站的有关礼仪培训而进行的,但是这些礼仪知识却适用于我们每个人的生活中的各个个角落。通过这
次的培训,我不断的反省,发现原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当浆员前来献浆的时候看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的采浆员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?走出公司,在我们日常的生活中,这些礼节无处不珍贵,这些礼节做不好,你讲处处碰壁,最终陷入一个孤独的境地。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求每一件事都已礼为先,相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的公司将能成为一个高素质的团队、我们的社会将更加温馨和谐。